生产与运作管理模拟卷答案.doc

一、单项选择题（共10分，每题1分。每小题只有一个选项正确）1按照工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（ A ）A. 连续性生产与离散性生产B. 离散性生产与加工装配式生产C. 备货型生产与订货型生产D. 连续性生产与流程式生产2某零件需要经过5道工序的加工，各工序的加工时间分别为t1=12, t2=6, t3=2, t4=15, t5=5，零件加工批量为10，采用平行移动方式加工，则加工周期为（ D ）。400B. 100C. 140D. 1753某流水线计划日产量150件，采用三班制生产，每小时用于生产的时间是50分钟。则该流水线的节拍为（ A ）。A. 8分/件B. 9.6分/件C. 0.125件/分D. 0.375件/分4设有A、B、C三种产品，计划年产量分为50、100、125，各产品的单位产品台时定额分别为20、30、50，则代表产品和年生产能力是（ C ）A. 代表产为A，512 B.代表产品为B，341C. 代表产品为C，205 D. 以上都不是5. 确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（ D ）。A.产量计划 B.生产作业计划 C.物料需求计划 D.主生产计划4. 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（ D ）。A.综合生产计划 B.主生产计划 C.生产计划 D.生产作业计划6. 生产调度工作的主要依据是（ C ）。A.主生产计划 B.生产能力 C.生产作业计划 D.生产计划7. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则8. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（ B ）。A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.固定式布置形式 D.混合式的设备布置形式9.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（ D ）。A.设计生产能力 B.规划生产能力 C.查定生产能力 D.计划生产能力10. 反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（ A ）。A.产品品种指标 B.产品质量指标 C.产品产量指标 D.产值指标11. 20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（ B ）。A.初期MRP B.闭环MRP C.开环MRP D.基本MRP12那种行业最适合应用MRP？AA电脑装配厂 B.医院 C.造纸厂 D.炼油厂13 企业资源计划的核心是（ C ）。A.主生产计划 B.综合生产计划 C.物料需求计划 D.制造资源计划14.利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（ B ）。A.定量订购 B.定期订购 C.随机订购 D.经济订购15大多数企业中存在的三项主要职能是：B A.制造、生产和运作 B.运作、营销和财务 C.运作、人事和营销 D.运作、制造和财务二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共20分) 1. 箭线型网络图由（ ABC ）构成。A. 节点 B.通路 C. 箭线 D. 作业时间2. MRP的输入包括（ ABC ）。A.主生产计划 B.物料清单 C.库存状态文件 D.MRP源代码3.下列哪些是属于服务运作系统的竞争要素：（ ABCDE ）A.可获性B.便利性C.安全可靠性D.个性化E.声誉4设施选址的方法包括（ BCD ）等方法A对象专业化法 B. 量本利分折法C. 重心法 D. 评分法5.生产计划的主要指标有(ACDE )A.产量指标 B.销售额指标 C.产值指标 D.品种指标 E.质量指标6.服务企业运营模式（ABCD） A.坐等上门 B.上门服务 C.赢得差别竞争优势 D.世界级服务公司7.生产设施总体布置的方法有（ABCD）A.模型布置法B.物料流向图 C.物料运量比较法 D.作业相关图法 E.从至表法 8.生产能力按用途分类，可以分为（ABC）A.设计生产能力 B.查定生产能力 C.现有生产能力 D.环节生产能力 E.综合生产能力9选择地区要考虑主要因素有（ ABC ）A.是否接近于市场 B.是否接近于原材料供应地 C.运输问题 D.员工的生活习惯10全面质量管理是（ ABCD ）。 A.全面的质量管理 B.全过程的质量管理 C.全员参与的管理 D.全方法的管理1. 生产与运作系统结构化要素主要有（ CDE ）。A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素养 C.生产技术 D.生产设施 E.生产能力2. 与制造业比较服务业的主要特点有（ BCD ）。A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主D.消费者反作用（干预）相对程度大 E.质量可以直接衡量3.属于企业职能战略的有（ CE ）。A.愿景 B.经营（业务）战略 C.生产与运作战略 D.企业战略 E.财务管理战略4.与加工装配生产比较，连续式生产的突出特征有（ BCD ）。A.用户数量较多 B.产品品种数较少 C.生产能力可明确规定D.能源消耗较高 E.在制品库存较多5. 大批大量生产类型的突出特点有（ BCDE ）。A.设备按工艺专业化布置 B.产品品种单一 C.设备利用率高D.劳动定额制定详细 E.生产设备广泛采用专用设备6. 企业生产能力中管理能力主要包括（ BCD ）。 A.人员数量 B.管理人员的管理经验 C.应用管理理论的水平D.应用管理方法的水平 E.生产设备完好率7. 适宜采用平行移动生产的产品是（ ACD ）。A.体积大的产品 B.单件小批生产类型的 C.比较重的D.大批大量生产类型的 E.采用工艺专业化的生产单位8. 与对象专业化比较工艺专业化的优点有（ BCD ）。A.生产周期短 B.生产能力利用高 C.品种变换适应性强D.适合于单件小批生产 E.生产与运作管理简单9.按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（ ACDE ）。A.原材料库存 B.安全库存 C.在制品库存 D.维修库存 E.产成品库存三、判断题（对下列各题作出判断，正确，错误，每题1分，共10分）1. 柔性生产能力指当市场需求波动幅度较大时，企业生产能力可以在调整费用很低的情况下迅速增加或减少的能力。（ ）2围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是MRP要求。（ x ）3选址虽然重要，但不会影响到职工的生活和工作积极性。（x ）。4制造业与服务业的能力计划不同点：对时间、地点的依赖性更强，变动更大，能力的利用直接影响到产品质量。（ x ）5.现代服务业的发展趋势和特点之一是消费服务为主转向生产服务为主。（ ）6准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。（ ）。7.制造性生产可以按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。（ ）。8顾客到达和服务的时间都较大不确定，或者不能及时服务后果严重时，服务能力的利用率应设计得低（ ）9对于小批量生产无所谓产量问题。（ x ）10经济规模运行能力：指在相同规模的运行能力中单位成本最低的生产规模。（x ） 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（ ）四、简答题（共30分，每题5分）1、简述订货型生产及其优缺点。参考答案：订货型生产（MTO）是指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。产品一旦生产出来，可以直接发送给顾客，不必维持成品库存，也不必经过分销渠道销售。订货型生产方式的优点和缺点：订货型生产的产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前长，但库存水平低，对顾客个性化需求的满足程度高。2、服务运作的特征参考答案：（1）服务运作的生产效率难以预测（2）服务运作的质量标准难以建立（3）服务运作的重要内容，与顾客接触，往往导致效率降低（4）纯服务运作不能通过库存来调节3、简述生产运作总体策略的主要内容。参考答案：1.自制还是购买。2.预测驱动还是订单驱动。3.高效供应链还是敏捷供应链。4、什么事并行工程？其主要思想是什么？ 参考答案：并行工程是对产品及其相关过程（包括制造和支持过程）进行并行、一体化设计的 一种系统化的工作模式。主要思想：（1）并行的活动和过程；（2）连续的信息转化；（3）连续的完成各阶段工作；（4）高效率的组织工作。5、影响生产与服务选址的因素参考答案：（1）经济因素（运输条件与费用、劳动力可获性与费用、能源可获性与费用、厂址条件与费用）（2）其他因素（政治因素、社会因素、自然因素）6、处理非均匀需求的三种稳妥策略改变库存水平、改变生产速率、改变工人数量四、分析计算题（共30分。第1、2题每小题5分，第3、4题每小题10分。）1、某企业决定在绍兴设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。（5分）工 厂坐 标年需求量/件D1（2，2）800D2（3，5）900D3（5，4）200D4(8，5)1001.解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05（2分） Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. （2分）所以最佳位置为（3.05，3.7）。（1分）2、（5分）某企业年需要物资量为14400件，该物资的单价为0.40元,存储费率为25%，每次的订货成本为20元，一年工作52周，订货提前期为一周。 试求：(1) 经济订货批量是多少? (2) 一年应该定几次货?2、参考答案：将数据带入EOQ公式：EOQ = （3分）=2400（件） 一年内的定货次数=14400/2400=6（次） （2分）3.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个33的区域内，要求把部门5安排在左下角的位子上。（10分）3.解：（1）列出关系密切程度分类表(只考虑A好X) （3分）AXAXAX1-71-27-91-61-86-92-72-35-93-64-64-94-73-41-33-83-95-74-52-55-87-85-62-68-9（2）据上表编制A主关系簇和X关系簇，如下图：（3分）724819536A主关系簇398142563X关系簇（3）安置所以部门如右图（4分）6482715934、计算题2如下图，是产品A的结构示意图，根据主生产进度计划和库存情况，计算各个产品及相应部件的需求量，并完成MRP采购订货计算表： AB（3） C（2） D（3） C（2）表1：产品A 的需求量计算（订货提前期=2周）时间（周）123456总需求量121571016计划到货量1520现有库存（5）净需求量计划发生订货量表2：产品B 需求量计算（订货提前期=1周）时间（周）123456总需求量计划到货量10现有库存（5）净需求量计划发出订货量解答：表1：产品A 的需求量计算（订货提前期=2周）时间（周）123456总需求量121571016计划到货量1520现有库存（5）202813600净需求量416计划发生订货量416表2：产品B 需求量计算（订货提前期=1周）时间（周）123456总需求量1248计划到货量10现有库存（5）5153000净需求量45计划发出订货量45物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落9