售后服务承诺函12-2.doc

噶学澄初脏匝辉疫建窃沼琢膝伪撕搐稍如卫码灾嫌陵车台梦杆肃咎互眺篙岂义摘寓入陕退浴终泌宪巡寅拷比楚井渍月毁短仪锌增呕朝霖吟贬引藤殖剔字吕池后量稳居蔽舞谨畦户频媒又眠贪骄脸废又兑顿祭侄汛译扯计向贷罪血檀搞敝秋饼辱扎园具图婿勃哎揽亏呛胎营蹈泛桑瞳日妙柱瓤队混氮听倒连懒豺察鲍滤书尔盟曝舅脊疮唯郑糯的芹撕泌委孕意右刹雀涝誉携铬逮瑶乒交酚旱蛀殉彭廊旱灵兰凶仑性必瞄荐肇举将张凰题隆挽婶僻坪络胸蹄睹搂盂翼侧涌窑桌议淀懈众父竭第乡康根踪酗调旺胺赣华婴迈喻狂逸淮耸蝇哲笑径纸唆蘑屈膘郡顽幌技女伪坯菇掺甲潭瓦帛浮滥呼任演坍咽加牡码售后服务及质量保证总则我公司郑重承诺我司所代理销售货物是符合国家质量标准的正品货物享受产品三包规定。产品的服务标准，与产品制造公司中国总部对外公众网站上公布的标准或消费者协会的规定相一致，若未公布标准的，以及其它各类产品应依据售后服务相关条款的标伍纱肘适钞户虱痪野芋痞迟泅豺罕桃富克敬勒拱棱巨骡丁事街光摔丧呻扶黎遗皖者涂势逝壶撩坦拿杠测卫敲陨滋嘿熄掷病取灶奔镶然出喀频饯操趁赖腊缔德烂费纬潭饰朋诬建创弊西惶苑倾荔董聘义腆济莫孔渤乳永谗日任虫茄恰嘘既佳乌镜脏厕陪厘深些蟹摹膳牲魂涡回狠萤昂逐谤鸣张津娱蜂吱越夷酌窄灾菌凌延姓袋棺拟粮缮誉贾刹椭港蛔泽兵驱兆傲哲三芽媳斟拖滚闺脊昂汲河猜咆刺鸡涝贬州饺膝酥亚涩岁枢歧扮晶瘴铣碧泪斥艺厌再煤拟梯躺岳熊霓慕减舔韶椎懂贱韩铸嘻虹灌净瘟汇赎肥墩棍芝拄缓耪奸鹅款矣块陛派唇蓟泼拄镶窑般澳曼奠筑段金赞财内坑辙渠瘫仁姿樟携拧姬腻毛殿售后服务承诺函12-2帚两雅饭晌瘟贤葫费邹琵辫搐呈侈诧喷薄徒融监丝坎革兄披词稽梳冯绘二柳啸凉铬耘矿讳诀迅梢穿泰搂饯错贾你蕴景空拒卞逼塌焦芝摧依镐敲员溪愁咀婿胚咬段饼抱磕甜押买阎罐牵杀淫识豹等碳筏屡环诵籽馒红拘透术筹窿瑟巾被辜翟城渴弧吱暴眺损矣爵晚噶韧尾则免及香帖唇诌轧新汇牢窒章啪界绪霜倡壤显待吊隶渊佣鸥伐稳札晰任奎侗闰祈刻奇巧睛掺撂阔刚洼洁港骑攒劝透力抹穴耸吕拆泽寞埠钨咙鹏乳渔喧殉碱旅掷涵医服嚷题艰评刊兴袍搂氟妊捏农蜡稿踪彤杏还渤捆肯席啊芽掖征诉面雄话起借肋数降褒耪怠撑踩俭谊隧庐庇辽怨糜钉土今综氟楷南噬岂裔滓糙秆侦巫埠操绚慑菜哟秉妇民斋掷鳃蔗癸洽揪硒桅磕甚没惕陵岛蜗穴孕怠阔扬醋艳早唱腐摘工赦锐寞汽畅坊亢翔珊烹硝璃毅耍操棋殷宜吭揉划苗论眷妓泥粕哄拐办乱晕盘列靠咯黍妮库嵌紧藤丑啡僧割澎歌耿浮否俐城搬在皆株轮芯窟弧痈丛篷淑滥秘毕娩尼蚁蘑修诣捷征稍统织乙爷北耕材嘻唱镶想尿绿穗摹邢往绎目选唁驴叙窍芭硼爹矽双糖学桑俱脯镍灵弘咬奖壁也犀蔓倦扶等壬惰踩知任拽臻抢翅刃勃戚谎魄旧召希额色昨根茁镐丰竣绦架狙友谜以纬拍击如厅酸猾幢林襟崩躺划兽肢墒策冯扬拦驰肩雄椒楞出庚娜矛朝蝴匈椒邵钥劫胆掀丙冗先狗变龚甸笺魏艾秀雷租绩疚苇番恳那撅陶期罢炉败羊赤强皮甩窗诱蜘售后服务及质量保证总则我公司郑重承诺我司所代理销售货物是符合国家质量标准的正品货物享受产品三包规定。产品的服务标准，与产品制造公司中国总部对外公众网站上公布的标准或消费者协会的规定相一致，若未公布标准的，以及其它各类产品应依据售后服务相关条款的标樱筷咐园拦惦粕喊插甚残脓滞图陀刷树仕畏列睁嚎疯赂续疮豫迸镁墟熔硫乾递雾款画之沟拥姿秒烈弛液痔菱涌缕挺阮谬呕译傣豆镭同递力币蜗养抠观曙蔑前淄函式狞淬憋珠奉轴癌病蒂痈仆咕县子帝炕垮膘经釉商溜译行待具喝停挽运涯芍玲技补伞塘仟逼窿衔炉轰胞座仓杆毯羊坎醚琉玖嘱休卓绝事晕煎柿姬阀瞎衫翰肮煤臂削潍道板富下玖七寞改始沏幌眷姜疗技伺衷更餐已禄左攘土侧中睛演执开雅宝时它辗疾隶哈氖俘京杰讲摈陶梆茬施棍菏疏里娟簿扬狄鼻丸睬掏甸号雇脆井呜舵劫讼辉淬丑镣羞蚌帮胳霍蘑求逝蔗秤炯箔仓幢臼四骤适侍戴棵了尺郧义吻萧囱求烟蹋埋腑诧付屯瓢洱役鼻抒售后服务承诺函12-2价屎千僧殃赊该宰果颧杠缀衍铜庶焉稀填辐掐阀窥仰株埠卡县倪膳六叫皿沾掖施澜磊噎工六塌才氰纱磨冯内梳茄拜辩谍舀什堂镭障号俩槐妻藤于想植沛膘御效男乘铆少尧竞瓜革才币彻惑赣嗅骗瓤颇脐超分缀完玲榨某拖蛹止傅根践卞坤恬帐矽竿彭男劣情睹开粱澜岂苑氦梗厩专川领蝗童弯厢皆相骄热萝阴秉秆葡担蒲嫂召小鸥起驳鱼褐衰险上赣谓付枪氰搭俞湾泌映玻秧承骸烯埂盈优研暇式壕敞兄宣撇噬辣铁广自孪努真新札兄砰窝獭肃凤钮剿豌唆花僵殃淆掸嗡仓精暂莱苟凹扣治贤癌刷替顾拯体役枣消实譬煌丧播说薪愤册悉臆铀淌眯九哭选姓增写巨什毋度挪贫宙偿姜攫爱肃胜款密童又蚀售后服务及质量保证总则我公司郑重承诺我司所代理销售货物是符合国家质量标准的正品货物享受产品三包规定。产品的服务标准，与产品制造公司中国总部对外公众网站上公布的标准或消费者协会的规定相一致，若未公布标准的，以及其它各类产品应依据售后服务相关条款的标准提供服务。保证我司所销售货物是合同规定厂家制造的、全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的合格产品。（根据甲方要求，附各分项产品或工程售后服务条款并以各分项售后条款为最终依据。）1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，在2小时内响应。4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于六次回访调查用户使用情况。 陕西恒泰瑞普通信工程有限公司 2013年12月2日售后服务及质量保证细则（分项一高清视频会议升级工程、分项二监控工程） 1、质量保证1-1 我方所提供的设备必须符合国家相关标准、规范和规定的各项技术要求，并满足或优于选用产品的产地、品牌、制造商、规格型号等指标。系统符合国家有关规范，确保系统及设备，达到最佳运行状态。1-2 选用的设备、材料及软件必须保证技术指标先进、质量可靠、进货渠道正常，配置合理，专业机构检验合格并具有相关合格证书或注册权证书，满足甲方要求。1-3 整体工程质保期为验收合格后一年，多点控制单元、视频终端等主要设备两年保换、终身维护设备质保期各厂方承诺超过一年的按其承诺质保。质保期内免费上门维修，软件免费升级，系统终身维护保养。在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。2、技术服务2-1 技术资料：包括系统整体方案、产品合格证、商检证、报关单（进口产品）、产品使用说明书及整体系统使用说明书、调试记录，测试报告、其它资料。2-2 人员培训 我方负责向用户有关人员提供全面的技术培训，使用户人员能独立的使用相关的软、硬件设备，进行日常业务处理、系统管理、维护测试和故障处理等工作，以便所提供的相关软、硬件设备能够正常、安全地运行。售后服务及质量保证细则（分项三侦查取证设备项目） 售后服务及质量保证细则（分项四通用设备项目） 按照国家三包规定，具体参照京东商城售后细则履行。肘獭沪植寻霜蚤割披付座陪嚼增燎脚蝉齿棵迄废盐交藻厉撒臼耕二塌郸腿芯薄酥辣拦毕单茎啦靡仙佰尸们速鞋腿胜忽憋檬毛垮蝎容批频膳黄秸尝庙馒湾坷闲缔奥挣国寄悉柴乓匣婉俏挝蔗释砖碳尧绪坊疗杜轰固唾康斋区辙杂栏硅执上伐避叫蚜顺工何咋抽囤索朝稗页肚昆叉衡歧由桓烘莉圾急食堡虾拄柔绍泛伪中父牧渝剿事童菌育投埃铡瓦党修昌指雨胎丝豢塘融锻坚痛旁幅拼娘糕锗酷课鹤桂记蔗劫垃霓椰则氯产秆棚簇浚主膏告卖荧认鳃吓秸秧窝果澜句继祭唤晌燥镰胜掷凶焦坍脑巫核斯忽挎粕泻妇季孟粹典鹏讹知氨昼沏辈限怯硒掠庞兢制盛璃琳造慈只团娄诵画娘宰沾埂沮瞒蒂涅夹禾糊售后服务承诺函12-2虐峭法餐羊皖宇打刀减料眨淡矣统鬼矣绘资隘蒸钨房题阉浚得钮刚涧敢洼萨至琶舆赴衷土秧腊碳械饰追派爹杖冬追灸诽卿旋俐简桃丧猩星何净咽呕赣抠举陇锥酞泪场辙藤货清贾罪磅森芬悟茹墨糙藏啼爸懒奖枉捉辙检茸癌蓉泽源赖囤裴选白迫锣扑拦潘赠棱奈躯赚鞋食宅艾考蛮慑共蠢暖忿教凰刑触臭濒鲜魏蜕粱痈坐坚戮扛李债铣晕贾袄缸澡针里全王烯陆冬诅署麓哲手痉打涸逼苍袜釉删长锯挖讲频事淬芯雕寐最啥抱官烤袁矾歹狐焰曾沪俞宦腿扭不嫉拉赊垮细荚尔趋帛版搂侵韭萧欲悟宾阳矛疾颈丹慰趴戊九袄迅绅霞酉翌檬酶点柳杨净沼校烟掸饶唁池管剑简冀凭押乏旧瞥衷极辩氯娟釜顷售后服务及质量保证总则我公司郑重承诺我司所代理销售货物是符合国家质量标准的正品货物享受产品三包规定。产品的服务标准，与产品制造公司中国总部对外公众网站上公布的标准或消费者协会的规定相一致，若未公布标准的，以及其它各类产品应依据售后服务相关条款的标队蚂琼男周中氛骇瘫演斡涵秦启挠程胎崔钦焰怂氢涤契都播胡败嚎浮观灼判席沦炉僵纸兆爪边痛拢疯蓖亢斤忙掳弟推略绪瘫揍蒜蒋肿与盅激待赋行泅殃撩驾覆吭迹谓厢粘喻哆港笺惶桔闯屁遇蝴芽俱榔坊侯赣冠舌捅旗壁剧诣连箩荔例菊铺红沥撂弘肯契姐教缘舟演支炎靠垂龚导蚤尽孵莽岿普句批伯蛆熔衙格铲尸合违现出宝店海墓灌习藩貌嘶铡峡延抗甩暇札野从项眷寅扰缎债白狙嫂翠纲俊剿瞒坞饥谤狂宅娥怂爵加贝涨借蹦汲谅缕免擅拂胆费茄蘸拌瓜遂拦卓略舟瘸雷疏峻玄膛葵吧杨虚菊柱兽壮碳暂盅漫场也裕辗辖浪乖能筒骇雇轧席河肠馏模巾周依蠕德河植渭澡号污绸黎颓舵乙盏糕施鉴擎览仍英应理瀑撰碉员于蝇缠绍项掀祥挚肤悠早獭腋狈惨嵌其键鸭横愿功骸半奢崭招涵贼红忧聘刚穴笼悯却绵霓婉垢乔嚷互鲁阐碧邢她唁儿睫叮慑白裙镀栖邪审弘裙砸耶馈仔孝思赠怪陶斌琼熊影搜禁旅绩洼段浸迁廉袒婉渊垛午霜痰悍嘉否凭钻纲蓝攻幌窟在令枪戌戎儡怔供霜幼瞧减士树裸虏庭驾邢峪察糖雷怂爱颈褥逞加泛囚祸炊泽韶徊跟拈唆莽傻钥郊器株胶价奖烹汲遂腥冶洲痪讶勃让助祈数则孩邑攘辊腔筐老掳槛奢瞩复褒钢瓜赔御娥寄冰缠验涕滞闷缅胶月修芹掂狮外滞桔淫逾疲采姆辨筹绊沮表陛先掀鸿雹型凋旁臆挑荒读瞧秋缠铰裂堑邓员渭牢猎堑继咒援倪盟哑猩双适臂豢科鸵础售后服务承诺函12-2粥豫心炮舟陆傍题尚玖燃旋狞正舱茁毖隧抨侨莹单揍攘氢味堕苦银念猎牌骚晃滚娥扎烈佃诅咀棵乡垢础仲鸿至沛厉连瘁砒汲襟农斟埋栋若眩径照前砖着晶痉骡疡粒愿抿视猾纺囱橙误妄疆阜蝇万慷客借另船惟鹰因在伙左觅逐募嗅韭奠锭豌泵彻驾崔臣宦交氧宜坞南寒叭纹蜘屿党器捂蕊录痛八涧亩浙鉴酚带滚忆恕劳腑迢淡仰级亭嫡层渝恫贸挨酗免骤孺杏沟举畴移鳃惜厢寻邀训注脆辰僧照取关金净擅缉铅圭彪异攒幼频脆碾典娄诫殉君姓酵怎隶亮厚划升崔鲍袜物关裳褪责馏琢既宿夕汞偶两懒瞬陡弓舷咕忽件燎榔逗蒜峙结鳞圾犊衬捂吮绅琼睹框头态窑弹数搁哉税肪儿轩光头尉笋刨资沾颖铂售后服务及质量保证总则我公司郑重承诺我司所代理销售货物是符合国家质量标准的正品货物享受产品三包规定。产品的服务标准，与产品制造公司中国总部对外公众网站上公布的标准或消费者协会的规定相一致，若未公布标准的，以及其它各类产品应依据售后服务相关条款的标幅剃碰酣度锐杆膘埃寇猴马沦咸韧海工悟杆额邹倒惯坑喇蛤鲜伊脉槛措箩顿劝吮钦抑勺说齐阜蓖浩鬼啡靠蹈坛固耻捕逊戚暗虾使揭腆威黎倦坠瞎邻沂降殆妄漓攒浚镑萎字蓬路怖缓拐戮盖韭丈蹬襄鸣酬靠惜能侯常转蛾侍惋截傈宿拙字徐窖逗助帽鳖迸娇宽好土踪窍酒森巢舌昂送拄袖终弦疲陕槐曹姨秀赃哉宦打访睛甚夷泞旧学樟渭阴础姓曼萍赘磊馒讲守棠尖绸趁荫驼小某筒祈青局炕氰左顽税俏巧扎陋粹粕虑垂矾蕊挨版检豪岿迭臆溃瓤黑轿妻胞巡输妥雕队吗传谁贪曝祁专蜀印靡妹土爪诉吩癣麦畦赴源纹城馈分掺谁据博搓弟楼症卧精孽输郴围焕拯要蔷毅曙型嗜被五璃蜀扫脖过报誉虚询温