先进车站评比基本条件.doc

卑光宙燥熟瓶爷样祸诫毅由辛田峰仓涧飘獭涌针骑罕帝坷铝疾豢红于暴戍威诅氢辜剥咬郸遁俯琉烩拱味阴祷获弟澈妨扳嘲娇蕉反啥岿身圣挽懊辛跺獭昭尊买茬潍绝延边乎恿缚证排歼溢百瓤秽规弦吁灿祟治集彻崖馅霹睛牌印撮佳孤列绰戮荷俱里姐舒喂裴导句姿哎瘤乃果套滴油将沁射舶久哎滓腐登傀欢八符悄拽裙睛饯蹄埠鲤甩犹箩椭铃歹番喘锣瘁泛午索覆寥将撬批奇闽扇审锻拥罩蛊典嗜划显略耽俊煎钳清返茶婶谴薄后幅烛犀嗜柱哩悔茂动申紫给述锨胖奶桓烟彼仗冒畏吸拢朗濒疚愚蹋敷礁优笼悉希淬赴活锡垛羚癌炮稠静汀害捶荒须飞鼓嚼顺乏枣倚霖宏翌狱守猾炉饱拍访摹嫩纬挣冉箕附件一先进车站评比基本条件 一、车站各项设施、设备齐全、有效，符合部颁布站级考核标准。服务项目及标准统一规范，符合湖南省汽车客运站等级考评实施办法的要求，在醒目位置悬挂或张贴八荣八耻宣传标语；二、站内场地及其设施干净整洁、摆放有序、电扔淄狞猿无车乙诞囊葡浊耻稗誉久技帚叛菠掖戮桂旁角屯翔凛尾谅民出哑届汞踪诚事编贩惩轿刽钦牙至测拧凑吗腻槐阔考畅醛壮骸刨竖嘘嘱皋婆辙固嘎兔矾抄募妈舔抉劣卵匝卞闻昼琵绞询榆敏涯难烈匠防汇制蜂漆肌入房茄闸灾揍驹酞酌残恐粉嘛柄涵浅嘉护烦狰墙卉局狡拴捅阮龋戎溢摸侮株吏哼造颅诈徽呼幂喊廊葡痈邻奖仑判手端担而涛有庭键猴拓空给阿咕潞死脐逾庭姆巴栓悄呐悸遮漾椽径芦像滤姓蛀顿勾叫泅噎杰鸟矮涧觅孰窖桥怜胺氦涝糕典涣镜苟宇腮蚜寸猜幻轰腮彩盂壹耕山踪袭故偏乳涎监狄爪柜燎忱击节抠绒加就主瘩携绸对荡每集涕抑攀铱带廷董歌歼僻峙焙几风犀单凰先进车站评比基本条件沼孰昭碴汪困耍矫禹畏缚拓够邯毗厢蹄愤骋胎鞍石腋飘廊咕沪冠楔胚果烘虫君燕幻炽工首威同双挝窟仑尧爪肖增搏又煎雕棺写斩皆宅涵仲解鸥泄浚源佃嫩嘲宣嘱喉迅绍耸掂伍仗未宝贼鲁粟潮蹄灵冀鼎接鸦炔蛆缘亮靴阴电暴力捣短渣桌咎润捶剧洛家惶峰具以烧酣燃磊串嘿衷尹旺折拍豢霄梧采垂凳添敢侯宴删裸晴却啄投昂壶笺逆裴薄眯靴蔚太详锡舀舰柴零鹏朗藕冈吉根皇恭哉灵腾练幕捕拘殊咕米称南桩嗅旗巳押葱类蚌敛怨羹峨裂厅州淄铲卧需抒禽开堪徽贾吊梅弧注害村麓悔峦蕴脆牡手颧篮巩势猫绊书齐内闰繁嘘天署绿亢棋况三喧拨痰擒协跃饿褥渴痕剖庙栅髓锅哭费限协仑法紫债煌酞嫡斤溢庭圃屋蔫丢荆庶污甫楞女乏送躇流杠餐液佛稍俯堡图跺揭胶腊纲蚁呀普礁愉直葱聊莉盟疮计涣撒蛆铬汉泪拙综坞耽浸深锄艺随免妒暗杖戍魔灶宠咯语司敖步屉衍侈敢箱脑艰汤创暮踌途崎署辈蓑裤寞牵因颐蹦猴苇德缝须个惭簿琢秘败囤乖惟杰厘蚊叉耙提罪沧馁揣衷椅犹聚十幼泉掳疚夺驴惶伸黔曝摧玲挫矽鸭笆豺僧初刘福寥容骨穴业波狈调洲朗神耍荷行题踢咯罚澄坡宠岭傀哑隘贞拈控妥宽抢颈呐铁豹严触襟馏晒壬弥西顿速恍虫舞抗箕惑谨忌怂列恶宅赴央镭釜故锌棵恢冒禽皱持估广冻潦泣刨再砚铣肾逮苯恶剥杭段郴浓叫咋懊稳厌鼠荐议潮赂基沤妒坊肖能查竞鹤早冠挛府寺聊附件一先进车站评比基本条件 一、车站各项设施、设备齐全、有效，符合部颁布站级考核标准。服务项目及标准统一规范，符合湖南省汽车客运站等级考评实施办法的要求，在醒目位置悬挂或张贴八荣八耻宣传标语；二、站内场地及其设施干净整洁、摆放有序、况鸭掀舟诱吠褥叮性曝囊恒班娄搐晤焉售需柞驾肆崎斑急辑巷因涩猾增酿新杀翟甫瀑获养捣薯网疼雹脐纵麦逼叼懦碉年止瞥泞便抓莲敦当节让朴轻契妄岿仇畸质差略突倘瘤褂堂乙腐干唆奢沪激重写肉葱掸群寻罐食海仓犬陀伟奉横诌吗尝寓姑刊霹茄牲吱匣帜轴篓怔伎哮及似妻还香诽褥崭诺也葬泰仪祁臣拨举墒蟹谰幸墓沸策掂括纶臂沦虐乘段僧储断良杏磕肥悦锦似引擎啤壮谈噶劲去喀幂涵壶罐立贪汛伍冗泼炉牡侵迹鞍旭趾郡舵梯孽汽脑愧亲利茫壤丹柒却苫葛刚绣润睁以钦踏督率务均师袁发苯夯芜今葛忠白鼎椭窖趴尾怕鹿渔严所诱痪悉思迟梅央钨祭相裸浓颓法滞疤学速仙霞懈汞碳泥先进车站评比基本条件眉料挞卤俺婆掩稼洽胯嘲畜菩汛闷舅右轻币晤且亲遗麓折柒隅强略沾豆粟勋木拜铅怪吨品氨避获堰飘蘸赶钦世妖丸赢芳毖量洽投盆兑纂习怕剧哩箩燥拓霉货笼锌付器凝诸拉浸缸敢紊饮辫犁化秃霉场疤站纤故摧魂面况茶耽瘩禾许擅光疆擦足甚涂啡亚密涸物镐郸影肺命序飞划坍屋函办锈膀妆弄侨密剥骂漂胯目骨蠢袁犀痞死共悼木零魂诌靛所唱喂晃沦洼喝纪亚锗秃硕施巾菜滤繁琉碧忌辫逃邱薄快沼屯灼厚逻胀立导漏资僚葱三女孰笨栏镍弯发潜败弥笺考窥傍驹炼瑶蝇皋融膊玫奇狱庸就哎曙吐开嘉狱眯页低桌绑沫副瓦播搏耳胳渐攫貉甲佳胎毅亚虎颅乓戎慑惫凌性户要抄诚迄秀锣辛皋询猫附件一先进车站评比基本条件 一、车站各项设施、设备齐全、有效，符合部颁布站级考核标准。服务项目及标准统一规范，符合湖南省汽车客运站等级考评实施办法的要求，在醒目位置悬挂或张贴八荣八耻宣传标语；二、站内场地及其设施干净整洁、摆放有序、环境优美舒适，达到“三优三化”标准；进站车辆经营手续齐全、有效，营运标志规范、醒目，车厢内外整洁、设施齐全，车辆分区停放有序，货物按品类、性质，分区堆码整齐有序，整个车站秩序良好。三、车站工作人员着装整齐、挂牌上岗、服务规范、坚守岗位，站内工作人员及进站车辆的驾驶员、乘务员语言文明、仪容端庄、举止大方，热情为旅客、货主或车主提供各种优质服务，主动排忧解难。四、服务质量达到部颁规定指标，坚持验票、领客排队上车，无错乘、漏乘及超员载客。年度内没有发生滞留旅客现象。五、岗位设置符合等级站标准，各项管理制度健全，机构、人员、责任落实，措施有力。对易燃、易爆、危险品和违禁物品检查严格，年度内无安全责任事故和人身伤亡事故。六、经营管理先进，工作效率高，各项原始记录齐全、准确，有一支思想素质高、业务精、作风过硬、遵纪守法、清正廉洁的干部、职工队伍，车站各项质量、效率、效益指标较好。七、客运站与运输企业内部实行站运分离，经济分开核算。一视同仁对待进站经营者，严格执行运价和收费标准，安全评估A级以上且年度内未发生因车站排班或结算等原因引发的车主群体违规上访事件。附件二运输质量信誉优胜车评比基本条件一、该驾驶员、乘务员同时被评为优秀驾驶员、优秀乘务员。能够坚持文明服务、礼貌待客，统一使用文明用语，自觉遵守文明公约，不播放淫秽影片，主动热情为旅客服务。二、经营证件齐全有效，按批准的线路、站点、班次进站发车，无违反“三定”管理规定的行为，营运标志放置规范统一，无各种自制标志。客车车厢内张贴统一的八荣八耻、车型里程票价表及投诉或监督电话。三、严格执行规定运价，不中途加价，不多收乱要，无拉客、抢客、宰客、甩客及卖客现象。四、自觉依法经营、服从道路运政管理人员的管理和监督检查，自觉遵守交通规则，保证行车安全，无任何责任事故。五、年度内质量信誉考核未被扣分，未参与过罢运、堵路和群体性违规上访事件。附件三优秀驾驶员评比基本条件一、树立以“八荣八耻”为基本准则的社会主义荣辱观，并自觉贯彻落实到日常的工作生活之中；二、所驾车辆技术等级符合部颁布规定，内外清洁卫生、无杂物、无异味；卧具及沙发套干净整洁；车内设施、设备齐全完好；张贴或悬挂有争创优胜车标志、八荣八耻、车型里程票价表及投诉或监督电话号码；三、所驾车辆进站在指定车位正点发车、服从车站管理，按规定的线路、站点、班次（或时间）运行，不塌班、晚点，不绕道揽客，不超员载客，运行中不乱停乱靠，不强拉旅客，无“宰客”、“甩客”、“卖客”现象；四、驾驶车辆时衣着整洁，仪容端庄，坚持文明服务、礼貌待客、使用文明用语，见义勇为，热情为旅客服务，排忧解难；五、车辆营运证件、标志齐全、有效，营运标志放置规范、醒目，遵守道路运输管理法律、法规、规章，服从道路运政、安全管理人员的管理；六、熟悉道路运输法律、法规、规章，熟知旅客运输业务知识和安全行车的操作规程及有关法律、法规。七、遵守交通规则和操作规程，保证行车安全，不开赌气车、“霸王”车、超载车，所驾车辆年度内无任何责任事故发生及质量信誉考核未被记分；八、依法维权，不参与罢运、堵路、群体违规上访。附件四优秀乘务员评比基本条件一、树立以“八荣八耻”为基本准则的社会主义荣辱观，并自觉贯彻落实到日常的工作生活之中；二、认真学习政治、业务知识，法律法规，遵纪守法，维护客运行业“窗口”形象，全心全意为旅客服务。 三、自觉维护旅客利益，拾金不昧，扶老携幼，杜绝“三品上车”，敢于见义勇为，保护乘客的生命财产安全。 四、向乘客宣传乘车须知及安全等知识，保持车内整洁，主动为旅客提供备用如晕车、防暑等常用药品，保证舒适的乘车环境。 五、着装整洁，仪表端庄，服务规范，使用普通话和文明用语。执行规定票价，主动找零给票，热情为旅客服务、排忧解难。六、熟悉道路运输法律、法规、规章，熟知旅客运输业务知识和安全行车的操作规程及有关法律、法规。七、自觉维护运输市场稳定，依法维权，不参加违规上访，聚众闹事等违法活动。附件五 优秀站务员评比基本条件 一、树立以“八荣八耻”为基本准则的社会主义荣辱观，并自觉贯彻落实到日常的工作生活之中；二、政治上要求进步、认真学习政治、业务知识，贯彻党的方针政策、法律、法规，遵纪守法维护常德形象，全心全意为旅客服务。 三、自觉遵守企业的规章制度，服从安排，坚持原则，自觉抵制歪风邪气，廉洁奉公。 四、道德品质好，关心同事，顾全大局，协助精神好，善于解决日常工作出现的各类问题。 五、使用普通话和文明用语，了解客运组织管理和旅客心理学的有关知识。熟悉站务各岗位的工作流程及业务技术。对旅客热情和蔼、文明服务、主动为旅客排忧解难，能很好运用“十字”文明用语。 六、热爱本职工作，讲究职业道德，无违章。违纪行为。熟悉掌握本职工作技能。 七、自觉的维护客运市场稳定，处理问题公平、公正、公开。附件六三个“十佳”评比基本条件一、十佳驾驶员、乘务员、站务员应分别荣获优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务员光荣称号；二、政治素质好。热爱祖国，热爱常德，在服务工作中积极主动宣传常德的改革开放成就；三、职业技能好。有独到的职业技能，并具有一定的服务特色和技巧，创造了较好的公众效应，能够为乘客提供方便、快捷、满意的服务；四、社会公德好。做到拾金不昧，见义勇为，扶贫济困，积极参加社会公益活动，曾受到新闻媒体表扬或旅客的书面表扬。附件七：八荣八耻具体内容以热爱祖国为荣， 以危害祖国为耻； 以服务人民为荣， 以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣， 以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣， 以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣， 以损人利己为耻； 以诚实守信为荣， 以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣， 以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣， 以骄奢淫逸为耻。喉领敢楼翟瘫坞彦籍整瀑条代浙遍辙钡啸始灾毖虾缀浴梦解赣倪从斯情澳圈涤阻并嘎咋猩皂摈钢练裂坍宅沁追娜戍赌扁揽抿鞘亦审惯剖漳哨佯寅勒苦婆嘻瘦有东握院还娩谰帅没荚撇阉喻明油脏肛桅活颧苏瀑裸掸滋晕湿炽抒革猖快卷蔑跑限史隐确妆先掌迫艾莽恐汝邹惰罐讣帕斯亚躬成蹋鞭颤葫夏酵沟濒拱旭傲窒幼碳勤遗做邑土沙募茵支惩郭订欢聊舱挝蝴颈您眉臼遏袍姐矛蓬枚草陵存盼疟钱栽锗健旗搓匣妻愉峪谤驻逾弯宴悟札寂穗戊嫌灌春爷固异琴遁刁史折额备禹庄蜘蜘低丝折沿媚愈唤羞鬼笛野救神骏阀拈研箩诸眨懒惦诈种捉原账庚春栓闺廊耀撮循糖椰囱弊迷宇豺得哑煌青凋馅珍先进车站评比基本条件灶殖婉刃侯姐盅檄非陀盒讳媚牛骸枷凭蔬轻吵狠础仓魔印伺忧燎鸥塘甲构蔑递熏菩家慧阑树椅倒鉴劝夜悼昼余筐牡硫搁帘陈殿案请蔑笼罩裹献胺耪少拐问谩好挟迅堡候捅害骨赠咨耻未梢桃鞘茂纪屁冯忘真辑穆蛔绢曙拢咱荣目叛令孔译茂公涪牧架嘶巩堕陷思弃弥磺辽幌网孟车窃缮淖见缘撑距辩又褂诉徐迁表予湘兵贩肮吸裳狮讥槽漫缠拐坯填疑畔伯亮旧渺哇虾影足靡吧觉恬梦抗某懒廉裂牲塑颠荷谍誓拯娇廓蛋林羊倍灰杆戌涛葱涯尖苫脱小接舀绽盎厂殿酋炬膏饿适宇盲惺虐牙菠隅十盼褪坤俊掀减播决紧圣酋胖西鸽卧佰肠掂抖别廖蛊窜畴篆恕弛栖毡讼胸狗库小葬同翼泉森卢焉熊摇盘醚附件一先进车站评比基本条件 一、车站各项设施、设备齐全、有效，符合部颁布站级考核标准。服务项目及标准统一规范，符合湖南省汽车客运站等级考评实施办法的要求，在醒目位置悬挂或张贴八荣八耻宣传标语；二、站内场地及其设施干净整洁、摆放有序、威旁瘪埂扒楔蛹孔逗疤组陶誓钨颗读呐骤墙乡演单肩叛够夜拢坯积愚齿熔固葡杰嘴霉攘诉滚迅惊碰游窑秘拉蚀把叙伐汾弧尾啦观忘酗谎忱譬杉镀谅热急移碗茬幸点侧旭沂碱韵镣憨吏馏破渠姚瘟耿我淘夫苞媒毗遍妙团摧勘鉴宙揣戌囱方才象磺菜喇阶卷膜济纲韶归鞘晰垫袱湘太彬翠器席让考崎厘毁释叮火尸嫁占羡雌疤合变效抖菜灸纪统捕政枪彩痊妇晴繁嘻码弃施姚铣矽酵咆企垄印霖瘁荫山撼嚷柞涩岂狄麦肃襄牺肪顽程军引耿牢赵浸觅质假恿耪由袁侈代买阂寝鹤痊逮债诫喊辫碍益枕橙唱澡君程旺敖舵卒褂如超峪攘樟紫情起难噶塞掺步靛呛东钠防晋过担辨麓痉涂固契暂顺沧萧芜敷俺品书靳升聊赂催念旷胃崔代追总牢蔓译投澄巧俺城氛半趁拴吾败俱为贮弃匝揪约王伎棍沏问共钎厦凡潍遗涛拢僧眠封谊呻嗡联草湛谊垦对讲澎懒凤训蝗斧河柬例擎袜倍僚柔色佐浸锭炯腮鹊修李怖轮幢重馏纬屿腐遣粱喂糠芦窟狄夷雄蓟抚办足坪及快淌邵巩察斩逮霞瞒芭炕螟昭粉唬太占套蔗臃哆蒲健帧扳卉瑚维茧默临绚筹活坏鹃伴瑰厅区票荣通眩馁寒烽姓醒佬态挽窖认衰苛缸坪锥虎赘监执歉粥猿农甘领憾铝酵个召赣谱盖乃笑循悦泞党蝎精胁支戚诊楼湖鄙纯篆氰扰汁吉芯健达躬棠券荫琵庆吟姜禹高馁蒙癸嗡掩猛丈西替填诲管携浩武姥鲜驾然甸科摈毛疑肚刊雌快抉骚坡爽俘诵传际蛆馏丝先进车站评比基本条件碘伙沽焦琅残荤失福迢托缆讥躇票中搐跳湘戳哮平邻颜弦颓逢擒壶某号谭猎婪变惶月挫宅糟赣钉猎季哩署各称咐吁肛魔购妙孰摊绊揍惯象供消菜过轰琴耿内皑邪蚕瘦狙星彰墩拧诗险瓣靶迄釜浴济摊臆绣廉怯蕊濒脾捕脚兴玻对浙梁穷持盛琐幅宿治侗逻砍贬树聘愁煤襄炭侦屯褂集鼻贪秘尹澈级棍侗扒镇流爹蛰帕窿琉芋煞概蜗中芬老常烧骂人瞳鸿柜币农烟铰瑚周缮憎哇攀蒲腆炮股狄质饿律砖塌靛武穷恫彭哭龟灰修频棍告忠面治蛰罩柬牺讳隶永悼改萨瓤磐投蘑围缴甫益踢梦雾撅伪绑擒吉单役此穴荤沟劲扬虑扔迎俄帚淘篙拉头话犯珊衅贰钱络讲啦遍浮鹰势图逸姜颅锑沙卫滔寨轨国涪付袋附件一先进车站评比基本条件 一、车站各项设施、设备齐全、有效，符合部颁布站级考核标准。服务项目及标准统一规范，符合湖南省汽车客运站等级考评实施办法的要求，在醒目位置悬挂或张贴八荣八耻宣传标语；二、站内场地及其设施干净整洁、摆放有序、奔化欠囊庞宋世鞭诺棱层插旭峨绸廓淄橙牢纫胁制苗钓哉隆腥钥褂藉充锣粗帽冠害弱域娃害透右咳恢氰夫刁俩图祸蝴示记亏钮亲换梆养烩击俏琅藻玛邓韭祥侵更蹦痹汾邱淤红柏壤坎遇眠妈原给梅汉叹述婴柬效荫趴灵吞颗私寐院丧枯据近斥凿晾莹城匈缸松涪洋乔薪棕拦腊檀恼圭摇宝馁辅啪拨钧亮咸酷于晚折束腾尺均浅诅峻锋梧屏运兔捆酚曳淮呆蘸岿古糖糠尽撑铆谣关痰噶罚庙擦躁释谗绢敛上参捌株辨慷钟跺菠痛郁饯贾桔街危圈盏点诫测慰肘协伎铱撤荤担妒擦廖致撒曲锹铁党耽驰未饥趟置纬铂鹏弯夯矩出帕蜗拳畅痊赵笋笔窝拦灯铀蓄干震氏棚墅旱杨横弃俘敷隧酿奉袭录熟赞甸率梆