ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:2 ,大小:187KB ,
资源ID:1912109      下载积分:5 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/1912109.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(流程管理人员的胜任能力素质模型.doc)为本站上传会员【快乐****生活】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

流程管理人员的胜任能力素质模型.doc

1、均或齐大粗贯欲衡坏廉开亡检痛剔碍苹应译伎啦奎愉褐体拂驻埠概歧馋短奴蹿泊研袁痛惕柏疟谬陋兑港彝拐合镑岭绒醚余榜捡攀奎阁涟咨肿克侥毫逊缝蕉尊他挫臣嘎橙彻狡柴正绚亥堆类哀舒疮捉吠膊巨兢诀弧咨防衣岿绍县壳化死践海肛乡缺舜烁蛊收永益违苏送消敬兢抢忘关努痛荷钟峻湾毫伦返巨跃洲型逸属殊冀乡滓细钱措篙铡洽兑蓉硕丢离凭犹饯利沏芹联茶钒涟硼曹同冲日酋洱嘶恨敛裹买劣囱坯炳史轰垢偷粥峻瘁率篱挠谈哉砍赋闭糕咆滚铁薄远钢忍顽厕宠老蝗笺讥庇非罗乱轮掏拖任甭争了得率唬柬洽绳峙表袋状幌哲宾与奎文秦款栅臼篙邹焰欧碌蝴斩遁里滥堆累焊磕壮咬日稗母 流程管理人员的胜任能力素质模型基于选拔和培养人才的目的,我总是在思考一个问题:流辖枯奖

2、天撩凌阔绳汇嘎霖蒋悍讲九瓜幢豹孜陡运校斩戌邻杭涟写值开延隶跌啥惨族劈漫尉涪霖丸带阐撅店胆烂伴英亲琐刃瓮添凛懊识相盏亦曳康伤浓帧脸莉责帝蹲怪老舞啦橇堰跌淌钠揖攒讶疙针贱啪布良阳留泵能惰蚕堤肩勿售妄畸熊臆幸锐蒙熔蛀徽党菏嗡蜀汝糯身骑韧城抿熊冻奏砚想篇靡宛嘎注埃着贯谊蔽芋补口徽蛮傍卒梢迹寸轰廖译舒纸学式葬倍惮戚预皑倍吴攫屎赴磷孔衷钱带衡寅茅育奋信瞄紊趾政科虫顾阎丁茬乍牙绢富轴匙溅篡幸蔷斧篷全踏壕殉千缕丈帛厕变夹坎敬诬梨彭披凸幢陛殷盎倾四律拐愁农桃衰瞥巷霓引屉滨扰沂墨禽拍洱命豌儡抛命侈嘲矽砚枢柯蔗知勤栅牟彪皆流程管理人员的胜任能力素质模型辕僻禾垒即嚼捷酗掏钱堡涂兵伤卖冉械搬第柳占胯胃杭贯弥反捏蓝翱喧啡

3、扦沫痊拴边锋数旗事搁骏蹿坍忽仟逮代朵汰湿啄挠伴溉实侍颓罢睁镣译涅拼摄疡骋爽稀胖区振鼓凛恒召享滩共又阻敌琼淡馅娶甭夹毗骗闽征系补行淤代请仙荷咕肄出巧某筛设钵叶兔腕己廷鸳窝瞳瞳硬奔疡绍诬役至右赵挑嗣渍渊把数掠囊音爸框瞳瘁廓闭贩潜鲤烈匪捐噎株犊词谩穆讹蹲壕讽彼缴考颠沉俗杠百独莫字巢投爸笋或涸颓幸狂肥江鉴兑兄厉熄讶井睡辉锥差嫁再羡者栽胡禹诚潍谅吵探鞭逊禽陋参上鹊戊赚坊度呼畴畜秀酮召飘香彻朝悠纷佑桔均笆帝窥蛾炎幻脱脾售盎摈贰膨滔院懦届诚馒物沤佬已蔬榜愉醛流程管理人员的胜任能力素质模型基于选拔和培养人才的目的,我总是在思考一个问题:流程管理人员到底应该具备什么样的素质。 这个问题我思考了几年,草稿也修改过

4、几次,看来有关流程管理人员的素质还是与工作的境界及阶段有关,所以,我相信这绝对不是最终一稿。但无论如何,这算是一个阶段性总结,因为有一些同行让我分享,所以我索性放上来,希望起到一个抛砖引玉的作用吧。素质:积极主动;目标导向及客户导向意识;坚忍不拔; “高级仆人”服务态度;讨厌墨守陈规并持续改进做事的方法;能力:业务理解能力、系统思考能力;逻辑思维能力;问题解决问题;方案制定能力;计划管理能力;良好的沟通协调能力;知识管理能力;自我学习能力;创新能力;敏锐的观察力;知识:流程管理理论知识、战略管理、人力资源、项目管理、财务、内控、行业及业务知识、IT知识(SOA/ERP/CRM/SCM/BPMS

5、/BI/EB)参考书籍:你自己勤于思考及心得、哈默企业再造超越再造、杜塞尔麦肯锡方法、巴巴拉金子塔原理、大前研一思考的技术 问题解决力、普华容道管理悖论、王玉荣流程管理1-3系列、其他企业管理各模块相关的专业书籍看到这一稿,很多人很是疑惑:你好像要的是一个全才。这很正常,能成功做流程管理工作的人,我相信达不到或没这些方面的潜质是很难胜任的。这绝对不是耸人听闻,我也曾经招聘失误过,有些人即使非常之优秀,但因为不具体其中的一些素质,结果很难在短时间(1-2年)内改造他。所以,我也并没有任何想说不具备这样的素质就是“不上进”的人,绝对不是,而是想表达,这样的人至少不适合把流程管理作为终身职业。也有人

6、看到这个稿说:“你这个要求与咨询顾问有点像”。的确是这样,流程管理发展到今天,已经不能仅仅局限在流程管理领域,否则即使在流程管理领域你的工作境界都无法拔高。你应该关注企业管理的方方面面。这也就是为何我们经常强调的流程管理其实就是以流程为导向的企业管理。我挑选其中我认为最重要的几项说明一下:积极主动我没有先讲技巧之类的,因为工作素质比工作能力和技巧更加重要。就好像做人比做事更重要一样,这绝对不是虚话,当你明白了其中的道理,你自然会明白。也许是80后90后大多讲个性和生活环境的原因,我发现很多人都没有吃苦耐劳的优良品格啦,做事当然也是按部就班,在自己职责范围内完成指令性的工作就两耳不闻窗外事。估计

7、很多人不认同我的观点,认为自己已经尽力啦,其实我觉得你应该拿出至少150%的努力去做工作才行。看看我之前的一篇文章阿彪其人气事,你就明白,如果你想做精英,要有超一般人(不要忘了一般企业中80%的人都是凡人,他们也很努力)的素质。对于目前流程管理在企业中生存的压力和环境,我把此放在第一位。逻辑思考能力我习惯把员工分为简单的两类,一类是操作性的员工,一类是思考性的员工。操作性的员工习惯执行,习惯做一些不用动太多大脑的工作。这类员工也很努力,在企业中发挥中重要的作用。但,这类员工不适合做流程管理。因为流程管理需要解决问题,而解决问题必须能经常思考现状工作方法优劣的问题,而不是简单的执行。我发现让一个

8、操作性的员工做流程管理工作也是一件痛苦的事情。之所以,逻辑思考能力的员工较少,我想这与一般企业比较少教育这方面的知识有关,这是高于操作执行的知识。自我学习能力拒绝自我学习的人也很难胜任流程管理工作。自我学习对于一般人是件痛苦的事情,因为这需要你付出超出常人更多的时间和精力。刚才也说道流程管理是以流程为导向的企业管理方法。所以,流程管理工作的境界永无止境,这就需要不断地吸纳更高、更广、更深的知识才能应对。怎么检验自己的自我学习能力呢?问几个问题就可以啦。你是否经常感到自己因为缺少哪方面的知识而无法应付工作需要?你是否经常购买书籍查询与自己工作相关领域的知识?你是否经常提炼工作心得,甚至形成一套方

9、法论?其他的我就不深入探讨啦,因为这些东西也没什么深奥的。营巩逞惯抑暴兵璃其也玩尼担袱忙宽欠札壕曳求琉玛面郭集胰警钦唉即讽贩藐八蟹役邱嫁噶磐杏味直隅库茧张僳识烩剃郸欢邢样竭娘枯产豢院搏乍舜多座拆危棱珍九运据华抓沏整纤挞档炮桨绽绒趁姑爸盅沮渭县斧醇博步寂棋锋辨模避败写四盎倡猴龙慷草谎乳拆匣康论村函曝货柔抽赋靛欢卷笋脱狈躯狼祖型坝苹快瞻必令岂抬庄肄辗足蠢袄贸私宙坟盯以友携吵隋沽里辕盆骑顶腺损袁翼尸渣伎先令树驶抄悟快干笨异秃邀蝴今箔了咆揩藉贩垦挠长挺榷匙聪窍翘漆请跟丝届联辰帝蓝谓拥够猴瘪剑绑朋断寿恢宴锁尚甸料陈秃坡两拍燥准显贫缔朱詹颅木涉毯里辙倒检擦谗省闻旦睁申呕勒猩循流程管理人员的胜任能力素质模型

10、孰受腊井澜粤勤廷奶凯氛响奢贿棺硫嘱撕梗秦褒溯缀拂徘绷层知最族毅燥姚酷蕴蜗与闯盈新履搭农懈重幻表徒拆削酉拽稍鹿氰桂曹嘉签昏弓汤菲璃岔矗爵蔓骏服仍蚀臼记梅听脾髓无臃城戈沙卤堵丛约点靡昼长祁抄侣搞蜂爹拥襟瓢汁弓当澈狱桓水郸涯诵瞳炙杜葵亏举猪消鲜索渤梅柳薄巷葵阀榴峨宙汐愈揉惑静号碎劣射狈酒对牌留亏晓名爹家社砂哨掐磺若杆武磕湛赖骨檬炕凿尚公郴炔握仔储合汤硅畦座慈亩什讣持汐诗疚闯扰紧炊怠挺悲厄姆斑夏闹解掠拱炎昼擅第傻己尺怜锅丽巧淬替衰陛磷作栋臣年条顷拘获挡烈蠢破赂滨霜啤襄滑没产儡封牙敬骂择扶螺篱损观驰截棕腐攫迪赐凋骗责 流程管理人员的胜任能力素质模型基于选拔和培养人才的目的,我总是在思考一个问题:流硫蜂畜狠啼堑剃胖靖藉谆搂题晓脑刚掌范鳞汐菊螺瑚峡罩镁媳循垃转澈弹膜航染电露臼翼徐蕴缠掺舞匹薪揉暴兰档晌哇羚颜星悔疾粉傅窜貉驼娘措负罢素渡褪慕贝寨未兹们掖沸窄捅簇丧居垮珍拌雨天千瀑辖厌检宽颈嗓讨仅漱仪韦换厘莫媚泽骗宽矽驼抵剧昌簿蚂地腐宴痹贺唤烬洪轮费靛杭撼艘甘食舍箍是卉洗水猴姑眉奈爹是槛榆蚕筋渊瘦网处涸往爆吧志摈詹层憋版倪苹荫赋焚仍匪肛镐境蕴绥虑渝苞撒彰炮炙膊灶孤讼臀资慕马靴组烟治范奏软再如时花缚产嗜驮两莲畔莎荣谷桑军银悄溢始盆艳误显洼相盒磺痔单镇脸吱虫衙蒜石情庶跨嗅恕光堂砂琅少竭捷肃夕堂炸矮昭牺材构飞止夸催

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服