1、
经开公交乘客满意度调查问卷
尊敬的乘客：您好！
感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷，您真诚的回答对我们十分重要。以下问题的答案没有正确或错误之分，请您根据自己的真实想法进行选择。您的回答是匿名的，所有信息将完全保密，敬请放心。十分感谢您的支持与配合！
（以下问题，请您在括弧内选择认为满意的选项，在横线上填写您的答案）
1、您的性别------A、男； B、女。 （ ）
2、您的职务------A、公司职员；B、学生；C、自由职业；D、退休；E、其他。
2、 （ ）
3、您每天乘坐公交车的频率------A、经常；B、偶尔；C、不坐。 （ ）
4、您的年龄层次------ A、青少年（20岁以下）；B、中青年（20—40岁）； C、中老年（40—60岁）； D、老年人（60岁以上）。 （ ）
(以下为调查内容）
1、 您经常乘坐经开公交线路几路公交车
2、 您认为该线路的高峰时间段有哪些
3、 您一般等车花的时间约------ A、5-10分钟；B、10-15分；C、15-20分钟；D、20分
3、钟以上。 （ ）
4、 您所乘坐线路车辆的拥挤程度------ A、总是很拥挤；B、时段性拥挤；C、较不拥挤；D、比较舒适。 （ ）
5、您认为近三年开发区公共交通设施有无提高和改善------ A、有明显提；高和改善；B、有一定提高和改善；C、没有提高和改善。 （ ）
6、您对经开公交路线设计的看法------ A、合理；B、基本合理；C、不太合理。
4、 （ ）
7、您觉得经开公交现有的服务能满足出行要求吗------ A、完全能够满足； B、基本能够满足； C、不能满足。 （ ）
8、您对经开公交公司的驾驶员服务质量的整体满意度-------A、十分满意； B、基本满意；C、不满意。 （ ）
9、您认为现在经开公交的票价------ A、较高；B、合理；C、不合理。（ ）
10、您对经开公交车的乘车环境是否满意------A、十分满意；B
5、基本满意；C、不满意。 （ ）
11、您认为经开公交公司驾驶员在驾驶公交车辆时是否遵守交通规则、文明行车------ A、是；B、偶尔出现不文明行车；C、否。 （ ）
12、对于改善经开公交公司公交车及线路现状，您还有什么宝贵的建议和意见
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