汽车保养规范流程.ppt

维护理念：养护零故障维护理念：养护零故障养护意识：重保养，轻维修养护意识：重保养，轻维修5/11/20241.汽车维护与保养的重要性汽车维护与保养的重要性比例：比例：比例：比例：常规维护与保养占日常工作常规维护与保养占日常工作60%60%以上的工作量。以上的工作量。关键关键关键关键：提高保养的质量和速度提高保养的质量和速度特点和标准：特点和标准：特点和标准：特点和标准：n n特点：特点：特点：特点：车型繁多，保养项目基本固定车型繁多，保养项目基本固定n n标准：标准：标准：标准：采用标准采用标准流程化流程化流程化流程化操作，尽量减少漏判、错判等现象，操作，尽量减少漏判、错判等现象，进一步提高作业质量。进一步提高作业质量。n n难题：难题：难题：难题：保养中含有维修项目；保养中含有维修项目；一辆车可能一人操作也一辆车可能一人操作也可能可能2 2人或人或3 3人操作人操作n n解决方案：解决方案：解决方案：解决方案：追求标准化但并非一成不变的标准化，应在整追求标准化但并非一成不变的标准化，应在整体程序标准化的基础上，寻求细节的灵活安排。体程序标准化的基础上，寻求细节的灵活安排。5/11/20242.5/11/20243.5/11/20244.机油的检查和更换机油的检查和更换u机油油位的检查机油油位的检查u机油油品的选择机油油品的选择u机油滤清器的更换机油滤清器的更换u机油的更换机油的更换5/11/20245.机油油平面的检查机油油平面的检查n发动机停转发动机停转3 3分钟分钟之后（让机油能充之后（让机油能充分回流到油底壳）分回流到油底壳）拔出机油尺观察拔出机油尺观察超过超过a处：机油量过多处：机油量过多b处：可补加至处：可补加至a处或处或不加不加c处或低于处或低于c处：必须处：必须加至加至b或或a处处注：油面过高阻力增大；泡沫化，破坏油质；曲轴箱内压 升高等 油面过低润滑不良5/11/20246.机油滤清器的更换机油滤清器的更换j专用机油滤清器扳手（或常用）旋下机油滤清器j清洁机油滤清器座j将新的机油滤清器胶圈（密封圈）上涂上少许机油再装上防止密封圈松动j更换新的机油滤芯（某些车上）j将机油滤清器装配到固定的力矩5/11/20247.机油油品选择机油油品选择l用指定机油用指定机油l根据根据气温气温和和车车况况来选择机油来选择机油5/11/20248.机油的更换机油的更换6更换机油的理由：到保养周期；机油灯点亮；机油变质6油质的鉴别：气味/沉淀/扩散性；不能单靠黏度鉴别6加机油到规定高度，并旋紧放油螺钉到规定力矩6运转发动机，举升车辆，检查是否有漏油现象6保养灯归零（参照资料）手工归零手工归零仪器归零仪器归零5/11/20249.刹车系统的保养刹车系统的保养u目测检查u刹车液的添加u刹车液的更换5/11/20245/11/20241010.刹车液的添加刹车液的添加n液位应当液位应当MAX/MINMAX/MIN之之间，交车时可将加至间，交车时可将加至MAXMAX处处n由于刹车片的自然磨由于刹车片的自然磨损，可导致液位下降，损，可导致液位下降，必要时进行添加必要时进行添加n添加的刹车液应与系添加的刹车液应与系统内相同统内相同注：注：发现液位下降到 MIN(或以下)时，应找到下降的原因5/11/202411.刹车系统目测检查刹车系统目测检查u刹车系统助力泵刹车系统助力泵/总泵总泵/液压控制液压控制单元单元/刹车管刹车管/软管软管/制动钳是否有泄制动钳是否有泄漏和损坏漏和损坏u刹车管不能与其他运动部件产生刹车管不能与其他运动部件产生摩擦摩擦/干涉；刹车管紧固干涉；刹车管紧固u刹车片厚度检查（不能超过最大刹车片厚度检查（不能超过最大的磨损极限）的磨损极限）u刹车盘有无拉伤痕迹刹车盘有无拉伤痕迹u轮速传感器信号齿是否雀失或损轮速传感器信号齿是否雀失或损伤伤/传感器是否脏污（铁屑）和间隙传感器是否脏污（铁屑）和间隙u传感器连接线固定牢靠传感器连接线固定牢靠5/11/202412.刹车液的更换刹车液的更换l一般情况下，刹车液两年更换一次 原因：刹车液具有吸湿性，长时间之后会造成吸入的水原因：刹车液具有吸湿性，长时间之后会造成吸入的水分增多，于是沸点下降，刹车时刹车片所产生的高温会造成刹分增多，于是沸点下降，刹车时刹车片所产生的高温会造成刹车液汽化车液汽化/变质。结果刹车变软，管道内杂质污染变质。结果刹车变软，管道内杂质污染ABSABS液压单元，液压单元，造成更大的损失造成更大的损失l更换时：油不能接触油漆表面，并排放到容器内；注意排空气（包含管道内空气；液压单元内空气）5/11/202413.液压转向系统目测：动力泵/管道/方向机是否有泄漏/损伤油位检查：方向盘居中u冷车：油位在MIN上下2mm处u热车：处于MIN/MAX之间，如有缺失，需进行添加，并检查是否有泄漏添加与系统内相同规格的转向油检查车轮居中时，方向盘是否居中（调整方向盘或横拉杆）检查方向盘的自由间隙，不合标准时需进行调整或检查方向机/横拉杆连接等路试：检查方向是否跑偏，检查转向系统或做四轮定位5/11/202414.冷却循环系统保养冷却循环系统保养目测检查目测检查冷却液加注冷却液加注有关防冻液有关防冻液5/11/202415.目测检查目测检查密封：水壶/水管/水箱/发动机等是否有泄漏；水箱盖的密封及耐压程度（系统内（系统内压可决定冷却水沸点压可决定冷却水沸点的高低）的高低）上下水管/暖水管等橡胶件是否有老化现象防冻液液面是否符合标准防冻液是否脏污；水道内是否有水垢水箱脏污程度；翅片是否倒塌；散热风扇的转速5/11/202416.防冻液的加注防冻液的加注n液面应在MIN/MAX之间，交车时可加至MAX处n如缺失严重，应分析原因（水温过高？有泄漏？）n按照系统内所配合的防冻液比例进行添加5/11/202417.有关防冻液有关防冻液u防冻液防冻液=水水+防冻添加剂（防冻剂和防腐剂）防冻添加剂（防冻剂和防腐剂）u防冻液优点：水温低于防冻液优点：水温低于-25以下不会冻结；沸点也会提高可达以下不会冻结；沸点也会提高可达140u防冻液比例调和：要求抗冻温度一般低于防冻液比例调和：要求抗冻温度一般低于-25，即加，即加40%的添加剂；的添加剂；但添加剂不能超过但添加剂不能超过60%，否则防冻能力反而下降，否则防冻能力反而下降5/11/202418.燃油系统维护燃油系统维护n目测：输油管道/汽油滤清器/燃油导轨/喷油嘴/油压调节器/回油管等是否有滴漏之处n气味：是否有生油味 （若有：检查输油管 道/碳罐/油箱盖等）n更换燃油滤清器u安装方向u抖动滤清器发现是否有过多杂质和不溶于汽油的水分，严重时，清洗油箱5/11/202419.车轮保养l上下/左右摇动车轮；转动，检查车轮轴承l检查轮胎有无划伤/破损l检查胎面有无杂物/铁屑等l检查花纹深度是否达到磨损极限 （通常1.5mm左右）l检查胎面有无异常磨损锯齿形前束故障偏磨外倾角故障l轮胎气压检测 （油箱盖/B柱上有标注）备胎气压偏高冬季轮胎气压比表中偏高0.2barl调整气压之后，注意对轮胎气压的设定5/11/202420.车轮的紧固车轮的紧固对角；分顺序紧固到规定力矩5/11/202421.清洁/更换空气滤清器注意：吹气方法空气中含有水分空气中含有水分/杂质等。水分进杂质等。水分进入气缸会产生急入气缸会产生急剧的爆炸，造成剧的爆炸，造成运转时不稳定且运转时不稳定且炸伤气缸盖炸伤气缸盖/活塞活塞顶。杂质中的硅顶。杂质中的硅粒，很硬，进入粒，很硬，进入气缸会划伤气缸气缸会划伤气缸/活塞，加大磨损。活塞，加大磨损。常识5/11/202422.花粉滤清器的清洁和更换花粉滤清器安装：关闭安装：关闭好，防止水好，防止水分进入空调分进入空调 系统系统压力舱内压力舱内5/11/202423.变速箱/减速器油更换u更换相同规格的更换相同规格的油料油料u车辆举升平衡车辆举升平衡u加注到检查口下加注到检查口下沿沿u加注前检查油加注前检查油平面，过低：观平面，过低：观察是否有漏油现察是否有漏油现象象5/11/202424.底盘检查n方向机是否松旷方向机是否松旷n横拉干球头是否横拉干球头是否松旷松旷n悬挂球头悬挂球头/主销是主销是否松旷否松旷n减震器减震器/方向机方向机/传动轴等胶套是否传动轴等胶套是否密封良好密封良好5/11/202425.润滑车身n润滑车门铰链，门锁（附带摇动车门，检查门铰链的旷动）n润滑车窗导轨n润滑天窗导轨5/11/202426.电气部分维护电气部分维护充电系统充电系统起动有力，并能顺利启动起动有力，并能顺利启动灯光照明灯光照明/信号系统正常（前照大灯信号系统正常（前照大灯/前后雾灯前后雾灯/转转弯灯弯灯/牌照灯牌照灯/前后小灯前后小灯/倒车灯倒车灯/刹车灯刹车灯/倒车灯）倒车灯）车内灯（仪表照明车内灯（仪表照明/各个控制开关照明各个控制开关照明/车顶灯车顶灯/各各阅读灯阅读灯/化妆灯化妆灯/点烟器照明点烟器照明/手套箱；工具箱照明手套箱；工具箱照明/后备箱照明等）后备箱照明等）仪表（各报警仪表（各报警/指示功能正常）指示功能正常）5/11/20245/11/20242727.电气系统维护电气系统维护电动系统功能正常电动系统功能正常电动车窗（手动上升电动车窗（手动上升/下降；自动上升下降；自动上升/下降；防夹功能）下降；防夹功能）中控门锁；电动座椅；电动天窗；电动方向盘；电动中控门锁；电动座椅；电动天窗；电动方向盘；电动雨刮等雨刮等空调性能空调性能车内娱乐系统（音响车内娱乐系统（音响/导航等）导航等）汽车诊断仪进入各电控单元，悉读是否有故障记汽车诊断仪进入各电控单元，悉读是否有故障记忆，并作相应记录，通知客户，及时维修忆，并作相应记录，通知客户，及时维修其他特殊控制其他特殊控制5/11/20245/11/20242828.蓄电池的维护与保养蓄电池存电量检查常规维护拆蓄电池须注意5/11/20245/11/20242929.蓄电池常规维护n电瓶桩头的紧固n热水冲走硫化物，并除锈n观察液面高度，补加 补充液至MIN/MAX之间n若经常缺水，应找到原因（离发动机过近/充电系统充电太高）5/11/202430.蓄电池的存电蓄电池的存电n长时间放置后，测量电瓶电压长时间放置后，测量电瓶电压 12.5V说明有电说明有电n也可通过功率表（放电测）：指针应到右端也可通过功率表（放电测）：指针应到右端n通过观察孔观察电量通过观察孔观察电量O绿色绿色电量充足电量充足O无色无色未存电（需更换）未存电（需更换）O黑色黑色亏电（可充电）亏电（可充电）5/11/202431.拆蓄电池应注意？拆蓄电池应注意？n调整时钟n输入音响防盗密码n节气门的匹配（例：奥迪01-04-060）n自动车窗/自动天窗的位置设定n强制降档的设定（例：奥迪01-04-063）n电动助力转向位置的设定5/11/202432.大灯检查n亮度检查亮度检查n照射范围检查照射范围检查在某些自动控制的大灯上，还应当进行大灯位置的设定注：5/11/202433.雨刮维护雨刮维护u洗涤液的检查u喷水位置的调整u雨刮片质量检查u运转检查低速低速/中速中速/高速高速/浇水判浇水判断雨刮的自动控制断雨刮的自动控制有无噪音有无噪音有无抖动有无抖动关断后能否回到最低位关断后能否回到最低位5/11/202434.空调系统维护空调系统维护u控制性能u管道系统维护5/11/202435.空调控制性能空调控制性能手动空调：检查制冷效果；鼓风机转速控制；各风门的动作情况；压缩机的开停控制；散热风扇的转动；发动机的动力提升等自动空调：包含上述内容外，还可设定温度在22时观察空调的自动控制是否正常5/11/202436.管道维护管道维护n目测：l管道各处是否有脏污情况 （发现漏氟最快的方法）l清洁冷凝器，梳理翅片l带观察孔的管道系统，通过观察孔观察制冷剂 脏污情况；内部是否有水分；氟利昂量是否充足n常识：氟里昂一般两年更换一次（长时间之后，氟在高温下易氟里昂一般两年更换一次（长时间之后，氟在高温下易酸化，于是腐蚀管道壁，产生金属泥，管道出现砂眼，造成不可酸化，于是腐蚀管道壁，产生金属泥，管道出现砂眼，造成不可维修性）维修性）5/11/202437.发动机舱检查u机油机油/刹车油刹车油/冷却水冷却水/洗涤液洗涤液/转向油液位检查转向油液位检查以及各盖子密封以及各盖子密封u漏水漏水/漏电解液漏电解液/漏油漏油/漏气检查漏气检查u空气空气/花粉滤清花粉滤清器清洁器清洁u各部件各部件/电插的电插的松紧松紧u各部件清洁各部件清洁5/11/202438.车舱内检查车舱内检查n n电器控制系统n n维护清洁（仪表台/地板/座椅/烟灰缸/后备箱等）n n物品/工具不能遗失5/11/20245/11/20243939.5/11/20245/11/20244040.A；用最少的举升机升降次数：若无计划反复使用举生机将造成大量的时间浪费B：用最少的行走距离：若技师无计划的行走作业，则会大量浪费行走时间C：达到最小的失误率：做到每个动作都应当做到，全面、及时、准确5/11/20245/11/20244141.常规保养的整体步骤常规保养的整体步骤首先应确定工作位置：车内；车门侧；发动机舱；行李箱；底盘地面段；中段；高段 （常用的方法）5/11/20245/11/20244242.地面段地面段将车辆停止在举升机适当的位置（便于举升），准备好工具柜，三层零件架，以及放油设备等内容。并确认车辆已做好防护（三件套及叶子板布）。1234561驾驶室2左后门3备箱4右后门5右前门6发动机舱5/11/202443.地面段地面段123456123456进入车内，解码器对车辆各电控单元检测，并按照从左到右、由下至上的顺序检测各个用电器打开左后门，检查安全带、门玻开关顶棚灯等打开备箱，检查备箱灯、备胎气压，工具等物品打开右后门，检查安全带、门玻开关，顶棚灯等打开右前门，检查安全带、门玻开关，座椅等打开发动机盖，检查油水、线束、空气格，是否泄漏等项目5/11/202444.举升机中段5/11/202445.举升机上段：举升机上段：应先准备需用工具（紧固工具，查球头间歇的撬棍等）5/11/202446.回到地面段回到地面段！主要进行最后的事项（如：加机油，紧固轮胎，再次检查等）填表、收工清场填表、收工清场！填表注意：每进行一大步，填一次表，不能全部做完再填，这样易漏项。操作过程中注意：“油水、工具，零件”的“三不落地”。5/11/202447.5/11/202448.试车内容试车内容l试车时，检测以下项目：试车时，检测以下项目：l（1）发动机的功率、点火连续性、怠速、加速性能。）发动机的功率、点火连续性、怠速、加速性能。l（2）离合器的起步特性、踏板力、有无烧焦味。）离合器的起步特性、踏板力、有无烧焦味。l（3）换挡是否轻松自如及变速杆位置。）换挡是否轻松自如及变速杆位置。l（4）自动变速器变速杆位置、换挡锁止）自动变速器变速杆位置、换挡锁止/点火钥匙锁止、换挡特性及仪表板上的显示。点火钥匙锁止、换挡特性及仪表板上的显示。l（5）脚制动和手制动的功能、自由行程和作用、制动时是否跑偏、抖动、噪音与）脚制动和手制动的功能、自由行程和作用、制动时是否跑偏、抖动、噪音与ABS功能。功能。l（6）转向系统的功能、间隙、方向盘在中间位置时是否直线行驶。）转向系统的功能、间隙、方向盘在中间位置时是否直线行驶。l（7）滑动车顶的功能。）滑动车顶的功能。l（8）况、外观和干扰噪音。）况、外观和干扰噪音。l（10）驾驶员信息系统（）驾驶员信息系统（FIS）的功能。）的功能。l（11）空调的功能车速控制装置（）空调的功能车速控制装置（GRA）的功能。）的功能。l（9）收音机的接收情）收音机的接收情l（12）整车直线行驶时是否跑偏（水平路面）。）整车直线行驶时是否跑偏（水平路面）。l（13）车轮、传动轴和万向轴的平衡。）车轮、传动轴和万向轴的平衡。l（14）车轮轴承，噪音。）车轮轴承，噪音。l（15）发动机的热起动特性。）发动机的热起动特性。5/11/202449.p其它保养条目请参照车辆保养 守则中规定的内容执行 例：更换正时皮带/氧传感器等5/11/202450.例：奥迪A6维护保养规定周期项目内容12个月照明，用电器，开关，显示屏，其它控制元件检查功能12个月风窗刮水和清洗系统检查喷嘴调整和功能12个月风窗雨刮片检查静止位置及是否损坏12个月自诊断用V.A.G1551查询故障存储器12个月技术保养周期显示复位12个月车门定位器和锁芯润滑30000km滑动车顶清洁导轨并涂润滑脂12个月蓄电池检查酸液液面高度，如需要，补加蒸馏水12个月发动机（从上）和发动机舱目视检查是否泄漏及损坏12个月风窗及大灯清洗系统补加清洗液12个月冷却系统检查防冻效果，如需要，补加冷却液60000km清洁空气滤清器壳体并更换滤芯5/11/202451.续上60000km火花塞更换60000km液压系统检查是否泄漏及液压油油面高度，如需要，补加液压油30000km花粉滤清器更换12个月检查发动机（从下），变速器，主传动器，转向系统，万向节护套是否泄漏及损坏30000km手动变速器检查机油油面高度，如需要，补加机油60000km主传动（自动变速器）检查机油油面高度，如需要，补加机油12个月发动机机油排放/抽取，更换机油滤清器12个月制动系统目视检查是否泄漏和损坏12个月制动摩擦衬片检查厚度30000km车底防护层目视检查是否损坏5/11/202452.续上12个月排气系统目视检查是否漏泄和损坏12个月转向横拉杆头检查间隙，固定及防尘套12个月万向节检查防尘套是否泄漏和损坏12个月轮胎（包括备胎）检查状态及摩损状况12个月轮胎（包括备胎）校正轮胎充气压力12个月轮胎（包括备胎）检查并记下花纹深（左前、右前、右后、左后、备胎）12个月发动机机油补加12个月制动液液而高度，取决于摩擦衬片磨损状况检查30000km大灯检查，如需要，进行调整12个月不干胶标签记入下次保养日期（包括更换制动液，并将标签贴到仪表板左侧或门框上（B柱）12个月路试120000km还须进行下述内容-凸轮轴传动齿形皮带：更换（2.4升汽油发动机）-齿形皮带，齿形皮带张紧轮：更换（2.8升汽油发动机）-多楔皮带：更换（4缸发动机）-多楔皮带：更换（6缸发动机）5/11/202453.保养过程中发现问题应及时填写施工单，注明建议维修项目，通知业务人员并告知用户，及时纠正5/11/202454.5/11/202455