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天津文员招聘面试题目及答案题目一：一个快递公司推出了绿色太阳能快递车。有人提出太阳能电池有电量不足的情况，这个公司是在哗众取宠，问你怎么看?专家审题专家审题本题属于社会现象类题目。我们要思考绿色太阳能快递车对于经济、社会是否有推动作用，电量不足这个问题是否是硬伤。如果绿色太阳能快递车具有巨大推动作用，那么就可以在整体赞成的总基调下，讨论电量不足的问题，如果绿色太阳能快递车并无明显作用，则不需要过多考虑电量问题。同时在答题的过程中，要注意结合群众的不同观点，形成对题干的呼应。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“一个快递公司推出了绿色太阳能快递车一个快递公司推出了绿色太阳能快递车”快递车辆工作量较大，对于能源需求较多，使用太阳能作为清洁能源，能够减少尾气排放，提高城市空气质量，起到保护环境的作用。而且快递公司使用绿色太阳能快递车也体现出企业的社会责任感，赢得公众的认同，还可以通过此举降低公司的运营成本，达到一石三鸟的目的。审题点审题点2：“有人提出太阳能电池有电量不足的情况，这个公司是在哗众取宠有人提出太阳能电池有电量不足的情况，这个公司是在哗众取宠”太阳能电池作为新生事物，确实可能存在一些问题，如相比传统能源，能量转化率低、电能储存较少等。但是由于整体对社会、环境大有裨益，我们应该理性包容，正视其中存在的问题，并且通过多重手段着力解决。故本题的答题思路可为：谈谈快递公司推出绿色太阳能快递车的好处，对于其中的反驳观点进行回应，并论述其中存在的问题，尤其是电池方面的问题，最后提出解决建议。正确示例正确示例快递公司推出了绿色太阳能快递车的举措，我个人表示支持，也要为它敢于尝试和推动技术发展的态度要大大的点个赞。发展绿色太阳能快递车，有诸多的益处。一是改善城市空气质量。太阳能快递车能大大降低尾气以及其他有害气体的排放，有效降低城市空气污染指数，改善城市空气质量；二是有效降低企业成本。使用太阳能快递车，可以减少人为充电的时间，提升车辆续航能力，有效降低快递企业成本；三是能够体现企业社会担当。太阳能快递车作为绿色物流的代表，体现出企业积极保护环境的社会责任感，并且带动其他企业和个人形成保护环境的合力，共同推进环保事业的发展。然而，我们也需要正视题干中的不同声音。虽然绿色太阳能快递车有着诸多好处，也符合发展方向，但在现阶段确实存在着一些问题：一方面，技术不够完善，在电池电量、续航里程等本身配置上，仍旧受技术条件所限，难比传统能源，同时在充电设施配套设施建设方面也相对滞后；另一方面，存在转嫁成本的可能，发展绿色太阳能快递车，采购的大量的费用成本极有可能转嫁到快递费中，最终转嫁给用户。为了使绿色太阳能快递车这个符合我国产业结构调整趋势的举措能够落到实处，真正让广大人民群众赞许并全力支持，我们必须多措并举，全力推进：一是着力研发完善技术。科研机构、高校、企业要建立“产学研”体系，着重在电池电量、续航能力、载重能力、适应能力和充电设施等方面持续加大对于新技术的资金投入，不断完善相关技术和产品，尽快形成技术突破，掌握核心科技，引领产业发展。二是多管齐下避免转嫁。物价部门要加强监管，避免快递公司通过提升价格的方式转嫁成本，快递公司则可以采取培训提升员工的服务质量，增设经营点等方式，提升对于群众的吸引力，以扩大市场占有率的方式获取利润，避免转嫁成本。三是舆论宣传营造氛围。通过“三微一端”、网上视频科普课程的形式，将太阳能电动车、快递车的优势和好处进行投放并精准推送；也可以举办社区宣讲、沙龙、实地体验等形式，吸引居民体验太阳能快递车的优势，引导民众理性正确看待新技术，营造良好发展氛围。绿色太阳能电动车的推出是绿色物流的具体创新实践，只要我们多方入手，多措并举，形成合力，就一定能在新技术发展中占领高地，从而更加便利群众生活。题目二：温良恭谦让和狭路相逢勇者胜，两者是否矛盾，谈谈你的理解？专家审题专家审题天津文员招聘面试题目及答案编号：e3c32797926f4c1058354107b677c0fd2022/12/3第1页，共4页这是一道双观点类的态度观点的题目，主要论述看似相悖的两个观点的关系。我们应该首先对于两个观点的现实意义进行分析，再去论述两个观点之间的关系，最后谈一谈如何落实。审题点审题点1：“温良恭谦让温良恭谦让”温良恭谦让是儒家提倡待人接物的准则。出自先秦论孔子论语学而，强调做人要温和,善良,恭敬,谦让,是中国传统美德的核心内容。我们可以分析这一为人处世风格对于自身和他人有何积极意义，再通过举例的方式强化观点。审题点审题点2：“狭路相逢勇者胜狭路相逢勇者胜”狭路相逢勇者胜的典故出自于史记廉颇蔺相如列传，大意为双方交战，谁勇敢谁就能取胜，是在强调勇气的重要性。我们可以列举历史长河中的战役战争，佐证勇气的意义。审题点审题点3：“两者是否矛盾，谈谈你的理解两者是否矛盾，谈谈你的理解”这两句话体现了不同的品性和为人处世的道理，并且都具有一定的积极意义，因而我们可以选择两者兼顾的观点。作答时，首先分别解释这两种观点的含义及意义。再去论述二者并不矛盾的关系，适用于不同的情境。最后说说应该如何做到温良恭谦让和有勇气。正确示例正确示例我认为这两句话并不矛盾，温良恭谦让和狭路相逢勇者胜是不同的处事风格，也是在不同的人生境遇下作出的选择，下面我来谈谈自己的看法。第一，温良恭谦让是一种品德，强调做人应当温和、善良、恭敬、谦让。这不仅是中华传统美德的体现，也可以拉近人与人之间的距离，让工作顺利进展、邻里和谐相处、干群融洽亲密、社会安定有序。比如广为传唱的六尺巷，“让他三尺又何妨”的谦让举动成为后人学习借鉴的榜样。又如当前公共服务领域首问责任制、一次性告知制等相关制度，既是便民为民之举，也是善良与恭敬待人的表现。第二，狭路相逢勇者胜是一种胆识。有勇气才能直面挫折、勇往直前，在情况危急、势均力敌的情况下，勇气能让我们在困难中临危不乱，找到解决问题的良方，更能激发人的创造力。赤壁之战中，孙刘联军凭借勇气以少胜多，使出连环计，火烧赤壁，奠定了三国鼎立的基础。抗日战争时期，虽然我党武装力量薄弱，但凭借勇气和智慧团结各民族，走农村包围城市的路线，最终取得革命胜利。也正因为有勇气，国家才能克服国外技术封锁，让纯中国血统的“复兴号”扬帆远航。第三，温良恭谦让与勇敢缺一不可。与他人相处时，拥有良好的品德是长期交往的基础，在竞争与选择中，有勇气有胆识才能取得胜利。魏征抬棺材上殿，冒死觐见，成就唐太宗的万世英名。邹忌、海瑞也都是不畏强权，勇于觐见，才让国家繁荣强盛。但细读历史，他们平生都是温和恭谦待人，为世人所称赞。所以我们应该同时拥有温和谦逊的品格与狭路相逢的勇气，助推生活与工作。一方面，要践行温良恭谦让的品德。时刻提醒自己，谈吐温和谦让，待人善良恭敬。把他人的言行作为参照，多听取别人的批评和建议，并及时改进，做到知行合一。另一方面，要加强学习、有勇有谋。可以借助互联网平台，在工作之余多学习业务相关的技能，提高工作效率。积极参加部门攻坚任务、重点项目与集体活动，不断提升自身直面问题的勇气和解决问题的能力，让智慧与勇气并存。题目三：由你组织的一次政策宣传活动，领导已经全部到场，但到场参加的群众还很少，面对这种状况，你如何处理？专家审题专家审题本题是属于应急应变与组织宣传杂糅的题目。我们在处理事件时候要审出场景、矛盾、身份，在政策宣传活动的场景下，“我”作为宣传负责人，应秉持工作为重的原则，按照时间先后快速有效的处理，确保政策宣传活动的顺利开展。接下来我们结合题干信息进行具体分析。审题点审题点1：“由你组织的一次政策宣传活动由你组织的一次政策宣传活动”此句交代了整个事件的场景，处于政策的宣传活动中，也就是意味着该项宣传活动并没有进行完毕。因此，在答题时也需将宣传活动的顺利开展作为解决矛盾之一，宣传工作这部分作答时只需将活动中期简述展开即可。审题点审题点2：“领导已经全部到场，但到场参加的群众还很少，你如何处理领导已经全部到场，但到场参加的群众还很少，你如何处理”该句表明两个信息：一是本题的核心矛盾点，即群众到场的很少；二是处理事件涉及主体不仅是群众还有到场的领导。因此，在答题时，对于群众到场很少，可以通过合理假设的方式一一处理，比如“群众耽搁在路上、群众确实来不了等”；另外，在处理核心矛盾的过程中要注意妥善安排领导的时间事宜，做好全局性的工作处理，比如对于到场的领导们可以在活动前对于整个宣传内容可以进行二次解读，准备发言材料等。天津文员招聘面试题目及答案编号：e3c32797926f4c1058354107b677c0fd2022/12/3第2页，共4页综上，本题思路可为：做好活动现场控制核实未到场群众人数，积极处理宣传活动正常进行做好事后总结。正确示例正确示例作为本次垃圾分类宣传活动的负责人，出现题中的情况，我会做出以下处理：首先，做好现场秩序以及领导安排工作。一方面，请现场协助的工作人员再次将宣传的资料以及视频和流程做好再次核对；另一方面，请领导进入休息室，跟领导说明群众的到场情况，并表明正在积极的处理，在休息室内也可将宣传环节以及活动中需要领导发言的稿件资料跟领导们再次做好汇报和确定。其次，积极做好通知群众到场参加工作。快速查看前期宣传通知工作以及核对到场群众人数，根据不同情况，做好积极应对。如果是受邀的群众在路上被耽搁，那么我会在领导示意下延迟十分钟开始活动并且通过群发信息告知群众准确时间；如果是受邀群众联系不上，且宣传地点附近人流量较大，那么我会立即发动现场群众以及工作人员去附近做临时宣传告知，向附近居民告知此次政策宣传的重要性，引领至会场参加；如果受邀群众联系不上且周围人流量较小，那么我会先向到场的领导们表示歉意，向其请示是否可以请在现场的媒体在活动过程中进行现场直播，并请电视台进行转播，让更多未到场群众在线参与，扩大政策宣传的范围。再次，确保宣传活动的顺利开展。待群众、领导以及媒体准备就绪后，按照事先的流程开展宣传活动。由领导发言致辞，说明改政策的实施目的、内容及时间，再由工作人员进行互动问答，现场以及直播间的群众可对于宣传活动中疑虑地方进行提问，由现场的领导以及专业人员进行回答。最后，宣传活动结束后，第一时间查找原因，整理总结文档呈交领导。并且在今后在开展宣传活动要更加注重前期准备通知工作，再三确认活动参与的人数，确保宣传活动能顺利进行。题目四：你和领导要去上级单位做安全检查汇报，但有个工厂突然发生了火灾，需要你立刻前往。此时你该怎么办？专家审题专家审题这是一道应急应变题，火灾发生时处置不当可能会带来非常严重的后果，所以要紧急处置，保障人民的生命财产安全，具体结合题目进一步分析。审题点审题点1：“你和领导要去上级单位做安全检查汇报你和领导要去上级单位做安全检查汇报”这里出现了第一个矛盾，和领导要去上级单位做安全检查汇报，这说明还没有出发，仍然有可以回环的空间，可以通过其他人替代的方式或者更改汇报时间的方式保证工作圆满完成。审题点审题点2：“但有个工厂突然发生了火灾，需要你立刻前往。此时你该怎么办？但有个工厂突然发生了火灾，需要你立刻前往。此时你该怎么办？”这里是第二个矛盾，工厂突发火灾需要我前往处置，火灾速顿迅猛，处理不慎会带来很大的危害后果，所以相对于去汇报，这个事件更加重大，所以两者时间冲突时，应明确选择比较重大的灾情处置这一矛盾。而解决这一矛盾可以从时间上考虑，先要向领导汇报火灾这件事，之后要第一时间赶赴现场，但是在赶赴现场的路上可以利用这一时间做些前置工作，比如对火灾进行掌握，对场内人员、物资、有无易燃易爆物品等情况做好了解，提前联系好医疗队辅助救援等，然后根据情况积极配合实施救援，最后，处理完之后调查火灾的原因、追究相关责任，而对于汇报工作也要做好补充和结果了解等工作。根据轻重缓急，应该先处理比较重大且紧急的火灾，之后再考虑要安顿好手头的事。而火灾第一步即需要汇报情况进行报警，所以关于无法陪领导向上级做安全检查汇报的情况可以一并请示。故本题的答题思路可以是：首先，对火灾进行紧急控场，通过汇报领导及报火警加急处理，同时向领导说明无法陪同向上级做汇报的情况，并给出解决建议。其次，第一时间赶赴现场，并在路上做一些准备工作。再者，根据调查情况对火灾组织援救工作。最后，关注火灾调查和汇报工作进展。正确示例正确示例面对处置火灾和向上级汇报两件事情发生的冲突，我会选择侧重解决火灾问题。第一，汇报领导，及时报警。我会向领导汇报当前有工厂发生火灾需要我赶赴现场，并第一时间致电119火警电话，告知具体哪个位置的哪家工厂发生火灾，需要消防员赶赴现场进行灭火救灾，请其快速派人前往。同时，我也会在汇报的时候向领导申请换人陪同领导进行安全检查汇报，并向领导推荐其他人选，比如和我共同进行此次汇报材料准备的工作人员。第二，赶赴现场，了解情况。一方面，我会在赶赴现场的途中致电工厂负责人，请他根据日常的火灾演习紧急疏散工厂内人员，并询问他火势大小，同时也会询问在现场的管理人员，了解起火的地方有没有易燃易爆的物品或者危化品，火灾发生地及其附近都有哪些工厂设备、原材料等；另一方面，我会联系医疗卫生部门，请其派救护车和相关医护人员前往现场支援。第三，积极配合救火。我会在到达现场后，迅速和消防的指挥人员对接，询问他们所掌握到的现场火势情况、清点后的人员数天津文员招聘面试题目及答案编号：e3c32797926f4c1058354107b677c0fd2022/12/3第3页，共4页量，并告知消防部门我所了解到的火灾现场设施、物资情况，请其根据实际情况展开救援，我们为其做好保障工作。如果有人员被困其中，我会请医护人员及时检查被救出人员的身体状况，处理伤口，对伤势严重的及时送至就近医院。如果火灾附近有工厂存放的物资、生产原材料等，我会向单位申请联系货运公司，紧急派来一批运输车辆，帮助把工厂可抢救出来的设备、原材料等搬离火灾现场，减轻企业损失。第四，及时关注后续。在灭火工作结束后，一方面，我会及时跟进关于火灾发生原因的调查工作，及时公布官方调查和处理结果，并建议领导日常要做好减灾防灾工作；另一方面，我也会询问领导汇报工作进展如何，我一定根据领导吩咐积极配合。题目五：单位组织一个为期三周的培训，培训一周后，有学员向你反映，老师教的不好，不满意，你是单位培训班的负责人，你怎么办？专家审题专家审题单位培训一段时间后，学员反映老师教的不好，不满意，作为培训班负责人，职责是保障培训工作正常进行，保障培训切实发挥效果。对于学员反映的情况，需要全面深入了解，并根据培训存在的问题，及时改进优化，确保培训工作正常进行。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“单位组织培训，有学员反映问题单位组织培训，有学员反映问题”单位组织培训，目的是提升员工的专业技能职业素养，但是有学员不满意，这就需要我们重视并加以解决。因此，开篇入题可以先表明态度，阐述培训的重要性，并表明自己会高度重视，妥善解决。审题点审题点2：“老师教的不好，不满意老师教的不好，不满意”这一句话是对于该学员反映问题的具体内容阐述，该学员反映老师教的不好，对老师或培训不满意，那么我们需要明确该学员反映的问题是否存在，即老师教不好的具体表现，学员不满意之处，根据所了解的情况，针对性加以解决。如果存在，加以改进。如果不存在，协调沟通，保证培训效果。审题点审题点3：“你是负责人，怎么办你是负责人，怎么办”明确定位为单位培训班的负责人，职责是保障培训正常进行以及培训效果。这就决定了我们在回答此题时不仅要解决存在的问题，更要想办法来保障培训效果，综合运用多种方式提升培训效果。整合上述信息，此题的思路是：全面调查，了解情况，确定问题是否存在根据调查情况，分情况讨论，如果确实存在问题，加以改进，如果不存在问题，如何完善保障效果后续实时跟踪，了解情况，总结经验，吸取教训，更好完成本职工作。正确示例正确示例单位组织培训有助于提升职工专业技能和职业素养，更好完成本职工作，服务人民群众。作为培训班的负责人，我会高度重视，及时解决，确保培训顺利进行。第一，全面调查，了解情况。首先我会与该学员深入沟通，详细了解老师教的不好、不满意的具体表现以及对本次培训的意见，认真记录，保证及时解决问题。其次，采取网络匿名问卷方式对所有参培人员开展调查，了解大家对培训师资、方式、内容的满意度，收集学员的意见和建议。最后，亲自参与听课体验，切实感受师资及培训情况。第二，深入分析，及时解决。全面调查之后，我会根据了解的情况，及时针对性予以改进。如果培训师确实存在问题，我会根据大家情况，及时找培训师沟通。对于培训内容枯燥无聊的问题，我会建议培训师增加图片、视频、事例等，丰富培训内容。对于培训方式单一的问题，我会建议老师优化培训方式，综合运用理论内容讲解和实际操作培训相结合方式，联系工作实际，让学员真正在实践中掌握技能。对于培训内容不具有针对性的问题，我会向培训师介绍我单位的工作职责及所需技能，增加员工薄弱环节培训内容比重，制定更适合我单位职工的培训方案。如果该学员反映的问题是个性化问题，我会将调查结果及时反馈给该学员，告知其培训课程设置的科学合理性，希望他端正态度，及时调整，融入培训中。第三，实时关注，确保效果。在后续培训工作中，我也会不定期对课程抽查，及时与学员沟通，保障培训效果。培训完成后，我会组织最终考核，通过理论考试和实操演示方式了解学员掌握情况，及时向领导汇报。在今后组织培训活动时，一定要注意培训前期与老师充分沟通，制定具有针对性和实操性的培训方案，培训过程中定期与学员交流，沟通了解，及时改进。天津文员招聘面试题目及答案编号：e3c32797926f4c1058354107b677c0fd2022/12/3第4页，共4页