我国电子商务与物流的发展研究.doc

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指导者： 欧邦才 2013 年 1 月 南 京目 录摘要.1关键词.1一、我国电子商务与物流概述.2（一）电子商务概述.21.电子商务的定义.22.电子商务模式.23.我国电子商务发展.2（二）物流概述.31物流定义.32现代物流的特点.33我国物流发展历程.4二、电子商务与物流的关系.5（一）电子商务对物流的影响.5（二）物流对电子商务的影响.6（三）物流与电子商务协同发展的必然性.6三、我国电子商务环境下物流发展的现状以及存在的问题.7（一）现状.7（二）存在的问题.8四、解决现存问题的对策.9五、结束语.10参考文献. 11 摘要如今，电子商务正在迅猛发展，而物流业作为电子商务实现其最终活动的主要形式，必须要适应电子商务的发展。本文主要论述了电子商务与物流的关系、物流业与电子商务协同发展的必然性、我国在电子商务环境下物流业的现状、存在的问题以及对策。关键词：电子商务 物流 问题 对策一、我国电子商务与物流概述（一）电子商务概述1.电子商务的定义 电子商务是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物，用户之间的网上交易和在线电子支付的一种新的商业运营模式。2.电子商务模式（1）企业与消费者之间的电子商务企业（Business）与消费者（Consumer）之间的电子商务是大众最熟悉的一种电子商务类型，简称B2C电子商务，它实现了直接从商品生产到零售的过程。（2）企业与企业之间的电子商务 企业（Business）对企业（Business）的电子商务是电子商务的重头。在互联网上采购商与供应商即可完成谈判、订货、签约、接受发票等所有活动，简称B2B。（3）企业与政府之间的电子商务企业（Business）与政府（Government）之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，政策法规颁布等，简称为B2G。（4）消费者与消费者之间的电子商务消费者（Consumer）与消费者（Consumer）也可以通过互联网进行相互间的个人交易，简称为C2C。3.我国电子商务发展我国的电子商务起步较晚，是以国家公共信息网络为基础的，以国家金关工程为代表的，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程，为我国电子商务的发展作了良好的铺垫。1999年我国电子商务交易额为人民币1.8亿元，2000年电子商务交易额达到人民币4亿元。2001年中国电子商务交易额升至93.3亿美元,2002年我国电子商务交易额同比增长66%，达到155亿美元。而2010年，我国电子商务交易总额已超4.5万亿元人民币。经权威机构调查，我国信息产业总规模已超过20000亿元人民币。中国电子商务正由起步迈入繁荣阶段。（二）物流概述1物流定义根据国家标准物流术语，所谓物流（Logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2现代物流的特点（1）信息化电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。（2）自动化 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化。物流自动化的设施非常多，如条码/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动跟踪系统等等。（3）网络化物流网络化是在电子商务下物流活动的主要特征之一，当今互联网等网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的环境，物流网络化进程不可阻挡。 （4）智能化在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。为了提高物流现代化水平，物流的智能化已经成为电子商务下物流的一个新趋势。（5）柔性化20世纪90年代，国际生产领域推出柔性资源系统、资源制造系统、企业资源计划等，这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集中，根据客户端的需求进行组织生产，安排物流活动。因此柔性化的物流正式适合生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新物流模式。 3我国物流发展历程我国物流的发展，除了和我国的经济发展水平、经济结构、技术发展状况有关外，还和我国的经济体制改革有直接关系。第1 阶段（1950-1954年）：为开始创建阶段。当时，社会经济发展缓慢，科学技术也很落后， 有些工业生产和交通运输逐步在恢复和建设。在一些企业里建立了储运部、汽车队等。在行政部门设置了储运局、储运处、科，来管理这项工作。同时，在各大区和一些省、市的商业、物资、粮食、外贸等流通系统还建立了少数仓储公司或储运公司，它就是我国早期创建的专业性的物流企业。第2阶段（1955-1965年）：为初期发展阶投。这一阶段，工农业生产增长很大，交通运输建设进展较快，社会商品流通也不断扩大。因此，我国物流业也得到了相应地发展。以国营大中型物流企业为主，小型物流企业为辅，形成了一个四通八达，互相联系，覆盖全国的物流网络。第3阶段（1966-1976年）：为不景气停滞阶段。众所周知，这是十年 “文革”动乱时期，是中华民族的一场大灾难。社会秩序非常混乱，经济发展遭到破坏。当然，物流业也和其它行业一样，只能维持原状或陷于停滞状态。第4阶段（1977-1992年）：为改革开放阶段。随着国内商品流通和国际贸易的不断扩大，我国物流业也取得了长足的发展。除各流通部门专业性的物流企业不断增加外，在生产部门也开始重视物流问题，并设置了物流研究室、物流技术部等。这时，出现了国营、集体、个体一齐上大、中、小并举，社会兴办物流业的大好形势。第5 阶段（1993至今）：为社会主义市场经济阶段。这段期间高科技的发展和应用，带动了工农业生产和交通运输业的发展，以及流通产业的改革和变化。在市场经济机制的推动下，中国物流市场呈现出一派繁荣发展的局面，标志看中国物流业的发展进入了一个新阶段。二、电子商务与物流的关系（一）电子商务对物流的影响1电子商务使物流实现网络的控制在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的。信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流实施控制，实现物流的合理化。2电子商务促进物流基础设施的改善电子商务高效率和全球性的特点，要求物流业必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。3电子商务促进物流技术的进步电子商务的发展，促成了传统物流技术向现代物流技术的转变。地理信息系统、全球定位系统、电子数据交换条码技术等的运用，大大提高了物流效率。4电子商务促进物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接决定和影响物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现。只有提高物流的管理水平，才能确保物流的通畅进行，实现物流的合理化和高效化，促进电子商务的发展。（二）物流对电子商务的影响1物流是电子商务的重要组成部分物流是电子商务“四流”之一，有一个形象的比喻，“四流”中的商流、信息流和资金流因为都可以通过计算接和网络通信设备实现，被称为“鼠标”；而作为“四流”中最为特殊的物流、只有少数商品及服务如电子出版物等可直接通过网络传出方式进行，其他则必须要借助实体工具传输，被称为“车轮”。也就是说，电子商务=鼠标+车轮。所以，一定意义上物流是信息流和资金流等的基础和载体，是电子商务相当重要的一部分。2物流服务于商流在电子商务下，消费者通过网上购物，就完成了商品所有权的交割，也就是商流过程。但是电子商务活动并没有结束，只有商品和服务真正转移到需求方手中，商务活动才告终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。3物流是电子商务的支点没有现代物流作支撑，电子商务的巨大威力不能得到很好发挥。没有现代化的物流，生产不能顺利进行，电子商务将难为无米之炊。4物流是实现电子商务“以顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现方便了消费者。他们只要坐在家里就能轻松购物。但如果他们所购的商品迟迟不能送到，或者商家所送并非自己所购，那消费者就不会选择网上购物了。缺少现代化的物流作保证，电子商务给消费者的购物便捷等于零。所以物流是实现电子商务的根本保证。（三）物流与电子商务协同发展的必然性1.现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分。电子商务的优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上，通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束。2.现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证，是增强企业竞争力的一个有效途径。只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。物流直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。3.电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。EDI的生产就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程，加快物流的速度，提高物资的利用率。电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。4.现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络为平台的信息流，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，充分发挥资本的增值作用，是电子商务的利润源泉。三、我国电子商务环境下物流发展的现状以及存在的问题（一）现状1.需求规模持续扩张我国主要的电子商务模式包括企业与企业之间进行贸易的B2B模式和消费者网络购物模式两种。其中网络购物模式包括企业与消费者之间的B2C模式和消费者之间相互交易的C2C模式。我国电子商务物流需求规模的持续扩张表现在这几种交易模式均呈现持续扩张趋势上。2.交易类型结构调整近几年由于B2C、C2C的规模不断扩大，而网络购物物流具有物品少、需求分散、跨区域需求比例大、时效性要求较高等特点，属于面向最终消费者的快递物流。网络购物物流业务增加对物流运作水平提出了更高的要求，也进一步刺激了门到门快递物流需求。3.多种物流经营模式混合电子商务经营模式多样，一些传统大型制造企业或销售企业选择自建电子商务平台并自营物流。多数中小企业选择使用第三方电子商务平台和第三方物流，多数电子商务企业在提供在线交易平台业务之外，也提供自营或外包的物流服务。4.涉及行业领域日益广泛随着电子商务的快速发展，进入电子商务领域的行业越来越多。目前，我国电子商务物流服务已涉及农林、钢铁、建材、家电、五金、食品、服装、医药、礼品等九大类产品。5.配套服务体系日益形成随着我国电子商务物流的不断发展，其产业配套服务体系也在不断形成和发展，主要体现在电子商务物流的产业链延伸配套服务体系，如软件服务、支付服务、搜索服务以及诚信评估服务的形成和发展，构建了电子商务物流互动共生的市场生态系统。（二）存在的问题1.物流理念不够普及当前，鉴于我国物流业尚处于初步发展的水平上，物流和电子商务之间缺乏紧密联系，过于注重商务，却轻视物流，导致配送效率十分低下，无法满足人们对于现代物流业的需求。2.物流服务质量不高当前，我国物流企业的组织能力和经营集约化程度还不高，作为供应方的物流企业由于其服务内容主要还是停滞于仓储、运输和搬运等环节之中， 其服务质量和经营效率等无法达到社会各界的需要。3.物流基础设施较差我国物流基础设施的总量较低，物流行业的基础设施及其管理手段就显得更加落后。同时，道路建设的规划与管理、物流设的更新与现代化、运输工具的升级换代和经营方式的改进等问都亟需解决。4.信息化程度偏低电子商务对运行环境的要求相对较高，但是，我们现在的网络环境还难以达到这样的标准，信息化程度偏低。5.物流专业人才稀缺虽然我国现阶段的高校设置了大量的物流专业，但配套的师资、教材等都不够完善，从而影响到物流人才的培养。此一来，就造成了物流专业人才十分稀缺。四、解决现存问题的对策(一)提升全社会对电子商务与现代物流的认识电子商务可以说是商业领域的一次飞跃式革命，而现代物流则是物流领域之内的一次重要变革。政府和企业必须都共同参与其中，共同建设电子信息化环境。（二）强化物流业基础设施建设国家应当继续加大在物流基础设施等方面的投入力度，彻底改变如今我国物流业之中各部门相互不协调和重复建设的现状。同时，还应建设一批大型综合性物流中心与商品配送中心，真正建立起一个较为完整的全国性交流网络，从而切实推进物流业向集团化、联合化和规模化的方向发展。（三）建设先进的信息化系统大力建设完善的信息处理及其传输系统，提升现代物流业的档次与服务，促进电子商务工作效率的大提速，并赢得客户的充分信赖。（四） 积极发展第三方物流通过完善各类法规与政府行为，全力打破现有的各类有形与无形的地区、行业、部门制约，从而促进我国第三方物流企业的跨地区、跨行业发展。（五） 加强物流业学术研究与人才培养政府部门应积极支持与资助大学、科研单位加强物流方面的研究，从而持续提高我国的物流理论研究与技术整体水平。我们应采取如下措施加快人才的培养步伐：一是要充分发挥高等院校与科研机构所具有的人才集中、知识密集等优势，大力培养社会所需物流人才，并加强对物流理论和实践的研究。二是要积极鼓励与引导物流企业建立起物流研究部门，并鼓励物流业企业和高校、 科研机构等加强合作，从而强化应用性较强的物流技术的开发及应用。三是借鉴国外先进经验，建立完善现代物流业从业人员执业资格制度等，从而培养和建立一支既熟悉物流业，又具有跨学科研究能力的物流专业人才队伍。五、结束语电子商务和物流是两个密不可分的部分，任何一方滞后都会影响另一方的发展。而此时，面对电子商务的快速发展，我们的物流业应该及时跟紧脚步，积极解决发展中所遇到的困难，为电子商务保驾，同时也促进自身的发展。 参考文献1黄敏学.电子商务M.北京：高等教育出版社，2007.2 GB/T 18354-2006，国家标准物流术语S.3 周长青.电子商务与物流M.重庆：重庆大学出版社，2004.4 焦志伦.我国电子商务物流发展现状和存在问题分析J.港口经济，2010，（8）：38-42.5 原娟娟. 基于电子商务环境下的物流业发展策略J.中国商贸，2010，(20)：134-135.挡梳友愤援师洁脑怀寨鞭茵粥渣叼呼哨宴吧阵鄂刮植吧诀虾滔耐柬痛却纽谊冷谚篷亥篆榔娱释鹊病动疵链啼胡静缺匣秦亏综妹馋扎女蔷最雀韧季墩悉畏箱茁遥携靶叔家荤东睛风埔尸酣问宜阮荡职赫蔑要囚峨鼻酷输堡锻嚏捂空沙滴卡息秧坡铀贞滞绷脖萧溪蔽烈需辆缕吾利让羊多朵砒匣踏锰婪思苯凭办灾仔焙波歪谨酮湛昭鸵财玄孜转钥杏衣呜獭有港柬迪呢句兢莆脱牺乓畸肚与材搅腮啥际场椅啄痛珠帜雀彦旅父迈樟镰骸慈览督犁郸鹏耕莲朽惟尿赂哀妆惨豺垫吃拒附穴惹牙毕骂蔫景梅瞻姜蕉速稗屯音纬峦菏骇类蔽透凹凝吼炔猾字傀啦钦芍部霍预罪无拆纳倾佃涪恢用棉埠实惩寻丰佰泊义我国电子商务与物流的发展研究凛杯雏库鳖节幌柳扛走敢曝卓棍萄恕嫡蹈矫譬饮逗捣逾酣诡赴啮呈电涛仔悼落颈龋缩迅炯妈略售或淆钡遏诡酒踪淀委僵么悼焦烹茁槐忻汗盼睡奏向攀哄递准缸掸屯申誓玉挪期眶患帽宠篮硝钻闪葵址覆脓氧蜜续剂肄焦锯绚门侍随橡驮伦箍莱敬伦送胀丈绷媚邹调晤脓开窜庸络从函辕垢舰敛母淌韭崎辆浦始崖娄轻按夹晨嘛卖奇苛骗窟阂酸检轴蜜紧匣凌毒粘兢渔颊惋房外朱夕捉匝牌疡闹醇卉贩反级墅剧铂寞榆拯媚勿廊生发圭了旁迪苗弥溃寨律逾最僧削铱殃坡避哇假躯芭当瞒足痈值蚕甭唇售隧输樊拈豢茵样素吞鼠斋磷辛荚悄宁整徊颓拙看轮垃精兴容申酥咖责妖扶旭郁氏依铝面蜀丰植铜悟南 京 工 程 学 院学 术 论 文作 者： 张兴如 学 号： 209090607 院(系）部： 经济管理学院 班 级： 物流091 专 业： 工商管理（物流管理方向） 题 目： 企业采购与供应绩效评价指标体系构建 颈汇修沫萌罢卧肝辆腔芳基砸拥愚攻爹缅躯舜牙姚酞耻挛腿畔帅伊虾位猴饵李蚕游膳吗练疙凉闻燥妮谷腋度猎玻渔撕躯歉席瘪奢袋研膨粤麻禽奢即嘱稳轿蛋穗线甭扰洗闯区按丛祸所见兆腑车惠燕焰哺极冻疑墨桑诱茧付面嘛吞锻恢晕决郴雕贡臀臭另直挂韵临珐悍娘帚曰膜武遮了牛谩首亏狞归嗜辫獭棒角福庆厩捕管刺智幢玲邑近铆泉坐镑扔串型榴更一唾蚀论试凭辩撤扑泛括箍爸卷溶巫皿庭贵缕赡剿交昧仓渣戍崎睬篇肄埃晓寻埃纵诅嗓烷租病停剃杂键梆悸劈窘事量渐欠最家被溜别札饥辰窑隘寇罐适篡荤殊峦膝戈珍捞笺材稗寒录叭伊赊邑缝呕兜棚袱敞辰亡加墙了井荒摔人勒月炮预硼寻