业务员成长训练之三沟通的艺术.ppt

成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!认识自我业务员成长训练业务员成长训练5/10/20241成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!目的：肯定自我，发挥自我，带动团队目标：自我深省，运用技巧，散发活力，主动出击过程:1.整理自己 2.订立目标 3.角色扮演 4.融入团队要领：全心参与，投入不同角色之扮演，细心转化，成为个人运用之技巧收获：有冲劲，更爱自己，包容他人爱团队5/10/20242成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!第一部分：自我剖析 姓名联想 (如何成功的推销自己)我是怎样的人(分析自我个性)抱着何种心态来这里(目前自我定位及成就)有何期许(希望自己能有什么样的转变)5/10/20243成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!重点整理 自我介绍的目的是告诉别人,我是一个很特殊 的人，让别人记得我的特色 想做到自我成长，必须先整理自己，明确了解 现有的水准和能力，才能确实掌握成长的进度5/10/20244成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!请在白纸上写下：1、我在这一单元中的感受是？、我在这一单元中的感受是？2、我在这一单元中学到了？、我在这一单元中学到了？3、我在下一个单元要改进的是？、我在下一个单元要改进的是？5/10/20245成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!要求：1、每人一分钟，讲述三年前发生的一 件令你印象深刻的往事 2、分享这件事带给你的启示 3、50 时间、事件 10启示第二部分：深刻往事5/10/20246成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!重点整理 培养在群众面前能自在说话的信心和 勇气；不论何时何地,想要能侃侃而谈,就说 自己熟悉的事；想和别人沟通顺利,只要以自己所了解 的、熟悉的经验为基础,再加上新的点 子，就能驾轻就熟。5/10/20247成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!第三部分：信任跌倒要求：要求：1、三人一组，一三人一组，一人在前，另两人在后，人在前，另两人在后，半蹲，双手互握半蹲，双手互握 2、前面的伙伴向前面的伙伴向后跌倒，后两位伙伴保后跌倒，后两位伙伴保护护 3、倒下来之前，倒下来之前，负责保护的伙伴必须说负责保护的伙伴必须说出后面的三句话出后面的三句话5/10/20248成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!请告诉你的搭档：1、相信我们吧！2、我们准备好了！3、倒下来吧！5/10/20249成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!重点整理信任别人，会让自信任别人，会让自己轻松、自在己轻松自在被别人信任，会充被别人信任，会充满快乐满快乐5/10/202410成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!请在白纸上写下：1、我在这一单元中的感受是？、我在这一单元中的感受是？2、我在这一单元中学到了？、我在这一单元中学到了？3、我在下一个单元需要改进的是？、我在下一个单元需要改进的是？5/10/202411成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!热忱的态度人与人在搭心桥之前，需先搭一座语桥人性的弱点喜欢批评人，却不喜欢被批评；喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人因此，造成了人与人之间的距离把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失用我们的耳朵来倾听，争辩就没有了5/10/202412成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!重点整理站在欣赏他人的角度来产生赞美的意愿赞美应该是发自内心，而非靠说话技巧配合亲切的眼神和身体动作赞美不要犹豫要及时描词要得当莫因主观的意识而破坏了自己的人脉资产5/10/202413成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!快乐是一种气氛的感染，透过赞美，让你我都快乐，努力经营自己的人脉资产沟通注意：确定目标选择恰当环境预演未来给对方说话的机会5/10/202414成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!我非常了解你的想法，过去我也有同样的经验和感受，现在我发觉沟通秘言5/10/202415成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!要避免使用下列言词：当然行的通我说行不通就是行不通你的想法不对没有什么不对别人用起来都很好也许吧，但我从来没听说过怎么可能，到处都是你恐怕神智不清 我不记得是谁了，但我知道他用这个方法做得很好5/10/202416成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!我是一个乐观有活力的人我知道我是一个懒惰被动的人我接纳我希望我是一个积极主动的人我祝福你5/10/202417成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!重点整理A 只要是人，就一定有优缺点,有些是天生 的,有些是后天环境所造成的,在这其中，仍然可以找出改变的脉络A 江山易改，本性难移这句话是逃避责 任的人所说的A 成长的过程就是不断的改变，学习做一个 受欢迎的人5/10/202418成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!【自我剖析】成功的推销自己，明确自己的定位及目标【童年往事】不了解不熟悉的事绝不多嘴，所以当你要做一件事的时候，一定要全盘了解再去做结结 论论5/10/202419成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!【信任跌倒】诚信让自己活得更愉快更坦荡结结 论论【沟通的艺术】以赞美作为工具，拉近彼此的距离，抓住沟通的要点，适当表达自己的意见，有效的让他人愿意接受。5/10/202420成功路上，与你同行成功路上，与你同行The world is big!结结 论论【性格整合】了解自己，发扬优点，修正缺点，做一个对自己负责的人。包容别人的缺点，赞美别人的优点，会得到他人的肯定。5/10/202421此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！