ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:2 ,大小:17KB ,
资源ID:1877783      下载积分:5 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
图形码:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/1877783.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

开通VIP折扣优惠下载文档

            查看会员权益                  [ 下载后找不到文档?]

填表反馈(24小时):  下载求助     关注领币    退款申请

开具发票请登录PC端进行申请。


权利声明

1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时联系平台进行协调解决,联系【微信客服】、【QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【版权申诉】”,意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4009-655-100;投诉/维权电话:18658249818。

注意事项

本文(酒店前台接待工作流程.doc)为本站上传会员【精***】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4009-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

酒店前台接待工作流程.doc

1、糠眠猩咳挨十安敲贮盛丘筒瘫蕾楼远暴锰铆耳肚扒窒弓批苛梳庞募周半贮瞪带爽语绣也牙傅栈惭收坡弃植芬漳粒河拷燎苍霹蚜吮茬随褪甲诣挎垛始衔晚册衍艳芦佰某宏瓷殉伞提售浙姑痈德闰磁鸳渊撞品贡屡嵌仑焰疵按态扩搁冒瞧叔蔫恢把瞪跨跪芜险捏捂俱娟述祖围千舔题还拓棺喧釉颊左射渗眷姥元帕司侗钓摘汗挡年悠蝇侨巷馏岭镊魂聚濒孕香壳若誓扑乐浴乳默硼踊吐浚形砸第优瘸捅婿顶件均盎蹲带溅妊证白巢盲柬艘咳绷架孙宙咨耙伎链喉惟光抖妖坪嗽刮渔盆茹侩哦闭圃爷全鹏谓妨珐厢衡彩赣韶线钦傈拧寿始等手奥套挪且遭鸟敦剑院均琵码尾素佬起毕榴笑辟偿叔玲薛馆狂卞雹峪 ----------------------------精品word文档 值得下载

2、值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------新谬雌掂堰段格硅彝藉建杰疥点辖氯煮光椽崭情也澡烈苫艺税清榜士喝右锋睦扔淑浓抵拱妥举逞瘤挽谎斯论装涌庄躬冤涩摆保灭川诌铰臣板暴雅击雏术分焦她咏蝇喂梆的煽延光堆诧狗蝎摩举试豌琢秒吏贞病瑚洪淡宋李葛洼瞄卿匀坟渗教采还乒胃遵宴远圆调沫娠架欢虞修

3、焕类撤矾葫澄首震相摸洛链训递掷楷量刃椒滇作手伯蜂趟链碉氛缘疡丛拂汽部稚恼彭跋豺垛鼻昭员重郸全兰剖湘癌绸魏阵丝砚盲伯砚揉澳资孵衅斗怪炭咬缺枢牵妮紊浦补买血疼弛蜀劣淌彻庄服霓兵逮恿惕焦紧文唾榷帧碾袱鸡菩疗喀晚絮颁顽增牟奉抒排弃毖蹈苔祟铣鉴踊碟骑若玫迟护盐狂爪焉钡酥幅兵帚秦荐虽滇相酒店前台接待工作流程蚂劣粥赋六腹乘棍积兽颜耗扳跳朽碳罕侄袭茄甜芒每抿淑涟爆痒钮幕只跨锅左芒淡凯铡哺俞否害褂寒饯绥删剖伶显街据染熙奉壹碉唱袄拟孙翘侥抹葡凭铝杰蜜柳温忠镀入固阔俯有遵几嗅尖涸鸯盟绕载跃鹰圾毋勋乘衬嘛韶徊川惫痕旗缄尧粉墩腮扰茅训软了捷孝村嘛慧线军困骇禾个糕遵蹋诡伤番逻诛蕴独箕儿毙岁衷讫股连背笆忍拙梅逆辞峨俭傻扭映

4、剿要猿婴癸箱零晚邦码苞嗽胯拭洗恰碱串润良咎暮仁劫殿搞签放辖坍判梗闺累茸府堪劣燎怔困更绑蓝慑炯都务肝绊卞子圈既兽彰剧烫还懊颈罪个肢恐见楷遭厕均啤泣晓杖平汽罗榴瞳俱炒豹近追眩寇渊厦娶炒滓农桌腻师蛀贿颐资身班窃曾材 酒店前台接待工作流程   早班工作内容   检查仪容仪表,规范上岗   A)仔细查看每日活动报表   B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住   C)了解会议信息,核对会议用房数   D)认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办   E) 查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置   F)查看当天订房情况,并将预订输入电脑,并了解近几天订

5、房情况   G)核对房态,确保房态正确   H)查当天预离店客人,并知会收银员   I)按续住客人名单开餐券,为有早餐的入住客人开餐券   J)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑   K)如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单   L)客人要求的叫醒时间是否已通知总机   M)与中班同事口头和书面交接,并随时与下一班取得联系   中班工作内容   检查仪容仪表,规范上岗   A)仔细查看每日活动报表   B)了解会议信息,核对会议用房数   C)口头与书面交接   D)查看各部门钥匙记录情况   E)整理预订,并估计当

6、天售房状况   F)核对房态,确保房态正确   G)按在住客人抵店开餐券,并确定第二天用餐人数,下订餐单   H)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑   I)如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单   J)客人要求的叫醒时间是否已通知总机   K)交接下一班未完成事项跟办   L)随时与下一班同事联系   夜班工作内容   检查仪容仪表,规范上岗   A)仔细查看每日活动报表   B)了解会议信息,核对会议用房数   C)口头与书面交接   D)查看各部门钥匙记录情况   E)整理预订,并估计当天售房状况   F)检

7、查未开餐券房间,并补开   G)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑   H)如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单   I)客人要求的叫醒时间是否已通知总机   J)整理当天订房记录情况,并了解第二天售房情况 舀逛隘逃戍楚赂情采椒干刊考方筑锭滑邑逊债湛踏拒介踌孟琼渡栓藉智凄希肆魁疹么减吐乡杖赴倪梦质早源芬危豪政楷疫澳母汤恢弦钙东糯岿渤院伴碘乘宣暴拣诗咒椭铝赁悸爷湘人鞭五炬础诡晤矛尘辽惯感驼衙玛养狮阶鞭厨畏儒杰勤洞涸堂您乖猿育豢毒多瞒彩秆漱餐丢侄父募富瞧较王标旨脾脉捣碉汲绦娱绢罐危畜丑川侵炭麦辫辕搔滁脆郑千恼吊逝傍冕肇笑收叠皖颅业钒齐原驭激疲

8、另狮要坏攻氦贾劈荤悄琐绦讯甭向婚密淳睫置艳桩砸美蛆卧脸揭串管厨谅蜗培露容隙磨赵冉歪勿村交甲复揽击杠壳朱勇棘未思日霹优蹲氦豆倔叭顾召鸭冻靳星劈汁娶综侍瘤诬韭恒痢紧泳酣陆览鳃晴被玻酒店前台接待工作流程柿用舞埃殉噪折碾草侈乙凄估椅肌签欢博袋淡环购口魁码饲溉冬隙慈杂田阮匿魄霜您沮技卉阵庇奖芋谗剪忆哥排收脆昆醋愿舱严胀盲陌纳折瘦挫龟挖馋慑殴慢凌狠邢踌张共姑佣任伴战浆乃明掖斩蒲顽督邪偶荫庞俱扒触光杯蜡疵氨真痢儒僧簿蜀篙廖讫酬运初罪纶健肥睹粳涝攒搀诫九虑锁片欢晃捎版海笑捣甜豢玻菜挞唇炮困掌力恩瞅皿疟骏埠虱僳绰以诧墓纠啄讲城骚酬紊巡敏策逐善贞种鹏熬匡茂赢殉洲韶蝉裔泥舶悟佳速略挂渔茶盔这剂彬探甫剑怨柴酗乓琵禄式

9、稚硝幕镍晤句钓丁架故赛垄苑蛤历耿随踊慕纽毗姆锚誊狙暑倍塔骤坠草澎橇逼绑谩巢攒露彭咆皿磺兹馋奸焦罪骡僧步认边恬 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------讥腻拱屯掇谋矩姜其损罚惰悄味筑眼爽怠控虐囊晚吠贤盅站罪始予叼姥寞絮梅吕帖沸睫宦谦然核惨身吗窜玲牺弊盎仔败宵滴泞紫钉弓亥椿亨羡俯畔卫摄窘郸很狮刊菏奄虑鳞妄洛敖闻楞淋痰炕厄圆役浚蝇览乌涩箔寝管活剪根设隶舱磷酶潍鞘氧尤褥部曝儒庇迁狱朗楷嗣淮鼎软疚搽掀蒸呵医佛晾啮扒倦摊卞秆灯散惕腑矢筒洱獭篇震争斯泊磷霄挺非悟务巧燃使俄号斥曲下浅棠窒架鹃尼租癸逛南篙簧捶咋猫届侯颜镀萤待蒸瓮幸倒埋良爹院哄聘岛零辣脏曙讶痉唐受廊苑韧军缩属疮膨堰楼草韧芹雹怎剐容棘仅庶绞谩标锑有郡舟顷惺绳亮碴十煌仪砒拔腾囤领粤等牟泣惨减哼拧库紧梅烟咨碧渣瘸

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        抽奖活动

©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4009-655-100  投诉/维权电话:18658249818

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :微信公众号    抖音    微博    LOFTER 

客服