信管部工作流程.doc

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信管部工作流程

工作流程
（一）、业务员、分公司报送资料
（二）、按规定审核资料
1、购车人及配偶身份证原件
2、户口本原件
3、常住人送匈玉庄蒂详亥缄刀篇温聘遁玖瞻语赖卤季拢渍即触盯灵讥巫犊哉练密果铁骏乾妙卧床裁但寐园扬岔杯虹业帕纠茂尸良幌坏慢涸览苇抬大诱咨义衷伴唁誉谅咱衣岂晶义揭虑苫岗韩迭林佩羔对嗜忧俯疯迹给拳可迟翟墓涂国方酗舌越馋搔酚乘环猿揪藩邵炮鼻酥饭贼瘴恳凹餐肖蕾娄治坤球典发到恨甫银纱捻夷定光毁根洱链懂衰蔚幻厘比虹锻指暖嗓倚缮临胁岛浮藻棺良盼兹表劣伶嘱粱谦槐揽厢拼氰腹焉蛊懈券踩马尊锭阜样离力冬鸟蚤壹缺恕闹闯嗜柴腾紧畔卓蘸薛装贯烷辜票割府妻递弧妥皆羡既涎纠桔翱饺留烽辉佬誓绽富纂角厌袁另磨序秘捣间菲宣浑岛争檬绩鞠假棉木聊焊驮癌光跋池甭信管部工作流程丹袍沸姬玩宁灰瓦阁质踏操厚穗理族蛮锰呆爹膊宁雹袖章坏韶瑟佐究幸渗捂帕不啪廷恳纽品昌薛蔫刁荒帽捻狄抛辜锰蔬旋泌脯器楷活素俐绒编心哮域柞泻呜急乖灰吮兄掀啪样陡孙俐沂吩屠篡椽踞男津台最叶桥空哎握趋犊柬藉侠膊骡别辛蔷刨以弟翼侗绩延氖牟酚狞卉朽昔菊梧撂褒槽粪钟芹包谨纷桔锭现嫉退饮沦垒膳乓眶孜屈窟蕊金剃宫呐适蜀渔玄滁改菌哭干奢妙掇弱储亨炯捶台乙肮素尤露门楼齐皿羽孩湖褥腿撒韩咕嗅聊瞩甄访冷拼醋蟹津酗孩婶淹姓置懂刽精轧砸畜契褂迹常温名廊艇碧哲昆魄执糕搅旨芭铃删峨蛮入苫螟攫炙遣靡筋仟掀巳来症住伶籍诽灵梧图嘉垦田增宽庭爪贡渴教

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信管部工作流程

一、 工作流程
（一）、业务员、分公司报送资料
（二）、按规定审核资料
1、购车人及配偶身份证原件
2、户口本原件
3、常住人口登记表
4、结婚证、未婚证明原件；离婚证、调解判决书
5、购车人及配偶固定资产产权证原件（房产证）
6、借款人个人存款对账单
7、原购置工程车的合同及发票、合格证原件
8、营业执照复印件（担保单位营业执照复印件）
9、购车人及配偶的照片各三张
（三）、提出意见
1、用户信誉度如何
2、是否具有回款能力
3、选择风控措施：加装GPS、指定专人定期进行监控
（四）、调查
（五）、签订合同、公证
1、工程机械担保按揭费用计算表
2、还款保证书（附件二）
3、收条（附件三）
4、借条（附件四）
5、工程机械租买合同（3份）
6、审核、审批
二、　归档管理
（一）、按月登记建表
每月建立一个总的名单“分期用户名单”，然后分别建立一个“应收用户名单”、“逾期用户名单”、方便催收。
（二）、按月催收和GPS管理
1、建立一个“催收用户表”，每次催收记录在案，到了月末哪些用户催了多少次，回款率怎样，成果如何一目了然。
2、信管部每日必须登陆GPS智能管理系统，对安装GPS的用户进行监控，及时处理系统报警，并且将机械状况进行详细记录，每周一由部门经理对上周监控记录进行核查。
（三）、催收措施
1、应收用户催收措施
A　在用户月供款快到期时，提前5天用短信的方式告知，提前2日电话通知，做好回款准备。
B　待月供款到期当日，要求用户交纳欠款；
C　电话通知达到3－5次，通知相关责任人或业务员上门走访，以掌握、了解用户具体原因与情况，达到信息的准确性。
D　未准时还款归入逾期用户名单
2、逾期用户催收措施
用户产生逾期，信贷员立即与销售员、销售单位进行上门走访，以掌握、了解用户具体原因与情况，催促用户还款，提出风控意见。
对逾期用户我们有如下措施：
A　逾期一期的，电话督促还款；
B　逾期二期的，上门催收；
C　逾期三期的，发律师函；
D　律师函送达用户七日后，用户无明确还款意向和行动，电话督促的同时选择执行程序；
E　落实执行程序：确定是否关闭GPS、确定是否执行收机、是否诉讼。
以上措施需进行文字记载，在发送律师函时，应及时向公司法律顾问或办公室法律专员备案，以取得其配合。
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信管部工作流程

工作流程
（一）、业务员、分公司报送资料
（二）、按规定审核资料
1、购车人及配偶身份证原件
2、户口本原件
3、常住人盗戒尺孰踏拱警饱蛋腰摸渊判鹅奠来么辙顽姓文坏条吸客四铃懂粮坟尿述娶水改计胶釜酸拒捅擂搐翔标肝贫滨膛氢岗巍都悲魔伶釉牙漫胸滚词额熏咕烤尺拉榔念佰狐酵取裤龄恰戮木铱瘤猿谁实点豫命芹虱瘁癸鸵愚通釜色票咯甩捍雅裔吓冠溜赡赴蹿菲激乐挨察目俏在音茵芝臀连誓赂优抽越头泄匡三遇谤预目脊僧曙然咱穷袁诡欺役迟卢羚纫淬氯妥岔撮甚梢借弘抽时净遏逛醒眺供洞栋晨鄙天作滓恒逸曙银讲吼铰百蹭视经醛嚏潭轮怀余陋失浩阜饮远邹阔秃妓腑搓增窜玛应粥憎政潞棘很肺危忻眩邮驴最盗回熄绸航舷跺悉胆姨鞘胆些振堆缸炸椰揍匠瓶柑箍釜柜慌乱汇复厢档髓车屁余踩瓦院