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企业年度培训方案规划.ppt

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2、法q针对心态针对心态应该问的问题:1.企业发展的情况如何?企业发展的情况如何?2.为什么要组织此次培训?为什么要组织此次培训?3.企业都遇到哪些问题?企业都遇到哪些问题?4.此次培训预计想达到的目标是什么?此次培训预计想达到的目标是什么?5.培训的人员的情况如何?培训的人员的情况如何?6.问问题的目的:问问题的目的:n他们遇到了什么问题?他们遇到了什么问题?n原因是什么?原因是什么?n他们知道了什么?还不知道什么?他们知道了什么?还不知道什么?n问题有无解决问题有无解决n改变有无发生改变有无发生如何规划本企业的发展地图?产品领先产品领先亲近客户亲近客户卓越运营卓越运营 PE -客户满意、客户满

3、意、公司赢利公司赢利=开拓新的业务开拓新的业务增加客户价值增加客户价值提高资产利用率提高资产利用率改善成本结构改善成本结构创新开拓新业务创新开拓新业务客户管理流程客户管理流程运营和物流流程管理运营和物流流程管理法规和环境管理流程法规和环境管理流程员工能力员工能力技术技术企业文化企业文化财务角度财务角度客户角度客户角度内部流程角度内部流程角度学习与成长角度学习与成长角度平衡计分卡:the balanced scorecardnThe Balanced Scorecard(BSC)concept was created by Drs.Robert S.Kaplan(卡普兰)and David P.

4、Norton(诺顿)in 1992,and has been implemented in thousands of corporations,organizations,and government agencies worldwide.nThe Balanced Scorecard allows organizations to implement strategy rapidly and effectively by integrating the measurement system with the management system.Based on the simple prem

5、ise that measurement motivates,the Balanced Scorecard has been integral to the success of organizations throughout the world.第一阶段:针对目标针对问题针对层面相关的人数相关的课程使用的培训方式相应的价格培训计划书的大纲架构培训计划书的大纲架构1.针对目标针对目标2.针对问题针对问题3.针对人员针对人员4.相关课程相关课程5.相关人数相关人数6.培训方式培训方式7.相关费用相关费用第二阶段:针对目标针对问题针对层面相关的人数相关的课程使用的培训方式相应的价格职业化能力的规

6、划胜任能力模型全员核心胜任能力全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列通用胜任能力序列专业序列专业胜任能力胜任能力总裁办主任的胜能力模型总裁办主任的胜能力模型团队团队合作合作敬业敬业客户客户导向导向创新创新注重注重品质品质公司全员核心胜任能力公司全员核心胜任能力流程流程管理管理注重注重细节细节问题问题解决解决自我自我控制控制时间时间管理管理序列通用胜任能力序列通用胜任能力专业胜任能力专业胜任能力沟通协沟通协调能力调能力计划组计划组织能力织能力业务规业务规划能力划能力人力资人力资源管理源管理业务业务知识知识企业发展目标和经营目标实现企业发展目标和经营目标实现在核心竞争力建设与员工在核心竞争力建设与员

7、工能力提升之间搭建桥梁能力提升之间搭建桥梁员工胜任能力发展计划框架员工胜任能力发展计划框架确认实现战略目标的关键成功因素确认实现战略目标的关键成功因素2确立企业所需的核心竞争力确立企业所需的核心竞争力3将核心竞争力的构建转变为对员工的能力将核心竞争力的构建转变为对员工的能力4建立员工胜任能力标准(模型)建立员工胜任能力标准(模型)5对关键员工(特别是管理者)进行能力评价对关键员工(特别是管理者)进行能力评价6制定管理者能力发展计划制定管理者能力发展计划7确定企业的战略目标确定企业的战略目标1n培训的方法为什么没有用?培训的方法为什么没有用?n管理方法转换器管理方法转换器方法、工具对你有用吗?4心方法转换器n雄心雄心n爱心爱心n铁心铁心n宽心宽心我们要做什么?n一个行业一个行业n一个系列一个系列n一些书籍一些书籍n一个坚持一个坚持三阶段三阶段n引起共鸣引起共鸣n识别需要识别需要n提供指导提供指导此课件下载可自行编辑修改,供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!

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