酒业促销员管理制度.doc

恒生酒业促销员管理制度一、 总则为规范促销队伍管理，严明工作纪律，以管理促效益，提高工作效率与绩效，特制定本制度，各促销人员务必认真理解本制度，严格遵守本制度的各条规定，以消费者为中心，认真工作，比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。二、 组织宗旨传播恒生企业文化，实现自身价值，与公司共成长，努力做到更好。三、 岗位职责1、 促销主管a) 促销员招聘、培训，确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。b) 管理促销队伍，确保其士气饱满，员工素质不断提升，运作有序、高效达成各项工作目标。c) 定期查点，杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。d) 与业务部沟通协调，确保两部门工作街接有序、高效。e) 汇总促销员销售报表，每周提交一份本部工作报告。f) 准时参加办事处的各项例会，简明扼要汇报工作。g) 认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。2、 促销员a) 以饱满情绪投入到每日的促销工作中，作为恒生企业及代理品牌形象代言人，做好对终端、对消费者的服务工作。b) 每天上班前准时电话或微信报点，下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表，c) 向消费者积极、正确的宣传品牌，并力求推销产品成功，提升销售业绩，对所在终端的产品销售业绩负责。d) 与终端相关人员处好关系，加强客情，为产品创销售造有利人际环境。e) 与业务员保持沟通，确保信息共享，街接有序、高效。四、 作息时间1、 促销人员每周工作6 日，休息1 日，实行轮休制，具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排，休息日主动加班工作的，销量计入提成记录中。2、 因故需要请假的，需以假条形式向直接主管申请，因特殊原因需要电话请假的，事后需补上假条。3、 促销人员上岗时间中午： 11：3013：30下午： 17：3020：304、 所有促销人员需严格遵守上述规定，a) 因故需要请假的，需提前以书面形式向促销主管提出申请，经得主管批准，有特殊原因电话申请，并于事后补上书面申请，否则视为旷工，请假期内不计算基本工资。b) 因故需要辞职的，需于提前15 天以书面形式向促销主管申请，待该促销主管做好交接工作后，方可办理离职手职，否则造成工作街接不利的，扣除当月工资。c) 上班准时报点上班迟到迟到15 分钟以内，罚款10 元，15 分钟以上，罚款30 元，30 分钟以上视为旷工。a) 早退早退15 分钟以内，罚款30 元，15 分钟以上，罚款60 元b) 旷工旷工一天扣处当日全部工资，罚款100 元， 每月两次旷工罚款300 元，三次辞退。五、 工作要求a) 牢记自身角色，遵守纪律，恪守规章，b) 维护公司与品牌形象，做好本职工作，做好终端与消费者服务工作，c) 自我加压，“提升销量”与“宣传品牌”是你的本职所在，d) 上岗前化淡妆，穿工作服，讲普通话，仪表端正，举止大方，保持良好形象与精神面貌投入到每日的工作中。e) 熟悉企业文化、品牌知识、销售政策等，极、有效传播企业文化与品牌文化。f) 做好终端服务工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，处好与终端领导及服务员的关系，为产品销售创造有利人际环境。g) 做好消费者招待与服务工作，热情微笑，不卑不亢推荐产品、宣传品牌，不论其消费与否，均一视同仁。h) 遵守酒店各项规章制度，严禁聊天攀谈、大声喧哗、吃零吃等有违酒店定的行为，不与酒店工作人员发生争执，有问题及时上报。i) 做好并维护好吧台产品陈列、宣传品摆放。j) 及时、足额的兑换开瓶费，k) 做好促销宣传物料的发放与记录，l) 加强与业务人员的沟通与信息共享，以利于工作街接，提高工作效率。m) 认真、准确、客观、及时的填写工作报表，报告销售业绩与市场信息。n) 准时参加例会􀇰简明扼要、客观准确的汇报工作，􀇲o) 了解市场信息并及时汇报，p) 服从领导管理与分配􀇰不得私自调换工作场地，􀇲q) 以正确心态接受并配合相关部门的监督与工作检查，􀇲六、 会议制度1、 促销员例会a) 会议时间􀇱周一下午3􀇱00 开始b) 销售总监、促销主管、促销员c) 会议主要内容􀇱􀀂 促销人员汇报昨日工作情况、问题与建议􀇰市场信息⣺74;􀀂 相关领导传达相关政策与方案􀇰对存在问题给出处理意见􀇰提出工作要求􀇲2、 会议纪律a) 准时参加相关例会􀇰有特殊情况不能与会的需提前请假􀇲b) 会议进行时手机转为振动档􀇰如是与业务方面有关的电话可在一旁接听 .c) 汇报情况时做到简明扼要、客观真实􀇲d) 对于提出的问题与建议􀇰相关领导需给出明确意见􀇰不能“不了了之”􀇲七、 薪资规定1、 新上岗的促销员试用期为30 天􀇰试用期基本工资1800 元/月􀇰无销售任务􀇰不参加销售提成􀇰无补助费􀇲2、 试用合格后􀇰转为正式上岗􀇰完成销量任务后的基本工资为1800元/月􀇰交通费补助100 元/月􀇰通讯费补助100 元/月􀇲3、 各终端销售任务与销售提成方案见促销员销售提成表。􀇮􀇯八、 奖罚规定1、 奖励以下情况􀇰公司处将给予“表扬”、“记功”、“物质奖励”、“其它形式奖励”等形式的奖励􀇱a) 对企业忠诚􀇰工作认真负责􀇰业务能力进步特别迅速的􀇲b) 对公司有特殊重大贡献的􀇲c) 工作业绩有突出表现的􀇲d) 其它应予奖励的表现、行为􀇲2、 处罚以下情况􀇰办事处将给予“批评”、“记过”、“罚款”、等处罚􀇲造成公司财产损失、情节恶劣的􀇰办事处将追究法律责任􀇱a) 对无合理原因而销量明显下滑的􀇰又不及时、积极采取改进措施的􀇰罚款100 元􀇲b) 工作时间休息或做与工作无关的事􀇲c) 不及实、认真、客观、真实填写工作报表􀇲d) 虚报工作、市场信息􀇲e) 因行为不当或工作不当􀇰遭客户或消费者投诉􀇲f) 浪费、挪用、节留、合谋􀇮诸如促销宣传物料、开瓶费等􀇯公司财产􀇲g) “通敌买国”􀇰向竞品出卖信息或提供帮助􀇲h) 利用职务之便或公司资源“干私活”􀇲i) 无故关机影响工作􀇲j) 其它有违工作纪录与制度的行为􀇲k) 其它有损公司形象与利益的行为􀇲九、 附件1、 促销员工作日报表2、 促销员销售记录表3、 促销员查点记录表4、 促销员销量任务表洋河蓝色经典品牌公司南京办事处其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落