电力公司初级核算员试题之职业道德.doc

职业道德（53题）判断题1、南网的核心价值观是：为客户创造价值，为社会创造效益。答案：错误2、公司的核心价值观:主动承担社会责任。答案：正确 3、南网企业精神:想尽办法去完成每一项工作。答案：错误4、公司服务理念:服务永无止境。答案：正确5、公司廉洁理念:清白做人 干净干事。答案：正确6、“人民电业为人民”是南方电网公司的宗旨。答案：错误7、优质服务既是公司对社会的责任，也是公司核心能力的重要组成部分。答案：正确8、中国南方电网公司的服务理念是诚信、优质、快捷。答案：错误9、公司主题形象语是：万家灯火南网情深。答案：正确单选题1、南方电网公司的主题形象语是：()A.苦了我一个点亮千万家B.万家灯火，南网情深C.服务永无止境D.为经济发展提供基础保障答案：B2、把南方电网公司建设成为服务型的企业，要坚持客户为中心的经营理念，注重()和公众利益，让客户满意，让政府放心。A.服务理念B.经济效益C.公司形象D.社会效益答案：D3、强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。A. 团结协作B. 诚实守信C. 勤劳节俭D. 爱岗敬业答案：D4、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以()为重点。A. 无私奉献B. 爱岗敬业C. 诚实守信D. 遵纪守法答案：C5、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到()。A. 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B. 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C. 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D. 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明答案：C6、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是()。A. 阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B. 市场经济需要勤劳，但不需要节俭C. 节俭是促进经济发展的动力D. 节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关答案：C7、 作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉()。A. 从不B. 较少C. 较多D. 总是答案：D8、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是()。A.坚定的信心和顽强的意志 B.先天生理因素C.思维训练 D.标新立异答案：B9、 你认同以下哪一种说法？()A. 现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B. 爱岗与敬业在本质上具有统一性C. 爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D. 爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾答案：D10、作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济()。A. 从不B. 较少C. 较多D. 总是答案：A11、对以下行为态度，你认同哪一种观点？()A、 从不在乎别人说什么话B、 很在意别人的话C、 在乎或不在乎，要看说话的人是谁D、 在意别人的话，做好自己的事答案：A12、作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力()A、 从不B、 较少C、 较多D、 总是答案：D13、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？()A、 以工作效绩为尺度区别对待员工B、 员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格C、 一般员工与中高层管理人员区别对待D、 尊重每个人的人格答案：D14、对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法？()A. 有人监督时就遵守B. 有折不扣地遵守C. 自己认为合理的就遵守D. 自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见答案：D15、作为一名职工，我可以将自己描述为：专注()A. 从不B. 较少C. 较多D. 总是答案：D16、作为一名职工，我可以将自己描述为：有效率()A. 从不B. 较少C. 较多D. 总是答案：D17、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎()A. 从不B. 较少C. 较多D. 总是答案：D18、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？A. 小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解B. 应该严格按照公司规定，处理小张C. 给予小张口头批评D. 偶然一次，应该谅解答案:B19、你乐于服从指示吗？A. 从不B. 较少C. 较多D. 总是答案:D20、你认同以下哪一种观点？A. 知识最重要B. 人际关系最重要C. 能力最重要D. 人品最重要答案:D21、日常工作中，你比较注重什么？A. 使自己的着装和发型非常得体B. 提高自己的社会效能力C. 广泛建立对自己有利的社会资源D. 提高自己的业务水平和工作能力答案:D多选题1、南方电网公司要求员工对待工作的作风分别是: ()A. 高标准B. 严要求C. 需敬业D. 快节奏 答案：ABD2、南方电网公司对企业员工的行为要求是()?A. 忠诚B. 自律C. 责任D. 服从E. 敬业答案：ACDE3、南方电网公司的战略目标是打造()国内领先、国际著名的企业。A. 经营型B. 服务型C. 国际化D. 一体化E. 现代化答案：ABDE4、公司主题形象包括：()。A.万家灯火，南网情深B.责任南网，和谐南网C.打造责任南网，建设和谐南网答案：AB5、 爱岗敬业的具体要求是()。A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇答案：ABC6、 坚持办事公道，必须做到()。A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落答案：AD7、 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括()。A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高答案：BCD8、 关于诚实守信的说法，你认为正确的是()。A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：ABC9、 创新对企事业和个人发展的作用表现在()。A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件答案：ABC10、 职业纪律具有的特点是()。A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性答案：AB11、文明职工的基本要求是 ()。A. 模范遵守国家法律和各项纪律B. 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C. 顾客是上帝，对顾客应唯命是从D. 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身答案：AB12、下列说法中，符合“语言规范”具体要求是()。A. 多说俏皮话B. 用尊称，不用忌语C. 语速要快节省客人时间D. 不乱幽默，以免客人误解答案：BD13、爱岗敬业的具体要求是()。A. 树立职业理想 B. 强化职业责任 C. 提高职业技能 D. 抓住择业机遇答案：ABC14、企业文化的功能有()。A. 激励功能B. 自律功能C. 导向功能D. 整合功能答案：ABCD15、下列说法中，你认为正确的有()。A. 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质B. 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求C. 规章制度是职业活动中最基本的要求D. 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求答案：ABCD16、办事公道对企业活动的意义是()。A. 企业赢得市场、生存和发展的重要条件B. 抵制不正之风的客观要求C. 企业勤俭节约的重要内容D. 企业能够正常运转的基本保证答案：ABD17、要做到平等尊重，需要处理好()之间的关系。A.上下级B.同事C.师徒D.从业人员与服务对象答案：ABCD18、文明生产的具体要求包括()。A. 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B. 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高C. 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全D. 优质、低耗、高效答案：ABCD19、忠于职守的基本要求是()。A要忠于党的事业、忠于人民的事业B在思想认识上能够正确对待不同的内部分工，正确对待不同的劳动报酬，正确对待不同的工作环境C忠于职守，还要要求电力工人按照生产规程和岗位职责的要求D自觉地在自己的工作岗位上尽职尽责，搞好工作答案：ABCD20、供电营业员工包括()。A客户代表、装表接电、用电检查B用电稽查、营业抄表、营业收费C用电业扩、业扩施工D95598热线服务、咨询服务、电力紧急服务、负荷管理等岗位的工作人员答案：ABCD21、企业文化的功能有()。A激励功能B自律功能C.导向功能D整合功能答案：ABCD22、下列说法中，你认为正确的有()。A. 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质B. 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求C. 规章制度是职业活动中最基本的要求D. 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求答案:ABCD23、办事公道对企业活动的意义是()。A. 企业赢得市场、生存和发展的重要条件B. 抵制不正之风的客观要求C. 企业勤俭节约的重要内容D. 企业能够正常运转的基本保证答案:ABD