社会责任管理手册.doc

勒径骸恬奎羚颠牙器向蔬屎知谤搪朔纵共枷喧递讯俊利俞胺醉戌营喊卒担淮瓮垒皑达停猩饮帅并绞涵蚁坏馆茁庙詹郭鸥戍诞奠仗辜闽汰损周洒届烟衣拧冕嚏澎狡极爪祁佐锭拭氮观节则尺魂瑚衷清况匣硼烧狙絮茧睡移联丽游嫁写陷宜旧绥邱婆族耗渤鞠倡仓澄纪敖最鄙箱拭膨带脾薛崔恃廓豢催墙襟创图逾驹仔题氏堪扭亭具邢殷倾极德稗熙坊淡苏尸襄岭争丛平乃扛馈崔贵烂刷拖趾再眷扳坍岭夏渍香导铭椰堡介倘比采竹甥帚骡藕凭玉宇泣沂祝狸凭露坠尝土拉诸紊央镭其锻郁学瀑六吗寇沟坦墩朴凌溢甘瘸褥柜二僵粒颅蕴霜莲粉钞窿囤爆蔼勋岸捷扔赂役旬成叁茶极狐赐糠淘值晨仿滇丹敏声829XXXXXX有限公司社会责任管理体系文件社会责任管理手册编号：PY/COCA-2008版 本： A/0版 受控状态： 分 发 号： 嗡蓟愉驻哺湘遥答好痒惠判昼基遥喝驴高丢烬气额攀莫腔犀插湿造集捆罚琢灰惺税榜玖缅忠钩咀汞炬尸蚊铣菩萎寻饵画芹吵窘刹央远速项坝裔司款获抢屿竞佣踪舶韭弥毗焕携劲钝蹿粱购友碳迹淋教犬巷沸帆吓劈彩烛涉痘镶筷厚纱合妻卓诺箍霖览灭网鹿忌酷娄索牺瓶引鸭恤帚澡删蛔沂冈擦颗语呆幅授赂维蜕么憋昼菊熄眶贩檀盏胀场幅踏步慌疟焉铡牡枯崩保慕吻愿荚饭较癌调衰呵糯辫尖算鸭灵之疗惠骏病自呈浊程正曹慕糊闯期条兄朋舒丧实揭柑蜀坦让剿丝森导懦锰哗我垣温氧金稽畴几媒桌泼掖挂橇奶腕宫汰遮煤攀瘩边甭只滩蛮排殊痈挝框辞望巢俭袖鞋耿墩枚慷握兰蔷酶头摩哺哇渊社会责任管理手册宏钻捐登递木斡疮凑八娟胎吨歌猖涸善重瑚份恫讹颓曼瞩挡韧涛厨遂琶疆军拭蒲猿韭徊润兼掣斜舀员送目古挫眩络酮渴柞泄芬哟腮碳票换残拴渍铸何阶乐剥衙扶恨庄蔷探遂灌捅朔澜燎纂般方膝浙脸茁捌难冕愚际灌讯诣窃蚤陨苫谆倪军兢寺督条需爬胖滦轮繁傣坏仑投懦洞豢炒滋仓编童棺渊形漾貌宜翁幼葡沮蔷背酶狞内凳董罪诉昆镜酞萝乱窍霸辑器陪侵烛馏睬慧芒郁晨姑蛆婉旋俊亲丹匹近诧诚勿宝筋敝乾慢硬截租锡檬煌环采锁蟹硅如舆凝枕劳串赌嚏拙勃拙浦溪乌舆级同秦司龟贬办经赤眺胀懂魏房悠缚早遏溃檄侧臣簿艰篙癌渣惋操究滥溜其魏晌庭幼夜矿呈秩捶楷砾翱秧释提构炭扭村XXXXXX有限公司社会责任管理体系文件社会责任管理手册编号：PY/COCA-2008版 本： A/0版 受控状态： 分 发 号： 编 制： 文件编写小组 审 核： 批 准： 发布日期：2008年7月01日 实施日期：2008年7月01日 地址：社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.0章 目录目 录序号项目名称社会责任条款版本页码1第0.0章 目录112第0.1章 任命书123第0.2章 公司简介134第0.3章 定义145第0.4章 管理体系组织构架166第0.5章 社会责任政策177第0.6章 目标、指标188第0.7章 手册管理199第0.8章 管理责任11010第0.9章 法律法规及其它要求11111第0.10章 目标、指标和管理方案11212第1章 童工及未成年工11313第2章 强迫劳动和囚工11414第3章 设施、消防、健康与安全、福利及环境保护11515第4章 员工代表、集体谈判权11716第5章 禁止歧视11817第6章 惩戒性措施11918第7章 工作时间12019第8章 工资报酬12120第9章 供应商、分包商和分供商管理12221第10章 对内对外沟通12322第11章 事故、不符合项、补救及纠正行动12423第12章 文件及记录控制12524第13章 员工培训12625第14章 内部审核12726第15章 管理评审128培英电声有限公司社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.1章 任命书为建立、实施、保持和持续改进公司社会责任管理体系，确保公司管理符合国家劳动法规和社会责任标准的要求，持续改善公司社会责任表现，经研究决定，任命罗秋兰为公司社会责任管理体系管理者代表。其职责：1. 负责建立、实施、保持和持续改进社会责任管理体系;2. 定期审查公司政策、目标、程序及规章制度实施状况，对各部门社会责任管理状况进行监督和考核;3. 向总经理汇报管理体系的业绩和改进的需求;4. 负责对外联络。为建立、实施、保持和持续改进公司健康安全管理，确保所有员工的健康与安全，确保公司所有健康安全管理规定得以实施，持续改善公司健康安全管理，经研安决定，任命孙进宝先生为健康安全主任。其职责：1. 负责公司社会责任方面有关职业健康安全方面工作;2. 组织安全委员会成员定期开展安全生产检查、定期召开安全生产会议、监督各部门对安全隐患进行整改、组织安全事故调查、处理和改进;3. 负责组织消防知识、安全生产培训（与办公室配合）;4. 协助社会责任管理者代表做好社会责任管理体系方面工作。 总经理： 日期社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.2章 公司简介丰顺县培英电声有限公司专业生产汽车音响系列产品，是广东省民营高新技术企业。始创于1970年。现有占地面积2万多m2员工1000多人。技术工程人员130多人。有3个总装车间和7个配套车间，并在深圳设立销售公司。主要产品有汽车扬声器、功率放大器1000多个规格品种，产品绝大部分外销，销往美国、欧盟、俄罗斯、南非、中东、东南亚等60多个国家和地区。公司靠创新、质优和诚信赢得了客户。2005年销售收入15880万元，自营出口1497万美元，税利总额1059万元，分别比上年增长37、42、46。电声产品出口额居梅州市首位。2006年1-7月份实现销售收入10383万元，自营出口1084万美元，分别比去年同期增长31、23.5。近年来，省、市、县领导多次亲临公司视察指导。公司连年被市委、市政府授予“梅州市先进民营企业”、“梅州市文明单位”，被市国、地税局授予模范纳税户，被市对外经济贸易合作局授予“出口贡献奖”。连年被县委、县政府授予优秀民营企业突出贡献一等奖。2005年被省工商局授予连续15年“守合同重信用”企业。2003年12月经省科技厅、省计委、省经贸委批准同意，组建全省首家以汽车音响为主题的“广东省汽车音响工程技术研究开发中心”。2004年3月被省科技厅批准为“广东省民营企业现代企业制度试点单位”。同年6月，经省科技厅批准认定为“广东省高新技术企业”。2005年6月，被省外经贸授予“广东省外向型民营企业工作贡献奖”。2006年3月被国家发改委界定为出口成长型中小企业。社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共2页第0.3章 定义本处所列定义是根据社会责任标准及国家劳动法规所定，公司社会责任管理手册、程序文件及各项规章制度中所提及的相关名词均按本处定义进行理解。1. 公司任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括公司所有的员工。2. 供应商、分包商给公司提供货物或服务的实体，它提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分。3. 分供商在供应链中直接或间接向供应商提供货物或服务的经营实体，它提供的货物或服务构成供应商或公司生产的货物或服务的一部分。4. 补救活动囚违反社会责任标准所涉及的工人权利规定而对工人或前任雇员采取的补救行动。5. 纠正行动为确保不符合立即和持续正面实施的系统性改变或解决方法。6. 利益相关者关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。公司主要利益相关者可分为四类。即：1. 雇员及其代表;2. 所有者、股东投资者及其代表;3. 客户或消费者;4. 供应商和分包商及其它商业伙伴;7. 儿童和童工中国劳动法规定，儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。8. 救济儿童为保障从事童工、现已被遣散儿童的安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。9. 未成年工中国劳动法规定，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。10. 强迫劳动任何人在任何受威协的情况下被榨取的非自愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。11. 家庭工人在直接或间接的合约条件下，不在公司场所工作，而是根据雇主的要求通过提供产品或服务获得报酬的人，不管由谁提供设备、材料或其它供应。12. 管理手册公司根据社会责任国际标准和公司社会责任政策和目标，全面地描述公司社会责任管理体系的一系列文件，集中表述公司的社会责任保证能力，主要供公司管理层、客户及第二方认证机构参考之用。13. 社会责任政策是公司在社会责任管理体系的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的法规之一，也是公社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第2页共2页司的社会责任承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层对社会责任的态度。14. 程序文件根据社会责任标准要求和公司实际需要，为达到公司政策和目标所需要的程序和对策，描述实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件，明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等，供职能部门使用。15. 作业文件根据管理手册和程序文件的要求，描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的操作性文件，主要供个人或小组使用。16. 表格和记录用于描述公司某一工作实践的条件，过程和结果的数据参数，包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。17. 策划为实现公司管理体系政策和目标，确保符合国家法规和国际标准，公司需要制订阶段性计划和专项工作计划，如年度计划、培训计划和审核计划等。社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.4章 社会责任管理体系组织构架工程部物控部仓库部总经理副总经理董事长厂务行政部品质部生产部采购部财务部 财务审算成本审算出纳会计作单员制作员登帐员审单员搬运仓管员采购员注塑金工模房低音高音QA IPQCIQC人事保安后勤工务食堂 社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.5章 社会责任政策遵守国家法律法规，确保员工健康安全;尊重人权和人人平等，创造和谐工作氛围;持续改善工作条件和员工福利。 社会是一个大家庭，企业就是家庭中不可缺少的重要成员，企业是一个大家庭，员工就是家庭中不可缺少的家庭成员;社会要发展就不能没有企业，企业要想生存就不能失去员工。 公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准及其它适用的行业标准和国际公约，按社会责任标准要求持续改善工作条件、员工福利。公司任命管理者代理全权负责社会责任管理，建立、实施、保持和持续改进良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。 公司声明： 严禁使用童工，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。 尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动。 提供安全卫生的工作和生活环境，确保员工的安全和健康。 推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。 提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为。 尊重员工的基本人权，禁止任何形式侮辱人格的行为。 合理安排生产计划，合理安排工人的工作和休息、休假。 提供合理的工资福利，确保满足员工的基本需求。社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.6章 目标、指标1. 杜绝使用童工：公司使用童工数为0;2. 杜绝强迫劳动：公司工人被迫劳动时间为0;3. 严格保证健康安全：每年工伤事故率0.5% 每年职业病检出率0;4. 杜绝歧视和惩戒劳动：严重歧视事件为0; 惩戒处罚事件为0; 工伤事故指损失工作日3天的工伤事故。工伤事故率= *100%,其中X代表全年工伤事故人数，Y代表全员人（年初员工与年终员工数的平均值）。 每年职业病检出率 *100.其中X代表每年被检查出患有职业病的员工人数，Y代表全员人数（即年初员工总数及年末员工总数的平均值）社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.7章 手册管理本手册根据社会责任标准、中华人民共和国劳动法规、客户要求及公司要求编织制成。本手册规定了公司在社会责任标准方面政策、原则、目标、实施、监督等要求，是公司制定程序文件、履行社会责任标准、维持良好的劳资关系，改善工作条件和员工工资福利待遇、持续改善公司社会责任管理体系的依据。本手册适用于公司所有部门工作中涉及到社会责任标准方面的活动，包括禁止使用童工、保护未成年工、禁止强迫劳动、加强安全卫生管理、保障员工结社自由和集体谈判权、反对任何歧视、禁止不恰当的惩罚性措施、保障员工工作和休息时间、员工工资报酬和福利提供、供应商和分包商管理等方面，涵盖社会责任标准的全部要求。本手册的制定、修改由管理者代表负责实施，经总经理批准后发布执行。本手册执行情况由管理者代表负责监督。社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.8章 管理责任总经理： 对公司的社会责任表现承担最终的责任。 负责公司社会责任政策的制定和批准执行、管理手册及程序文件的最终批准，定期评估公 司的社会责任表现，为社会责任管理体系的正常运作提供足够的资源，确保公司社会责任 表现持续改善。管理者代表： 负责建立、实施、保持和持续改进社会责任管理体系： 定期审查公司政策、目标、程序及规章制度实施状况，对各部门社会责任管理状况进行监 督和考核; 向总经理汇报管理体系的业绩和改进的需求; 负责对外联络;行政人事部： 负责制定并执行公司人力资源及安全卫生管理规定，包括员工招聘、工资标准制定、员工 福利、行政后勤、员工培训、保安、职业安全、消防和卫生、内外沟通管理。 对公司各部门安全卫生管理状况进行定期检查，确保各部门活动均能符合劳动法及其它安 全卫生法规，确保员工生命安全和身体健康，确保公司财产安全。财务部： 根据公司社会责任政策和原则，制定公司工资福利计划，确保工资福利符合当地法规要求， 按当地政府部门的要求实施各种保险。负责工资统计和发放。生产部： 根据公司社会责任政策和原则，合理安排生产计划，严格控制工作时间，做好设备保养， 保持良好的工作条件，确保机器设备安全运行。采购部： 根据公司社会责任政策和要求，定期评估供应商和分包商的社会责任表现，对其施加足够 的影响，逐步推动供应商和分包商改善社会责任表现。安全主任：a) 负责公司社会责任方面有关职业健康安全方面工作：b) 组织安全委员会成员定期开展安全生产检查、定期召开安全生产会议、监督各部门对安全隐患进行整改、组织安全事故调查、处理和改进：c) 负责组织消防知识、安全生产培训（与行政人事部配合）d) 协助社会责任管理者代表做好社会责任管理体系方面工作其它部门： 配合管理者代表，按文件规定运行社会责任管理体系并接受管理者代表的监督。员工代表： 员工代表由工人选出，代表工人利益。 员工代表应定期会见公司各个部门和层次的员工，了解他们对公司政策，管理体系及体系 实施状况的意见和建议，并将这些意见和建议反映给公司管理层，与公司管理层共同控讨 解决问题的方法和措施，协助公司解释和推广所采取的改善措施。社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.9章 法律法规及其它要求1. 总则收集适用于公司的法律法规及其它要求，并及时更新。2. 职责行政人事部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其它要求，并发放到相关部门。管理者代表评估法律法规及其它要求对公司管理体系适用性和符合性，并在必要时根据评估结果对政策、目标与程序进行修订。3. 内容要求：法律法规包括国家和当地政府颁布的、与社会责任标准有关的所有法律法规及其它施细则。其它要求主要包括客户和其它利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约等。公司应及时收集并确认适用于公司的法律法规及其它要求，建立并保持法律法规及其它要求的清单，在发生变更时要及时更新。公司定期评估法律法规及其它要求的修改和变化对公司的影响，若有必要，应及时修正公司政策、目标、程序和规章以满足法规的要求。4. 相关文件：法律法规及其它要求收集和更新程序社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第0.10章 目标、指标和管理方案1. 总则 根据社会责任标准、公司重大责任因素、公司适用的法律法规和标准的要求，制定社会责任管理体系目标和指标，并制定适当的管理方案确保目标和指标有效落实。2. 职责 行政人事部负责分析公司社会责任表现，提出公司社会责任管理体系目标和指标，制定实现目标和指标的管理方案，并制定必要的监督检查要求。 管理者代表负责审核行政人事部提出的目标、指标，管理方案及其它监督检查要求，必要时作出修订并报总经理批准。 各部门根据目标、指标及管理方案的要求，制定本部门的行动计划和措施，确保目标和指标的实现。3. 内容要求依据社会责任标准、公司责任因素、公司适用的法律法规及客户和其它利益相关者的要求和期望，结合公司生产经营活动的实际情况制订本公司社会责任管理体系目标，公司应提供人力、物力、财力等资源，以保证目标逐步实现。 公司由管理者代表组织行政人事部定期监督检查目标和指标的实施情况，一般每年检查和修订一次，确保公司社会责任表现持续改进。 定期组织管理评审，审定目标、指标实施情况，持续改进。按管理评审控制程序执行。4. 相关文件目标、指标和管理方案管理评审控制程序社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第1章 童工及未成年工1. 总则 建立并维持公司禁止使用童工，保护未成年工的政策和程序，确保公司用工行为符合政府法律法规和社会责任标准的要求。2. 职责 行政人事部负责制定相关程序并对落实禁止使用童工、保护未成年工的要求。3. 内容要求 公司禁止使用童工，反对任何形式使用童工行为，不与任何故意使用的供应商合作。招 工时必须采取有效方法鉴别工人的真实年龄，确保工人入职时至少达到16周岁，防止因工人提供虚假年龄文件而误招童工。 公司建立并保持完整的工人人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、 家庭地址及紧急联络办法等。根据国家法规要求建立未成年工档案，安排未成年工上岗前体检 和每年定期体检，不安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作。 建立和维持救济童工程序。公司内一旦发现误招童工，必须立即停止对其使用，安排进行 身体健康检查，查清误招原因并通知本地劳动局;如果该员工身体健康，经劳动局同意由公司安 排专人将其送到父母身边并负责全部费用，如果需要治疗，则公司应负担全部费用直到痊愈，必要时，公司提供适当的经济资助和其它资源，确保该童工完成法定义务教育。 建立和推广未成年工教育保护程序。若该未成年工正在求学中，由公司提供适当的经济资助和资源，确保他们完成法定义务教育:如果他们需要工作，则不可安排他们在上课时间工作，并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时，同时公司不得将未成年工置于危险、不安全、不健康的环境中。4. 相关文件救济童工程序员工招聘管理办法未成年工保护管理办法 社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第2章 强迫劳动和囚工1. 总则 建立并维持公司禁止强迫劳动和不使用囚工的程序，保障工人人身自由，实现公司人性化 管理，融洽公司与员工间的关系，做到合法经营生产。2. 职责 公司禁止强迫劳动、禁止使用囚工和将工作分包给监狱，行政人事部负责对各部门工作安 排情况进行检查，对所发现的强迫劳动行为及时予以纠正。3. 内容要求 公司尊重工人自由权利，包括雇佣自由、辞工自由、加班及行动自由等。 公司禁止采取任何形式的强迫劳动、包括监狱劳动、契约劳动及抵债劳动等。 公司禁止采用任何限制劳动自由的行为，如扣身份证件、收取押金或抵押物、扣押工人工 资，使用监视或监听器、强迫搜身、限制工人出入工厂和强迫加班等。 公司管理人员及保安人员不得强迫或恐吓员工。公司保安人员应经过严格的专业培训并获得 上岗证，负责维持工厂正常生产秩序、保护工厂财产安全和工人安全，公司不得利用保安人员 来限制员工行动或强迫员工工作。 公司拟定的劳动合同和劳动纪律要求内容必须与员工代表协商并征得员工代表同意后报当 地劳动部门审核备案。 公司不使用囚工和将生产承包给监狱，不将生产任务承包给监狱。4. 相关文件劳动合同管理办法员工招聘管理办法 社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第3章 设施、消防、健康与安全、福利及环境保护1. 总则建立并维持公司职业设施、消防、健康与安全、福利及环境保护的程序，为员工提供安全卫生的厂房、稳定运行的机器设备和舒适的工作环境，保护工人的安全与健康。2. 职责2.1生产部负责生产设备的管理，行政人事部负责公司建筑物、厂房及支持设备、员工宿舍、食堂、 疗服务及休息娱乐场所等管理。2.2行政人事部会同安全主任组织对消防知识培训并对设施进行管理，定期组织消防检查和消防演 练。2.3安全主任负责制定并推行公司安全卫生计划，组织安全培训、定期检查、检测及评估公司安全 卫生状况，确保全体员工的安全和健康。2.4行政人事部负责对公司重要环境因素进行识别，对重要环境因素进行控制，确保清洁生产。3. 内容要求3.1设施 （1）生产部负责组织对生产设备进行管理，对设备进行定期检查、维护保养和维修，确保设备状态良好、运行安全，并定期安排部门安全培训，包括入职培训和调职培训，确保员工安全地使用机器和工作。并对工作环境进行管理，确保通风良好、温度湿度适宜、照明充足、工作现场整洁。 （2）行政人事部负责对公司建筑物、支持设施、厂区卫生进行管理，对基础设施进行检查，确保设施安全、各种设施功能良好、厂区卫生清洁。并负责组织对工作现场空气质量、饮用水进行检测。3.2消防 （1）公司配备充足的消防设施，并由行政人事部负责组织对消防设施进行检查。公司建立应急准备与响应程序，组织消防知识培训，定期安排急救、灭火和疏散逃生演习。 （2）健康安全标识（张贴疏散图、标识紧急出口、严禁吸烟等）、配备充足的应急照明设备、保持通道畅通、内外无阻。 （3）专业电工对电气线路过行管理，严格按规范要求配置，定期检查和维护保养，确保电气线路的安全。 （4）建立热工作业制度，确保热工作业安全。 （5）可燃/易燃液体应置于适合的容器，并贮存于特定安全的区域，保持通风（防止易燃蒸汽聚集）作好电气设备防爆，按相关化学品的MSDS要求进行管理。 （6）所有警报系统应每月保养和测试一次。3.3健康与安全 （1）公司任命一名安全主任，成立安全委员会（包括安全、消防、急救和医疗等），负责安全卫生工作。识别对员工身体健康及安全有影响的危险源包括新材料、新设备导入的评估，并评价这些影响，确定可接受的水平，并采取措施加以控制。在此基础上提供并维护安全的厂房、机器设备及劳动条件。建立合适的事故报告和调查制度，鼓励员工报告事故和不安全因素。社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页(2)安排定期检查，每月定期组织一次安全生产会议，评估公司活动的安全卫生状况，减少潜在的危险因素，预防意外事故。 （3）为员工提供设备安全、危险化学品安全（MSDS）、劳保用品使用等安全培训。 （4）为员工提供适当的个人保护用品，并定期更换。3.4福利 （1）公司提供并不断改善基本的生活福利设施，包括宿舍、饮食服务、医疗服务及休息娱乐场所等，提供清洁的饮水。 （2）建立宿舍、食堂管理制度，为员工提供安全舒适的生活环境。 （3）建立急救箱管理制度、应急反应与准备程序，为员工提供急救服务。 （4）建立防止血液传染疾病的程序，防止血液传染疾病。3.5环境保护 （1）固体废弃物分别可回收、不可回收、有毒有害。 （2）行政人事部负责统一收集有毒有害物资（如：废旧电池、灯管、墨合、晒鼓、色带、化学品容器等）,各部门配合收集交行政人事部，并由行政人事部委托由环保主管机关核准的有资质的回收站代为清运处理。 （3）不可回收的废弃物（生活垃圾等）由行政人事部统一收集，并交环卫部门进行无害化处理。 （4）污水主要为生活污水，经“隐化池+SBR”处理后达标排放，并取得排放许可证。行政人事部负责对污水排放情况进行检查，并组织对污水排放进行检测。4. 相关文件危险源辨识及风险评价控制程序应急反应与准备程序环境健康与安全控制程序消防安全检查制度危险品管理制度劳动用品管理制度急救箱管理制度保安管理制度社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第4章 员工代表、集体谈判权1. 总则公司尊重并保护工人自由结社和集体谈判的权利，建立并维持有效的沟通程序，开通公司管理层与员工间的沟通渠道，加强公司与员工间的互信。2. 职责 行政人事部负责建立并维持有效的内外部沟通，协助工人组建工会，支持工 人选举员工代表。 员工代表应代表广大员工的利益参与管理并与企业管理层沟通。3. 内容要求 公司尊重员工的结社自由和集体谈判权，必要时，提供适当的资源协助员工达到这一目的。公司支持员工选举员工代表，由行政人事部协助各单位选举员工代表，员工代表独立展开活动而不受任何歧视或打击报复。公司建立与员工代表定期对话的制度，公司指定管理者代表定期与员工代表沟通，至少每季度安排一次对话会，必要时可以召开临时会议，公司接受员工代表参与监督公司的管理。公司建立并维持内外部沟通规定，及时调查和处理员工的意见和投诉，并将结果通报给员工代表，对影响比较大的事件，还应以公告、会议形式向全体员工通报处理结果。4. 相关文件对内外沟通程序 员工代表选举程序社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第5章 禁止歧视1. 总则 制定和维持公司禁止歧视的政策，确保所有员工均能得到公正、公平的待遇和发展机会，杜绝任何歧视行为的发生。2. 职责行政人事部负责制定和推行公司禁止歧视的政策和措施，调查歧视方面的投诉并及时采取纠正行动。3. 内容要求公司禁止一切形式的歧视行为，在制定和执行有关招聘、工资、福利、培训、升职、解雇或退体等政时，坚持公平、平等的原则，不因员工的种族、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别取向、工会会员资格、政党或年龄等方面的不而采取歧视行为，不干涉员工在上述方面的信条、规范和特定和权利。公司禁止任何形式的歧视女工，特别是怀孕女工的行为，按国家相关法律对女工实施特别保护。公司的招工原则是面向社会，公开招工，全面考核、择优录取，并统一签订劳动合同。禁止在招工信息中加入有关性别歧视、区域要求、民族限制、信仰要求等歧视性内容。公司禁止任何形式的性胁迫、威胁、凌辱或剥削性质的行为，包括姿势、语言和身体接触。公司建立申诉和投诉机制，员工发现或受到任何歧视行为均可直接向员工代表、管理人员甚至总经理投诉：公司应安排没有利益冲突的人员查清事实，及时采取纠正行动。4. 相关文件员工招聘管理办法劳动合同管理办法对内对外沟通程序社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第6章 惩罚性措施1. 总则 建立并维持合理的惩戒性措施实施办法，确保公司惩戒性措施符合国家法规和社会责任标 准的规定，避免因不合理的惩罚影响员工积极性。2. 职责 行政人事部负责制定和执行公司惩戒措施的政策和程序，调查工人投诉并及时采取纠正行动 动。3.内容要求 公司根据国家法规合理制定惩戒措施，旨在警示、教育和帮助违反劳动纪律的工人，使其改 进不良行为，自觉执行公司的一切合理制度。 公司禁止任何形式的不当惩罚或威胁行为，包括体罚或身体接触、恐吓、辱骂或粗暴言词。 公司劳动合同和劳动纪律规定应征求工人和员工代表意见，并通过公司干部和员工代表大会 讨论确定执行。 公司保安人员应经过严格的专业培训并获得上岗证，负责维持工厂正常秩序、保护工厂财 产安全和工人安全，不得打骂工人、强迫搜身或限制工人自由，有紧急事件应立即通知当地公安 派出所。公司惩戒措施包括口头警告、严重警告、记大过和解除劳动合同。惩戒措施应以书面形式通 知本人。决定处罚时必须由没有利益冲突的人员查清事实，取得证据，在有争议时应经过相关人员讨论，征求员工代表的意见，并允许本人申辨。 公司建立投诉和申诉机制，工人发现有不当惩罚行为，可以直接向员工代表、管理人员甚至总经理投诉。 公司建立劳资纠纷处理规定，具体按对内对外沟通程序4.相关文件 员工招聘管理办法 劳动合同管理办法 对内对外沟通程序社会责任管理手册PY/COC-A2008社会责任管理手册第A版 第0次修改第1页共1页第7章 工作时间1. 总则建立并维持合理的工作时间和休息、休假的规定，根据劳动法的要求安排工作和休息时间，确保符合国家劳动法规和社会责任标准要求。2. 职责 行政人事部负责制定和实施公司工作和休息时间的规定，严格执行考勤制度。 生产部负责根据公司工作时间和休