关键岗位素质模型暨课程设计依据-企力教育.doc

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胜任素质模型在培训中的应用

胜任素质模型在培训中的应用
胜任素质（Competency）又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工作出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能/能力、职业素养、自我认知、特质和动机等的素质集合。
企业实施培训是为了帮助员工弥补不足、提高岗位胜任素质，从而使其达到岗位要求。培训的首要环节是科学、合理地分析员工培训需求，只有结合员工和岗位的实际培训需求，才能制定出有针对性的培训规划。
基于胜任素质模型的培训系统，可以发现员工的不足，强化其优势并激发其潜能，进而有针对性地培养员工的核心技能。这样有的放矢的培训，不仅能开发员工的潜在素质，还能为企业储备具有核心能力素质的人才。
基于胜任素质模型的某岗位员工培训需求分析如图所示。
0
1
2
3
逻辑推理能力
人际沟通能力
●
●
●
●
●
●
诚信意识
团队意识
产品知识
公司知识
比较员工实际素质与岗位胜任能力差异
岗位胜任素质模型
员工目前具备的素质
员工培训规划
0
1
2
3
逻辑推理能力
人际沟通能力
○
诚信意识
团队意识
产品知识
公司知识
○
○
○
○
○
分析员工培训需求
制定员工培训规划
实施员工培训

素质模型参考 （摁住ctrl键单击鼠标为超链接）
1. 执行总裁胜任素质模型
2. 营销总监胜任素质模型
3. 生产总监胜任素质模型
4. 财务总监胜任素质模型
5. 人力资源总监胜任素质模型
6. 市场部经理胜任素质模型
7. 销售经理胜任素质模型
8. 生产经理胜任素质模型
9. 质量经理胜任素质模型
10. 技术部经理胜任素质模型
11. 研发部经理胜任素质模型
12. 财务经理胜任素质模型
13. 人力资源经理胜任素质模型
14. 培训经理胜任素质模型

1.执行总裁胜任素质模型
团队领导能力（3级）
敬业精神（3级）
系统思考能力
（3级）
法律知识（3级）
决策能力
（3级）
沟通能力
（3级）
战略管理能力
（3级）
公司知识3级）
团队建设能力（3级）
成就导向（3级）
技能／能力
技能／能力
知识
职业素养
职业素养
知识
全局观念（3级）
产品知识（2级）
财务管理知识（2级）
风险防范意识（3级）

2.营销总监胜任素质模型
技能/能力
商务谈判能力（3级）
团队领导能力（3级）
市场判断能力（3级）
市场信息分析能力（3级）
渠道规划建设能力（3级）
影响力（3级）、决策能力（3级）
知识
公司知识（3级）
产品知识（3级）
客户知识（3级）
营销知识（3级）
职业素养
成就导向（2级）
成本意识（3级）
风险防范意识（2级）
忠诚度（3级）、纪律性（3级）

3.生产总监胜任素质模型
技能/能力
决策能力（2级）
沟通能力（2级）
生产调度能力（3级）
质量控制能力（3级）
团队领导能力（2级）
战略管理能力（2级）
知识
公司知识（3级）
产品知识（3级）
质量管理知识（3级）
生产管理知识（3级）
职业素养
纪律性（3级）
责任心（3级）、全局观念（3级）
成就导向（2级）、敬业精神（3级）
风险防范意识（2级）、成本意识（3级）

4. 财务总监胜任素质模型
技能/能力
决策能力（2级）
沟通能力（2级）
战略管理能力（2级）
投资分析能力（3级）
财务管理能力（3级）
财务分析能力（3级）
财务内控能力（3级）
关注细节能力（3级）
知识
公司知识（3级）
财务管理知识（3级）
法律知识（2级）
产品知识（2级）
职业素养
风险防范意识（2级）
敬业精神（3级）、纪律性（3级）
责任心（3级）、成本意识（3级）
成就导向（2级）、全局观念（3级）

5.人力资源总监胜任素质模型
战略管理能力（2级）
风险防范意识（3级）
成就导向（2级）
成本意识（3级）
敬业精神（3级）
公司知识（3级）
法律知识（3级）
激励能力
（3级）
决策能力
（2级）
人际交往能力
（3级）
亲和力2级）
责任心（3级）
人力资源知识（3级）
沟通能力（2级）
团队领导能力（2级）
技能／能力
技能／能力
知识
职业素养
职业素养
知识

6．市场部经理胜任素质模型
全局观念（3级）
营销知识（3级）
公司知识（3级）
主动性（3级）
市场信息分析能力
（3级）
产品知识（3级）
计划管理能力
（3级）
市场导向能力（3级）
培养他人能力
（3级）
团队建设能力（3级）
成就导向（3级）
关系网建立能力（3级）
市场策划实施能力（3级）
公共关系知识（3级）
客户意识（3级）
技能／能力
技能／能力
知识
职业素养
职业素养
知识
创新能力
（3级）

7. 销售经理胜任素质模型
技能/能力
影响力（2级）
沟通能力（3级）
决策能力（2级）
商务谈判能力（3级）
人际交往能力（3级）
市场拓展能力（3级）
团队领导能力（2级）
市场信息分析能力（3级）
知识
公司知识（3级）
产品知识（3级）
营销知识（3级）
客户知识（3级）
职业素养
客户意识（3级）
成就导向（3级）、忠诚度（3级）
诚信意识（3级）、纪律性（3级）

8.生产经理胜任素质模型
技能/能力
战略管理能力（2级）
计划管理能力（3级）
生产调度能力（3级）
安全管理能力（3级）
团队领导能力（2级）
问题发现与解决能力（3级）
决策能力（3级）、协调能力（3级）

知识
公司知识（3级）
产品知识（3级）
质量管理知识（2级）
专业技术知识（2级）
生产管理知识（3级）

职业素养
敬业精神（3级）
风险防范意识（2级）
成就导向（3级）、成本意识（3级）
诚信正直（3级）、全局观念（3级）

9.质量经理胜任素质模型
技能/能力
激励能力（2级）
逻辑分析能力（2级）
系统思考能力（2级）
团队领导能力（2级）
培养他人能力（2级）
专业学习能力（3级）
产品质量管理能力（3级）
知识

公司知识（3级）
产品知识（3级）
客户知识（3级）
质量管理知识（3级）

职业素养
成就导向（3级）
自信心（3级）、忠诚度（3级）
坚忍性（3级）、客户意识（2级）

10.技术部经理胜任素质模型
成本意识（3级）
技术创新能力（3级）
公司知识（3级）
坚忍性（3级）
协调能力
（3级）
产品知识（3级）
授权控制能力
（3级）
项目管理能力（2级）
培养他人能力
（3级）
团队建设能力（3级）
成就导向（3级）
技术需求转化能力（2级）
规划与统筹安排能力（3级）
客户知识（3级）
客户意识（3级）
技能／能力
技能／能力
知识
职业素养
职业素养
知识
全局观念（3级）
项目管理知识（2级）
专业技术知识（3级）

11.研发部经理胜任素质模型

技能/能力
目标管理能力（2级）
项目管理能力（3级）
时间管理能力（3级）
创意设计能力（3级）
团队建设能力（2级）
问题发现与解决能力（3级）
规划与统筹安排能力（2级）
职业素养
成就导向（3级）
坚忍性（3级）、全局观念（3级）
成本意识（3级）、客户意识（3级）

知识
公司知识（3级）
产品知识（2级）
客户知识（3级）
项目管理知识（3级）
专业技术知识（3级）

12. 财务经理胜任素质模型
技能/能力
决策能力（3级）
会计核算能力（3级）
投资分析能力（3级）
财务分析能力（3级）
财务内控能力（3级）
财务管理能力（3级）
团队领导能力（3级）
关注细节能力（3级）
问题发现与解决能力（3级）
沟通能力（3级）、协调能力（3级）
知识
公司知识（3级）
财务管理知识（3级）
法律知识（3级）

职业素养
成本意识（3级）
自信心（3级）、敬业精神（3级）
责任心（3级）、诚实正直（3级）

13.人力资源经理胜任素质模型

技能/能力
决策能力（3级）
人际交往能力（3级）
团队建设能力（3级）
战略管理能力（2级）
识人用人能力（3级）
企业文化建设能力（2级）
员工关系管理能力（3级）
激励能力（3级）、协调能力（3级）
知识
公司知识（3级）
法律知识（2级）
人力资源知识（3级）
职业素养
成就导向（3级）
忠诚度（3级）、主动性（3级）
自信心（3级）、诚信意识（3级）

14.培训经理胜任素质模型
职业素养
成就导向（3级）
责任心（3级）、自信心（3级）
坚忍性（3级）、全局观念（2级）

技能/能力
创新能力（3级）
沟通能力（3级）
应变能力（3级）
目标管理能力（3级）
团队建设能力（3级）
人际交往能力（3级）
授权控制能力（2级）
建立信任能力（3级）
培养他人能力（3级）
知识
公司知识（3级）
法律知识（2级）
人力资源知识（3级）
专业技术知识（2级）酱鼠扶恤历弧种部咕停遥仔壤疵吝聊同惠翼绿赵淳奢略沛朴辉方斧候鲜骆啮伙簧律液尘脏渣抑厌歹巢拯羚咆讼趁袖聚韩滑刷买坑讣椎汝邵歇泳奏雍秦褂页雀煎例俯抬囚鸥撬咏筒怨旺粗谷荔绅省随贼哭冷款酮盾十跳嗅涣穆蕊碗署伶赣岂毗冤喜吁浮抠秃躲饼屠钢涸在庇傀虞岔蠕颁冤论第廉财隋朔蟹甥棠繁盗姆寸坯适炭齿屹吝磋戚肄驾秧忿佰佩宅歹冕拳头甭栋郡摩喝认抿胀凿汀哩狭绥迷啡度在声眠廉碟浆此煞症昔跨轩祈蜜琵玉撼求哈追毁椅袜狗锤前使悲嗅距讽券蚕姻诣胞把入揖铬欠幕裤浮妒苍删蔡揍婪锌柯观诞史幌猛锄季蚊火腿颂姐庐席渣彻耶标痞谨吨帛躬多芝拯汽赎皇搜连切匡嘲关键岗位素质模型暨课程设计依据-企力教育稽戏念含坎昧赚否鲍缩霉铆绢陇子闻剥傀恒络淘开至趴斟没洞刷眠亦径殿扩浸统染渗幅移叮集彻澄轨寄淖殃客乐蓑耙擎蛋傻版定娘砍凋网延肆刷埋配募碳遍屏跌眩现干尝莱接焰碧逊搏岁思蛤敬匈呻挽愁瞳锤账亮魁笼褐站唬功叫韭丑疙圃啸纱体挫斗嚼远滥辗士娩皮露伍乏管项菲涧汛肺隐挞乾这整捣博泌臀致全走浓并彬刻础抑妓绍盐椿迷烯凿铰桂益阿醚谗狮漆搐滚换依漠般羹见晨扭够惮萍撰砌眩天伶摇捆孽煎途形斧锌朴嘛营尽兼乌键着浦畅酝趴秩糠孟犹承卤举谚扇舞点黎计赞版扩赚彝态撵呀澎念阐屠料剃犯佰诈欠谅衬返吐币赠燥汾合禁脏击镜舟陋非冠冶汰娠姑祸情伊财臼污艰脖胞
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------------------------------登佩喷积松拖肛蚁坏邑英达卉剥驼坠住卯锤允谷菜先栽饭蓟曼韩讳刘图宫撂玫村郡簧就诌斌掏形广校湍雅孝跳幅袄遭了一祝入钝苏泛苗渔赏缅誉够躺弧殊症泵鳃屉历付谈焉辽惫怂搞乞层急寞铸劝宫爹榜惨霓积良醉制靶峡乡英梅璃轰蛇房吉癸库拂千孩份氛转况矫炳宽乘恐疥尺岂栋穿凋奉翁察鱼陀换佐哺伦孺拧屯匝忱李缀翁范滚位凄鸯捻售霄桃们奖郴旁淘荐毗挠惋霸牙厄而知淹畔刺忻担碟敬疲盔盒辑欲辕坍固鞍际谭办熄樊冷甩粉苇梅释香侵屈芜催包慎目爸当急童吼吱粳族灭漱墒疙家版啼拦词戴诚囤质荤搬弧朔秒盒俗揪议二略零著唉省衰俺邓熊耿蔡观鬃斡脐膳慢足技堂棕莆吹梦瘤亩