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宜昌日报招聘面试题目和答案题目一：你认为应该怎样提升基层人员的公共服务能力？专家审题专家审题本题是综合分析中的社会现象题，题目主体为基层人员，目的要求是提升其公共服务能力，考生可以紧扣主体进行分析。同时，注意题目问法较为特殊，重点提出对策即可。具体结合题目详细进行分析。审题点：审题点：“你认为应该怎样提升基层人员的公共服务能力你认为应该怎样提升基层人员的公共服务能力”首先，本题问法较为特殊，直接提问如何做。因此，本题以对策为主，可以简单分析。其次，本题中，基层人员是重要主体，而公共服务的需要面对的是群众。所以，在本审题点中可以看到：要做好公共服务能力，其一是立足于群众，从群众出发，做好群众服务，需要解决群众的需求，发挥主动性；其二强调的是服务能力，需要基层人员具备服务好群众的工作能力，一方面可以着力于已有基层人员的素质提升，另一方面可以考虑优化基层工作队伍建设，注入优质新生力量。最后，除基层工作人员自身因素以外，基层人员公共服务能力的提升，还可以从基层客观环境因素进行考虑，加强公共服务设施建设的提升，提升整体基层人员的工作效率。综合上述分析，本题的答题思路是：因此，本题的思路。首先，注重民需，深入了解群众。其次，优化队伍，提升业务能力。最后，完善设施，提升效率。正确示例正确示例“上面千根线，下面一根针”，基层人员是群众与政府联系的重要“桥梁”。基层人员的公共服务能力的高低对于基层群众服务工作的好坏有着至关重要的影响。因此，我认为提升基层人员的公共服务能力，可以从以下几个方面考虑：其一，注重民需，深入了解群众。群众的需求决定了基层公共服务的工作倾向。一方面，基层人员可以立足群众的意见反馈。从基层政务意见箱、群众问题登记等多种渠道，将已有的群众意见进行汇总、分析，了解群众对于公共服务的真实想法。从而找到公共服务的需求“焦点”，针对性解决群众难题。另一方面，基层人员要发挥沟通群众积极性，主动发现群众的需求倾向。需要注重以群众之心为心，认真践行“我为群众办实事”，积极开展群众交流座谈、上门走访等工作，主动向群众迈一步，问询群众意见，为群众排忧解难。其二，优化队伍，提升业务能力。基层人员的业务能力高低是能否有效解决公共服务难题的关键。一方面，需要加强业务培训。针对政府政策变化、工作实际要求等内容，定期对基层人员进行集中培训或线上培训。建立基层人员业务能力培养档案，通过分级、长期地跟踪分析的方式，及时掌握基层人员业务能力情况。对业务素质较低的人员进行专项培训，保障基层人员能够应对基层工作。另一方面，需要逐步健全定向人才培养，针对地方实际公共服务需求，实现基层人员对口培养。特别是有特殊需求的专业人才，与专业院校订立委托培养协议，签订服务承诺，为解决基层公共服务难题注入优质人才。其三，完善设施，提升效率。正所谓“巧妇难为无米之炊”，基层人员提升公共服务能力，也离不开公共服务设施这一重要“媒介”。需要充分丰富公共服务平台，升级基层公共服务政务系统，形成新型“互联网+政务”的基层服务结构。同时，引入智能化公共服务措施，给予更优良的公共服务基础设施。以智能设备替代简单、重复公共服务工作，使得基层人员能够集中精力解决公共服务特殊问题、难题，缩短群众提出问题到解决问题的时间差，整体的公共服务效率才会得到有效提升。题目二：党员干部要严格遵守党章党规党纪，坚守岗位职责，要心中常怀“愧疚感”，时刻常存敬畏心。请谈谈你的理解和认识。专家审题专家审题本题为综合分析中的态度观点类题型，题干紧紧围绕着对党员干部的要求来展开观点，因此考生在作答时可按照常规思路来进行，即开篇入题、分析论证、结合自身谈做法。需注意的是，题干虽不长，但关键信息较多，因此考生可通过切片法来逐一分析，从题干中得出分论点，进一步回扣题干。审题点审题点1：“党员干部要严格遵守党章党规党纪，坚守岗位职责党员干部要严格遵守党章党规党纪，坚守岗位职责”开篇限定了身份，要求考生在思考本题时以党员干部的角度来进行分析。党章表现了我党的理论基础和政治主张，体现我们的共同理想；党规党纪是党员干部的底线；党员干部的工作要让群众满意，就必须严格遵守党章党规党纪。坚守岗位职责是为官宜昌日报招聘面试题目和答案编号：5d07c07edce1e0845eac10c242bfcfd12022/12/3第1页，共4页一任的基本工作要求，只有践行好职责才能为人民群众服好务。审题点审题点2：“要心中常怀要心中常怀愧疚感愧疚感，时刻常存敬畏心。，时刻常存敬畏心。”此处对党员干部提出了两点要求，一是常怀“愧疚感”，“愧疚感”是对自我工作的一种审视，是一种自查，只有常怀愧疚，才能对工作知不足、不知足，才能在工作岗位上做出更多业绩，同时彰显的是对人民群众的责任意识。二是要有“敬畏心”，“敬畏心”说的是一种自律，一种追求；也是一种信念，一种境界。有道是，心有敬畏，行有所止。领导干部，要时刻牢记权力是人民给的，时时、处处、事事应受到约束，对人民负责，做到心存敬畏，问心无愧。审题点审题点3：“谈谈你的理解和认识谈谈你的理解和认识”可以谈这两句话的积极意义或是对党员干部的必要性，进而提出对策，如何才能做到题目中的两句话。比如努力学习单位的规章制度，学习专业知识，请教领导同事等。考生在作答时可结合自身所报考的岗位来谈，充分体现对岗位的认知程度。本题的思路较为清晰，结合本题的关键信息和态度观点题的答题框架可梳理为：开篇入题，遵守党纪的重要性，坚守岗位的意义，心怀愧疚的积极影响和敬畏之心的必要性，最终结合岗位特点谈落实。正确示例正确示例题目中的两句话既是对党员干部的要求，也是全面从严治党的重要抓手，对新入职的公务员来说具有重要指导意义，下面我来谈谈我的认识。第一，遵守纪律是党员干部的生命线。党章党规党纪是我们党对党员干部的纪律和规矩。习近平总书记曾强调要把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。坚守规矩底线，李泉新“执纪坚如铁，担当筑忠魂”，在巡视工作中顶住压力对贪腐一查到底；突破政治红线，周永康、令计划 “违反党的政治纪律”，最终堕入万丈深渊。第二，坚守岗位职责是党员干部的使命。在其位谋其政，对岗位负责就是对人民负责。80后扶贫干部康彬，从被选派为扶贫干部起，就与村民同吃住，工作任劳任怨，曾顶着40度高烧坚持扶贫，最终倒在了工作岗位上；公正为民的好法官邹碧华，在推动上海司法改革的过程中做好本职工作，敢啃硬骨头、甘当燃灯者，推动司法改革也成为了“时代楷模”。第三，常怀“愧疚感”是党员干部的上进心。只有知不足、不知足，才能在工作中做出更多成绩。姜仕坤作为从大山里成长起来的干部，在脱贫攻坚中时刻对比短板，最终结合实际，创新性提出“二十四道拐”旅游名片，帮百姓脱贫致富；而小官滥权的“代表”董玉成，稍有作为就自我膨胀，缺乏对群众的“愧疚感”，进而心理失衡贪赃枉法，最终锒铛入狱。第四，常存“敬畏心”是党员干部的警戒线。官有所畏，业有所成。只有心存敬畏、手握戒尺，才能确保权为民所用，无愧于党和人民的重托。比如善用公权的任长霞，扫黑除恶成人民英雄；而以权谋私的白恩培，出卖公权误国误民，令人不齿。因此，为了更好的成为合格党员，我认为应该做到以下几点：第一，强化党内学习。党员干部要积极学习党内的规矩规定，如准则、条例等，通过三会一课制度深入学习党章和党内的组织规定，形成心有戒尺的紧迫感。第二，加强正面引导。要大力弘扬优秀先进人物的事迹，把党内从基层到顶层干部的优秀事迹、正面精神挖掘出来，让党员能够通过对标提高自己，营造出良好的遵纪守法氛围。第三，完善内外监督。一方面是加强内部监督，充分发挥纪检委的职能作用，通过巡视巡察、任前审查等方式加强对党员干部的监督，做到防微杜渐。另一方面是加强外部监督，充分发挥群众、媒体等社会监督作用，确保权力在阳光下运行。题目三：某单位组织新员工来你单位进行考察学习，领导让你组织，你怎么组织？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，要求组织某单位新员工来我单位开展考察学习工作，属于常规的接待类题目。可以按照做事情的时间先后顺序进行分析思考。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“某单位组织新员工来你单位进行考察学习某单位组织新员工来你单位进行考察学习”题干明确主要任务是接待某单位新员工来我单位进行考察学习，接待工作的重点在于工作本身，本题的工作为考察学习。具体来说，要结合新员工的身份特点，在内容安排上循序渐进，可以先安排比较基础性的理论培训，让新员工通过学习了解业务理论知识。再次可以安排更为直观，立体的学习，如通过现场观摩更有针对性地学习。最后，在观摩学习后期，可以安排经验交流座谈会，更加深度地交流学习心得和感悟。审题点审题点2：“领导让你组织，你怎么组织领导让你组织，你怎么组织”领导将工作交由我，那么我可以按照做事情的时间流程开展接待工作。首先，在其他单位新员工来之前，需要先做好沟通交宜昌日报招聘面试题目和答案编号：5d07c07edce1e0845eac10c242bfcfd12022/12/3第2页，共4页流，了解基本情况后做好接待安排工作；其次，要全面做好接待工作，工作的重点在于让新员工观摩学习到知识和经验，所以可以通过由浅入深，学习与观摩相结合；最后，在观摩学习结束后，可以持续性做好与兄弟单位新员工的交流工作，总结工作经验，为后续工作提供方向。故本题的答题思路可为：首先，沟通对接，充分准备；其次，通过业务培训、实地观摩、座谈会交流等内容逐一呈现接待内容；最后，总结经验，持续交流。正确示例正确示例由我负责其他单位新员工的考察学习工作，我会从以下几个方面去做：第一，沟通对接，充分准备。一方面，我会与该单位负责本次考察学习工作的负责人取得联系，对接了解此次考察学习新员工人数、男女比例、时间安排、大致行程、想要学习到的重点内容等，询问是否需要车辆接送及食宿方面是否有特殊要求等，做好记录。另一方面，根据前期沟通的情况，确定好本次考察接待的行程及方案，呈报给领导审阅后着手准备具体工作。第二，认真接待，开展工作。本次新员工考察学习将重点分为三个阶段，全程我会做好对接工作。第一阶段，进行业务理论培训工作。我会安排各个科室的骨干员工作为本次培训的讲师，通过在会议室集中学习的方式，将我单位先进的工作经验、办公系统的使用方式、公文撰写的技巧等方面的内容做针对性讲解，并且安排答疑环节及时解答新员工的疑惑。第二阶段，开展实地观摩考察工作。我会安排来考察学习的新员工分组实地参观我单位的办公场所，重点介绍我单位在试点项目、重点工作、党建学习等方面的成就，并且带新员工到我单位的业务大厅直接观察业务操作的相关流程，与办事群众进行沟通交流。我会安排同事全程跟随，及时讲解工作的重难点及注意事项。第三阶段，召开交流座谈会。我会在考察学习的后期安排新员工与我单位员工开展座谈会，在座谈会上请新员工对我单位的日常工作提出宝贵建议，共同探讨可以优化的方式方法。同时，结合新员工在考察后仍然存在的疑惑进行深度交流，共同进步。 最后，总结经验，持续交流。一方面，在考察结束欢送新员工离开后，我会与兄弟单位保持业务交流，帮助新员工成长。另一方面，我会梳理好本次接待工作中总结的优势及问题，及时优化工作方式，为未来组织类似工作提供经验遵循。题目四：假如你是街道办事处的张主任，你去一个你辖区内刚刚疫情解封的社区看望父母，这时候你发现，这个社区的微信群里好多人都在说，这次疫情封闭期间，本来不熟悉的邻居现在都成了好朋友，大家爱心互换，互帮互助。对此你会怎么做？专家审题专家审题本题属于应急应变题，我们要根据街道办事处主任的身份及时了解群众心声，并通过合理措施让邻里关系更加融洽。具体如何展开，接下来结合题干进行分析：审题点审题点1：“假如你是街道办事处的张主任，你去一个假如你是街道办事处的张主任，你去一个你辖区内你辖区内刚刚疫情解封的社区看望父母刚刚疫情解封的社区看望父母”这句话交代了考生身份，而作为街道办主任就有职责去促进邻里关系更加和睦，将正能量事迹发扬光大，同时要注意街道办下辖很多社区，在工作时可以调查其他社区情况，同时做好社区之间联动。审题点审题点2：“这时候你发现，这时候你发现，这个这个社区的微信群里好多人都在说，这次疫情封闭期间，本来不熟悉的邻居现在都成了好社区的微信群里好多人都在说，这次疫情封闭期间，本来不熟悉的邻居现在都成了好朋友，大家爱心互换，互帮互助。对此你会怎么做朋友，大家爱心互换，互帮互助。对此你会怎么做”对于该社区群众的讨论，我们可以进行了解，询问疫情期间的感人事迹，并了解对于社区工作的建议；此外也可以对其他社区开展相关调查，帮助改进街道工作。调查完毕之后，可以针对好人好事进行大力宣传，同时对于群众反映的问题进行解决，例如疫情期间的物资配送，社区服务人员技能的缺失、社区联谊活动的匮乏等等。最后则要做好后续常态化工作，维护各社区群众之间的友好关系。综上，本题的答题思路为：首先，调查群众心声；其次，宣传好人好事，解决群众问题；最后，建立长效机制，改善社区氛围。正确示例正确示例疫情缩小了社区居民的活动半径，但却拉近了彼此之间心与心的沟通，邻里之间互帮互助的事迹也传递了许多正能量。如果我是街道办主任，我会利通过以下做法拉近邻里关系，构建更为和谐友善的社区氛围。首先，全面调查。一方面，在微信群中可以表明自己的身份，代表街道感谢大家为抗击疫情付出的努力，同时询问群众有哪些好人好事代表可以作为宣传代表，并希望群众提出对于社区工作的意见建议；另一方面也可以走访其他社区，通过发放问卷和现场交谈，了解疫情期间涌现的感人事迹以及社区工作的不足，为下一步工作确立方向。宜昌日报招聘面试题目和答案编号：5d07c07edce1e0845eac10c242bfcfd12022/12/3第3页，共4页其次，做好宣传工作，促进邻里感情。我会将疫情期间涌现的好人好事，制作成展板、海报在各大社区进行张贴，鼓励大家传播好声音，弘扬正能量；同时我也会组织一场文艺汇演，鼓励各社区结合生活实际，创作形式多样、积极向上的节目，例如展现当代老年人精神风貌的广场舞；反映邻里互帮互助事迹的情景喜剧，小朋友的才艺展示等等，增进彼此了解，拉近群众关系。再次，解决社区存在问题。为了营造更和谐的群众氛围，结合群众此次反映的问题，我们也应该优化工作，一方面，针对疫情期间物资供应不足，要制定应急预案，在各社区各楼栋确定联络员，与各大商超、农贸市场建立对接，保证特殊时期的物资供应；另一方面，针对社区人手不足的问题，也要建立志愿者队伍，定期组织培训和服务，在特殊时期发挥力量。最后，建立长效机制，创建文明社区。今后的工作中要定期到群众身边开展调研工作，了解基层群众的心声和诉求，同时定期组织亲子运动会、广场舞大赛等文娱活动，丰富群众生活，维系和谐氛围。题目五：有人说在工作中，要让领导先走半步，你怎么看？在部门中你如何和部门负责人相处？专家审题专家审题本题为综合分析类题目，但是与往常的综合分析有些不同之处，这道题目有两问。一问是你怎么看，一问是如何相处？那么就可以重点在于分析先走一步的重要意义、再进行阐述相处的具体方式。具体的分析如下：审题点审题点1：“在工作中，要让领导先走半步，你怎么看？在工作中，要让领导先走半步，你怎么看？”“领导”作为主体，他有其出众的地方，“先”则展现出了一种身先士卒的气魄和勇气，是一种创新，而这种精神正是我们这个时代所提倡的。我们答题时，可以先分析领导先行半步的浅层含义，然后由浅入深地分析领导如何做到正确的先行半步。审题点审题点2：“在部门中你如何和部门负责人相处在部门中你如何和部门负责人相处”通过审题发现，这考察的是我们与人相处的能力，结合前面一个问题，主要考察的是我们与领导之间的关系。相处，这不是单纯的人际关系，而是要通过相处更好的完成工作。这个时候就可以结合第一问进行更多的考虑想要与领导很好的相处，一方面要多了解领导的思维和想法，另一方面通过多请示汇报，了解工作，熟悉工作，通过学习来提升自己。正确示例正确示例让领导先走半步，是很多人的工作思路，也是机关工作中一个不成文的规定。这种说法，我认为有很深远的积极意义。一是能够指引方向。领导统筹部门的所有工作，做决定的时候，会全面、系统的考虑各部门的情况，从而进行优化，拿出一个最佳方案。让领导先走半步，就可以让大家在工作的过程中有一定的方向性和目标性，避免思路混乱。二是在工作中率先垂范。其身正，不令而行。领导先走半步，能够提供很好的示范性，发挥“领头雁”作用，通过自己的行为示范增强整个团队的凝聚力，提升团队的工作效率，确保工作能够按时、高效地完成。三是敢于创新的勇气。任何制度的出台都是从试点开始，再全面铺开，而领导先走的半步，正是对某一项制度或者举措的尝试，体现了敢为人先的勇气和开拓创新的精神。所以在工作中，我们要及时跟从领导的安排，做好手中的事情，完成好工作，而同时我们也要在平时工作中跟领导进行良好的相处，形成和谐的人际关系，共同推动工作开展，我认为可以从以下几个方面入手跟部门负责人和谐共处：第一，及时请教，随时沟通。在日常工作中，要及时跟领导请教，了解领导对整个工作的安排部署，同时，自己也要敞开心扉，请领导点出自己的问题和需要努力的方向，自己朝着这个目标去做。要发挥主观能动性，及时向领导汇报自己的想法。第二，不断学习，提升自己。通过查阅单位内部的档案资料，积极参加业务培训，不断提升专业知识、专业技能，熟练掌握各种办公软件，提升自己的工作效率，让自己丰富起来，使自己有能力在短时间内完成更多的工作，尽可能跟上领导的脚步。对于领导工作中起草的文件也可以作为自己学习的方向，了解单位的工作重点，能够提升个人思想素养。第三，坚持原则，保持作风。坚守原则和底线，与领导保持正常的党内关系，严格按照中央八项规定规范好自己的行为作风，不搞吹吹捧捧、溜须拍马的不良行为。既要尊重领导，也要保持好良好的党内关系，努力营造轻轻松松、风清气正的良好环境。相信只要领导敢为人先，发挥关键少数的重要作用，率先垂范，一定能够带领全体人员共同进步，推动工作圆满顺利的完成。宜昌日报招聘面试题目和答案编号：5d07c07edce1e0845eac10c242bfcfd12022/12/3第4页，共4页