市场营销作业华为SWOT分析.docx

风景园林与建筑学院、旅游与健康学院市场营销学课程论文题 目：基于华为2015年年度财务报表所做的华为公司SWOT分析 学 号： 201406010110 姓 名： 李蒙蒙 专业班级： 旅游管理141班 任课教师： 顾晓艳 2016年 4 月 23 日基于华为2015年年度财务报表所做的华为公司SWOT分析摘要：随着近年来对海外国际市场通讯业务的快速拓展，华为已经超过爱立信，成为全球第一大信息与通讯解决方案供应商。2015年实现全球销售收入3950亿人民币，同比增长37%；净利润369亿人民币，同比增长33%。目前，华为有17万多名员工，业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界三分之一以上的人口。一家始于1987年、注册资金只有2万元的小公司是如何快速成长为国际行业领先企业的？这二十多年它经历了怎样的困境与变革？它未来的发展方向又是怎样的？本文基于华为2015年年度财务报表对华为企业进行了SWOT分析，希望能从中找出一些答案。关键词：华为；优势；劣势；机遇；挑战；对策1 STRENGTHES优势分析1.1 业务排名 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商，2015全年实现销售收入人民币3950亿元，同比增长37%。从最初的几十人团队到17万大军，如今，作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为已经超过爱立信成为全球通信产业龙头。1.2 技术实力 华为长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，10年累计投入2400+亿元，2015年研发费用占总收入15%【1】。目前，华为在FMC、IMS、WIMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已成功推出了解决方案。华为在印度、美国、日本、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所，全球研发人约79000名，占公司总人数的45%。累计申请专利技术3万多项，连续数年成为中国申请专利最多的企业，居全球首位。华为持之以恒对标准和专利进行投入，掌握未来科技的制高点，在3GPP技术专利中，华为占7%，居全球第五。华为还是“全球少数能提供下一代交换系统的厂家”。1.3 管理模式1.3.1 管理思想 华为的总裁是任正非，这是一位因观念而战斗的硬汉。由于他是军转干部出身，华为秉承了他的很多思想，如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新的管理思想。除了任正非独特个人思想，他还坚持每周读两本外国管理学著作，以及时从中学习吸收外国先进的管理思想，不至于落后于世界企业的管理步伐。1.3.2 管理制度1996年初开始，华为开展了“华为基本法”的起草活动。“华为基本法”总结、提升了公司成功的管理经验，确定了华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策。以“华为基本法”为里程碑，华为继续吸收了包括IBM等公司在内的管理工具，形成了均衡管理的思想，完成了公司的蜕变。其中，实行中国企业史无前例的员工持股制度，98.6%的股票归员工所有，任正非本人所持有股票只占1.4%【2】这无疑造就了华为式管理的向心力，及大地激励了员工的工作热情。而且，华为的轮值CO O、轮值CEO制度，从体制上制约了山头文化的坐大，为公司包容、积淀了很多五湖四海的杰出人才。同时这种创新体制也使整个公司的决策过程越来越科学化和民主化。不断地学习欧美先进的管理思想和模式，并使之本土化，这种持续的管理变革无疑是华为发展的强大推动力。1.4 优质服务 对于国内，华为立足中国用户，做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方，同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国，企图瓜分全球最大的市场，华为利用自己身为本土化企业的天然优势，在符合主流技术标准的基础之上，做针对国内用户特殊业务需求的开发。对于国际业务，华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够用客户提供快速、优质的服务。华为的服务在业界有良好的口碑，所以客户具有较强的黏性。例如，2012年，日本福岛大地震，核电站发生泄漏，当地居民纷纷离开福岛，而华为在日本的员工却穿戴防辐射装备后，前往福岛整修通讯设备。1.5 成本优势1.5.1 人力成本在2007年，华为的全球20个国家的用户满意度调查结果，有一项指标超过爱立信，那就是客户化定制能力。这主要归功于华为强大的研发队伍。而定制化能力强，首先就是要聘用大量研发人员，研发人员的成本也成为竞争的关键。在中国，一个研发人员的工资是欧洲的三分之一到四分之一，而法定工作时间是欧洲工程师的1.5倍，同时中国人勤奋，还经常加班加点。而研发成本的80%以上是人力资源成本，所以，华为投入1块钱研发，相当于欧洲公司投入10块钱，也即是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一。1.5.2 原材料成本另一个主要成本优势，体现在原材料上。在上世纪90年代，华为通过与上游原材料供应商之间的长期良好合作，以及国内资源价格较之于国际普遍偏低，使华为在原材料上所花费的成本相对较低。在华为每年销售上千万台设备形成的规模经济效应下，华为的物料成本降到了3%，优势明显【3】。1.5.3 服务成本再者，当时华为在国内的交易/交付成本相对较低，质量成本与国外相比很低，效率高低则不是最敏感因素，很多可以通过人际关系因素来弥补;还有，中国一直没有成体系的知识产权商业规则，这成为国内“交易”的最低成本，此外，国内的服务成本低，也成了优势。2 WEAKNESSES劣势分析2.1 领导个人色彩浓烈这是民营企业，特别是中国民营企业的通病。今天，华为的管理思想，仍然基于任正非对中国传统文化的解读而来，很杂，很泛。有时候，任正非的一篇内部讲话，就是华为的指导方针。领导人个人色彩浓烈，既是华为的优势，也是它的劣势，在一权独大的情况下，决策失误很容易出现。即使华为现在不断进步，但在一连串的成功之下很容易造成人的自大。2.2 财力相对薄弱相对于国际电信设备业巨头，华为的财力还是相对薄弱很多。由于不是上市公司，华为不能在资本市场上融资；也不需要社会公示，也一定程度上造成了华为的不透明，对华为进攻国际市场形成了一定的障碍。2.3 宣传公关不足国内很多人都知道华为，主要是由于“这是一家高薪企业”，但是具体是销售什么产品的，大多数人并不清楚。宣传的不足不利于企业形象的树立以及知名度的持久传播。近年来，华为也传出了不少“因压力过大，员工自杀”的负面新闻，引起了大众对于华为“狼性文化”的讨论批评。面对广大媒体及公众的质疑之声，华为采取了沉默处理的方法，严重的影响了华为的企业形象。2.4 严酷的企业文化2.41 床垫文化在华为，几乎每个开发人员都有一张床垫，卷放在铁柜的底层，办公桌的下面。午休时，席地而卧；晚上加班，盈月不回宿舍，就这一张床垫，累了睡，醒了爬起来再干。这就是华为独创的“床垫文化”。高工资带来的是华为人的高投入，但未必是高效率，身心未得到充分的休息，可能会产生严重的后果，甚至是死亡。华为人需要“床垫文化”倡导的精神，但是需要认真思考的是用自己的身体换来的财富是否值得。事实上，员工的超时劳动对员工的个人发展、企业的可持续发展乃至家庭、社会的和谐稳定都有潜在的危害性。2.4.2 狼性文化建立初期，华为创立了独特的“狼性文化。任正非对此的解释是：企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识【4】。 “狼性文化”促使华为人总是将自己放在一个攻击者的位置，不会放过任何一个细小的机会，他们有着强烈的扩张欲望，一旦找到突破口，将全力以赴、不惜任何代价取得成功。“狼性文化”是柄“双刃剑”，它虽然给华为带来了巨大的成功，但“狼性”的背后却潜伏着危机，这种危机的扩大将对华为产生极其严重的影响。“狼性”其本质所体现的是残酷无情、不择手段、无视人性、狡诈凶残，这极易造成企业及员工产生文化迷失。不管是“床垫文化”还是“狼性文化”，都越来越凸显着其明显的缺陷，违背当代国际化人性化管理的要求。2.5 大企业病华为大企业病已经在很多方面体现，上上下下、里里外外的人都能感觉到。 不久前网上有前华为高管的一篇文章，更是做了直白的表示。机构臃肿，流程缓慢，内部政治，大企业病的特征，该有的华为都有了3 OPPORTUNITIES 机会分析3.1 互联网+随着互联网+时代的到来，使得以宽带、云计算、大数据、物联网为代表的ICT技术，正成为各个行业加速转型的引擎。工业4.0、智能交通等领域的发展意味着传统产业将利用ICT技术进行新一轮的“进化”。智能终端开启了互联网的黄金十年，4G建设热潮真正来临，无线宽带步入Any Where 5Mbps时代，在新终端和超宽带的带动下，业务的互联网化也在逐渐深入。一方面，个人消费需求进入SNS+时代，另一方面，数字化将深入到人们生活中的各个场景，在教育、医疗、旅游等行业，越来越多的远程数字化体验将代替现有模式“ICT基础设施已经由过去的支撑系统向驱动价值创造的生产系统转变，成为继土地、劳动力、资本之后新的生产要素。”华为称，到2025年，全球将有超过1000亿的连接，这将是一个规模空前的市场，如何存储和处理、传送与分发、获取与呈现这些庞大的数据流量，既是一个巨大的挑战，也是华为的战略机会【5】。国家战略 在全球经济增长放缓的大背景下，战略性新兴产业已经被作为重要的增长点，成为本届政府重点发展的领域。随着“十二五规划”国家宽带、信息强国等一系列战略的发布，将引发中国经济和通信行业的新一轮“增长”趋势。这无疑给华为的持续发展、业务拓展以及产业升级提供了强大的政策支持。3.2 全球化趋势 全球化趋势加强，华为利用自身资源和能力积极开展跨国并购，进一步扩大竞争优势。4 THREAT 威胁分析4.1 行业竞争同跨国公司的竞争越来越激烈，与爱立信、思科等企业相比，华为在人力资源，以及设计、部署网络等方面处于劣势。而且通信行业华为位居全国第二，仅次于爱立信。这样的位置，无论是前面的爱立信，还是后面的诺基亚、阿郎以及中兴都会全力运用各种条件和资源进攻华为。但是在欧美市场特别是美国市场由于华为总裁任正非的军方背景，不是上市公司，现有竞争者的威胁就特别大。4.2 新贸易壁垒由于近几年来欧美市场持续爆发经济危机，为保护本国的经济，多数欧美国家都会以知识产权、贸易保护和“国家安全”为借口，对华为等大型跨国公司进行各类调查和打压。4.3 个人崇拜主义华为内部个人崇拜主义严重，任正非等领导层的变动无疑会影响到华为公司的长期战略计划。4.4 信息安全自华为方面表示，自从上世纪90年代，华为就检测出美国方面有人在监视华为，但华为并不知道这是来自美国政府的监控。而2013年斯诺登爆出美国国家安全局(NSA)监控华为公司的事实。因此，华为进入美国市场的战略着实是困难重重，而另一方面，华为的信息与技术安全问题也正经受着来自美国国家安全局的考验。5 ADVICE 建议5.1 企业管理模式 精简机构，优化系统结构，减少大企业病的弊端，建设积极健康的企业文化，制定科学合理的工作时间，多为员工的身心健康考虑；优化领导人选拔模式，实行科学而有序的晋升体制、稳健而透明的领导人产生机制。5.2 提高核心产品竞争力，加强行业合作继续加大研发投入，提高核心产品竞争力，并持续开发新的全球领先技术；同时加强与国际行业伙伴的合作与联系，带动行业共同发展，合作才能共赢。5.3 规避贸易壁垒加强与国外政府部门的沟通与合作，尽量减少新型贸易壁垒的影响。5.4 加强宣传，做好公关加强宣传力度，合理利用网络媒体的力量，树立良好的企业形象，提升企业的品牌知名度。1华为2015年年度报告EB/OL.华为官网，201604-012全面解读华为发展历程;为何全世界都怕它EB/OL.网易财经，201509-163揭秘一个真实的华为：华为员工能拿多少薪水EB/OL.网易财经综合，201405-244王永德.狼性管理在华为M.湖北.武汉大学出版社，2010-4-15净利超“后四大”之和 “全球第一”的华为未来发展战略解读.新京报 2015-04-03