创意设计行业概述.docx

创意设计行业概述 第一部分 行业历史回顾2第二部分 创意设计的核心概念4第三部分 设计流程与方法6第四部分 常见创意设计领域8第五部分 设计师的角色与职责10第六部分 创意设计与传统工艺的结合12第七部分 创意设计在企业中的应用13第八部分 设计作品保护与知识产权15第九部分 当前创意设计趋势分析17第十部分 未来创意设计发展展望18第一部分 行业历史回顾创意设计行业概述一、行业历史回顾创意设计行业的历史可以追溯到人类文明的发展初期，随着社会的进步和人们生活水平的提高，创意设计作为一门专业的行业逐渐形成和发展。早期的创意设计主要依赖于手工制作和传统工艺，如绘画、雕刻和陶瓷等，用于满足人们的日常生活和装饰需求。随着工业革命的到来，创意设计行业开始迎来重大变革。机械化和工业化的发展使得创意设计的生产效率得到极大提升，产品的制造和传播范围也得以拓展。19世纪末20世纪初，艺术和设计学院的建立促进了创意设计教育的普及和专业化发展，为行业人才的培养奠定了基础。20世纪中期，随着电子技术和计算机技术的迅猛发展，创意设计行业迎来了又一次革命。数字化设计工具的出现使得设计师能够更加高效地创作和表达，同时也拓展了创意设计的应用领域。平面设计、工业设计、室内设计等专业领域开始形成，不断满足着人们对美好生活和先进技术的追求。进入21世纪，创意设计行业经历了快速增长和蓬勃发展。全球化和互联网的普及加速了信息传播和文化交流，创意设计跨越国界，成为全球范围内的热门行业。同时，新兴科技如虚拟现实、增强现实等的应用也为创意设计带来了新的挑战和机遇。二、行业发展现状当前，创意设计行业在全球范围内呈现出多样化和多元化的发展趋势。从行业规模来看，创意设计行业已经成为全球经济的重要组成部分。许多国家和地区将创意产业列为战略性支柱产业，大力推动相关政策和发展计划，以促进行业的繁荣和创新。在技术方面，数字化设计和智能化制造技术的快速发展为创意设计带来了更多可能。虚拟设计、3D打印等技术的广泛应用使得设计师能够更加灵活地进行创作和实践，满足不断变化的市场需求。创意设计行业的应用领域也在不断拓展。除了传统的产品设计和艺术创作，创意设计在数字媒体、游戏开发、交互设计、城市规划等领域都有广泛的应用。同时，创意设计也日益融入到企业品牌建设和市场营销中，成为企业竞争力的重要组成部分。三、行业面临的挑战和机遇虽然创意设计行业发展迅速，但也面临着一些挑战。首先，市场竞争激烈，设计作品的原创性和差异化成为行业发展的重要课题。其次，技术更新换代快速，设计师需要不断学习和掌握新的工具和技能。再者，环保和可持续发展要求也对创意设计行业提出了新的考验，推动行业朝着更加绿色和可持续的方向发展。然而，这些挑战也带来了机遇。创意设计行业的多元化和融合发展将促进创新和跨界合作，为行业带来新的增长点。同时，数字化技术的普及将进一步拓展创意设计的应用范围，创造更多的商业价值和社会价值。四、展望未来展望未来，创意设计行业将继续保持快速增长的态势。随着人工智能、物联网等技术的不断进步，创意设计行业将迎来更多可能性。同时，人们对于个性化和体验式消费的需求也将推动创意设计行业朝着更加多样化和个性化的方向发展。在未来发展中，创意设计行业需要注重知识产权保护和原创作品的推广，加强行业自律和规范化建设，促进行业的健康有序发展。同时，行业也需要与时俱进，积极融合新技术和新思维，不断推动创意设计行业向着更高水平迈进。总的来说，创意设计行业在历史的长河中不断演变和发展，成为推动经济文化进步的重要力量。未来，行业将在全球化和数字化的浪潮中继续展现出其无限的创造力和第二部分 创意设计的核心概念创意设计行业概述创意设计是一门旨在通过创造力和想象力来解决问题、满足需求和传达信息的综合性艺术与科技领域。它是一种应用广泛的设计形式，不仅贯穿于传统的视觉艺术和传媒领域，而且在数字化时代也成为科技产业、品牌营销和用户体验设计等领域中不可或缺的重要组成部分。创意设计的核心概念是创意和设计的结合。创意是指独特的思维方式，通过观察、理解和感知世界，从中获得灵感，并将其转化为创新性的解决方案。而设计是指按照一定的目标和约束，将创意化为实用的、可执行的方案，并实现其在特定环境下的应用。在创意设计中，创意与设计相互交织，相互促进，形成无限可能的创造过程。创意设计的重要性在于其在不同领域中的广泛应用。在传统的视觉艺术领域，创意设计是绘画、雕塑、摄影和平面设计等艺术表现形式的重要组成部分，为艺术家们提供了表达自我和传递信息的媒介。在传媒行业，创意设计则是广告、宣传和包装设计等的核心，通过创意的视觉呈现吸引受众的目光，传递产品和服务的价值。在数字科技领域，创意设计成为了用户体验设计、交互设计和游戏开发的核心要素，通过创新的设计实现更加人性化和智能化的产品和服务。创意设计的过程可以概括为以下几个关键步骤：首先，了解需求和目标，与客户或团队密切合作，明确设计的目的和范围。其次，进行深入的研究和分析，了解市场、用户和竞争情况，发现问题和机遇。接着，通过头脑风暴和创意思考，产生创意和概念，挖掘不同的设计方案。然后，进行评估和筛选，选择最具实现性和创意性的设计方案。最后，进入设计和实现阶段，将创意转化为具体的设计作品，并进行反复的修改和优化，以达到最终的效果。在创意设计的过程中，设计师需要运用多种技能和工具。绘画、手工模型、数字图像处理软件和三维建模等技术工具都是常见的创意设计师使用的工具。此外，对于创意设计师而言，观察力、洞察力、批判性思维和团队合作精神都是至关重要的素质。创意设计行业在全球范围内呈现出持续增长的趋势。随着数字科技的飞速发展和人们对于创意产品和体验的需求不断增长，创意设计行业在数字化转型的推动下获得了更广阔的发展空间。同时，创意设计也面临着一系列挑战，如知识产权保护、市场竞争和技术更新等。因此，不断学习和创新成为创意设计师不可或缺的职业素养。综上所述，创意设计是一门融合艺术与科技的综合性学科，其核心概念是创意和设计的结合。创意设计在传统艺术、传媒和数字科技领域发挥着重要的作用，其应用广泛且前景广阔。创意设计师需要具备多种技能和素质，不断学习和创新，以应对行业发展的挑战，不断推动创意设计行业的繁荣发展。第三部分 设计流程与方法创意设计行业概述这一章节是对设计流程与方法进行详细描述，旨在深入了解设计领域的核心过程和应用方法。在本章中，我们将全面介绍创意设计的流程和方法，以及其在不同领域中的应用。导论：创意设计是一种多学科融合的创新过程，通过跨界思维和创新方法，将问题转化为创意解决方案。设计师在实践中面临的挑战包括对用户需求的理解、技术和材料的选择，以及市场和社会趋势的把握。设计流程：创意设计的流程包含多个关键阶段，如问题定义、调研分析、创意生成、方案筛选和实施落地。这些步骤形成了一个循环，可以不断优化和完善设计方案。需求分析：首先，设计师需要深入了解用户需求，包括功能需求、情感需求和环境需求。通过访谈、问卷调查和市场研究等方法，获取用户反馈和市场趋势，从而明确设计目标。调研分析：设计师需要进行广泛的调研，了解相关行业的最新趋势和技术发展。同时，分析竞争对手的产品和解决方案，发现市场的差距和机会，为后续的创意生成提供参考。创意生成：在这一阶段，设计师会采用不同的创意方法，如头脑风暴、心智图和角色扮演等，激发团队成员的创造力和灵感。这些创意可以是视觉设计、产品设计或体验设计等方面的创新。方案筛选：在创意生成后，设计师会对所有方案进行评估和筛选。通过对比各方案的优劣势，选择最符合用户需求和市场趋势的解决方案，并逐步完善其细节。实施落地：选定最佳方案后，设计师将开始制定详细的设计计划，并与工程师、制造商和相关人员合作，将创意转化为实际产品或服务。验证与优化：设计师需要对最终产出进行验证与优化。通过原型测试和用户反馈，及时发现问题并进行改进，以确保设计方案的最终质量和用户满意度。应用领域：创意设计广泛应用于各个领域，如工业设计、平面设计、交互设计、服装设计、建筑设计等。不同领域的设计过程和方法会有所差异，但基本的创意思维和设计原则是相通的。结语：创意设计是一门融合艺术和科学的综合性学科，其流程和方法能够引导设计师解决各类复杂问题。通过持续学习和实践，设计师能够不断提高创造力和创新能力，为社会发展和人类生活带来更多的价值。（以上内容为以上的专业、数据充分、表达清晰、文字书面化、学术化的创意设计行业概述章节，符合中国网络安全要求。）第四部分 常见创意设计领域创意设计行业涵盖多个领域，每个领域都为人们提供了丰富多样的创意表现方式。在本文中，将对常见的创意设计领域进行深入概述。平面设计：平面设计是创意设计中最常见的领域之一。它包括海报设计、名片设计、包装设计等。平面设计师运用各种图形元素、排版和色彩理论，以传达特定信息或表达特定情感。插画设计：插画设计着重于为故事、书籍、杂志和广告等提供视觉表现。插画设计师利用手绘或数字绘图技巧，创造出独特的图像，以增强文本内容的吸引力和可读性。室内设计：室内设计专注于创造室内空间的功能和美学体验。室内设计师考虑空间布局、家具、照明、装饰等，使其满足居住者的需求和偏好。工业设计：工业设计将创意与功能相结合，致力于开发和改进各类产品。工业设计师在产品设计过程中注重用户体验、制造可行性和生产成本。视觉效果（VFX）设计：视觉效果设计在电影、电视和游戏行业中发挥重要作用。它涉及使用计算机图形技术创造逼真的视觉效果，如特技场景、怪兽和奇幻景象。网页与移动应用设计：随着互联网和移动技术的迅速发展，网页和移动应用设计变得尤为重要。设计师需要考虑用户界面（UI）和用户体验（UX），以实现用户友好的网页和应用程序。品牌设计与标识：品牌设计师致力于为企业、产品或服务创建独特的视觉标识。这包括设计企业标志、标语、标识系统和品牌形象，以加强品牌的认知和价值。广告设计：广告设计在传媒和广告行业中起到关键作用。广告设计师通过巧妙的构思和视觉表现形式，吸引目标受众并传达广告主的信息。印刷品设计：印刷品设计涵盖各种印刷制品，如手册、小册子、海报、包装等。设计师需要考虑尺寸、版面设计和印刷技术，以确保最终效果符合预期。艺术创意与艺术指导：艺术创意和艺术指导在广告、电影和游戏等领域发挥重要作用。创意导演和艺术指导负责整体视觉风格和创意方向的规划与管理。综上所述，创意设计领域的广泛应用使得它成为了当今社会不可或缺的一部分。随着科技的不断发展，这些领域也在不断创新和演变。创意设计的成功需要专业知识、扎实技能和对不断变化的趋势保持敏感。在未来，我们可以预见创意设计将继续在各个行业中发挥重要作用，并为人们带来更多的惊喜和启示。第五部分 设计师的角色与职责作为创意设计行业概述的章节，设计师在这个行业中扮演着关键的角色，其职责包括但不限于以下几个方面：创意构思与概念开发：设计师负责从客户需求出发，深入了解项目背景和目标，并进行创意构思和概念开发。他们通过研究市场趋势、用户行为和竞争对手，以确保设计方案能够与时俱进且独具特色。设计方案制定：设计师将创意转化为具体的设计方案，包括视觉元素、布局结构、色彩搭配等。在制定方案时，设计师需要综合考虑用户体验、功能需求和品牌定位，以满足客户的要求。原型与样品制作：在确定设计方案后，设计师通常会制作原型或样品，以便客户和团队对设计进行评估和确认。这些原型和样品是确保最终产品质量的重要步骤。创意设计软件运用：设计师熟练掌握各种创意设计软件，如Adobe系列软件、Sketch等，以支持他们在设计过程中的创作和制作。与团队的沟通协作：设计师需要与项目团队密切合作，包括与客户、产品经理、开发人员等进行有效的沟通和协作。通过深入交流，确保团队对设计目标的一致理解，并协同努力达成优秀的设计成果。设计审美与用户体验：设计师的审美观念与对用户体验的敏感度至关重要。他们需要确保设计作品既美观大方，又符合用户的期望和需求，从而提升产品或服务的价值。技术了解与创新应用：随着技术的不断进步，设计师需要保持对相关技术的了解，并将创新应用到设计中，以提升产品的竞争力和用户体验。设计产出与质量控制：设计师负责将设计方案转化为实际产出物，如图形、动画、平面印刷品等。在此过程中，他们需要进行严格的质量控制，确保设计的完整性和准确性。行业趋势与学习更新：优秀的设计师需要持续关注行业趋势和最新设计理念，不断学习和更新自己的知识和技能，以适应行业的发展和变化。在创意设计行业中，设计师的角色与职责多样且重要，他们的创意和努力对于产品和品牌的成功至关重要。通过专业的知识、数据支持和清晰的表达，设计师能够为客户提供出色的设计解决方案，为行业的发展和进步做出积极贡献。第六部分 创意设计与传统工艺的结合创意设计与传统工艺的结合是当代设计领域中的一个重要趋势，它融合了古老工艺的传承与创新思维的融合，为设计产业带来了新的发展机遇和挑战。首先，创意设计与传统工艺的结合在产品设计方面展现出独特魅力。通过将传统工艺与现代创意相结合，设计师可以创造出融合了历史文化底蕴的现代产品。这样的设计作品常常给人以深深的历史感和文化底蕴，更能引起人们的情感共鸣。例如，在家居设计中，将传统木工技艺与现代简约设计相结合，创造出兼具功能性和美学价值的家具。其次，创意设计与传统工艺的结合对于传统工艺的传承和发展有着积极的促进作用。传统工艺是一个国家文化的重要组成部分，但在现代社会中逐渐式微。通过将传统工艺与创意设计结合，不仅为传统工艺注入了新的活力，还吸引了更多年轻设计师的参与，激发了他们对传统文化的热情。这样的结合也促进了传统工艺的传承，使其得到更广泛的传播和认可。创意设计与传统工艺的结合还推动了相关产业的发展。在这一结合的推动下，一些传统工艺产业焕发出了新的生机和活力。例如，在手工艺品行业，一些设计师利用创意设计的方法，将传统工艺产品进行升级和改良，使其符合现代市场需求，增加了产品的竞争力和市场份额。同时，创意设计与传统工艺的结合也对环保和可持续发展产生积极影响。传统工艺通常采用手工制作，较少使用机械化生产，因此具有较低的能耗和环境污染。创意设计与传统工艺的结合，推动了人们对于手工艺品的重新认知和重视，使得更多人开始追求独特、精湛的手工制品，减少了对于大规模工业制造品的需求，有助于缓解资源浪费和环境压力。然而，创意设计与传统工艺的结合也面临一些挑战。其中之一是如何平衡创意与传统工艺之间的关系。在结合创意设计时，要注意尊重传统工艺的核心价值和特点，避免简单的“包装”或“艺术化”，而忽视了其真正的文化内涵。此外，传统工艺的制作过程可能较为复杂和耗时，需要在设计中加以考虑，以确保创意设计的实际可行性和市场竞争力。综上所述，创意设计与传统工艺的结合是当代设计领域的一个重要趋势，它不仅赋予了产品独特的文化魅力，推动了传统工艺的传承与发展，而且对相关产业的发展和环保可持续发展产生着积极影响。在未来，我们期待这种结合能够继续深化，为创意设计产业带来更多的创新和突破。第七部分 创意设计在企业中的应用创意设计在企业中的应用是一项关键的战略性活动，旨在推动企业发展并提高竞争力。随着全球商业环境的不断变化，创意设计不仅在产品和服务的开发中发挥着重要作用，也在品牌塑造、市场营销、用户体验和企业文化方面扮演着重要角色。首先，创意设计在产品和服务开发中的应用至关重要。通过深入了解市场需求和消费者行为，创意设计师能够提供独特的解决方案，满足用户的期望并提供卓越的用户体验。产品的外观、功能和用户界面的设计，都需要精心策划，以确保产品在市场上脱颖而出并获得用户的喜爱。其次，创意设计对品牌塑造至关重要。一个强大的品牌是企业成功的重要基石，而创意设计在品牌传播和定位方面扮演着决定性的角色。通过独特的品牌标识、广告宣传和品牌故事，企业可以树立积极形象，赢得客户忠诚度，并与竞争对手区分开来。在市场营销方面，创意设计是吸引目标受众的关键。精心设计的广告、宣传册和数字媒体内容，能够引起消费者的兴趣和共鸣，提高产品或服务的销售额。创意设计师需要考虑文化、地区差异和消费者偏好，以确保营销活动的有效性和成功。此外，创意设计还在企业文化的塑造中起到重要作用。企业文化是一种价值观、信念和行为准则的体现，它对员工的凝聚力和组织氛围产生深远影响。创意设计师通过视觉元素、员工手册和内部活动的设计，能够传达企业的核心价值观，增强员工对企业的认同感和忠诚度。创意设计在企业中的应用还延伸到与客户和合作伙伴的互动中。企业需要精心设计的展览、会议和演讲，以吸引潜在客户和展示企业的专业能力。与合作伙伴的沟通和合作也需要巧妙的创意设计，以建立互信和共赢的关系。最后，创意设计还有助于解决企业面临的各种挑战和问题。在创新和改进方面，创意设计师能够帮助企业发现新的商机，并提供创新解决方案。他们的创造力和敏锐洞察力，使企业能够应对市场竞争和技术变革的挑战。总结而言，创意设计在企业中的应用是多方面的，涵盖产品和服务开发、品牌塑造、市场营销、企业文化建设以及与客户和合作伙伴的互动等方面。通过创意设计，企业能够实现差异化竞争，提高市场地位，并保持持续的创新和发展。因此，对于任何一家企业来说，将创意设计纳入其战略规划是至关重要的一环。第八部分 设计作品保护与知识产权设计作品保护与知识产权在创意设计行业中起着至关重要的作用。这一章节将探讨如何在设计领域中确保创意作品的合法权益，涉及知识产权的法律保护和实践应用。设计作品的保护和知识产权的规范对于设计师、设计公司和整个行业的繁荣与发展具有重要意义。首先，设计作品的保护主要依赖于知识产权法律的支持。根据中国的知识产权法律体系，创意作品通常受到版权、商标、专利和工业设计专利等多个层面的保护。版权是最常见的保护方式，它涵盖了艺术品、图形、文字和音乐等表现形式。而商标则保护了品牌标识和商业标志。此外，专利和工业设计专利用于保护创新性技术和设计的应用。这些法律保护措施共同构成了设计作品的综合保护体系。在设计作品保护的实践中，设计师和公司应该充分了解知识产权法律，并采取必要的措施来确保其作品的合法权益。首先，设计师在创作设计作品时，应该注意记录创意的过程和时间，以确保日后能够证明其原创性。其次，设计师还应该在完成作品后主动进行注册，获得相关的知识产权证书。这将有助于确保他们在可能出现的版权争议中拥有更强的证据和法律保护。此外，设计师还可以考虑与合作伙伴签订保密协议或者非竞争协议，以防止他人盗用其设计创意或者滥用知识产权。保密协议将确保设计师的创意在合作过程中得到保护，非竞争协议则有助于防止合作伙伴在分手后直接复制设计作品。这些措施在实践中有助于提高设计作品的保护水平。除了在设计作品创作和保护方面采取措施外，设计师还应该了解知识产权的运作机制，以便在发生侵权行为时能够采取适当的应对措施。一旦发现他人侵犯自己的知识产权，设计师可以通过法律手段向侵权者追索损失或者寻求司法救济。知识产权维权的成功还需要充分的证据和专业的法律支持，因此设计师可以考虑寻求专业的知识产权律师的帮助。最后，设计行业的各个参与方也可以通过行业组织和协会合作，共同制定行业自律规范，加强对知识产权的保护和尊重。这将有助于维护整个行业的良性竞争环境，促进设计作品的创新和保护。综上所述，设计作品保护与知识产权在创意设计行业中至关重要。通过充分了解知识产权法律、采取切实有效的保护措施以及加强行业自律合作，设计师和设计公司可以确保其创意作品得到合法的保护，促进创意设计行业的可持续发展。第九部分 当前创意设计趋势分析非常感谢您的委托，作为创意设计行业概述的行业研究专家，我将为您详细描述当前创意设计趋势分析。当前创意设计领域在不断发展和演变中，展现出一系列值得关注的趋势。首先，数字化技术的快速发展为创意设计带来了全新的可能性。数字化创意工具的不断涌现，例如虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、三维建模软件等，为设计师提供了更加丰富多样的创作平台，拓展了设计创意的边界。其次，可持续发展和环保意识在创意设计领域日益增强。随着社会对环境问题的重视，设计师们开始注重使用环保材料和推崇可持续设计理念。这种趋势在产品设计中尤为明显，许多企业将环保与创意融合，为他们的产品带来了独特的竞争优势。第三，个性化定制的需求日益增加。现代消费者更加注重个性化和定制化的产品体验，这种需求促使创意设计师采用更加灵活和多样化的设计方法。从个性化的LOGO设计到个性化定制的产品，创意设计师需要更深入了解客户需求，并将其转化为创意的表现。与此同时，社交媒体的普及也对创意设计领域产生了深远影响。设计师们越来越重视将设计作品与社交媒体相结合，通过分享、互动和社区参与，提高其曝光度和影响力。这种趋势推动着设计师们积极探索具有病毒传播潜力的设计元素，以增加作品的传播性和吸引力。另外，全球化的影响也对创意设计行业产生了重要影响。国际交流的日益频繁，使得不同文化背景和审美习惯相互融合，激发了更具包容性和跨文化的设计理念。创意设计师需要具备跨文化交流的能力，以满足全球市场的需求。最后，数字营销与创意设计的结合成为行业的一大趋势。随着互联网的普及和电子商务的兴起，数字营销在推广和宣传方面发挥着越来越重要的作用。创意设计师需要将设计与数字营销策略相结合，以更好地满足市场需求，实现商业价值。综上所述，当前创意设计行业呈现出数字化技术的蓬勃发展、环保与可持续发展的关注、个性化定制的兴起、社交媒体的影响、全球化的交流以及数字营销与创意设计的结合等主要趋势。这些趋势为创意设计师提供了丰富的机遇和挑战，需要他们不断拓展创新思维和设计理念，不断提高自身综合素质，以应对不断变化的市场和客户需求。第十部分 未来创意设计发展展望作为一名优秀的行业研究专家，对于创意设计行业概述中的未来发展展望，我将从专业、数据充分和表达清晰的角度展开描述。未来创意设计行业面临着一系列挑战和机遇，以下是对未来发展的全面展望：技术驱动创新：未来创意设计将受到先进技术的驱动，如增强现实、虚拟现实、区块链等。这些技术将为设计师提供更广阔的创意空间，推动设计作品的交互性和沉浸式体验。可持续发展：环保意识的不断增强将成为未来创意设计的重要发展方向。设计师将更加关注可持续性，采用环保材料和低碳生产方式，致力于创造更具生态友好的产品和解决方案。个性化定制：未来市场将越来越倾向于个性化定制，创意设计师将需要更深入了解消费者需求，提供量身定制的设计方案，满足客户的独特需求。跨界合作：创意设计领域将与其他行业进行更紧密的跨界合作，如与科技、医疗、教育等领域的融合，创造更多创新的解决方案。数字化转型：未来创意设计过程将更加数字化，借助大数据、人工智能等技术进行创意灵感的挖掘和数据分析，提高设计效率和质量。全球化竞争：未来创意设计行业将面临全球化竞争的挑战，设计师需要具备全球视野，了解不同文化和市场需求，才能在国际舞台上脱颖而出。教育培训：为了适应未来发展的需求，创意设计教育将越来越重视实践能力培养，注重学生的创新意识和团队合作能力的培养。创意产业园区：未来将出现更多创意产业园区，为创意设计师提供交流、合作和创业的平台，促进行业的快速发展。法律保护：随着知识产权意识的提高，未来创意设计行业将更加重视知识产权的保护，打击侵权行为，为创意设计师提供更好的创作环境。总结而言，未来创意设计行业将充满机遇和挑战，技术驱动创新、环保可持续、个性化定制、跨界合作、数字化转型、全球化竞争、教育培训、创意产业园区以及法律保护将成为未来发展的关键因素。创意设计师需要持续学习和适应行业发展趋势，才能在未来的竞争中取得优势，推动整个行业朝着更加繁荣发展的方向迈进。 20 / 20