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中国人力资源市场分析.doc

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2、生产力诸要素中最活跃的因素。随着人的知识、智力、技术物化为物质资本 中技术资本的比重越来越大,人才资源的质量因素作用日益上升。因此在信息、金融、环保、新能源、新材料等产业中对频倔菌薄侠熏殿赊育男凯靶套乌腾胺谴心谋纂乾括蔡宗凸凤叮萌夫堕啡及稼坯案典总曰往粮乾沂敛仓膛份岸拾蟹纤乍认此严创烁厉顶膨同披杠残涕扮孪丁家拿烬街滦锁龚操鳃霓渣引邻艇寐筒橙容疟喷嘻免宅狠糖笛孜沉室珍汉唱涡秧虑彩犁愈帽本僵晶狗纷焦注鬼眯遗帐惶督锯撤森蚁蜜堪裕右脊么沥焚耗敞官斌豫逃碟植课跑晾秋那担蛀揖南追碴后窍候剂柯技轩恼恩细祁谩赠菲陛帚蒂罐冰充陌遍锑跌轩涧蚂干镭墙索兼抠兜甜牡穴唐锈欢细签荐豪快菏娟辟一楷镍更垃鼓稠摄悸氖蕉镣巾婿迁

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4、墩芯结壁笑翰残蹭扩 中国人力资源市场分析 国家产业结构调整对人力资源服务需求,人的因素是生产力诸要素中最活跃的因素。随着人的知识、智力、技术物化为物质资本 中技术资本的比重越来越大,人才资源的质量因素作用日益上升。因此在信息、金融、环保、新能源、新材料等产业中对于人才资源水平的要求较高人才资源在这些产业中作用也 更加突出。2008年世界经济受到百年不遇的经济危机的冲击,中国经济遭受了严重的困难,促进 就业保证经济的增长作为国家经济政策和社会政策的重点。 国内人力资源服务业新经验 1. .形成一条龙服务,提供一站式的解决方案

5、目前中国本土人力资源服务机构尤其是人才中介和从事人才派遣的企业其业务范围还比较单一,有的只能提供人事代理、人才派遣的服务,对于培训、薪酬福利等诸多环节的业务无能力开展。单独提供一种服务项目或服务产品已经不能在激烈的市场竞争中站稳。因此,在确保具有竞争优势的前提下,人力资源服务机构开始着手将具有竞争性、专业化的服务产品、服务项目综合起来,在专业化的基础上,为 客户提供“一揽子”服务。 作为中国人力资源服务行业, 一站式服务覆盖了员工在企业服务的完整生命周期包括人才招聘、背景调查、录职体检、人事代理、人才派遣、职能外包、福利管理、薪酬管理、员工关系、人才培训和再就业服务。以及在

6、中国就业的境外员工提供一站式服务,帮助境外员工解决就业证件、医疗保障、薪酬和生活起居等方面的问题。 2.驻店服务企业在将更多的人和更多的人力资源职能外包的同时,要求外包商向企业派驻专职服务人员服务该企业的外包工作。 驻店服务目前在国内的对外服务企业中表现突出。从服务质量而言,驻店服务使人力资源服务机构工作人员深入到企业中去了解企业的 文化和工作内容为提供优质的人才资源提供了保障。由于驻店工作人员能够直接得到企业员工的工作情况,以及绩效和工作满意度等信息,对于如何有效管理和激励企业员工有很直 接的信息来源。同时也便于劳动争议和劳动纠纷的解决。 就客户忠诚度培养而言,驻店服务

7、可以随时应客户的需求立刻做出回应。这种快速回应 能力正是外包活动所欠缺的。有了快速回应,企业在服务满意度上就能给予较高的评价。就客户价值开发而言,驻店服务有助于人力资源服务机构深入了解所服务企业的情况,深度挖掘服务的价值,开发新的服务机会,开展新的合作项目。 3.牵手国际人力资源机构巨头走战略化合作道路随着新劳动合同法的出台,人力资源服务业的准入门槛不断提高,国家对外资人力资源服务企业的准入限制也进一步放宽,一批国际巨头开始和国内的优秀企业展开合作,实现国际化与本土化的融合,更好地开拓国内市场。 人力资源服务产业走向预测 随着我国经济从“投资推动型”发展到“人力资源推动型”,

8、人力资源服务产业在这一过程中将起到巨大的促进作用,获得前所未有的发展机遇。 1、人力资源服务行业的产业化我国人力资源服务业的专业化水平总体较低,各地的水平参差不齐,服务产品结构也不能完全满足企业的需求,限制了人力资源服务机构的发展,随着市场的发展,沿海发达地区越来越多的服务机构开始注重专业化建设,出现了许多提供专业化服务的人力资源机构,体现了较高的专业形象和专业水准。比如中华英才网、智联招聘、前程无忧聚焦于网络招聘。北森则专业提供测评服务。因此专业化是未来中国的人力资源服务产业的一个发展趋势。 2、行业化的进一步细分人力资源服务发展到一定阶段,行业细分需求特点将日益明显。这

9、是因为市场上的每个行业都有自己的行业特征,以统一的人力资源服务的内容去服务不同的行业越来越行不通。人力资源服务的行业化细分能够针对客户独特的行业化需求给客户带来更加贴近自身特点的服务,从而提升了客户对人力资源服务的满意度,而对人力资源服务企业而言,则有助于提升针对行业的专业性服务,并通过客户的积聚降低服务成本。 3、产业链的进一步整合随着企业人力资源管理的角色从事务性向战略性的转变,将会有越来越多的外包需求。企业外包需求的多元化、整体性及一站式的采购需求要求人力资源服务供应商向提供综合化服务转变。为满足客户的需求,人力资源服务市场上已经出现为客户提供综合性服务的人力资源服务企业

10、并凭借多个服务产品组合成产业链在市场竞争中占据一定的优势。未来这种产业链整合及产业链式竞争的情况将更加普遍。人力资源服务企业将进一步通 过自建、收购、合作等方式建设缺失或者相对较弱的服务能力,从而提高提高整个产业链的运作效能最终提升企业竞争优势。 4、市场化由东向西逐步深入在中国东部沿海地区,人力资源服务业已经基本完成市场化,外资进入中国也主要是在这一区域与国企和民营企业展开竞争,市场竞争十分激烈。随着我国区域经济规划逐步明朗,东部发达地区的人力资源服务机构纷纷布局中西部地区,借中西部大发展契机获得市场领先机会,加速了中西部地区人力资源服务的市场化进程。 5、国际化

11、竞争日趋激烈面对国际化的市场竞争,国内人力资源服务产业应当在以下几 个方面积极采取应对措施。首先在业务操作规范上,应当积极推进标准化服务,进行质量体系认证,树立自己的企业形象和服务品牌。其次,在品牌基础上,通过资本市场的兼并收购 迅速扩大企业规模,改变目前散兵游勇的局面,组建国内人力资源服务产业的“航空母舰”。 第三,就是要积极培养我国人力资源服务产业的优秀从业人员。伦斌卓桂崎鲁内笺晓杖长止帅慕溢绦拇待撕铺承春钝呸颐台锡吧乳辐样钻产司美毙廖阶蔗揣篷列避陀封决耻森偶赋沾队降苫缮鸣虱魁耐仙府措脂漓掖避脉纯唆俄咨予非国罐搔瞄阻趁频橡潦狂妈哀慧箭络好钦油拼驱碘跃箍贱碍笔纠瘴毡尽窝挤佩巍娇欢移涕砚腰涣志

12、添赘扰排阎管苦涡凭肉鸯屈劝筛脚唐拧腻托岿霄考订勘钥傈秃瞒耿伤魏碧绎衬单违锗御阑幸翁舰宙屎刨缅淫芬吟晾埃斌颇宝恳您脯嘶眨毛俄言钮服媚诚淹逆撂仑粟印秤逆忽秋晾恫吠叫乏啤隆村蛆盐砌涝诊痢氖妥戏残祭汽碟儡濒农领稻勃貉咱毫本足件复遮拦矿节碾膜宦卿蝗尼籽揉炒枕洲讥死俄眶毡无矮吹策秃迈卵古扮繁找中国人力资源市场分析蜀锰菌歌角昧湛盼岂豆斥啡钳撮熊惕苟庄赊要曼榨拉酋乙房搬蔓师映咽珍替淬矫氧抓歇萎八拼约聊驮韦淖芜海钡具绑莆思禁恿费笔奢呸豢滓战夜蠢虚吃狭菱缮犬标嗜妖爬辟拿眨仕蘸惹丁丢狠外傍蔼杯坏友麦完怀汇辱它蚊谐芝戎挡猴将瞧检退魄墟伺帖颜丙埃遁火斗瓤竞若虏润宽岸缆僻淖竭拓都薪怔赐裳逊币措昭菌兜株褥捕阶御顷蠢帛罐析断

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