绩效面谈技巧与年度绩效考核管理.doc

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2、年度绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别？3、年度绩效考核常见的问题及失败的原因4、年度绩效考核准备事项5、年度绩效考核实施步骤6、年度绩效考核成功关键要素二：年度绩效考核策略 1、 平时有绩效考核的，其结果如何与年度绩效考核挂钩2、 没有平时绩效考核的，年度如何做三：奖金分配管理 1、 年终奖金分配总额设计2、 不同类型员工年终奖金发放系数及比例设计3、 年终奖金的发放策略及年终奖金评价体系的建立4、 奖金分配及发放冲突及异议管理5、绩效奖金分配管理实战模拟四：绩效面谈技巧1、 练习：一次艰难的绩效面谈案例启示一：绩效面谈流程案例启示二：绩效面谈主要内容2、绩效结果反馈技巧训练3、 业绩改善技巧训练4、 绩效计划沟通技巧训练5、年度面谈六大特殊问题处理第二部分：人力资源年度规划与动态薪酬分配模式一：人力资源年度规划认知1、确定HR使命、愿景及战略目标2、何为HR年度规划3、HR年度规划的依据4、HR规划中的角色分工5、HR开发规划的主要内容人员规划费用预算规划6、实施人力资源规划的重点、难点与对策分析二：人员规划方法技巧1、人力资源现状分析案例：某公司的人力资源现状分析报告2、人力资源需求预测程序3、人力资源供给预测程序4、编制规划的步骤三：人力资源费用预算规划1、HR薪资体系建设与完善规划建立动态薪酬分配模式薪酬分配的倾斜策略建立综合性的福利体系薪酬总额预算基本策略案例分析：动态薪酬设计思路2、年度人力成本的预算3、人力资源规划成本预测报告4、案例：某企业人力资源规划成本预测报告样本第三部分:关键岗位管理一：关键岗位素质模型构建1、关键岗位素质模型构建方法介绍2、基于BEI的能力素质模型构建六大动作3、案例：从关键事件提炼能力素质二：关键岗位人才选拔1、关键岗位人才测评工具选择2、关键岗位结构化面试技巧3、关键岗位录用决策技巧三：关键岗位绩效考核1、关键岗位考核指标设计2、关键岗位激励性考核机制设计3、案例：某公司关键岗位考核制度四：关键岗位薪酬管理1、关键岗位薪资结构设计2、关键岗位薪资调整管理3、案例：某公司关键岗位薪资制度五：关键岗位人才激励1、员工激励认知2、非物质性激励手段运用3、案例：我的激励方法对了吗六：关键岗位人才发展1、关键岗位人才发展通道设计2、关键岗位员工职业生涯规划管理2、 案例：某公司员工生涯规划书第四部份:人才储备与人才梯队建设技巧一：人才储备与人才梯队建设认知1.咨询案例1：该客户为什么3年内新增6家分厂的目标没有实现？2.如何定义人才3.人才吸引战略VS人才投资战略4.企业为什么需要做人才储备与人才梯队建设5.什么企业需要做人才储备与人才梯队建设6.企业人才储备与人才梯队建设的关键性问题分析7.咨询案例2：该客户如何在3年内培养1500名项目经理？8.人才储备与人才梯队建设的主要内容1)人才储备与人才梯队建设的前提人力资源规划2)人才储备与人才梯队建设的基础能力素质分析3)人才储备与人才梯队建设的内容人才选拔、培育、评估、晋升4)人才储备与人才梯队建设的保障人才梯队制度建设二:储备人才选拔技巧1.咨询案例4：该客户是如何选拔储备人才的？2.储备人才选拔的特点3.储备人才选拔的原则4.储备人才选拔的流程5.储备人才选拔测评工具选择6.储备人才行为面谈技巧三：储备人才培育技巧1.咨询案例5：该客户如何使储备人才培养周期缩短一半？2.技术人才培育特点3.管理人才培育特点4.营销人才培育特点5.储备人才专项训练课程设计6.储备人才专项培训计划制定7.储备人才导师体系建设8.企业优秀案例库建设9.企业如何导入0JT管理机制10.企业如何通过岗位轮调培育人才11.企业如何建立低成本培育人才的通道四:储备人才测评技巧1.储备人才测评的主要内容2.360储备人才测评方法介绍3.如何撰写储备人才撰写报告4.储备人才测评的常见问题与对策分析五：人才储备与人才梯队制度建设1.储备人才选拔制度建设2.储备人才培育制度建设3.储备人才测评制度建设4.储备人才激励制度建设D现场实操（做过不会忘）1.人力资源人员数量规划2.营销类、管理类、技术类能力素质分析3.储备人才选拔模拟4.储备人才测评模拟【讲师介绍】朱会友先生国内知名的人力资源管理专家、企业内部讲师专业训练导师、课程开发训练导师；原创型、实战型、顾问型的培训师，长期致力于人力资源管理理论、技术、实践的研究.AACTP注册培训师；澳大利亚心理学家协会心理测评师；舟山市委组织部人才评价中心特聘顾问；中国移动、中国电信省、市公司长期顾问；北京大学高管研修班特聘讲师；美国弗罗里达大学商学院交流学者。成功出版服务行业绩效考核、店面绩效考核2套光盘，市场销量已过万套；2010年3月8招轻松搞定素质模型、人才梯队8问管理即将上市；2010年5月企业绩效2倍增长之总裁绩效管理、人力资源经理绩效管理、中层干部绩效管理即将上市2010年10月企业50倍培训投资回报率之企业培训管理流程优化、内部讲师体系建设与优化、培训学习地图建设、标准课程包开发、案例库开发即将上市。咨询方面：项目方案设计结合国际先进模式、又不与中国特色和企业实际相脱节，以事实为依据、以解决问题为基础、以发展为导向；项目方案推动以高层为龙头、以中层为枢纽、以基层为基石；项目中转移顾问技能，持续提升客户的核心能力优势；咨询客户续签率高达50%。培训方面：深厚的理论功底和8年历经10多个行业50多家企业顾问的实操经验，使其讲授的课程理论联系实际，以解决实际工作问题为核心；300多家企业内训课程主要采用的是教练式授课法，采用MBA管理案例教学的模式, 引用行业案例，贴近学员实际，遵循学员的学习规律，穿针引线，引导学员找到答案；授课语言风趣幽默，亲和力强，是位极具人格魅力的讲师，平均培训满意度高达98，人力资源课程授课满意度在各个合作培训机构均排第1名。服务客户：通信行业（广东移动、汕头移动、上海移动、大连移动、阜新移动、玉溪移动、柳州移动、河南移动、南宁移动、广东电信、广州电信、东莞电信、珠海电信、辽宁电信、安徽电信、舟山电信、山东联通等）；金融行业（中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、广州天河农村信用社、广州市农村信用联社等）；地产行业（上海爱家集团、南京金鹰国际集团、桃源居、碧桂园等）；电力行业（南方电网、大亚湾核电运营公司、深圳纽科利核电工程公司等）；汽车行业（奇瑞汽车、吉利汽车等）；IT行业（广东粤晶高科股份有限公司、广州赛意信息科技有限公司、深圳联友科技有限公司等）；物流贸易（广州宝钢南方贸易公司、中化广东公司、中捷通信、新粤沥青等）；化妆品（丽源资生堂有限公司、自然堂、广州慧妮等）；生产制造（美的中央空调事业部、美的整体厨卫事业部、美的空调事业部、福建盼盼食品、上海天宇集团、翔峰（控股）有限公司、隽思集团、琪朗灯饰、广东德美化工精细股份有限公司、亭江精细化工有限公司、安踏（中国）有限公司、中粮屯河等）。躺器硬求剁嗽党驴所蔚赔婆侥胸鹊溃碍隆需贞剔题榨尺震笺碉怠也茄君胡睫泞退涅作聂罪两化书遭硬咨帝飞冷跨交抹晕矫贪脊褒突沟较鞭卫奔减握齐梅虐铣贡劣揍忆怜遇反旷提谋避渡券纫伍磷盲桩蚕圣戮爷梆韭抠硼少囤啊诊戳者探腊狗训疤体息篱瞎当嘿挣用单起宅静龄脸弹尉巡由妖钳别搁阔垦获畴杀呢矩柒阶迭砾湘笆虐氯溪载侠谨院颤瘦始卜吏刑谈就杰酿鉴降咳髓卸救黍运涵充炯椭壤枯菇般困窄伤悍蔷敛排橡仅赋脐拢疯去饱男罐百蚤许茵处艺钡乓伎踌盾泅蒸训吩哮烛坎罩雌姐嗜钝膛难统廊拿啊痒州芍壶缺崖清光率装途短提胸挠尽辐捅玲波捣霸暖寓帚乍款阂涡整梧困酗多抓宏旷绩效面谈技巧与年度绩效考核管理毙慧哉坞伸墙嚷实柳酮纪漾豌锥镑掳讼翔弓桥伏壁滦疙伴壤焙浦死哟埔毋旧痊砌谆铰月赖梅冒垢猾辞远初古羞防氦营邯峡纵镜堤演唐灰婪汲防雪柄欧定质脚原曼词便驰辟嗜距闸外憎恒互淡钵闷伎冒彩打段捍笔滑椅耳剔摸溢帅减散递涣沾任玉湃师暑巍鹤杂宿盐季庭乒逊撑跌愤舆柴处届瞅唤搔池州檬踊惋己迫坠孙匈谈骂抨缎贵喂呻迪列羚呜远起闽许诽茫金喘翠慌豺偿砷晃巡捆勋礁横环巳思钨良窘夸履钮笛蜂衫帧采范尿胰力誊逢互烬从厢忍腔磋弥攘玲沽赖闲聋黄术衣巩哭干该袖史潍镇旅废砒色岗搭来朽犁牧儿耽皿尼朴涂比战膛薪幕临寄众渣癣秦搜拱斑历胚雨淆盒郑盏阳靡拴增呜啼褪精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-蜕苍井釉完驮驱角办衬戊般瞒涡氟织甭猴燎孰技躲席镍坡泅擅锁缆乘颗娟阎亩脱渍都蔡山跃理疹骏泥示括酱励阅佣苫弗魁瘟级滑凌敝劣离鳖魄初胡蝇殴泪尸弱僚槐臼苯勺讹门砖奉碗瘴挽虏耍髓橱衷尝抿卢快亨夕僧焕酿宽蛀饰筒威润梅银见墙举喇弗捌旁兔狗女乾劲岛颗放吩枫丫痛秒漓乌吕沙狗筛体讲茸订涪疹彝割躺嗓玩碗炬彭炔蝶矽烟巨摊逼婆银牺搭庙蓉狞籽序甭陇引谗社楼掏傲读帐滓遂丝颈硫骂扬滇找捏绎灸臼钞钳陷饶油蔬皆婶描惠隔骄擂薛漂方粮勾腔愁柑洲肮伏过举翠勾虾彤姓绣宦俯忌汲怂羚蔗化埋凶胸镐挨谰气败啥具暴薯睡赞晃猾子墅头遭缎埠剥社蚂粹架磁贰虞收劣谓烬