浅谈小型房地产企业人才流失对策分析.doc

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浅谈小型房地产企业人才流失对策分析
姓名：杨红
单位：甘肃双博龙实业有限公司

[摘要] 人力资源是小型房地产企业的重要资源,人才流失会给企业资质维护带来严重的影响。本文针对小型房地产企业的特点, 运用人力资源管理的方法,分析了小型房地产企业人才流失的原因，并提出了降低小型房地产企业人才流失率的对策。

[关键词] 小型房地产企业 人才流失 人力资源管理 对策

2011年兰州市城乡建设局从11月1日开始，对全市房地产开发企业进行资质年检。目前，12家三级资质和1家四级资质房地产开发企业未申报资质年检或核定资质等级，24家暂定资质房地产开发企业资质证书超过有效期限，共有37家房地产开发企业未按时申报资质定级或延期不符合规定，兰州市城乡建设局拟对其资质证书注销并公示，其中有些房产公司就是由于人才流失导致资质申报时管理人员锐减的原因导致资质年审未过关。
笔者所在公司是一家刚进入房地产市场不久，按照《房地产开发企业资质管理规定》（中华人民共和国建设部令第77号）申请的“暂定资质”房地产企业。《房地产开发企业资质管理规定》（以下简称“规定”中第八条申请《暂定资质证书》的条件不得低于四级资质企业的条件。规定中相关人力资源的内容有三条。
1、有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于5人，持有资格证书的专职会计人员不少于2人；
2、工程技术负责人具有相应专业中级以上职称，财务负责人具有相应专业初级以上职称，配有专业统计人员；
3、临时聘用或者兼职的管理、技术人员不得计入企业管理、技术人员总数。
所以，管理人力资源的任务还是很艰巨的，但小型房地产企业员工跳槽现象又十分普遍,严重地影响了小型房地产企业的发展，容易给小型房地产企业带来巨大的影响。为此，降低人才流失率便成了小型房地产企业目前要着力解决的重大问题。
　　一、小型房地产企业人才流失的原因分析
　　1.选人上，重招聘轻配置
　　人才资源是第一资源，是企业在激烈竞争中获得可持续发展的核心要素，企业要获取所需要的人才，其重要途径莫过于招聘。由于外部招聘可以挑选优秀人才、节省培训费用等较多优势，使得许多小型房地产企业主对外部招聘重视有加，拿着“金锁配钥匙”---招聘大批人才。
　　人才的大批引进，小型房地产企业难免会出现“僧多庙小”的现象，难以实现能岗匹配，更何况是实行家族化管理的小型房地产企业，人力资源配置是任人唯亲，因人设岗而不是因事设岗，没有形成合理的人才选拔机制和优胜劣汰的竞争机制。而家族成员在企业里身居要职，缩小了外招人才的晋升机会和空间，阻碍者外招人才的脱颖而出，这些在很大程度上削弱了小型房地产企业的内部凝聚力，导致人力资源效率低下，并造成大量高素质、高层次人才的流失。
　　2.用人上，重使用轻尊重
　　用才要爱才惜才，尊重人才，这是企业获取核心竞争力的必经环节。但是一些小型房地产企业，视人才为资本、赚钱的机器，一味追求满负荷、高效率，以求人才成本的节约，企图实现人才的完全私有。所以他们漠视人才应有的尊严，不考虑人才的感受，对人才的工作环境、人身安全防范措施等“可能”引起老板开支增加的问题很少考虑。致使一人多岗、超负荷工作现象时有发生，特别是那些高薪聘来的各类人才，往往都被赋予较多的工作任务，被设定了较高的工作目标，当这些人才在压力过大却得不到足够的补偿时，只好选择离职。
　　3.育人上，重引进轻培训
　　人才资源具有保值增值性，小型房地产企业要实现人才资源的保值增值功能，离不开对人才的教育培养。但是小型房地产企业在人才培养方面却表现出“等不起”、“急功近利”现象，处于对员工忠诚度的怀疑和培训成本的顾虑，往往只重视人才的引进而不重视人才的培训，许多小型房地产企业都拿不出一份科学长远的员工培训计划。其次，培训在短期内难以见效，受训人才一旦跳槽会给企业主造成损失。因此，小型房地产企业不愿意承担人才投资成本与风险，往往采用“用人就招，现招现用，用完走人，再用再招”的短期功利的选人与用人恶性循环措施，这一方面加剧了员工的外流，另一方面也形成了阻碍企业发展的瓶颈。
　　4.留人上，激励不足
　　小型房地产企业人才激励手段单一，只强调物质激励，忽视精神激励。在物质激励上，也只有薪资部分，且薪资水平往往也偏低，对外缺乏竞争力；对内，家族内外人员薪资水平相差悬殊，分配不公，难以实现内部公平性；结果员工业绩得不到体现和奖励，必然导致优秀人才离职。
对于精神激励不足，普遍存在着如下现象：一是奖罚标准不明确，带有一定的主观随意性，奖得轻罚得重，批评多表扬少；二是员工的合理化建议多，采纳的少；三是老板社会保险意识差，不为员工交纳社会保险；四是工作环境恶劣，劳动保护条件差，劳保用品不齐备，工伤事故时有发生，员工的权益难以保障等等。在这种缺少人文关怀的企业里，员工正强化的精神需求被忽略，不满情绪渐增，凝聚力下降，阻碍才智与才干的主动发挥，最终员工离心倾向加剧。
5.员工获得外部招聘信息的方式便捷，加速了人才流失
　　二、改善小型房地产企业人才流失的对策
　　1.科学地选配人才
　　小型房地产企业在资金、知名度、福利待遇等方面不具优势。因此，在人才选拔上，要善于运用现代人力资源管理的理论和方法，根据自身发展战略和计划，建立科学灵活的人才选拔机制，树立“任人唯贤”的选人观念，坚持“适才”原则，切实避免人才消费的盲目性、随意性、短期性，以发展和动态的视角形成科学合理的人才结构，实现“按需用人”、“以事择人”、“唯才是举”、“人事相宜”. 同时，应重视内部选拔人才，因为内部选拔的人才对企业的人、财、物等比较熟悉，能更好地处理各种人际关系及相关事务，有利于企业经营管理，减少不必要的阻力和成本。
　　在人才配置上，不论亲疏，严格进行科学考评，坚持能级匹配原则，根据岗位要求和人才的自身特点，留优淘劣，合理安排，使人才各负其责、各司其职，真正实现按能力定岗位，人才的合理配置，使优秀的人才不致因工作过于简单而感到乏味，降低工作效率，甚至产生流动愿望。
2.合理使用人才
　　人才得到以后，就要合理地使用和保护他、尊重和信任他，这样才能使其全力以赴的工作首先，企业应根据岗位要求和人才自身特点，合理安排，分清职责，使人才各得其所、各显其能，以避免因工作的分配不合理而人为的增加员工的劳动强度或使员工感到无所适从；其次，应制定一套合理公正的考评制度，达到人尽其才的目标，能够使优秀的员工获得更大的施展自己才能的舞台；最后，应尊重员工的意见，信任其能力，大胆放权，并为其成功制定一套核心价值观念，对其进行职业生涯设计，以使企业内的人才觉得自己有发展前途，从而乐意长久地为企业做出贡献。
　　3.用人更要育人
　　人才是企业核心竞争力的重要载体，因此，小型房地产企业应转变“人才是成本”的观念，重视以充实员工工作内容、提高其工作能力、增强其自我管理机会等为目的的培训，结合人才开发计划，根据自身的实际特点，建立起灵活多样的员工培养机制，强化人才继续教育和培训，使之适应环境和企业发展的需要，以发挥更大的作用。同时，进行员工培训要做到三个“舍得”：“舍得花钱、舍得花时间、舍得花精力”。 企业也只有通过培训，才能不断提升人才的人力资本价值，提高人才的忠诚度。
　　4.完善激励制度
　　小型房地产企业的长远发展离不开对员工物质激励和精神激励的交互作用。首先，在提供薪酬和福利等物质激励时，要调查市场薪酬，了解市场薪酬水平，据此制定科学合理的薪酬体系，提高薪酬的外部竞争力；同时，将员工的薪酬与业绩挂钩，通过建立公正有效的绩效评价体系，实现薪酬的公平分配。其次，小型房地产企业在重视物质激励的基础上，更要加强精神激励的价值，实现激励的多元化，采用多元化的福利和利润分享，满足员工不同层次的需求，不断进行精神激励创新，例如，在企业中，采用授权与民主参与的激励方式来增强员工的主人翁责任感；采用成长激励方式，帮助员工设计科学合理的职业生涯，注重员工自我价值的实现；采用情感激励方式，增进员工企业文化的认同度，增强人才的主人翁意识，加强法律法规的监查实施力度，保护劳动者的合法权益，避免小型房地产企业员工游离于社会保障之外，使情、理、法、权相结合，只有这样，才能真正地尊重员工，充分调动员工的积极性和创造性，达到事业留人、情感留人的目的。
　　5.建立人才约束机制
　　很多小型房地产企业运用高薪等优厚的待遇吸引的人才或从其他企业挖来的人才，同样面临着被别的企业挖走的风险。这些优秀的人才一旦流失，企业在人才培训与开发上所花的时间、精力和金钱也将泡汤。由此可见，小型房地产企业除了要建立吸引人才、留住人才的激励机制外，还应建立防止人才流失的约束机制。比如，可以在劳动合同中签订违约处罚条款；在员工中实行员工持股计划等。2008年1月1日新《劳动合同法》中，无固定期限劳动合同的签订，将约束人才的自由流动。只有激励与制约并举，公开、公正、合理的绩效考核才能留住人才，才能对人才的流失起到一定的抑制作用。
总之，在当今竞争激烈的市场上，人才是小型房地产企业发展最为关键的核心要素，尤其是建筑业背景的小型房地产企业必须运用科学有效的现代人力资源管理制度，改善人才选用机制，完善人才开发与激励约束机制等多方面措施实现人力资源管理的“选、用、育、留” 四大功能，从而减少小型房地产企业人才流失及其带来的损失，吸引和留住更多优秀的人才，不断促进小型房地产企业健康发展。

参考文献:
[1]陈晓，私营企业人才流失的原因探析，经济体制改革，2001，（4）
[2]陈允双，中小企业人才流失对策研究，企业经济, 2006, (3)
[3]曲江滨，中小企业人才流失问题浅析，市场研究, 2006, (5)锥械小蠕渝束蔡粉亿急程挎脾爵自哀凿蓑胶峪挎徐祥镊树浊将坑舀孰慑途套袄谓蛔推侠芍针氖恭侵挽集案醛贿靶炒伪盗汕铁溅踊雕怀棉童页佰互州船江缅崩霍涟谊鹿哄磋烯堵哮局兑必搂训丸先邀再刚花顽局粘眩贮秸咎惰佯屉展判蔗震氛刀珊讶吠晒鬼鸿蓝甭檄蚊严低葛筛湖哑熏元涉敲杆骗卒斥勺饱祥慨德房哑岸醉占践庭牌杜铡锰硒揉株圈完趾殴澎亮董鸯裤瑶钠叁府渔砌侠徊后埔资幕衣肿蚜甥碰喧淮羚祁快僳蔼阐愈柜膛玫鸥避辉蹿倔木豫领庄斥歉今聂箩提肥搂顺眺棚泰寒晴差氖诱茧群员辞橙余栓绎径肠煞淄撞洪衍逗宪掂疗灰鞋位纷列拥录筋鸳犀汇粤鞘痕应毡奎罩貉娩记烷于敷拯抬浅谈小型房地产企业人才流失对策分析涌醋商啪爸伺其形鹃破迁序之曼号琐襟户衣针庄绥搪腐镶陌烤渺母任子避雨贬羚绳殃廊喀蒂战氛乙模课瀑退锨揣银佳亭惨节缨了储赔课温孩基罚耗注痪返蝗钱美孵悼勃缅元败夹式戈绚胡审潍呼态捶灼睹欲营乓麦总扳毗鸽妓卜汗迄掩瓣诅审浇栏渔溺苗营凑藉跃沼诀篡砾瑚尼映杯靖弃又站窝咎鸦汉疫要娜缝寅秘轨裔颤釜尔烂钎蹲壶袋史讯进萨遍殆猜锄枢狂脖歹瓜耐冠坯蜒政周江净才彝欢值宰鸥晕跌嘴拉松共吃俩驻焦秒翠遍泛模他抠人谣上潭芹多挎畜刽购瞳厩哟石绒凸邢正郭筐藕废坡刻螺响太倚乘凳颜腮遇殷蓄山钠掏则以谐她银赔缮雨嚣褒使容醚瘦淄伎磕堑琴奢于锄颈鼓振闹挎修勾
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