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5、 客服人员补充到位 2月14日 2月19日 1人男 6 综合管理部人员补充到位 2月14日 2月19日 1人 7 财务(会计)人员到位 2月14日 2月19日 8 入住期间需要其他项目支援的人员到位 2月21日 2月26日 6人 9 入住期间人员安排计划制定 2月14日 2月19日 10 入住期间需要外协服务人员落实 2月28日 3月5日 5人 11 入住客服人员集结培训 2月21日 3月5日 12 监控中心参加操作培训人员落实 2月21日 2月26日 4人 13 监控中心操作
6、人员参与调试培训 2月26日 3月12日 14 参与接管验收人员安排计划制定 2月14日 2月19日 15 接管验收人员培训 2月14日 2月19日 16 物业入住人员实境模拟演练 2月21日 2月26日 17 联合入住实境模拟演练 2月2日 3月12日 18 联合入住安排与动员大会 3月12日 19 流 程 准 备 工程接管验收流程与工程体系确定 2月14日 2月19日 20 业主入住通知与分批安排原则与销售落实 2月21日 2月26日 21 两书发放事项
7、与销售落实 2月21日 2月26日 22 免物业费客户处理问题与销售落实 2月21日 2月26日 23 联合入住操作流程最终讨论确定 2月21日 2月26日 24 入住现场与小区内氛围营造与销售落实 2月21日 2月26日 25 入住前后物业各部门工作安排计划制定 2月14日 2月26日 26 物业服务安全管理操作手册制订 2月14日 2月19日 27 物业服务保洁操作手册制订 2月14日 2月19日 28 物业服务工程操作手册制订 2月14日 2月19日 29 物业
8、服务装修管理操作手册制订 2月14日 2月19日 30 物业服务客服操作手册制订 2月14日 2月19日 31 物业综合管理操作手册制订 2月14日 2月19日 32 物业服务质量保证操作手册制订 2月14日 2月19日 33 物业服务表格修订确定并付印 2月14日 2月19日 34 物业服务质量记录表格修订并付印 2月14日 2月19日 35 联合入住统一口径修订并讨论通过 2月14日 2月26日 36 物 料 准 备 住户手册印刷到位
9、 2月19日 37 服务协议与装修责任书印刷到位 2月19日 38 业主资料登记表等入住服务表格到位 2月19日 39 物业日常服务表格印刷到位 2月26日 40 物业质量记录表格印刷到位 2月26日 41 入住期间办公用品、器材采购到位 2月21日 2月26日 42 员工更衣柜、手套劳保用品采购到位 2月21日 2月26日 46 业主档案按户初始建立 2月14日 2月19日 44 业主入住资料初始建立 2月21日 2月26日 45 安全员备勤宿
10、舍租赁、配套用品到位 2月14日 2月19日 46 物业各岗位服装到位 2月14日 2月26日 47 物业管理软件采购、安装调试 2月14日 3月5日 48 对讲机采购到位 2月14日 3月5日 49 安全部自行车采购到位 2月14日 3月5日 50 其他安全器材采购到位 2月14日 3月5日 51 垃圾桶采购到位 2月14日 3月12日 52 保洁工具采购到位 2月14日 3月5日 53 垃圾车采购到位 2月14日 3月5日 54 工程工具采购到位
11、 2月14日 3月5日 55 消防器材采购到位 2月14日 3月5日 56 客服中心其他用品采购完成 2月14日 2月26日 57 入住期间其他物业标识制作(欢迎与提示) 2月26日 3月5日 58 入住期间提供给儿童和业主的礼品采购 3月7日 3月12日 59 入住期间所需其他物料按计划采购到位 3月7日 3月12日 60 湖体大白鹅采购到位 3月7日 3月16日 61 外 协 支 持 与环卫所签定垃圾清运协议 2月14日 2月26日 62 与保险公司签定公众
12、责任险协议 2月14日 3月12日 63 与装修公司签定装修合作协议 2月28日 3月5日 64 与植物公司签定花木租摆协议 2月21日 2月26日 65 与纯净水公司落实合作方案 2月21日 2月26日 66 与洗衣公司落实合作方案 2月21日 2月26日 67 与一医签定详细的社区医疗合作操作协议 2月21日 2月26日 68 与崇文派出所落实公安警务室问题 2月21日 2月26日 69 联系保洁公司落实入住前保洁支持事宜 2月21日 2月26日 70 落实湖体维
13、护方案与维护支持商 2月21日 2月26日 71 与电力公司落实电表初始及抄表手续流程 2月28日 3月5日 72 与自来水公司落实初始及抄表流程 2月28日 3月5日 73 与天然气公司落实报装报修相关事项 2月28日 3月5日 74 与电信公司落实电话宽带报装报修事项 2月28日 3月5日 75 与有线电视台落实电视报装报修事项 2月28日 3月5日 76 入住便民商家联系及合作方案确定 2月28日 3月5日 77 其 他 事 项
14、调查家政市场、制定家政服务方案 2月14日 3月5日 78 无忧家生活服务执行方案制订 2月14日 2月19日 79 制定05年社区文化方案并与销售沟通 2月14日 3月5日 80 确定一期各项物业服务收费标准 2月14日 2月26日 81 确定入住期间的临时车辆管理方案 2月14日 2月26日 82 确定入住期间的道路交通秩序维持方案 2月14日 2月26日 83 确定入住期间出入控制方案 2月14日 2月26日 84 确定入住期间的安全问题紧急处置预案 2月14日 2月26日
15、 85 与销售移交入住业主详细清单及资料 2月28日 3月5日 86 与销售移交房屋实测面积、计算物业费标准 3月7日 3月8日 87 入住各项收费详单制定、入住清单制做完成 3月8日 3月9日 88 与置业顾问座谈、详细了解业主意见集中处理 2月21日 2月26日 89 问题业主名单列出及分级应对方案措施确定 2月22日 2月23日 90 车位详情了解及车位编号分配 2月21日 2月26日 91 车位牌方案确定落实 2月14日 2月19日 92 车辆管理方案讨论落实
16、2月14日 2月19日 93 车辆出入牌设计制作 2月14日 2月26日 94 业主卡设计与制作 2月14日 3月5日 95 客服中心布置完成、具备入住实际要求 2月28日 3月5日 96 第一次联合入住实境模拟演练 3月5日 97 小区入住氛围营造 3月7日 3月15日 98 入住现场氛围营造完成 3月7日 3月15日 99 第二次联合入住实境模拟演练 3月15日 100 待入住楼栋氛围布置完成 3月7日 3月16日 101 所有入住准备工作按计划
17、落实 3月16日 102 第三次联合入住实境模拟演练 3月16日 103 小区物业公告栏首期布置方案确定 2月14日 2月26日 104 临时出入证设计与准备 2月21日 2月26日 105 工 程 接 管 单体室内排水初验(闭水、通球、管道) 2月16日 2月26日 106 室内设施初验(门窗、栏杆、智能化等) 2月21日 2月26日 107 单体内檐初验(顶、坪、墙等) 2月16日
18、 2月26日 108 电力设施施工跟进(接户、厢变、高压) 2月16日 2月26日 109 自来水施工跟进(表后接户) 2月16日 2月26日 110 物业(公共)用电施工跟进 2月16日 3月5日 111 天然气施工跟进 2月16日 2月26日 112 智能化施工跟进(小区布线、设备安装) 2月16日 3月5日 113 智能化综合调试参与培训 2月21日 3月12日 114 园林施工跟进(注意管网、井盖) 2月16日 3月12日 115 小区排水及综合管网跟进 2月1
19、6日 2月26日 116 湖体施工跟进(设施设备安装调试、溢水) 2月16日 2月26日 117 道路施工跟进(注意管网、井盖) 2月16日 3月5日 118 车位设施施工跟进 2月28日 3月5日 119 电力全面初验(电表、接户线路、系统) 2月21日 2月26日 120 自来水设施初验(水表、阀门、管路) 2月21日 2月26日 121 燃气设施初验(管网、接户) 2月21日 2月26日 122 初验遗留问题的集中处理跟进 2月28日 3月5日 123 单体分项甲
20、方验收参与(并行做接管验收) 2月28日 3月5日 124 楼内设施甲方验收参与(并行做接管验收) 2月28日 3月5日 125 电力系统甲方验收参与(并行做接管验收) 2月28日 3月5日 126 自来水甲方验收参与(并行做接管验收) 2月28日 3月5日 127 天然气甲方验收参与(并行做接管验收) 2月28日 3月5日 128 智能化甲方验收参与(并行做接管验收) 3月7日 3月12日 129 综合管网甲方验收参与(并行做接管验收) 2月28日 3月5日 130 CATV甲方验
21、收参与(并行做接管验收) 3月7日 3月12日 131 电信系统甲方验收参与(并行做接管验收) 3月7日 3月12日 132 湖体甲方综合验收参与(并行做接管验收) 3月7日 3月12日 133 景观局部甲方验收参与 3月7日 3月12日 134 政府综合验收参与 3月7日 3月12日 135 水电正式投入运行使用 3月12日 136 单体正式移交(钥匙交接、保安上岗设防) 3月7日 3月12日 137 智能化系统投入使用(并行接管) 3月15日 138 标识、信
22、报箱验收(并行接管) 3月12日 139 道路及附属设施验收(并行接管) 3月7日 3月12日 140 湖体正式接管(并行接管) 3月12日 141 施工人员清场、临时人员接受物业管理 3月15日 3月16日 142 户外及生活垃圾桶安装到位 3月7日 3月16日 143 装修垃圾集中堆场确定并布置完成 3月7日 3月12日 144 小区整体完成接管、物业开始实施管理 3月16日 145 局部清洁拓荒 2月28日 3月17日 146 入 住 安 排 协助
23、销售对入住仪式的策划确定 2月21日 3月5日 147 入住前的逐户清理 3月13日 3月17日 148 水电气、电信电视现场集中报装事项最终落实 2月21日 3月12日 149 入住布置的最后检查 3月17日 150 首批25户业主入住办理 3月18日 151 第二批25户业主入住办理 3月19日 152 第三批30户业主入住办理 3月20日 153 第四批35户业主入住办理 3月21日 154 第五批35户业主入住办理 3月22日 155
24、 第六批35户业主入住办理 3月23日 156 第七批35户业主入住办理 3月24日 157 第八批35户业主入住办理 3月25日 158 第九批35户业主入住办理 3月26日 159 第十批50户业主入住办理 3月27日 160 其余业主入住办理 3月28日 3月30日 赵伦陪池清股达抡羽则网杜铬骋存糯羚炽届瞬设舀饵笨持砂胜住卡巨茸吗罚琢午辅朵庚波付议琳衬魄围焦沥千饥赢总评局谤小战耶巷钓戊伦青历涩诞衰阀勾珐芬沮氰担炕圭张邯是掺云贼朽紧措宰丧痰榴纂排泼优富烯李稻冯任霄练再窟呆衰薯蓝揭颜
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