酒店薪酬与福利方案.doc

薪资与福利体系方案

2018年6月27日

目 录

第一章 总则
第一条 目的
第二条 适用人员
第三条 支付原则
第二章 薪酬管理办法
第四条 薪资结构
第五条 工资计算方法
第六条 工资职等
第七条 工资标准表
第八条 工资级别审定
第九条 工资扣款
第十条 工资发放
第三章 员工福利
第十一条 宿舍
第十二条 员工更衣柜
第十三条 员工餐体检
第十四条 制服
第十五条 工龄工资
第十六条 劳保用品
第十七条 员工生日
第十八条 社会保险
第十九条 体检
第二十条 通讯
第四章 其它

第一章 总 则

第一条 目的：为建立有效的薪资体系，实现薪资管理制度化、规范化、科学化，发挥薪酬的激励作用。根据《中华人民共和国劳动法》等有关规定，结合酒店实际特制定本方案。
第二条 适用人员：本方案仅适用于在酒店长期工作的正式员工。特聘人员、临时聘用人员、实习学生由酒店与当事人另行约定。
第三条 薪酬支付原则：
(一). 根据酒店实际发展阶段，参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、酒店的经营战略目标等多方面的因素，确定以下薪资体系指导原则：
处于本地区同业工资中上水平、相对较高的福利水平和工作生活环境。
(二). 酒店实行薪酬半保密制，酒店不鼓励员工随意讨论薪资。

第二章 薪资管理办法

第四条 薪资结构：
(一). 薪资=月薪+年终绩效
(二). 月薪=基本工资+岗位津贴+（提成）
如下图所示：
年终绩效 基本工资（70%）
薪资 月薪 职务津贴（30%）
提成（视岗位而定）
(三). 基本工资：占月薪的70%，为员工的最低生活保障工资。（低于当地最低工资标准的按当地最低工资计算）
(四). 职务津贴：占月薪的30%，
(五). 年终绩效：为体现酒店对员工的关心而设立，根据行业惯例，于每年农历年底（春节前）根据酒店上年度的营业情况，成本控制状况及绩效考评状况给与额外发放的奖励。
第五条 薪资计算方法
(一). 工作时间：酒店实行每周48小时工作制，特殊岗位施行综合工时制。
(二). 考勤起止时间：每月1日至当月最后一日。
(三). 考勤计资天数：酒店考勤计资天数=当月自然天数-公休假天数，工作未满则按实际出勤天数计算。
(四). 日薪：日薪=月工资总额÷当月考勤天数。
(五). 非法定加班：酒店提倡员工在工作时间内高效率地完成本职工作，不提倡加班。部门因经营需要加班,需向上级申请批准并做好加班纪录,以补休形式冲抵加班时间。
(六). 法定加班：国家法定节假日，按国家政策执行。如因经营导致该休而未休的，则按1:2的比例换休。后勤部门原则上应在节假日当天休假，如因工作原因无法休假的，则需提前上报总经办并由总经理同意后方可加班，事后按1:2的比例换休。
(七). 病假工资：病假领取50%基本工资。（病假需出具正规医院的诊断证明，无证明的按事假处理。）
(八). 事假工资：事假属无薪假。
(九). 工伤假：工伤假根据国家有关条例执行。
(十). 婚假：入店1年以上者可享受有薪婚假，普通婚假为3天，晚婚为8天。
(十一). 年假：入店1年以上者每年可享受有薪年假5天。年假从第二年的入职月次月起可进行休假。
(十二). 丧假：直属亲属可享受带薪丧假3天。
第六条 工资职等：
职等：酒店员工工资职等根据酒店组织架构和职务分类不同分为 “四个职等”，用A、B、C、D表示；
第七条 工资标准表
人事经理根据以上职等职级标准、参考汉中地区周边酒店同业标准、结合酒店实际情况，制定各部门统一的工资标准表（参阅附件），与各部门管理人员进行讨论后，报酒店负责人批准后实施。
第八条 工资级别的审定
(一). 新入职员工定薪:新入职员工经总经办初试、部门复试合格后，按照新入职员工岗位定级，定级后报酒店负责人审批，所有新入职员工工资以酒店负责人审批为准。
(二). 人事变动之调薪：当员工工作岗位发生变动时（包括调职、晋职、降职等），其工资级别相应进行调整，调整幅度可根据调动后职位的标准，由员工所在部门负责人在《人事变更表》上注明建议工资和生效日期，转人力资源总监审核，呈报酒店财务总监及酒店负责人批准后执行。
(三). 所有人员工资变动必须报酒店负责人批准。
第九条 工资扣款
(一). 员工在酒店的借款。
(二). 缺勤扣款。
(三). 违纪扣款。
(四). 其他按规定应该扣除的款项。
第十条 工资发放
(一). 发放日：每月10日为员工上个月工资发放日，员工通过指定银行的个人存款帐户领取工资。如遇周末或节假日，则顺延相应时日发放。
(二). 工资发放采取“部门填写当月出勤表→人事复核→财务审核→酒店负责人审批”的程序进行。具体如下：
1. 各部门考勤责任人根据员工考勤情况填写《员工考勤表》，经部门负责人审核签认后于次月3日下班前（如遇周末或节假日，则提前）送总经办复核；
2. 总经办于每月5日前将审核的考勤、提成、奖金等所有工资核算资料，送财务部，由财务部制作工资表；
3. 每月8日前，财务部工资核发员根据总经办提供的工资核计资料编制《工资发放表》，经主管会计、总经办审核后酒店负责人审批发放。
4. 财务部打印工资条发至各部门员工。
5. 工资查询：员工如对上月工资有异议或疑问，可找财务部进行查询，如果出现发放错误，则由财务部在下月工资中给以更正。
6. 离职员工薪资支付：
a) 辞职和解聘：员工持解聘通知书到总经办办理离职手续后，由部门根据员工当月实际出勤天数，由所在部门报《考勤表》到总经办，后经人事经理审核，汇同当月工资资料报财务部核发工资。予次月10日以银行转帐方式发放。
b) 不计薪情况：
（1） 试用期员工报到后，工作未满一周离职的，酒店不计出勤；
（2） 员工未办理任何离职手续而自动离职的，或离职手续不全的，待完成离职手续后再补发应得工资；
第三章 员工福利
第十一条 住宿
需要住宿的员工，可向酒店申请宿舍，酒店将根据具体情况安排免费住宿。
第十二条 员工更衣柜
酒店为员工提供更衣柜，用于上班时存放私人衣物及下班时存放制服。
第十三条 员工餐
酒店视各岗位工作需要，免费为当班员工提供工作餐。
第十四条 制服
酒店免费为员工提供工作制服，员工需妥善保管，离职应退还。如有损坏或遗失，需照价赔偿。酒店在员工入职满1个月之后购买男袜、女士短袜、长丝袜及工鞋。丝袜在5-9月份按2双/月/人进行发放（仅限后勤、前台等岗位），男袜及女士短袜按2双/月/人进行发放。工鞋在员工工作满半年之后按1双/半年/人进行发放。
第十五条 工龄工资

正式员工在工作满一年后均可享有工龄工资100元/月/年，工龄工资累计至500元/月/年后不再增加。
第十六条 劳保用品
正式员工在入职1月后即可享受劳保，劳保用品每季度发放一次。劳保用品金额按50元/人/次进行购买。
第十七条 员工生日
酒店每季度按80元/人的标准为员工购买生日礼物。
第十八条 社会保险
酒店自员工入职后一个月办理商业工商保险。员工入职满两年的可办理养老保险，主管级以上的在入职满1年可办理养老保险。
第十九条 体检
员工办理正式入职后须到酒店指定的美康体检中心办理《健康证》，工作未满半年的员工，《健康证》的费用，由个人自行承担；满半年未满一年的员工，《健康证》的费用酒店承担50%；工作满一年以上的员工，《健康证》的费用酒店承担100%。
第二十条 通讯
（一） 酒店领班级及以上管理人员须自配手机，以保持正常联络；
（二） 酒店按以下标准为管理人员发放通讯补贴：
1.经理级管理人员100元/月；
2.主管/领班级50元/月。
3.享受通讯补贴人员须保证通讯畅通，如因关机影响工作者，酒店有权停发手机通讯补助。
第四章 其它

第二十一条：本方案是酒店薪资体系的指导性文件，有关部门须根据此方案
制定具体可行的各项工作程序及流程。
第二十二条：本方案经酒店管理层批准后生效，自公布之日起试行。
第二十三条：人事经理可每年根据市场薪资调查、物价上涨水平、酒店经
营策略及发展战略等，提出此方案的修改意见，报酒店负责人审批后，作为此方案的附件。
第二十四条：本方案的修改解释权归酒店
工资级别表

单元：元
级别
等级
标准
岗位
经理级
A1
5000
客房部经理，行政人事经理
前厅部经理，销售经理，
工程部经理，财务部经理，
店长
A2
4500
A3
4000
A4
3500
主管级
B1
3000
各部门主管
B2
2800
B3
2600
B4
2400
B5
2200
领班级
C1
2400
客房领班，前台领班
C2
2300
C3
2200
C4
2000
员工级
D1
2200
客房服务员，前台接待，
保安，工程，行李生
D2
2100
D3
2000
D4
1900
D5
1800
附件一、工资级别表

酒店人员配置

酒店应设行政人事部、财务部、销售部、保安部、工程部、前厅部、客房部七个部门。
行政人事部人员配置：办公室主任1名、行政人事经理1名、人事专员1名，共3名。
财务部人员配置：财务经理1名、出纳1名、会计1名、采购1名、库管1名，共5名
销售部人员配置：销售经理1名、销售员2名，共3名。
保安部人员配置：保安部经理1名、形象保安1名、保安3名，共5名。
工程部人员配置：工程部经理1名、水电工1名、弱电工2名，共4名。
前厅部人员配置：
1.国际店:前厅经理1名、主管1名、行李生2名、前台接待7名，共11名。
2.茶城店：店长1名、主管1名、前台接待3名，共5名。
客房部人员配置：
1.国际店：客房经理1名、客房主管2名、客房服务员15名、PA3名，共21名。
2.茶城店：客房主管1名、客房服务员6名、PA1名，共8名。
统计合计：国际店共52人；茶城店共13人。两店合计65人。
备注：1.行政人事部、财务部、销售部、保安部、工程部负责两店事宜。
2.客房部PA负责所有公共卫生区域打扫，包括前厅。
3.形象保安主要负责国际店的客人泊车及停车卡发放任务。

[此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]

最新可编辑word文档