科技公司科技公司研发过程管理与考核办法.doc

xx研发过程管理与考核办法xx研发中心/3/23研发中心各团队角色定义l 项目领导 (Project Advisor)：负责协调公司整体资源，帮助协调解决销售、售前、技术问题。 开发团队：(Development Team) (以下角色可以重叠)l 开发组长(Development Lead)：承担开发工作和责任，对开发成果整体负责；管理开发工程师团队，负责团队建设（激励、培训、考评），落实开发和方法，并参与开发工作的总体规划，文档等。l 项目经理 (Project Manager)：项目经理完成项目所需的各项工作。负责整个项目的流程和进度管理等，协调整个项目的工作。大的项目中需设置一个专人，小的项目可以多项目复用一人。这是整个项目从研发到实施的关键性领头人，协调公司各项资源，接受客户与公司PMO(Ms.Guo)的监督考核。包括从客户交流、和销售交流获取信息,到协调研发，协调工程实施，直至最后完成项目。项目的成功与否，常常靠得力的项目经理的领导。l 资深/开发工程师 (Senior / Develop Engineer)：负责具体的编程开发。n 架构接口人(角色)：负责理解架构设计 n 测试接口人(角色)：负责与测试团队的沟通，解决软件Bug，这个基本上每个有开发任务的同事都需要承担n 工程部署接口人（角色）：负责项目的安装部署，需要更了解项目的安装环境和实施方法l 资深/架构师(Architect):资深工程师承担，专门从事整体系统的设计规划，负责产品和项目的架构。 测试团队：(Quality Assurance or Test Team) l 测试组长 (Test Lead): 负责管理测试工程师,体的测试工作，制定测试计划等l 测试顾问(Test advisor):，对测试的方法和步骤做出建议和指导。l 测试工程师(Tester or Test Engineer)：负责具体的测试工作 l 测试开发工程师(Develop Engineer in Test, DET): 负责测试工具的开发 汇报关系人员定义举例（排名不分先后，以公司组织结构图为准）项目经理团队：（Project Management Team）l 项目领导(Project Sponsor)：杨满智。l 项目经理(Project Manager)：王本聪开发团队：(Development Team) l 技术总监：蔡琳l 开发组长(Development Lead)：薛永飞l 开发工程师(Develop Engineer, or Developer)：郭杨l 架构师(Architect): 蔡琳测试团队：(Quality Assurance or Test Team) l 测试组长 (Test Lead): 黄颖l 测试顾问(Test advisor): 邱老l 资深/测试工程师(Tester or Test Engineer)：林芳舒l 资深/测试开发工程师(Develop Engineer in Test, DET)：古衡制度所有项目分工为：项目经理负责制，开发组长辅助制。项目经理对项目质量负责，负责售前文档，设计文档和施工文档等项目执行的所有过程。开发组长对开发质量负责，负责考核开发成员。控制点定义项目启动会(Kick off)时，组成一个Virtual Team。包括如下人员：Sponsor（1）、PM（1）(项目经理) + Arch1&Dev1(架构师+架构接口人) + Test1&Dev2(测试师+测试接口人) + Impl1&Dev3(实施+实施接口人) + Dev Lead(开发组组长)Sponsor（项目发起人）责任：是项目负总责人；对内、外启动项目，介绍项目背景，提出项目目标、项目成本概算，审定项目KPI和考核办法（比如设计结果的评审论证），考核项目绩效、决定项目奖惩，外部沟通计划和沟通文件审查等PM1（项目经理）责任：理解客户需求，组织制定项目计划，分解项目任务、协调控制整个项目（进度、成本、质量、范围、沟通、风险、采购），按进度要求组织内部评审、接受客户和PMO考核文档输出：项目计划、绩效报告（每周报）Arch1（架构）+Dev1（开发组架构接口人）责任：统筹项目的技术架构，保证可延续性输出：架构设计文档Test1（测试）+Dev2（开发组测试接口人）责任：理解客户需求，负责项目质量检查和记录*，提出Bug数量（*质量是设计和制造出来的，而不是检查出来的）输出：Bug-Based测试过程控制文档Dev Lead（开发组组长）责任：作为开发组的接口人，负责项目经理与开发组之间的进度协调输出：需求分析说明书，项目研发计划（包括人工时估算）Impl1（实施）+Dev3（开发组实施接口人）责任：负责工程的现场实施，保证工程质量输出：工程文档解决的流程输入控制点（输出）责任人研发与销售衔接l 商务合同l 技术方案l 客户沟通直至形成书面需求l 公司过程模板项目启动文件（包括项目研发计划和需求分析说明书）责任人：项目经理协助人：项目领导、项目经理、开发经理架构与开发衔接（如果项目过小，可以忽略此项）l 需求分析说明书架构设计 责任人：研发中心架构组，协助人：开发组架构接口人开发与测试衔接l 研发阶段性成果Bugbase, Bugzilla 责任人：研发中心测试组，协助人：开发组测试接口人研发与工程衔接l 释放的版本l 测试环境、结果工程软件安装实施及日志记录模板 责任人：工程部，协助人：研发中心实施接口人管理评审会*项目经理团队+架构师团队需求评审会及会议纪要设计评审会及会议记录测试结果评审会及会议记录安装申请评审会及会议记录每周周报工程日志记录召集人：项目经理或开发组长人主讲人：项目经理会议纪要：开发组长评审人：Sponsor、业务创新部产品管理组、设计责任人、研发经理、架构负责人，研发团队。责任人产品规划组PMO项目经理研发要求要点1. 必须指定每个产品和其组成部分(components)的设计负责人和测试负责人(QA). 设计负责人和测试负责人不可为同一个人。2. 产品的组成部分(components)至少应该包括：l 需求文档（客户需求，设计初衷，会议纪要，等)l 设计文档 l 自述文件 ( 有关产品的编译，安装部署的方法，等 )3. 每个产品和其组成部分(components)都应在SVN存储并有TAG与之对应。在相应TAG中的设计代码应以源文件形式存储，不要有没必要压缩和编译后的文件存在。4. 测试人员应该可以根据自述文件的说明由SVN中检出，编译，安装，测试。自述文件不清楚或有错误的，测试人员应对自述文件写BUG要求更正。5. 当产品有新版本需要测试时，产品的设计负责人将在SVN中生成的TAG版本加入产品中并通知测试负责人编译安装部署测试。6. BUG应该由测试人员测试认可和关闭，不应该由设计人员关闭。针对团队领导（组长和项目经理）的考核指标定义KPI分值说明考核期团队承担项目总金额30%考核期团队团队效率20%考核期团队所承担项目的客户满意度20%团队总人数10%团队成员离职率5%团队成员对领导的满意度5%由团队成员投票得出所承担项目对公司的贡献重要程度10%针对团队领导（组长和项目经理）的考核结果考核结果比例奖金比例说明A30%50%B70%50%针对开发工程师的考核指标定义KPI分值说明开发能力与效率40%工作负荷30%团队精神10%加班情况10%潜力与进步情况10%针对开发工程师的考核结果考核结果比例奖金比例说明A20%40%5B60%58%C1020%2%D010%0%针对测试组成员（包括组长）的考核指标KPI分值说明承担的项目质量（客户满意度）40%承担的项目总金额20%所带领的测试人员总数10%团队精神20%潜力与进步情况10%考核办法l 团队领导由直接领导考核l 工程师由组长考核