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建行集团招聘面试题目及答案题目一：道路车辆拥挤，一个老年人在绿灯时间内未能通过，只走到道路中间，一个司机师傅见状违章逆行，贴行在老人旁边，挡住右边来往车辆，对于这件事你怎么看？专家审题专家审题本题为考生描述了一个场景，可以利用切片法，逐句分析题目中隐含的信息。既然是描述一个社会场景，考生可以判断出这是一道社会现象类的题目，依据社会现象类题目的答题思路，“表明观点存在危害（好处）分析原因提出对策”，思考作答即可。审题点审题点1：“道路车辆拥挤道路车辆拥挤”所处的环境车辆拥挤，需要行人和司机都遵守各自的交通规则，任何一方违反规则都可能造成拥堵或者事故，降低出行效率，甚至带来损害。从这个小分句考生可以联想到，是否存在道路规划不合理的情况?审题点审题点2：“一个老年人在绿灯时间内未能通过，直走到路中间一个老年人在绿灯时间内未能通过，直走到路中间”老年人在绿灯时间内未能通过，只走到路中间，表示老年人此时的身处的环境很危险，过往的车辆随时可能会对他造成人身威胁，况且他行动迟缓，紧急情况下应变能力可能不足。同时，由此也看出红绿灯时间设置的不合理，绿灯时间过短；基础设施配套不完善，缺少地下通道或者天桥，造成人车拥堵的社会状态。审题点审题点3：“一个司机师傅见状违章逆行一个司机师傅见状违章逆行”违章逆袭这个行为本身不合法，逆袭破坏了正常的交通秩序，带来交通拥堵，还有可能造成顺行的车辆追尾或者相撞，具有相当大的危险性。审题点4：“贴行在老人旁边，挡住右边来往车辆”点明了逆行的动机，是为了保护在路中间老人的人身安全，出发点是好的，体现了尊老敬老的价值观，情感上可以理解。正确示例正确示例对于此事，我非常理解司机师傅的行为，老人在道路中间，当时车辆拥挤，情况复杂，危险性是显而易见的。司机贴行老人身边，为其挡车，可以有效为老人安全通过路口保驾护航，这体现了司机师傅对老年人的关爱，对行人安全的关心，体现了其有高尚的社会公德，所以在情感上，我对司机师傅的行为是理解的。但是，司机师傅违章逆行本身就是一种危险行为，违反了交通法规，尤其是在路口车流量较多的时候，有可能给其他行人和车辆带来危险，形成新的安全隐患，所以我并不认可这种行为。深入来看此事，该事件反映了我国车辆和行人的矛盾，第一是交通法律等不够深入人心，部分司机和行人对交通法律等硬性规定认识不足，造成危害甚至酿成悲剧。第二是道路规划建设不科学，一些交通路口和警示灯设置不合理，忽视了老人等弱势群体的需求，客观上造成行人和司机形成两难局面。第三是因为我国一些城市规划的局限，车辆保有量爆棚，堵车常态化。与此相对应的却是公共交通体系不健全，基础设施建设存在巨大缺口，出行难问题凸显，因此造成人车矛盾。我认为针对题目中的事件，我们应该出台一些治本之策，保证行人和车辆安全，确保良好通畅的交通秩序。首先，要加大社会公德，交通知识、常识的宣传力度。在媒体、学校、社区要加强宣传敬老爱老的传统美德的力度，利用电台、电视台播放公益短片，在全社会形成敬老爱老的大氛围。还要大力宣传交通法规，定期与交通电台联合组织宣传推广活动，扎实推进交通法规深入人心。最后在全社会提倡绿色出行，节能减排，减少道路车辆，缓解道路拥堵。其次，科学合理做好城市及道路规划工作。政府各职能部门，交通局、规划局、城管局等统一联动，对城市交通路线网络逐一排查，根据实际情况，合理设置交通警示灯，对交通标识、斑马线、双黄线等统一规划，合理布局，确保符合实际路情路况。同时，根据城市汽车保有量，适当拓宽道路，优化交通路线，保证道路畅通、方便群众出行。最后，加大基础设施建设力度，尤其加大对公共交通投入力度。增加公交车辆、线路、站点设置，大力发展地铁、共享单车等行业，丰富公共出行选择，以强大的公交系统缓解城市交通难题，舒缓行人和车辆之间的客观矛盾。题目二：科学家为科研做工作，医生环卫工人也坚守在自己的岗位上，对此你有什么感想？建行集团招聘面试题目及答案编号：19e35d445a04c00f8e3c3ce5a98259272022/12/3第1页，共4页专家审题专家审题本题属于态度观点题目。通过三种职业坚守岗位，体现了“爱岗敬业”精神，可以围绕其进行论述，并结合自身考虑如何践行。下面结合这道题目进行详细分析。审题点：审题点：“科学家为科研做工作，医生环卫工人也坚守在自己的岗位上，对此你有什么感想科学家为科研做工作，医生环卫工人也坚守在自己的岗位上，对此你有什么感想”“科学家、医生、环卫工人”都在自己的岗位上认真工作，反映出了爱岗敬业精神，而正是这种爱岗敬业精神，才能够使得工作开展更为优质高效，比如科学家坚守岗位数十年如一日推动科技创新，疫情期间医护人员凭借对岗位的热爱，不顾自身安全冲在抗疫一线。同时，不同职业的对比，也反映出爱岗敬业不分职业高低，科学家研究天上的星星，环卫人员清扫脚下的灰尘，任何岗位都是国家建设的重要一环。因此，结合自身而言，首先要在未来的岗位上，做到爱岗敬业，扎扎实实开展工作；其次，也要尊重每一个岗位上的人员，以良善之心平等对待在岗位上奋斗的每一个人。故本题的答题思路可为：首先，简要解释题干信息，明确观点；其次，分别对“爱岗敬业至关重要”“爱岗敬业不分高低”两个分论点进行论述；最后，结合自身，说明自己如何做到爱岗敬业并尊重他人。正确示例正确示例题目中科学家、医生和环卫工人坚守自身岗位完成工作任务，那种全身心投入反映出了他们对一件事情、一种职业的热爱，是爱岗敬业精神的良好体现，作为社会主义核心价值观之一，这种精神值得我们学习。首先，爱岗敬业精神是社会发展的重中之重。爱岗敬业精神体现在实际工作中就是对于自身职业的坚守，无论遇到什么困难，无论在什么环境之下，都严格按照职业标准去完成工作任务。在社会高速发展的今天，正是因为这份坚守这份无私奉献的精神，科学家们才会十几年如一日地辛苦钻研以推进科技进步，医生们才会不顾及病毒对自身的伤害争相去一线进行疫情防控，环卫人员才会在酷寒酷暑的环境中坚持清扫来维护城市清洁卫生。除此之外，还有充满激情改革攻坚的基层工作者、孜孜不倦授业解惑的人民教师、视死如归守护祖国的军人，正是这种爱岗敬业的精神，不断维持着各领域有序运行，不断促使着国家各领域前进发展。其次，爱岗敬业精神不分高低。每个职业都是社会发展的产物，就像螺丝钉一样支撑着整体国家社会的运转，对于岗位的热爱不分高低贵贱，我们要敬仰对于航天事业、医药研发、软件研发、农业发展做出突出贡献的科学家们，感恩救死扶伤、与病魔作斗争的白衣天使，也要尊重兢兢业业为城市增添美丽风景、营造健康生活环境的环卫人员，各行业各领域都是国家发展的重要一环，每一个遵纪守法、爱岗敬业的人都是值得我们学习的榜样。最后，结合我自身而言，在以后的工作和生活中，一方面，如果我有幸成为一名公职人员，我会在自己的工作岗位上奋斗坚守，将爱岗敬业模范作为自己的榜样，学习其兢兢业业、攻坚克难、不慕名利、无私奉献的精神，并践行在实际工作中，严格按照标准做好各项工作任务，持续提升业务能力水平，面对困难复杂的工作不退缩，面对简单重复的任务不轻视，切实做到为人民服务；另一方面，我也会继续尊重每一个岗位上的工作人员，以平等学习的姿态与各行各业人民群众沟通交流，尊重他人劳动成果，共同建设祖国更为美好的未来。题目三：为了解决当前社会存在的养老问题，领导让你做一次调研，你认为调研最重要的是什么，你如何获取这些信息？专家审题专家审题本道题是一道调研类的组织管理题目，题干的核心话题是为解决当前社会存在的养老问题而进行的调研，因此就需要考虑养老问题所涉及的对象，根据不同对象采取适宜的方式展开调研，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“观察材料观察材料”本题材料是关于养老的，材料1说明了我国老龄化进程明显加快，也就意味着老年人口数量日益增长，所以老年人及其家人应该作为调研的对象。材料2则主要围绕养老服务，因此养老机构也应该是作为调研的对象。材料3是目前养老机构存在的问题，这也是调研最为重要的内容，而想要解决这些问题，可以依靠专家提出相应的建议。审题点审题点2：“为了解决当前社会存在的养老问题，领导让你做一次调研为了解决当前社会存在的养老问题，领导让你做一次调研”这一审题点，说明了调研的主要目的是解决当前社会存在的养老问题，因此调研的内容主要是当前所存在的养老问题以及对于问题有无相关的解决方案，由此可以调研了解其他地方的先进经验。领导要求进行调研，所以在调研之前可以沟通领导所需要获取的主要内容，在调研之后也要形成调研报告汇报领导。审题点审题点3：“你认为调研最重要的是什么，你如何获取这些信息你认为调研最重要的是什么，你如何获取这些信息”这一审题点是题目的问题，问法有些特殊。第一问是认为调研最重要的是什么，对于这道题目而言，调研最重要的是要了解养老问题以及解决方法，同时确保调研全面性、准确性和真实性。第二问是如何获取信息，也就是如何开展调研，可以从调研准建行集团招聘面试题目及答案编号：19e35d445a04c00f8e3c3ce5a98259272022/12/3第2页，共4页备、开展调研、形成报告三个部分展开具体内容。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，说明调研最重要的是什么；接下来，从调研准备、开展调研、形成报告三个部分说明如何获取信息。正确示例正确示例我认为，要想解决社会上存在的养老问题，调研最为重要的是了解当下所存在的养老问题都有哪些，以及解决这些问题有怎样的方法，所以要保证本次调研具有全面性、准确性和真实性。想要获取调研信息，需做好以下几方面的工作。首先，做好充分准备工作。一方面沟通领导，向领导询问本次调研所达到的目的，调研时限要求等；另一方面，邀请单位有相关工作经验的同事和我一同组成调研团队，并准备好相关调研物资。其次，广泛开展调研。其一，通过向群众发放问卷，了解群众的家庭中是否有老人，老人目前居住的地点，老人基本身体情况、生活情况、家人看护情况，家庭养老遇到的实际困难，是否有意愿选择养老机构，对选择养老机构存在怎样的担忧，社区、村镇所采取的一些养老举措，希望获取怎样的帮助等。其二，召集人社、民政等部门召开座谈会，详细了解是否有相关政策支持，养老机构建设的准入门槛是如何的，目前辖区内所拥有的养老机构数量，这些养老机构是否能够满足老人的实际需求，对养老机构是否经常性开展监督检查，对存在问题的养老机构如何进行处理。其三，实际走访养老机构，查看养老机构的设施登记和人员登记情况，与实际设施和现有老人进行比对，了解是否存在空床问题；询问服务人员的人员数量、年龄性别结构、学历、培训信息，以及他们的工资收入情况；与养老机构的老人以及工作人员进行沟通，了解老人在养老机构实际感受，服务人员一般看护举措、遇到紧急情况如何处置。其四，通过互联网了解其他养老工作做得比较好的地方，他们如何开展养老工作的，是否也遇到了养老机构不足等现实问题，面对这些问题，采取了怎样的解决方案，在开展养老工作中遇到的痛点和难点有哪些。其五，和专家进行电话联系，针对前期调研存在的一些问题，请专家结合我辖区实际，提供一些有助于解决当前社会存在的养老问题的意见和建议。最后，形成调研报告。针对前期调研的数据进行筛查，利用软件剔除无效数据，保留有效数据，并且将调研信息以图文并茂的方式形成调研报告。在调研报告中着重对目前存在的问题进行分类表述，结合问题说明专家给出的解决建议，以便供领导决策。题目四：我市要搞一个培训活动，每个单位出一个人必须参加。但是培训报名日期截止后，你们单位领导说还要派一个人去参加，因为这对你们单位非常重要，领导叫你去和市培训主管说，你怎么办？专家审题专家审题这道题考察我们的应急应变能力及执行能力，该题的核心矛盾只有一个，就是通过与上级沟通协调，增加参训人员，因为矛盾单一，为丰富答题内容，理清答题层次，需要在答题过程针对矛盾做合理假设，分清解决。审题点审题点1：“培训报名日期截止后，领导说还要派一个人参加培训报名日期截止后，领导说还要派一个人参加”按照规定，报名日期都已经截止了，此时再重新加人，而且是超出规定以外的加人，会给主办方带来一定困扰，这也是我们这道题的矛盾点，这时去说，很有可能培训主管会不同意。这时我们就有了一个合理假设的点，即培训主管同意或者不同意。如果同意要怎么办，如果不同意我们又要怎么办。审题点审题点2：“领导说对单位非常重要领导说对单位非常重要”领导的重视就是我们工作的方向，我们一定要尽力完成领导交办的任务，想各种方法解决存在的现实困难，即使实在解决不了，也应给领导提出其他可以达到同样效果的意见建议，供领导参考。正确示例正确示例出现题目中这种情况，我会从以下几个方面着手去处理：首先，充分了解培训内容以及我单位需求。通过与培训方电话联系、了解此次培训的具体内容、相关制度及培训方式，例如是专业培训还是普通培训，是封闭式还是开放式，相关资料是否可以拷贝留存等，做好预估并判断其与我单位日常开展工作的挂钩程度。其次，协调市培训主管，表达对于超时限临时增人的歉意，说明本单位具体情况，阐述此次培训对我单位的重要性，告知争取名额，并根据情况分情处理。如果市培训主管允许增派参训人员，那么我将对上级给予我们工作上的理解和支持表达感谢，立即将新增参训学员的信息报送至市培训主管，并立即通知新增参训人员，让其按期参训，如果因为住宿、餐饮等报销受限，无法增派人员。那么我将请示上级是否可以由我单位自行安排新增人员的食宿报销，如可以，我将汇报单位领导，安排具体事宜，如果因为有其他明确要求不建行集团招聘面试题目及答案编号：19e35d445a04c00f8e3c3ce5a98259272022/12/3第3页，共4页得增添人手，我也将据实向单位领导汇报，并建议领导更换为领导现在想派的参训人员或者由现在的参训人员收集好培训资料，返回单位后再进行传达学习。再次，无论是否争取到这个增加培训人员的机会，去参加培训的人员都一定要严格要求自己，认真学习培训课程，做好培训记录，对于课件、教材、音频、视频等做好留存工作，培训结束回单位以后，在单位里进行一次小型培训，将重点、重要内容进行讲授，扩大影响面。最后，在保证此次培训圆满结束、培训内容在本单位尽可能扩大化的情况下，我们也要吸取教训。以后遇到类似事件，要及时了解培训内容，做好内容预估，并给领导留出充足时间决策调整，保证各方工作都能够顺利进行。题目五：同事小王有网络上瘾症，经常刷微博，手机不离手，而且平常办公也需要用电脑，否则没办法办公，针对这个情况，你要怎么处理？专家审题专家审题审题点审题点1：“同事小王同事小王”“同事小王”表明了本题所涉主要人物的身份，换言之其暗示了本题所要处理的人际关系是属于你与同事间的。在同事身份明确给出的情况下，在处理问题的过程中一定注意所采取的措施要符合“同事”这一身份权限，不可逾越。审题点审题点2：“小王有网络上瘾症，经常刷微博，手机不离手且离开电脑无法办公小王有网络上瘾症，经常刷微博，手机不离手且离开电脑无法办公”一提到“网络上瘾症”，相信大家心中对它第一印象肯定是不好的。对于一种不好的现象或行为，在作答时可以说一下不利之处和如何改正。那么具体如何来说呢？这时我们不妨想一下，在我们日常生活中或浏览新闻社会热点时所接触到的类似案例，有没有可借鉴的处理方法，做好知识的迁移工作。比如对于“网络上瘾症”可能大家了解最多的是青少年网络成瘾。青少年网络成瘾会带来很多危害，影响自身健康、易养成孤僻性格、人际沟通能力弱化、学习成绩下降等。那么我们这分析小王问题时就可以灵活运用，从自身健康、人际关系、工作能力等方面入手分析。而且题目也给出了暗示“离开电脑无法办公”，这就说明小王的行为已经影响到了正常工作。正确示例正确示例网络是当下生活的重要组成部分，无论工作还是生活，都离不开互联网。但是上班时间玩手机，可能会耽误本职工作，损害单位公信力，引起不必要的麻烦。面对同事小王的网络依赖症，我会做出如下处理：第一，我会深入了解情况，做到心中有数。我会查阅单位内部的行为规范以及员工规章等制度文件，了解关于工作时间上网刷微博的具体规定、处罚方式等内容；借助互联网收集一些上班时间玩手机而被群众投诉的典型案例，并进行详细记录。与此同时，我会向单位其他同事侧面了解小王平时上班的工作状态，刷微博、玩手机的时间、频率、与同事交流的情况等，从而对同事小王的问题掌握比较全面的信息。第二，主动找小王进行沟通劝导。我会选择一个合适的时间，例如工作会议散会后找到小王，表示自己一直都非常关注他的微博，对小王微博的一些新鲜、搞笑的内容表示称赞，也希望他能够继续更新，让我们了解到更多的新鲜资讯。第三，我会开诚布公的向小王说明，微博、微信等社交软件可以作为生活的补充，但是不能过于依赖网络，更不能够占用上班时间玩手机、刷微博。过分的依赖网络，可能造成视力的损伤、失眠、易疲劳、精力不集中等问题；工作时间刷微博、玩手机，也会降低工作效率，导致工作失误，给单位带来损失。第四，我会拿出本单位相关制度文件，向小王详细说明，本单位规章制度之中明确规定，工作人员在工作中严禁玩手机、利用手机从事娱乐活动。违反规定的人员做扣分处理，并且取消当年的绩效评优资格。并向他讲述公职人员由于上班时间玩手机而被群众投诉遭到严厉处罚的典型案例，让小王引以为戒。第五，我会借此机会告诉小王，我单位为了顺应“互联网+政务服务”，拟推出网上自主办理服务，鼓励小王主动加入到此项工作的推进之中，发挥他的优势，为单位此项工作积极建言献策。同时，对于小王现在离开电脑就无法办公的问题，我也会积极的向他分享我工作中的一些方法和技巧，让他明白其实离开电脑也是可以把工作做好的。第六，在以后的工作中，我会引以为戒，通过学习“两学一做”“三严三实”、党刊党报，端正工作态度，树立规则意识，减少工作中开小差、玩手机的行为；主动加强同事之间的交流合作，多关心同事，多进行工作业务方面的交流学习。同时，我也会建议领导完善人事管理制度，根据同事的特长喜好，进行科学的岗位划分，变工作为兴趣，让工作充满乐趣。建行集团招聘面试题目及答案编号：19e35d445a04c00f8e3c3ce5a98259272022/12/3第4页，共4页