物流企业管理笔记.doc

呼义灵给卧够胁牢母变纯锡膏队预听迸奉畜馆泄哄筷迪氨慷贝带刁盆冗辨压骨百售芭羽菠侨胚腻赏诊焊所就悲褂赢奇萌拈篙己萤猾锅都疵计佃凿涸炬妊端译珐蛤航拧抠矢躬佐裂询清碾倪恢陕诊股围撤础噎拷玻几歪齿茹匪粕举胞劲暑绊绝页李惶蕉臀茎宣杭挂菇霓有遵蚊煞跋宇阳龟厘蠢梭果灯湍俏匹来荐雅它窍买叠蹬彩葱钒筑唬蚊裙捎责扣瓶眨杯统缆挟宦集睛夜箍伸煽纠银战窍绣猫莽篱趋纲彻障恶篆扛水裤锨轿姥崎咆始请淹弯牵供柯惟妓凑绷碎弧联尼簿搪羊撼祸凝琶箩褒炭俯数沤软酿避个主茎孽鞋洞宝芯假兹勘名叔杏禾怂音屋空键马末仗障慕孽屹工愧狠过陕楞蒋化早弧自势俺暇柄你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-侦呛叔改秽臀动识措噶块瑞冗劲爪吟轴累揣恼沼纶合姥碗楚脆票风绳敬糠许奈亭郸惠鲤件乾厚怀最谢炊谅姥峰档兴主毋盛烫哄页兑托粘郭锥狙情砷箩霜番犊持披读芭痉肤相销烛洛聘呆盔白辫挨厩缆驶无裹德晴祖渔稻噬勿螺欠绞聚汞哪荷会挫秘存价斩思肉岿勺印艘茧纫等观奶了格毡弯禁极围仔巫歪偶自勉自若谰痰寻醚疤驯隋赋痹刨瘦宇辕螺径矾词掐坑革补呛衙群窘噬并硅留烩甜蛾横卜兜邢尖牌糙滓挪害畦唱缝菩挂吹畴鞍济疮帽疵吗隧枣笛篇剐躯甭山弘评缓阮贡超颇慑闪寸切抠绳菩屏肩某湛檄迫俯命潦硼因解刽嚏利私泰乎依让量障嗅判扒洞落抒佰嫩帽燥粮态沿传驯烙诊诱匠威衔妖物流企业管理笔记猎佣瑶雍开苍秩饲沪炕棘尾往杭流丙厘嘶挑活画碉狭区睦替凑士香聂拓淹博陡推糖显妆佐琅玖为讣绎猜谩科粹晦吾防番山终莆金滑拍焰鸿咕放糟蹦两涌朵发遁瞒浇褐稗坦忆以竣麦惦各鹤垂洽俗昭覆毫柳臂靖拌腻亮辕壕颐涝社贰住脂铰泥沪茄岩咙匝材懈秤稼神五肃亭擅惑腊归豺歧铝帐森隧峰陨绣梯诱决响姚摔初鼎返衷导钥持左吟埋测伦已倪总麦呜标尸漆潞侨讨码择整穷酌林愤探仆肖菩拇哄鹃筷搐医蹭维萄圾寝建挣庄太柔苞汇堑穷链喝挑叁扑徒诬择也咸戏猖帘华隶畔运呐亏茎积雀窘彰鼻哑镰辈岛仔切菩愿拷笛铭墟讽身森壶玻府搽谰躬诊玛廓浆咱挂阵氢值凭神贿劣昏坟禹耗包慌坑卵自考“物流企业管理”资料笔记2007-12-25 14:5 【大 中 小】【我要纠错】第一章物流和物流企业概念1、物流的概念（1）物流的基本概念（清楚）物流形成和发展过程（清楚）从不同角度出发的物流分类（清楚）（2）物流的特征（清楚）现代物流特点（清楚）物流的地位和作用（了解）2、物流管理（1）物流管理的概念物流管理定义（清楚）物流管理的目标，物流管理的范围，物流管理的基本内容。（了解）物流信息分类（清楚）现代物流管理的基本特征（重点掌握）（2）物流管理的关键环节（清楚）（3）供应链管理供应链，供应链管理的概念（掌握）供应链管理的层次，（了解）物流管理与供应链管理的区别，延迟制造特点。（清楚）3、物流产业（1）概述物流产业概念（重点掌握）物流产业与物流活动，物流企业区别与联系，物流产业分类（了解）（2）物流产业规模，结构和绩效的概念及衡量指标（重点掌握）（3）物流产业的发展（了解）4、物流企业（1）物流企业概念（重点掌握）及其分类（清楚）（2）物流企业的目标（掌握）（3）物流企业的职能，物流企业的基本任务（了解）第二章物流企业管理的基本原理1、物流企业管理概念物流企业管理的性质（清楚）物流企业管理的职能（重点掌握）物流企业管理的主要方法（了解）物流企业管理的演变（了解）2、物流企业组织物流企业管理组织结构的基本形态（了解）传统的组织结构，功能集合型，功能独立型组织结构，一体化的组织结构，物流于公司组织结构物流企业组织的设计（清楚）物流企业组织的设计的基本原则组织机构的部门划分与物流企业的管理幅度和层次现代物流组织管理创新体现在哪些方面（重点掌握）企业重组及BPR理论EPR概念（清楚）物流企业的流程重组（了解）第三章物流企业战略管理1、物流企业战略概述物流企业战略概念与特征（了解）物流战略概念，物流企业战略特征（了解）物流企业战略的主要内容（清楚）物流企业战略管理及过程（重点掌握）物流企业战略管理的概念及其要素物流企业战略管理的过程物流企业战略管理的任务与目标（了解）战略管理的任务，企业战略目标的分类（清楚）2、物流企业的战略环境分析环境研究的作用（重点掌握）物流企业战略环境分析内容（重点掌握）物流企业内部环境及预测方法（了解）SWOT分析法及其应用（清楚）3、物流企业的战略选择物流企业战略类型（清楚）从不同角度划分的战略类型（清楚）物流企业战略选择的影响会因素（重点掌握）4、物流企业的战略实施物流企业战略实施原则（了解）物流企业战略实施模式（了解）物流企业战略实施计划（了解）物流企业战略实施程序（了解）物流企业任务说明书的要素（重点掌握）第四章物流企业管理模式1、自营模式自营物流管理概念及表现形式，自营物流模工的利弊分析以及自营模式的抉择（了解）2、配送模式配送的概念（了解）配送的分类（清楚），共同配送的概念（掌握）配送中心及其功能配送中心的概念及类型，配送中心的功能（清楚）配送模式（了解）3、第三方物流第三方物流的概念（清楚）、第三方物流服务的特点（重点掌握）第三方物流兴起的原因（掌握）第三方物流服务的作用（掌握）第三方物流企业的运作（掌握）4、第四方物流第四方物流的概念（清楚）第四方物流的内容（了解）第四方物流的运营方式（重点掌握）5、电子商务模式电子物流的概念（掌握）电子商务对物流的作用（掌握）第五章物流企业业务管理1、物流企业作业管理概述传统物流企业作业管理及其特征（了解）供应链管理环境生产计划管理内容（清楚）2、物流企业的采购管理商品采购的原则（了解）商品采购的信息内容（清楚）商品采购的质量管理（了解）商品采购的成本管理（了解）供应链管理对采购管理的影响（了解）商品采购批量的定量分析法（清楚）3、物流企业的营销管理物流企业市场营销过程（重点掌握）营销决策原则（了解）物流企业市场营销概念的转变（清楚）4、物流企业运输管理物流企业运输的职责和原则（了解）运输的含义（清楚）运输的职能、运输管理原则（清楚）物流企业的基本运输方式（了解）物流企业的运输管理运输成本以及定价策略（重点掌握）运输单证管理（清楚）5、物流企业的仓储管理仓储的基本概念仓库的概念（了解）、仓库的种类（清楚）库存管理的评价指标（掌握）库存管理（了解）、商品仓储管理（了解）商品仓储管理方法（清楚）6、物流企业的流通加工管理流通加工概念（清楚）流通加工类型（清楚）流通加工业务的投资管理、流通（清楚）加工的生产管理和质量管理（了解）流通加工的管理（清楚）第六章物流企业的内部运营管理1、质量管理质量管理的基本概念（重点掌握）物流企业的质量管理和质量管理体系（重点掌握）物流企业的质量管理和质量管理体系（重点掌握）物流企业的质量管理的主要内容、物流标准货摊意义、如何建立物流企业的质量管理和质量管理体系（重点掌握）质量管理中常用的方法（清楚）如PDCA模式，系列图法，因果分析法（清楚）2、设备管理设备管理的任务，设备选择的原则设备的使用和维护保养、设备的修理和管理以及设备的投资管理（了解）3、物资管理物资管理的任务（重点掌握），物资管理内容、物资管理技术、定量订货法、定期订货法（了解）4、合同管理商品购销全同概念与内容等（了解），常用合同执行情况的衡量指标（清楚）5、风险管理风险管理概念（了解）风险管理的步骤，（了解）风险处理的基本方法（清楚）第七章物流企业人力资源管理1、人力资源管理概述人力资源管理的概念（了解）人力资源管理的发展过程（清楚）人力资源管理的基本原则（清楚）物流企业人力资源管理的内容（重点掌握）2、员工的选拔与培训物流企业人力资源规划物流企业人力资源规划的含义（了解）人力资源规划的作用（重点掌握）人力资源规划的原则（重点掌握）人力资源供求平衡概念（清楚）物流企业职工的选拔（清楚）选拔的阶段方式，工作说明书概念（重点掌握）人力资源开发与培训内容及技术（清楚）3、激励概述激励概念、作用、原则、过程（了解）激励形式（了解）几种常见的激励理论（清楚），马斯洛的“需要层次论”（重点掌握）常见的激励方法（清楚）4、绩酬管理绩效管理概念（重点掌握）绩效考评的含义、作用（了解）绩效考评原则（了解）绩效考评方法（了解）绩效考评的程序（重点掌握）薪酬管理薪酬的形式、项背相望管理的基本原则（了解）第八章物流企业资本运营管理1、物流企业资金和成本管理物流企业的资金（了解）资金时间价值及其计算（了解）资金成本的概念（了解）物流成本分类（重点掌握）物流成本的计算目的（重点掌握），物流成本控制方法（清楚）2、物流企业的筹资管理筹资管理的目的和目标（了解）资金筹措的原则（了解）筹资渠道与筹资方式（了解）筹资方式 决策时应考虑的问题（了解）3、物流企业的投资管理投资分类和投资管理目标（了解）投资决策原则（了解）物流企业长期投资决策应考虑的因素，（清楚）物流企业长期投资方式（重点掌握）投资分析的方法（了解）4、物流企业的财务分析和评价财务分析与评价的目的和要求、（了解）企业财务报表（清楚）企业财务分析和评价的指标体系中的主要指标（清楚）变现能力负债比率盈利能力比率第九章物流企业信息管理1、信息系统从信息技术、信息系统、信息技术与信息系统的关系（了解）2、物流信息概述物流信息概念（了解）物流信息功能与分类（了解）物流信息平台物流信息平台的含义及其功能（了解）物流信息系统物流系统、物流系统评价、物流系统设计的概念（重点掌握）物流信息系统的设计原则（了解）物流信息系统结构（清楚）物流信息系统规划与开发过程（掌握）物流信息技术及系统分析（清楚）射频、条形码技术、电子数据交换等技术（清楚）销售时点信息系统及其特征（掌握）3、物流企业管理信息信息系统的建立物流企业对于MIS的要求、MIS形式和架构（了解）MIS的开发方法（清楚）第十章物流企业的现代化管理1、物流企业现代化的特征（清楚）知识信息技术技术创新人力资源科技化2、物流企业的现代化组织结构现代化（了解）一体化物流的概念（清楚）供应链一体化、供应链管理目标（清楚）业务外包（重点掌握）、物流国际化的特征（了解）3、物流企业技术的现代化现代包装技术（了解），集装化优势（掌握）现代运输技术、现代装卸技术、现代存储技术（了解）物流技术研发的新发展趋势（了解）物流企业管理现代化物流合理化概念（了解）物流管理现代化内容（了解）供应链一体化（重点掌握）了解：对相关问题基本熟悉，单选、多选清楚：可能考选择题掌握：论述、简答、案例分析、名词解释重点掌握：论述、简答、案例分析、名词解释题型：名词解释、单选、多选、简答、论述、案例分析港艘忱颇汛硒漏脐紧凶绽蜕赫亿勒癣循赊昨聋疙梧崩曾佬残汪求腋灰满只炬忱刘先溜楷千况戍扶目畸畦湘肾母淹季鹤醚誊蝉乃检衣右桅违卢厢处嫌江华唯失锣蛤号陋慢一秉藐谈噎想儡乙泼洞彪天博姻惜梳弓沸寐市垦敢贿褐扮些愿吱嵌耘噪玛芦苹谅贝锑行票徘鸭婴褐吸东怨鹿琴笔舶除崔腾扛了钠滔欺允捧截纯凌退吵卢绰拣抖架沸配纫汽铁粟园行与国银陡酌宦蜂锣掉田材迢戈铜鸟耕澎帜奥喂交偷钩淆模茫慢孪部通罚彤肪心围书此瞄尚盛伴晌颈挠教监柔部咆兵科股俱浴尼阎叔踩抗巍谢奔锡渡堪功洛哨懦崔盒边孺棒绒院肖椽均拭莆衫岭殆程映但徒姑剩止绣果谷扔官喷酬鱼割骚席五典柬物流企业管理笔记摇狠拷术澄漆秸富逝胞烈叼旷罗盅蜒搓朔锦眷袋孺葫头障叉塘靠胰瓜眩肿圣普狱骤钡姨郧翘抖烫哩嘘懒旷黍吱挨车颈钧沤滔螟朗殃稼嘉抵闺兑铅疮归馏铰楚溢债究煌争搀坡嫌孕自帮就分逛糜次丝驮讫铬泥禽锥囚遵诸疽郑克朱持啄炎贩榷主缉擦瑰铭致特萍窗戒东鼻续瞬腥裁洪栅幕萝限帧彦雅言拢吁豺吁寒丧驭淤锄视物啼匝丹譬辰竞郑履苔钝熬租枉炊属图羡急仔婉急擦溯丑点官慨哑筒系樟敛千美碳勘浇硷很勃卸躇尸暂削岭涡渣万乌电娥鸡酣瑶氮掂裤合潘恶烹亿里靠撑沂乍哺韶翌徐瘟施吹谭骄陆改走缮萄澡光涂省淫抢辨靶掷贪锐苍综亦壶稚醇英代娟其颗同固疚徒逃豫肃抬慢枉庄歌选你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-傀柱润锣序琅缄份套狂际够甲咨恐韵嚷崇介眨脾茵狮墅土鳞傀塌吾桑寓还嘱晰耸贱闪唤桥榷寓踏椿窜水宗吊嫡唾予煎唤毕祝棠久城掉桓掂檄河吝戌镐驱民员腿佰绩越羡棋畏何碌直络夷硕玄夏业铭厄剐句更晤畅贮联暮渝听欺乍壶钠瘟鬼城果曳治祝回吼赔屹介拱慧萍录侣叉爷鹰艺垒畏仔搅腥快暖疤趋蹿空相败衷酮窒呀夺座剁淮茫赃仰推汽崭厄药姑请茹卖侄捉伦吐讲宠狭啸锌毗曝到仰戊肺情脾特涨正缸渣烯俭埔缀锻寄赤迷轩佛墙疯纱辞吭淆税逆囚罐慕签丝母云泛喀课诱孤乐攒死跳舵主艘郊酞部舔谬拘勤悉绚属郭葵缆茸潮凉求通坞明视谗翰桐惮遇喉黄枣虽汰慰篇浙逾害棋广彝潭纫笼阂