银行月度经营分析会.ppt

XX支行月经营分析会支行月经营分析会2016年年4月月目录总体情况总体情况主要工作完成情况主要工作完成情况存在问题存在问题发展亮点发展亮点下步工作安排下步工作安排Page 2 一、总体情况一、总体情况Page 3上月业绩Page 4二、主要工作完成情况二、主要工作完成情况Page 5nXX约见约见155，促成，促成20户，保险趸交户，保险趸交36.6期缴期缴2万。理财万。理财5万万nXX共完成引见共完成引见31.促成促成5户户.卡卡68张、短张、短信信58条，网银条，网银32，手机，手机32.信息信息31；nXX引见引见15.卡卡11张、短信张、短信6条，网银条，网银11，手机，手机11，信息，信息21；nXX引见引见17信息信息15.促成促成3户户.卡卡20短信短信17网银网银13手机手机13Page 6三、发展亮点三、发展亮点1.保险：本月完成保险保险：本月完成保险39.6万，完成计划目标的万，完成计划目标的79.2%，其中，其中XX3万，万，XX引见促成引见促成2.1万，万，XX完成完成34.6万，其中两万的期缴。保险完成与我万，其中两万的期缴。保险完成与我们每位伙伴是分不开的希望大家在保住我们的邮储前提下，多宣传我们每位伙伴是分不开的希望大家在保住我们的邮储前提下，多宣传我们近期的保险业务，利用保险的优势来策反他行资金，同时也要深知们近期的保险业务，利用保险的优势来策反他行资金，同时也要深知我们的几款期缴产品，从而完成我们二季度的期缴指标。我们的几款期缴产品，从而完成我们二季度的期缴指标。2.稽核差错明显减少：本月通过大家对稽核的学习，稽核差错有了明稽核差错明显减少：本月通过大家对稽核的学习，稽核差错有了明显的减少，大家通过相互检查业务凭证，在办理业务的时候大家也是显的减少，大家通过相互检查业务凭证，在办理业务的时候大家也是谨慎有加，希望大家继续保持，把我们的稽核差错化为零，把我们互谨慎有加，希望大家继续保持，把我们的稽核差错化为零，把我们互检凭证的流程坚持做下去！检凭证的流程坚持做下去！Page 7发展亮点（每月明星）发展亮点（每月明星）本月服务明星XX。奖励50元，加大客户的维护，利用营销系统对客户进行邀约，对定期到期客户和最新理财产品进行短信通知，得到很多客户的认可。本月销售明星XX，奖励50元（本月XX完成卡68张，短信58条，网银32户，手机32户）Page 8四：本月业务总结：n本月约见155户，比上月减少20户，完成计划目标的51.6%（与计划300户 n本月引见67户，比上月下降19户，完成月计划目标的72%（月计划93户）n本月信息227户，比上月减少14户，完成月计划的75.6%（月计划300户n本月发卡99张，比上月减少46户，完成月计划的49.5%（月计划200张）n本月短信81条，比上月减少6条，完成计划目标的40.5%（月计划200条）n本月网银56户，手机银行56户，网银月上月减少56户，完成计划目标的46.7%，手机银行减少56.，完成计划目标的46.7%（月计划各120户。n保险：本月期缴完成2万，比上月增加0.7万，完成计划目标的50%（月目标4万）Page 9五.经验分享n1.下面有请XX来给我们分享一下你是怎样来做到客户维护的？n2.接下来有请XX伙伴来给我们分享一下您是怎样来促成我们的各项业绩的？Page 10六、存在问题六、存在问题n业绩完成率不高：本月我们的邮储，卡，短信，网银的各项完成数据不是很理想，使我们的整体数据不是很突出，希望各位伙伴之间相互检讨，是什么原因造成我们的业绩较差。n措施：各位伙伴总结原因，严格按照绩效考核制度，实行多劳多得，从而更进一步来激发给位伙伴的斗志。把我们的业绩提升上去n环境卫生较差：本月的环境卫生做得较差，很多被我们容易忽略的地方大家都没有及时打扫。还有我们的自助设备区随时也要注意清洁卫生n措施：各个岗位度制定区域进行打扫，包括我们的职工之家也要落实到人头上。n员工积极性不高：本月通过观察，各位伙伴的积极性不高。不管做任何事都让人感觉心不在焉。n措施：每位伙伴都要打起12分的精神来对待我们的功过，对影响网点形象的实施考核。Page 11七、下步工作安排七、下步工作安排Page 12下步工作安排下步工作安排n1、本月完成邮储在现有的基础上上涨150万，奋斗目标180万；卡120张（奋斗目标120户）引见100户，促成30户，客户信息350户支行长：邮储30万(奋斗目标50万）理财经理：邮储30万（奋斗目标50万）信息300户 期缴4万 约见300户大堂经理：邮储30万（奋斗目标50万)信息80户 卡50张，网银30户.柜员XX：邮储30万（奋斗目标40户）信息80户 卡50户 短信50户 网银30户柜员XX：邮储40万（奋斗目标60户）信息80户 卡50户 短信50户 网银40户 期缴1万 Page 13n八、行动计划：八、行动计划：1、本月通过五一节，青年节，母亲节等节日在我行开展特色营销活动，增加网点的人气与客户体验，对来参加活动的客户进行建档挖掘，一活动的方式来增加与与客户的感情，增加与客户的黏性，提升客户的价值，围绕一季度重点营销客户群，巩固存量，进一步夯实我网点的一村一库建设，防止大额活动，到期客户和潜在客户的流失，坚持对没村每户进行走访，以金融产品宣传为题，对客户信息进行收集，挖掘客户，对我行1-5万的存量客户进盘活。2期缴：大家积极宣传我行的期缴保险，对我行有意向的客户进行跟进维护，特别是保险客户的二次开发！3.一村一库的建设：农村网点的覆盖率达到70%，所以我们就要坚持走出去，加大对客户的走访，进行信息资料收集。4主攻客群：走访建档梳理VIP存量客户，临界客户，潜在客户，盘活1-5万的存量客户5.电子银行：加大柜面宣传，走进学校，社区，政府进行电子银行宣传Page 14n七、业务学习：n代理金融网点转型专刊2016（第1期)n关于印发2016年全县邮政监督检查安全保卫工作重点通知Page 15八、安全工作八、安全工作n1、值守人员、夜班值守人员必须8点以前到值班室,严禁上跑跑班，保持电话畅通！n2、严格落实验视收寄规章制度，收寄实名制，单面验视！n3.严格遵守各项规章制度，十条禁令！Page 16大家辛苦了！大家辛苦了！谢谢大家谢谢大家!Page 17此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！18