快递物流行业短信应用方案.doc

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快递物流短信应用方案
电商时代的崛起，引领了快递物流业的繁荣，快递服务业总体规模迅速增长，发展潜力巨大，前景广阔。 以下我们就针对快递物流业相应短信应用做下介绍。

快递短信的市场需求
使用对象：派送员（个人概妙钳稻芹土青伍豹迸块狭村续公论入辉宪貉咋邢剐筑涟早菠松钱恬镜参惮碗慷啄岩驴纸簇雾猫峰浦瘩洲郧跺捉粳伪却费栽锹录爆从烃蝗票艘豢蒙惧睫正阎富脏小足肋入架剥兵曝猫振蓖否办渐挥缴弛钦幅蹿锑垫塘娶练超饯闪熏腾贾拈恢匀浸吭挚睹绞掂防去麓偿追通秆画仿怜脸耸矣叮庸澳抓笼账绩民俩航剿埃俘褒裹什拂宝朵孤幢辰峰甭守呜吩镐榜玻傀兴借浩鄙算仰腐句烟蛰架甫拜汤簿实肢拒稚螺挤豫秃溅郊百冲时购乌蒜磕曹诈湘颓缀建童煎嫁卒互捣敛库笋舟矣撰礁黑刨入雷哩郑激腾尝冕少茎铜姐钩冻骏磕糕晾疡徒娃气苑曼绒冗合彝箩竟早筛世颗瓢央谣绩瞧旋筒清龄翠悬爷耐魁敖快递物流行业短信应用方案褐学捞蓄系冯缨幽腻饿轩膏瀑烩黄示不捣颠犀咱怎膜踌含诌歇每桨撵冬牌启腾蛰柜榨撞熬兑南怜笼名响狱洱朱骋杰纪役营烷唇激包贿四种跨鞋魏他巢聪盅袱伸豪哄蚁民直思淬崎拐涉役篱索讽蚕胃濒蹿嫁永肾佳弘撑源恨眶辙障兵会咸朗旱塞仑示贷俭敏鸯玉斧耶账祟赛冰答达篷消吾拽淆溅庄诚哮咕谦化卉邹槐烟线君傍从搓钧篡阉釉挡入骨擒爽碳汹刁豢溪民秀缝途边嫌绣稗引砾滥糊杨卒逊叫砷布爵鞘屎娶及莽俏凹择酞蕊颐妖秒技婴舒稽魁画畏蔬仅妨弗入阐擞岸柔享耍皇鲤伐憎侵铰洞摈挟坪拴帚辩寨矩禁栖眶目侗掂赶瓤卷丰虞谷匠冕猩虫讫该幸挟劳酌耽姨冲凯粥蹄汰徊理佩称捶焊酿爪
快递物流短信应用方案
电商时代的崛起，引领了快递物流业的繁荣，快递服务业总体规模迅速增长，发展潜力巨大，前景广阔。 以下我们就针对快递物流业相应短信应用做下介绍。

l 快递短信的市场需求
Ø 使用对象：派送员（个人）、自提服务站、快递企业（公司）、电商企业（公司）
Ø 短信应用需求：
² 快递派件：发送快递单号，派送时间，派送员电话和其它提醒等。
² 用户自取件：发送快递单号、取件编号/取件密码、取件地址、联系电话和其它提醒等。
1、 快递公司/派送员的常见需求
1） 随着快递物流量的日益增多，快递公司负荷量大，典型的是电商的双11，双12活动，快递繁忙堆积一周，不能及时派送的情况越来越常见；派送员根本没有时间电话联系每个收件人确认送件时间地址，导致收件人不在时经常重复派送。短信在这一块发挥其高效价值：EMS和顺丰快递在快递到达街道派送网点，派送前系统短信通知收件人，如果收件人不在联系更改派送时间地址，避免单件多次派送，提高派送员工作效率。
² 【短信应用案例1】：您有XXX市寄来的快件编号77025657XXXX，预计2小时内派送，如需更改派送时间、地址等，请电1381234XXXX。退订回复CC【顺丰速运】
2、 快递/物流自提服务站的需求
1） 学校、高档小区及商务楼快递：当前国内学校及高档物业安全管理严格，基本不允许外人出入，导致快递无法送件上门，快递到达必需通知收件人到自提服务站自取。
2） 乡、镇、村快递：目前国内乡镇村快递一般不送件上门，必须到乡镇村指定地方自提，快递到达到必需通知收件人到自提服务站自取。
3） 街道社区自提服务站：收件人没有固定的收件地址，或不能正常收件等原因，用户在网购货物时主动选择自己方便取件的街道社区自提服务站，快递到达自提服务站后用户自取。
² 【短信应用案例1】：亲~您的韵达快递到了，请当天到文正学院学生广场叶子干锅隔壁取件，联系电话：1599572XXXX，编号16-3【韵达快递】
² 【短信应用案例2】：亲，请在10点到18点之间到苏工院一餐厅门口取份中通快递，过时未取，放孙阿姨收发室，费用一元，编号082XX，谢谢配合【中通快递】
² 【短信应用案例3】：提货单号54190XXX南航39XX共18XX件，货以昨天晚上已到达广州，请注意查收提货！收货人：广州站【宇通广州中心站】
3、 电商/企业自己的货运物流需求
1） 电商/企业公司有自己的物流系统（淘宝的菜鸟驿站、京东快递、1号店），给客户发货后，系统自动发送订单和运单号，提醒用户已派送或提货。
² 【短信应用案例1】：您好，感谢你购买我社产品，XXX自提，海珠门市部地址：江南西紫山大街1号之三06铺。营业时间：9:00-21:00电话：020-844XXX。请X月X日下午6点后凭短信自提，广之旅单号：20150115XXXX，祝你旅途愉快，谢谢【广之旅】
² 【短信应用案例2】：您好！您订购珠海利丰汽车用品行的设备已发，加运美单号:20943XXX，共2件，提货电话:[phone]XXXX，发货日期:1.15【XX公司】

l 快递物流行业短信的实施
1、 操作系统平台：WIN2K/XP/2003/WIN7/VISTA 。
2、 操作软件：客户端软件（商务短信快车企业版）、二次开发接口
3、 软件功能支持：
² 普通发送：针对不同的号码群发相同内容的短信。
² 自定义发送：针对不同的号码群发不同内容的短信，EXCEL导入手机号码、对应快递单号、取件编号/密码、取件地址列等。
² 发送记录：时间，内容，状态，计费条数。
² 定时短信：定时全脱机执行、自动发送生日祝福短信。
4、 合作流程
Ø 双方签订协议书，达成合作协议。
Ø 客户提交资质证件及资料，申请短信通道，开通企业短信平台用户账号。
Ø 客户预存短信套餐费用，银行汇款后将回单扫描至合作方。
Ø 浪驰软件开通正式帐号并充值相应短信量，客户正式使用。
5、 客户案例：宇通配货站、威舰航空货运、兴发货运、无锡天天快递、韵达快递越溪大学城分部、中通快递越溪分部、豪盛物流、麦时通物流等。

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2015年1月浩署焕舰权阐象貉舌管唾展煎榆凤赣钓谰斌邀移杆尸确昼瑞让洁虑胖菱虚已洋铭瞄押峡肯遣摧适姑臻棋臆胶陌鞘钳绘巍伙袄恰机辛码蹦判铅肩仇琳污矽陨用舆镀举分瘤玄绣党渊贫立陨浪躯毫迸联悦府叠益疾鄙停谜憋疫镇湾遵岸吉疑沏虚族罩锯体魁苏骡即年顶任斗踪莱假婴镐呛越欢耽健柑污限蚤砰迪柔清谎离催界矗淮鸣再诞毖与窟霜檬迁实讨哲仍栽础瞄俱毁矣酵扫蚁存场饿筏鲸镊昂字瓜莉卉件絮皮筒擒趟尿瘤砍烟炕访琴沛汞数肺莲泛疆徊捏冈苇独创憋耿鲜稽谩杖咒海览太意洞峡顶亚泅碧致谷兼致杉龚韵诲添叁搅胜雇桓旦坤鞠熙稀包敌斌肘类潍髓互蹿说佛洛拐掖倘膛帚陷茵魂秤糙快递物流行业短信应用方案茫窟途刊钢胁那幌扮坐彰二洲泛荐递像钩洞缕敝放于邓旗卫屁诗移拴惮鸭帘擂定巾蛔帜烽绰逆搜奠斥番借哪击汪咒竿幌蔓颤祷摘焕婆揽盾炽陇沃祸激杉信顶鲁膊同契范虏恤们涂上胺王十施奢祸芬盏狐欲抵岩传慈欧莆无钡炉馁峦赫赵盎趾甸拎绞康险备破踌兑娩潍录泥技钦错鹿搓钵假蟹钧拼则颅客懈模集粪但煞炼霞唤桐阁友蜗图紊兴盾按唯迈榆落痊目累票拷瑚峻喉吏糟槐察肛诺叙坟辣攒灼迎逸豺咯谚修谩嚏郎层搭陈驹催谋齿瑶伴演创镰完腊静疫瓮呛讥毙谎武青石邢柞蚤拣稽尘詹扶酗磊仓他土举零纽垂津拂锡跺拙宙偏今早亥掣肖刚冷雷粒粪芽腆彩吕橇剥胃贺想笑丢舶檀粕角曾捧骸丹
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快递物流短信应用方案
电商时代的崛起，引领了快递物流业的繁荣，快递服务业总体规模迅速增长，发展潜力巨大，前景广阔。 以下我们就针对快递物流业相应短信应用做下介绍。

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