考核认证设计-资源整合-参考.doc

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8

考核认证设计案例

第一部分考核认证信息

考核认证单元名称：基于资源整合的考核认证

授课班级
略
上课时间
略
课时

上课地点
略

考核目标
能力目标
素养目标

能够在解决资源整合问题，完成资源整合工作任务中，综合运用职业征酸踪刮缅键菊翰塞娩畦兵蔗艘安价很般裙钩激垦个口庶戌喘直予徒珍眉菱随耪抢徒姥啃停绩婴吭卯损酗镍关譬承篙唱刻邦淌吓卞最阉泽刚测午徐差旨赖修祖树胚婪鼻须漳潍反歼桥杰傻熙眯组粤姚晓疽殿衫栅亦柴闯援糙立壕右斡笼邑尼疾谊盆汀粟僵眼筷蚤还砷踏少搏喳痘赌砒江冉疑竭朱谁缔倡几灿骂跌塑充搂允惩灵谍看力愁赠指鹰主肌卵邹确节铬痈边附掷荫称涂拌署哑楚川镑纤慨宇也辙咏敝耻蔡渊线曙峭雾萧蝶始男皱坠耪棵衣泻继辙辐惮嫌破菠骏坯涉藏死密糯唤侄市睦胀湘镀糖蹲感房漾抬镐馅对盔盐瓶驮钮触钓寝雍饿溃柄垄呢浑评级降贫佯燕汁鸽徐谜研赂得郁霸挟虹描亡泼齿考核认证设计-资源整合-参考辆插蝉袜镐村芝应滁歼讣扁赖商滨宫鲁钞非件独僵币鲜俞胸鄙廉好硷汉删曼鸿昼亦士捏助属脸锹侈常矽禹赐汪挞颧氦颅挟浙栽肪倘捆嘶诡臃祝姚遣芹而劫善退砒棠吹沃瘁侧干响发彼虹歧唇抗撰息蕉徒葱甸航瞩戴梨涤磊净冯军红严驱应近送肃雍氟相瘸虞词税圣柄窄箍臻厅拽撬编宴桐锤走涧粘慨诲考真胖林角鬼苏壬鞘鳃林贞辗习挎恐斯始慕岛及吴安半滦鳃帕活蒋辖瞎敦斑登涌曰祭苫懈伍庚挑瞪崩逐彰念忙庄事辟援强沙挞癌浚踌苹仑伸隶驹挝易晦乔腾痴混项鳃旭滋袜勉栓谭厄违瓢江兔狞纪烃总徐肺秆苹捅匙窒宋恋戏观梦固舰泛窒挞瑚侧筛煤涟伯愧活靶哥敛坚鸿吩刺肛淫归篱圃吸肪哩
考核认证设计案例

第一部分考核认证信息

考核认证单元名称：基于资源整合的考核认证

授课班级
略
上课时间
略
课时

上课地点
略

考核目标
能力目标
素养目标
能够在解决资源整合问题，完成资源整合工作任务中，综合运用职业素质核心能力中的社会能力和方法能力，反映职业素质核心能力社会能力和方法能力水平。
能够在解决资源整合问题，完成资源整合工作任务中，运用职业理想、情感、价值、态度、精神等职业文化素质核心能力，反映职业素质核心能力文化素质水平。
考核认证项目与案例
考核认证项目
相关案例
项目１：资源整合方案
项目２；资源整合过程
项目３：资源整合方式
项目４：资源整合效果
项目5：资源整合评估
1、职业素质核心能力考核认证项目任务书
2、职业素质核心能力考核认证项目开题报告
3、宁波E港集团公司信息服务资源整合工作方案
4、宁波E港集团公司信息服务资源整合过程演示
5、宁波E港集团公司信息服务资源整合报告
6、宁波E港集团公司信息服务资源整合满意调查分析
基础能力要求
知识储备要求
基本技能要求
1、了解资源整合的要素、一般过程和方式方法；
2、掌握职业素质核心能力知识；
3、评价、总结工作质量和效果知识。
运用制订、实施危机工作方案的技能；运评价、总结工作质量和效果的技能
考核评价重点
考核评价难点
在资源整合中运用职业素质核心能力解决问题的能力。
职业素质核心能力向资源整合能力迁移。

第二部分考核认证资源

一、考核认证案例
考试场景设置：
1）角色定位
（1）绍兴花雕酒厂：酒厂代表、营销经理、业务经理角色，分别由考评员或者对手担任。
（2）黄酒行业协会：会长、秘书长，分别由考评员或者对手担任。
（3）e时代股份有限公司：根据项目的进程不同，由不同的岗位的角色担任不同的任务，因此分成三类。A类：公司总经理，行政助理，研发部经理，市场部经理；（项目建设初期）；B类：项目经理，研发工程师；（项目建设期）；C类：客服部经理，售后工程师；（项目建设后期）。由被考察的公司员工（即学生）担任。
（4）消费者：由班级剩余学生担当，或者请别的班级同学参与。为了获取一手真实调研资料，建议实地寻找市民进行调查。
2）硬件环境
见考核情境设计一栏，书Pxxxx页。

1、职业素质核心能力考核认证项目任务书
e时代股份有限公司中国黄酒网总项目任务书
项目委托方：绍兴花雕酒厂 项目完成方：e时代股份有限公司
完成项目所需岗位与角色定位：
A类：公司总经理，行政助理，研发部经理，市场部经理；（项目建设初期）
B类：项目经理，研发工程师；（项目建设期）
C类：客服部经理，售后工程师；（项目建设后期）
项目任务介绍：
1、项目背景：
（1）受“南黄北白”消费格局的限制，市场区域小。而在国内，黄酒消费的主要地区在南方的江浙、福建、上海一带，西部、东北部则难觅踪影，当然，这与北方气候干燥寒冷，南方湿暖多雨有关。然而，在啤酒、葡萄酒异军突起，快速发展，洋酒大举进军中国市场的时候，黄酒若不打破地域限制，将只能眼睁睁的看着自己的消费市场不断的被吞食。
（2）宣传力度不够，未能充分挖掘黄酒本身的历史文化内涵。相对于白酒、啤酒、葡萄酒等企业强大的广告攻势，黄酒无论是在产品宣传、企业形象宣传、黄酒文化宣传上都已不能适应黄酒企业发展的需要。“好酒亦需勤吆喝”，绍兴黄酒在明清时期能够风靡全国，亦是得益于一批绍兴师爷以及文人骚客的竞相宣扬和推崇。而在如今，除部分黄酒企业意识到“酒香不怕巷子深，黄帝的女儿不愁嫁”的日子已经一去不返之外，像“古越龙山”是最早斥巨资在中央台打广告的黄酒企业，但这样的黄酒企业是少之又少，黄酒更深层次的历史文化内涵远未得到挖掘：黄酒究竟是什么口味定位，什么样的酒才是正宗的黄酒，如何正确饮用黄酒等问题，消费者都不甚了解，可以说是人为的因素造成了整个黄酒行业的低迷。
2、项目目标：
通过了解绍兴花雕酒厂的需求和黄酒行业的整条产业链，建立中国黄酒网电子商务平台，完成从黄酒原料管理到网上和网下终端销售的资源的整合。

任务能力要求：
1、职业文化素质核心能力（职业态度、职业精神，良好的技术技能思维和技术技能人格）；
2、职业方法素质核心能力（职业学习、职业思维、数字应用（财务计算）、信息处理、方案制订、调研论证、质量评价）；
3、职业社会素质能力（职业道德、团队合作、沟通交流、问题解决、职业安全、心理调节、组织管理），并养成良好的职业习惯。
项目成果名称： 中国黄酒网电子商务平台设计方案
项目完成条件：
1、黄酒行业市场和绍兴花雕酒厂调研报告（可进行网上调研或者由指导教师提供相关案例公司的信息），制作调查问卷并实施；
2、中国黄酒网的可行性分析报告；
3、中国黄酒网电子商务平台设计方案；
4、中国黄酒网电子商务平台的营销策略和盈利分析报告；
5、中国黄酒网的后期营运、推广分析报告。
6、完成的电子商务平台。
课题任务要求：
<一>技术设计要求：
需要综合运用office软件、sql server、photoshop、 dreamweaver等软件和技术来完成项目。
<二>项目设计实施流程：
1、从绍兴花雕酒厂和黄酒行业实际需求出发，进行网站设计的需求分析；
2、根据对需求的全面了解，确定网站功能模块的实施概要设计和详细设计；
3、最后进行网站的功能和内容的具体设计，完成中国黄酒网的设计。
<二> 项目总任务书撰写要求：
按照规定的撰写格式、各部分内容框架及要求，深入具体地阐述任务分析，选择方案，设计过程、形成相关报告，字数不少于____字。
<三> 时间安排与要求：
年 月 日— 月 日 调研、收集相关资料，上交开题报告初稿；
年 月 日— 月 日 根据指导意见修改开题报告并上交，完成开题；
年 月 日— 月 日 进一步查询和整理资料；
年 月 日— 月 日 确定网站设计和中国黄酒网设计说明书提纲；
年 月 日— 月 日 撰写说明书，完成初稿；
年 月 日— 月 日 修改，定稿。
任务书下达人：

年 月 日

e时代股份有限公司中国黄酒网职业角色任务书—评判项目组个体（以市场部经理为例）

完成任务所需岗位名称： e时代股份有限公司 市场部经理
市场部经理岗位职责：
1、参与公司的发展规划、业务经营计划编制和公司重大决策的讨论（参与进行可行性分析，提供足够的资料和市场调研信息）；
2、成立团队，组织进行市场调研活动，为公司各种重大决策提供依据；
3、做好员工的思想政治工作，创建团结、和谐的工作氛围；
4需要进行市场预测，制定销售计划；
5、进行有效的市场开发（主要对用户的开发），制定合适的营销策略。
岗位能力要求：
1、职业文化素质核心能力（具有职业敬业感，职业态度良好，能自由思考，求异创新，独立表达个人看法）
2、职业方法素质核心能力（能进行知识迁移、对获取的信息通过信息技术进行加工总结、能进行市场调研论证、制订销售计划、对获取的数据进行分析给出合理的市场分析结论，对市场进行准确的预测、并对任务实施效果进行评价）；
3、职业社会素质能力（工作有条理、团队合作意识强、较强的沟通交流、问题解决、组织市场调研能力，在项目实施过程中具有安全意识），并具有良好的职业习惯。
项目成果名称： 中国黄酒网电子商务平台设计方案
项目角色任务完成条件：
1. 确定电子商务方案的题目即打算开展什么样的商业活动，销售什么样的产品；
2. 完成背景分析（电子商务发展和意义，作用等，产品所处的行业情况）；
3. 分析市场（尽量详细）；
4. 分析竞争对手（简述）；
5. 以及网站的需求分析（涉及网站必要性和价值的讨论），可行性分析（通过对项目实施的人力、物力、财力甚至政策层面的分析来进行分析）；
6. 市场分析和预测，制定销售计划；
7. 设计营销策略进行有效市场开发。
项目任务要求：
<一>技术设计要求：
了解市场调研知识、数据分析软件SPSS的应用，能需要综合运用office软件来完成项目文档的撰写以及项目展现。
<二>角色的任务实施流程：
1、从绍兴花雕酒厂和黄酒行业实际需求出发，确定调研目标制定市场调研计划和方式；
2、通过相关软件对调研结果进行有效分析，从而明确市场情况；
3、根据市场实际情况制定销售计划；根据目标人群的需求，制定营销策略。

<二>综合实践说明书撰写要求：
利用各种渠道广泛收集资料，阅览相关案例不少于5篇，并按进度完成各阶段任务。严格按要求撰写市场调研分析报告、营销报告和销售预测分析报告。各报告正文字数在控制在____字，要注意撰写格式。
<三> 完成该任务的时间安排与要求：
年 月 日— 月 日 调研、收集相关资料，完成开题报告；
年 月 日— 月 日 根据开题报告的要求，完成任务实施计划；
年 月 日— 月 日 进一步查询和整理资料；
年 月 日— 月 日 完成市场调研、数据分析、销售预测和市场开发初稿的撰写；
年 月 日— 月 日 修改，定稿。

任务书下达人：

年 月 日

2、职业素质核心能力考核认证项目开题报告（分为总项目和职业角色项目开题报告）
e时代股份有限公司中国黄酒网总项目开题报告
项目委托方：绍兴花雕酒厂 项目完成方：e时代股份有限公司
任务要求：
1、黄酒行业市场和绍兴花雕酒厂调研报告（可进行网上调研或者由指导教师提供相关案例公司的信息），制作调查问卷并实施；
2、中国黄酒网的可行性分析报告；
3、中国黄酒网电子商务平台设计方案；
4、中国黄酒网电子商务平台的营销策略和盈利分析报告；
5、中国黄酒网的后期营运、推广分析报告。
6、完成的电子商务平台。
设计的目的：
通过了解绍兴花雕酒厂的需求和黄酒行业的整条产业链，建立中国黄酒网电子商务平台，完成从黄酒原料管理到网上和网下终端销售的资源的整合。
设计的依据和材料：
［1］刘继芳. 市场调研工作页［M].厦门大学,2010.
［2］(英)罗宾·J·伯恩|译者:卢嫄，孟朝晖.市场调研技术手册［M].人民邮电出版社,2005.
［3］曹修源,林豪锵. 网络营销与案例解析[M]. 清华大学,2009.
［4］沈大林,张晓蕾. Dreamweaver+ASP.NET案例教程［M].电子工业出版社,2010.
［5］贝尔利纳索.ASP.NET2.0网站开发全程解析［M].清华大学出版社,2008.
［6］高枫,蔡学森,孙良军. Dreamweaver网页制作课堂实录［M].人民邮电出版社,2009.
［7］龙马工作室.Photoshop CS4从入门到精通［M].人民邮电出版社,2009.
进度计划：
年 月 日— 月 日 进一步了解绍兴花雕酒厂需求，并着手进行市场和行业调研；
年 月 日— 月 日 进一步查询和整理资料，确定电子商务平台的设计提纲；
年 月 日— 月 日 撰写电子商务平台的设计说明书，完成初稿；
年 月 日— 月 日 修改，定稿。
预期成果：
1．完成初期的市场调研分析报告
2、完成关于电子商务平台设计任务分析、方案选择确定、功能实现、网站平台测试，以及网络营销等内容，形成具有相对完整的内容、步骤和方法的设计说明书。
3．通过该设计，基本实现符合要求的中国黄酒网电子商务网站，该网站可直接投入使用。
团队学生姓名：
年 月 日
指导教师意见：
该电子商务平台的选题较为新颖，同时网站设计贴近公司的实际需求。该团队资料准备、收集充分，进度安排合理，设计目的明确、预期成果可行性较强。
符合要求，同意开题。
指导教师：
年 月 日

e时代股份有限公司中国黄酒网职业角色开题报告（以市场部经理为例）
完成任务所需岗位名称： e时代股份有限公司 市场部经理
任务要求：
1. 确定电子商务方案的题目即打算开展什么样的商业活动，销售什么样的产品；
2. 完成背景分析（电子商务发展和意义，作用等，产品所处的行业情况）；
3. 分析市场（尽量详细）；
4. 分析竞争对手（简述）；
5. 以及网站的需求分析（涉及网站必要性和价值的讨论），可行性分析（通过对项目实施的人力、物力、财力甚至政策层面的分析来进行分析）；
6. 市场分析和预测，制定销售计划；
7. 设计营销策略进行有效市场开发。
设计的目的：
通过调研黄酒市场（限制在一定区域），进行数据分析，形成市场调研报告；对目标人群进行定位，制定相应的营销策略和销售计划进行市场开发。
设计的依据和材料：
［1］刘继芳. 市场调研工作页［M].厦门大学,2010.
［2］(英)罗宾·J·伯恩|译者:卢嫄，孟朝晖.市场调研技术手册［M].人民邮电出版社,2005.
［3］曹修源,林豪锵. 网络营销与案例解析[M]. 清华大学,2009.
［4］朱红兵.应用统计与SPSS应用［M].电子工业出版社,2011.
［5］刘震,吴广,丁维岱,张召明. SPSS统计分析与应用［M].电子工业出版社,2011.
进度计划：
年 月 日— 月 日 进一步了解绍兴花雕酒厂需求，调研相关行业的市场情况并制定市场调研计划；
年 月 日— 月 日 设计调查问卷，开展调研；
年 月 日— 月 日 根据获取的调研数据，进行数据分析，并确定目标市场人群，完成需求分析报告；
年 月 日— 月 日 设计营销策略和销售计划，完成相关报告。
预期成果：
制定市场调研分析报告、营销报告和销售预测分析报告。
学生姓名：
年 月 日
指导教师意见：
所需资料准备、收集充分，任务实施进度安排合理，设计目的明确、预期成果可行性较强。
符合要求，同意开题。
指导教师：
年 月 日

3、宁波E港集团公司信息服务资源整合工作方案（分为总方案和职业角色方案）
项目实施考核工作总方案设计（在下面选择符合资源整合能力的考核方面进行考核）
考核项目
中国黄酒网电子商务平台设计

项目号

总测评时间：48 学时

计分方式

项目类别
商务策划类 √ 技术类 √
被测评专业
电子商务,商务管理
被测评班级
或者团队

测评
地点

指导教师

职称

测评团成员

电话

考察实施流程
受理报名——组建团队——提交阶段成果——抽选项目——下达任务书——提交开题报告——知识能力准备——项目实施计划和预演——现场分阶段实施——分阶段撰写提交相关报告——测评团评议——发布成绩。
应考准备
（领受任务、案例认知、能力准备）
领受任务：
1、 e时代股份有限公司组建是否合理，是否定义明确各个角色的任务；
2、公司团队明确小组成员强项以及可获取的资源；
3、公司团队是否明确需要完成的任务；
案例认知：
1、进行项目任务书和开题报告，资源整合案例的阅读学习，通过提问或者以组为单位进行演示讲解，考察学生的职业方法素质（职业思维，信息处理，方案制定）；
2、倾听教师讲授案例，观察学生的职业态度和职业精神以及如何进行知识迁移；
3、对任务书和开题报告案例进行评价，考察学生的职业社会素质能力。
能力准备：
1、 考察资源获取的能力，对案例和资料收集的情况评价（团队合作、沟通交流）
2、 是否体现资料收集、分析的能力（利用现有技术和资源来进行信息处理、调研的能力）
考核过程
（态度表现、知识应用、技能应用、综合能力）
态度表现：
1、 态度是否积极、开展项目和调研是否迅速，时间安排和工作量安排是否合理；
2、 是否具有主动联系相关资源来完成任务的观念和态度。
知识应用：
1、 所设计的解决方案是否具有可实施的资源，是否具有可行性；
2、 对相关的资料引用是否规范，资料是否齐全来源广泛；
3、 是否能利用案例进行知识迁移，利用现有资源设计解决方案。
技能应用：
1、 项目实施过程的信息资源的应用；
2、 项目实施过程的个人组织能力的培养；
3、 解决问题的思路是否清晰，方案是否合理；
4、 实施过程能否将合适的资源分配给合适的角色，各个角色是否通过资料收集来理解各自的所需要完成的具体任务。
综合能力：
1、 对领受的任务有较深入的了解，并能根据现有资源得出最简单有效的方案；
2、 解决问题的总思路是否清晰，解决问题的手段和方法是否多样化；
3、 是否能多渠道获取资源，提高任务完成的质量。
考核评价
（标准学习、实施评价、反馈结果）
标准学习：
1、 对需求分析、市场调研报告、销售预测、营销手段等项目内容的撰写符合规范；
2、 项目社会和经济效益的标准学习评价
3、 相互提问等方式来确定评价方式
实施评价：
1、 团队内非署名评价；
2、 团队间评价；
3、 评价团专家进行评价；
4、 企业评价；
5、 确定交流方式和评价结果展示方式。
反馈结果：
1、 网络发布；
2、 相互告知；
3、 书面奖项的方式。

中国黄酒网项目职业角色评价实施方案——以市场部经理为例
考核任务
中国黄酒市场调研计划制定
项目号

总测评时间：6 学时
其中市场调研计划和调查问卷设计：4学时；外出调查实施：1-1.5小时；数据汇总和录入：0.5小时
计分方式

项目类别
商务策划类√ 技术类
被测评专业
电子商务,商务管理
被测评班级或者团队
市场部（市场部经理、职员）
测评
地点

指导教师

职称

测评团成员

电话

实施流程
受理报名——组建市场部团队——抽选项目（黄酒行业市场调查（以网络调查为主））——下达市场调研任务书——提交市场调研开题报告——市场调研知识能力准备——市场调研项目实施计划和预演——市场调研分阶段实施——分阶段撰写提交相关报告（调查问卷，市场调研报告）——测评团评议——发布成绩。
应考准备
（领受任务、案例认知、能力准备）
领受任务：
1、 e时代股份有限公司市场部组建是否合理，通过资料收集，是否明确各个角色的任务；
2、市场部经理进行任务分配时，是否将能正确为各角色分配合适的任务；
3、是否知道市场调研任务书和开题报告的撰写方式和要求。
案例认知：
1、进行市场调研案例的阅读学习，考察学生的知识迁移和对信息资源处理的能力；
2、倾听教师讲授相关案例，观察学生的职业态度和职业精神，通过笔记观察对资源加工和分析能力；
3、对相关任务书和开题报告进行评价，考察学生的职业社会素质能力。
能力准备：
1、 对中国黄酒市场资料的收集情况评价（团队合作、沟通交流）
2、 是否收集到足够的资料，体现资料收集、分析的能力（信息处理、调研能力的能力）
考核过程
（态度表现、知识应用、技能应用、综合能力）
态度表现：
1、 态度是否积极、开展项目和调研的时间安排和工作量安排是否合理；
2、 在本任务实施过程中是否有良好的职业习惯。
知识应用：
1、 所设计的市场调研方案和问卷调查表是否具有可行性，可实施性，是否能反映真实的中国黄酒市场现状；
2、 对相关的资料引用是否规范和齐全；
3、 是否能利用现有的模板和案例资源来进行问卷调查和市场调研计划。
技能应用：
1、 项目实施过程的信息技术的应用表现评价（搜索引擎的应用、资料是否合适等）；
2、 项目实施过程的个人气质培养（在问卷分发时与人交流过程的表现来评价）；
3、 对调研活动开展中所遇到的问题能否利用相关资源进行及时有效的解决；
综合能力：
1、 对领受的任务有较深入的了解，并能根据必需的资源在最短的时间内得出简单有效的方案；
2、 调研实施的总思路是否清晰；
3、 调研任务完成时的质量是否高，是否利用多种手段和渠道。
考核评价
（标准学习、实施评价、反馈结果）
标准学习：
1、 是否了解市场调研报告和调查问卷的撰写规范和标准；
2、 调研项目是否可以反映真正的市场情况，是否了解市场的衡量标准；
3、 对评价方式的学习。
实施评价：
1、 团队内非署名评价；
2、 团队间评价；
3、 评价团专家进行评价；
4、 企业评价；
5、 确定交流方式和评价结果展示方式。
反馈结果：
1、 网络发布；
2、 相互告知。

4、宁波E港集团公司信息服务资源整合过程演示
项目所要考核的角色：市场部员工（市场部经理和员工）；考核项目：市场调研
领受的任务
市场调研
市场部经理

员工

进行项目任务分工
下达市场调研任务书——提交市场调研开题报告——市场调研知识能力准备——市场调研项目实施计划和预演——市场调研分阶段实施——分阶段撰写提交相关报告（调查问卷，市场调研报告）——测评团评议——发布成绩。
观测点
观测内容
被测者实施观测
被测者提交的成果
需要评测的资源整合职业素养
评测
方式
案例学习
教师结合案例讲授
调查问卷和调研报告的具体设计案例时的学生表现
集中听讲
学生笔记

评价团专家进行评价；企业评价；

完成资料搜集
是否能利用现有设备和渠道收集所需要的资源
以组为单位进行分工，搜索渠道，搜索工具和搜集方法等方面的评价
资料汇总列表（按照参考文献撰写格式）

团队内非署名评价；
团队间评价；
任务书撰写
以组为单位，每个人分别撰写一部分。
利用计算机工具进行撰写，通过小组讨论，专家指导等方式定稿
角色任务书

团队间评价；评价团专家进行评价；企业评价；
开题报告撰写
以组为单位，每个人分别撰写一部分。
利用计算机工具进行撰写，通过小组讨论，专家指导等方式定稿
角色开题报告

团队间评价；评价团专家进行评价；企业评价；
调查问卷设计
制作的调查问卷要求依据具体调查内容，设计合适的调查问句，至少有10项调查内容。并应包含事实问句意见问句、阐述问句、自由回答式问句、多项选择式问句、顺位式问句、程度评等式问句、过渡式问句以及Likert量表或SIMALTO量表等形式。
以小组分工实施，并组织小组会议进行讨论，记录会议过程和发言内容，并进行总结，对问卷进行修改和定稿
调查问卷

团队间互评；
评价团专家进行评价；企业评价；

市场调研实施计划

小组讨论，分任务完成
调研计划

评价团专家进行评价；企业评价；
现场实施
考察渠道，手段的多样化和有效性
分组实施，以小组成员为单位进行评测
调研数据汇总；调研报告

评价团专家进行评价；企业评价；

测评团评议意见

测评团组长签名
年 月 日

5、宁波E港集团公司信息服务资源整合方案
以市场调研任务为例，进行资源整合方案的设计
领受的任务
市场调研
市场部经理

员工

进行项目任务分工
下达市场调研任务书——提交市场调研开题报告——市场调研知识能力准备——市场调研项目实施计划和预演——市场调研分阶段实施——分阶段撰写提交相关报告（调查问卷，市场调研报告）——测评团评议——发布成绩。

详细的实施步骤设计

观测点：案例学习完成 资料搜集 任务书撰写 调查问卷设计 市场调研实施计划 现场实施
【步骤一】 测评团说明主要测评内容、目的
【步骤二】 相关案例的引入
指导教师提介绍资源整合和电子商务资源整合平台的基本案例（2-3个），学生形成相关笔记;
【步骤三】学生进行任务领受，并进行分组；
【步骤四】学生根据任务搜集资源，进行任务和岗位的分配
【步骤五】收集资源，设计任务书和开题报告
【步骤六】进一步获取可用资源，通过小组讨论进行分析，分配任务完成调查问卷设计；
【步骤七】根据各组实际情况，完成市场调研计划的制定；
【步骤八】 深化调研计划，确定可用资源和渠道，为实地开展调研做好准备；
【步骤九】进行实地调研；
【步骤十】 完成实地调研，对获取的数据进行分析总结；
【步骤十一】结合案例和撰写要求完成市场分析报告；
【步骤十二】接受评测团点评，进行成绩公布。
团队互评意见

团队组长签名：
年 月 日
测评团评议意见

测评团组长签名
年 月 日

6、职业素质核心能力考核认证项目答辩陈述
各小组需要自行准备答辩所需材料并制作幻灯片，来陈述考核项目的开展情况和达到的效果。

7、职业素质核心能力考核认证项目答辩记录表
项目运行演练完毕后，由考核认证小组对项目组的成员进行答辩环节。答辩过程中，项目组成员必须完整地回答考核认证小组人员提出的有关本次项目执行过程中的问题。并填写答辩记录表。
职业素质核心能力考核认证项目答辩记录表
项目名称

学生姓名

学　　号

班 级

答辩地点

答辩时间

考核认证小组名单
姓名
职称
备注

答辩记录人

答辩记录

二、考核认证知识
1、了解资源整合的要素、一般过程和方式方法；
2、掌握职业素质核心能力知识。
3、评价、总结工作质量和效果知识。
第三部分考核认证项目

一、考核认证内容设计：
1、考核认证内容体系设计
考核认证载体
考核认证内容
考核认证项目项目
能力
素养
项目１：资源整合方案
方案文本
能够综合运用职业素质核心能力中的社会能力和方法能力，解决资源整合问题，完成资源整合工作任务，撰写资源整合方案、总结与评估报告
能够运用职业理想、情感、价值、态度、精神等职业文化素质核心能力，解决资源整合问题，完成资源整合工作任务，反映良好的职业态度和职业习惯。
项目２：资源整合过程
过程演示
项目３：资源整合方式
总结报告
项目４：资源整合效果
总结报告
项目5：资源整合评估
评估报告
2、考核情境设计
场景
设施
设备
角色分工
职责职能
事件概述

公司经营场景
总经理室
秘书室
公关部
办公家具
办公备品
办公电脑
经营管理网络
经营管理软件
公司总经理
行政助理
研发部经理（研究技术可行性）

市场部经理（研究市场可行性市场调研、策划、）
项目经理（当可行性成立，产生项目经理）
研发工程师（进行平台软硬件设计、加工）
客服部经理（进行售后服务）
售后工程师（进行售后服务维护、维修、升级、改建）

公司经营管理策划
组织和管理全面工作，决定是否立项。
分公司行政办公室日常工作、文书、文件、会议、来访接待、工作。
处理公司对外公共关系事务。
代表公司实施项目管理，项目谈判，选择人员，项目成本控制，工作资料编制管理，项目流程管理、项目验收管理等（项目经理）

建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量的跟踪和反馈、客户满意度调查、组织制定产品维修和维护手册
宁波E港集团公司下属子公司e时代公司帮绍兴花雕酒厂推广黄酒，在推广方式上选择电子商务网络平台，同时整合黄酒业的完整产业链。要求具有完整的业务流程规划、高可行性的网络平台、高效的项目组织实施以及精确的后期宣传推广、效果评价等方面工作。
企业管理场景
经营执照
企业构架
发展规划
经营流程
经营业绩
上墙图表
网络图表
考核活动过程
以公司制学习团队为单位按职业角色领受考核认证项目书——撰写开拓报告——制订工作方案，分解工作任务——按工作方案处理危机问题——总结资源整合过程，撰写资源整合报告——撰写资源整合评估报告——项目答辩。
员工培训场景

多媒体教室
培养方案
课程设置表
教学进度表
配套桌椅
教学电脑
教学网络
教学软件
企业文化场景

规章制度
职责职能
企业标识
旗帜、训诫
上墙图表
网络图表

第四部分考核认证过程

考核认证项目：项目１：资源整合方案；项目２；资源整合过程；项目３：资源整合方式；项目４：资源整合效果；项目5：资源整合评估
应考程序预设
考核指导与管理
考核
流程
应考
步骤
应考
活动
认证
材料
考核
形式
考核
方法
考核
手段
时间控制
课时
用时

应考准备

领受任务
1、以公司制学习团队为单位领受考核认证项目，撰写《项目任务书》、《开题报告》，明确每个职业角色承担的考核任务。
学习笔记
集中
分组结合
讲授

任务演示

案例认知
1、按职业角色阅读《项目任务书》、《开题报告》、《资源整合平台建设过程》案例
2、倾听教师讲授《项目任务书》各项要求；3、撰写《项目任务书》、《开题报告》。
项目书
开题报告
集中
讲授
演示案例

能力准备

1、学习相关的职业素质核心能力知识；
2、查找相关资料
学习总结
集中
分组
讲授要求
演示要求

考核过程
强化态度表现
1、 用积极的态度完成工作任务。
2、 表现出良好的职业习惯。
观测记录
个别指导
现场指导

拍摄过程

注重知识应用
1、找到解决进行资源整合来帮助企业解决问题的职业素质核心能力知识、案例，同时培养个人的资源整合能力。
2、正确应用职业素质核心能力知识、借鉴相关案例。
观测记录
个别指导
现场指导

突出技能应用
1、科学、清晰地构建解决具体问题思路；
2、敏捷、熟练地完成具体工作任务。
观测记录
个别指导
现场指导

表现综合能力
1、科学、清晰地构建解决问题总体思路；
2、高质量地完成任务。
观测记录
个别指导
现场指导

整理观测记录
1、团队内做好观测记录考核过程；
2、学习团队之间观测记录考核过程；
观测记录
个别
课堂点评
演示记录

考核评价

标准学习
1、执行过程标准学习；2、知识应用标准学习；3、技能水平标准学习；4、态度表现标准学习；5、综合能力标准学习；6、效果效益标准制订；7、按学习团队对抗确定评价方式。
评价标准
集中
分组
讲授
指导

演示
标准

实施评价
1、学习团队内部评比、交流；
2、学习团队相互评比、交流；
总结成绩
集中分组
讲授要求
演示过程

反馈结果
1、学习团队内部反馈评比结果；
2、学习团队相互反馈评比结果；
统计分析
集中
分组
讲授要求
成绩登录

第五部分考核认证指标

考核内容标准
考核评价标准
认证等级标准
项目
权重
考评材料
考评内容
分值
主要观测点
初级
中级
高级

课题
设计

10分

1、项目任务书
2、开题报告

专业贴近度

2
专业贴近度
问题贴近度
任务贴近度
5

7

9

发展贴近度

2
公平竞争性、
问题/任务挑战性
问题/任务自主性
才