心理咨询室管理制度--修订稿.doc

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　　一、心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。
　　二、尊重未成年人人格，保护未成年人隐私，切实履行保密原则。
　　三、对未成年人坚持正面引导，采取开发，诱导，杜绝强硬说教或强加于人，辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。
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心理咨询室管理制度
　　一、心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。
　　二、尊重未成年人人格，保护未成年人隐私，切实履行保密原则。
　　三、对未成年人坚持正面引导，采取开发，诱导，杜绝强硬说教或强加于人，辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。
　　四 、心理咨询师按时到岗，确保咨询工作正常运行。
　　五、保持室内环境整洁，舒心。
　　六、 做好台账及有关材料的存档工作，及时整理，装订成册，未经同意，有关资料不得外借。
　　七、在规定时间内认真做好未成年人个别辅导或电话咨询工作。
　　八、 爱护室内各项设备，保持正常使用。
　　九、工作完毕，关好门窗做好安全保卫工作。
　　十、 遇到重大事件，应及时向领导反映。
　　十一、心理辅导员必须钻研专业知识，不断提高自身素质。
　　十二、保证档案资料的保密性，除中心心理咨询师，其他人不得单独进入辅导室。
服务目标 
　　点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助。 
　　以人为本，关注师生心理健康，实现人的全面发展。
服务内容 
　　向广大学生宣传普及心理常识，促进他们心理健康、全面发展，形成良好的个性人格； 
　　向学校领导、老师、家长提供有关心理学知识，协助他们明确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略，积极创设有利于学生心理健康发展的社会环境。 
　　对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、有针对性的诊断和疏导
服务原则 
　　相互信任，对资料绝对保密；师生平等，为同学解开心结。 
　　一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。 
　　二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。 
　　三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 
　　四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。 
　　五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 
　　六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 
　　七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 
　　八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 
　　九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。 
　　十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 
　　十一、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。 
　　十二、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

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　　一、心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。
　　二、尊重未成年人人格，保护未成年人隐私，切实履行保密原则。
　　三、对未成年人坚持正面引导，采取开发，诱导，杜绝强硬说教或强加于人，辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。
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