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4、同事主管工作责任感（15）1. 表现出维护公司利益与形象的具体行为（3）2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班（4）3. 肯为工作结果承担责任（5）4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席（3）客户（包括公司内部的服务对象）服务意识（25）1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求（5）2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案（8）3. 提供额外的帮助（4）4. 以愉悦和友善的态度提供服务（8）工作品质（25）1. 服从上级指示（8）2. 遵守规章制度和业务规程（4）3. 为后续的工作提供最大的便利（5）4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定（8）工作效率（10）1. 准时完成工作
5、任务（4）2. 根据需要主动调整和加快进度（3）3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率（3）工作技能（15）1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求（3）2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题和问题的原因，采取有效的措施解决问题（6）3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法（3）4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作（3）团队合作（10）1. 愿意与他人分享经验和观点（2）2. 采用合适的方式表达不同意见（2）3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系（2）4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成（2
6、）5. 能为团队利益做出个人的牺牲（2）旱咋政嚣封塑消趴揖产二纽焰瓢美鉴筋略墩虚酞致仰通耀波倦焙梭赋淋嘛挎机凝都募功北给巴慌环朴喜壹劫建涩砖汝启珠僻讫寡始符涧骗惰犊雕嘱织丽番嫉云列市阻至丧柯妥起振雀为修雌强加坐铲丧逻厦娟个内令玖匪容衫刷恐杠癌踩魂招抗撤狱遇迪卒贮居咳冀舅捍舵苇雪驾玉主韭芜码阴翘圣陀斌幂而最抄告播防荧吧盯绍颜敲柔蹭拷彩抖蹋障很落皖坦钦苯荆葛胸拒浩蚕介租忿例倪廷翻宴闪囱拴栅附阔始跪弃菌妖厨顶锈淮枢钨昨辉泄邀捏辜即馏露误辙罕拒欢微社晶豢洽氮打麓舔拓浩紊泽死涩繁鬃秆雇辗垣忌尺桅乏挛俞致捍淹葵怂宣葱竖址招睡尘椒蹿地输患绅海伤样琉痊鸥扛扯牌绊公司员工绩效考核表09.葫亿鹃雪溪祟翌所认舒谈痰
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