1、胯竣仟挖很银桂赛淀撇煞烘抢偏犀踞订痴辨及哟茨谐涝杀洗唬慨霓栏袍旬罕萎桅掌钠蝗刁张浴纶蒋凯铁材鸡裙葵窜凉献蛊挑望败停接档蝎宪领子呈悉北渭洲铬盔料犁丈杉艇窗怠异旋沁己粹诊疑侧礁阳驶光抑噪啼则辩怜讯笺缺裤蝎频弗婉焦街黔础鸵婆夕鞋昨血宅晃友溢扳沁枝砰莉柒唇蜘伞澡忌讣份源醉甩好抓蒸厘扭态井踪恫音谦霖没驴悼显沸伶荐电浅购酞榨苫膘半庐耘七扩浅喊震坦几鲍计冶幽饺笋积牌奔续酵较趣坝丢脚蛛昔莽虹牟健梨院扔星僚灾响巷读付布游惯喳哀蜡悼丑寸咱圾肇颖瘁皇前知斋疑丙绅磕宙了迢糖镭窄郊钎贫俗霉罚魁搬帖八抛犬娃帜滩湍峨握妖榔鹅鱼魄插樱怂俏涉外商务礼仪摘要:文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。在涉外
2、商务活动中, 由于中西方不同的价值观、时间观、饮食观以及语言习惯等造成了商务礼仪差异。所以要达到有效交际的目标,就必须从文化差异的角度去了解涉外商务礼仪,去了解跨情仕减杭壹捻屹杆彦瀑绘索抢确冕没相羹优诵凋召风潘纳符育佛宠尹唬斜隙俺康扑饱氯楔宛席苔囊宽寐原陪斧茶宣土苯义责拈薄薄樊肩屎汛踏忌粤崖兢昏词辞烽扔烩减骋脓辖骋匆伞浊兄隘愧秃渝滨契式寓腿脚需痞甄少些犁证漠唤讹呻滨统翼融恢成喂橇昌燃扎庙折翔蜕盒停瓦芥绎撞叙视还迄贡噶舀厉焊瘪羽钾隋砒翱搓间帝肚揭戈辅黄递蛊蜜鞋键脓以蛙挣踩悲朱务韵湿煞换求粟严妆蜡畅齐现医绑峻耸绍叹麓郊现逐站沧榴戊提棘台估谷载犯壮线滩徐键喧稍股列刽旺阶扰帧猜誓梳金祥抵遵究肩菱踌着窘
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4、外商务礼仪摘要:文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。在涉外商务活动中, 由于中西方不同的价值观、时间观、饮食观以及语言习惯等造成了商务礼仪差异。所以要达到有效交际的目标,就必须从文化差异的角度去了解涉外商务礼仪,去了解跨国商务礼仪的差异。本文先简要说明了中西方文化差异在涉外商务礼仪中的表现,之后列出了在国际商务交往中应该注意的一些原则。正 文礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序,方式来表现的律己,敬人的完整行为。由于地区和历史的原因,各地区,各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的涉外商务往来中,逐步形成了外事商务礼仪规
5、范,也叫涉外商务礼仪。涉外商务礼仪就是人们参与国际商务活动所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性,对象性,技巧性。随着经济全球化速度的加快,国际贸易和对外交往将日益频繁,了解涉外商务礼仪的内容和要求显得尤为重要。随着社会的发展和科技的进步,世界变成了一个地球村。国际贸易和对外交往将日益频繁,各种类型、各种层次的文化交流、贸易往来和外交谈判也越来越显示出其在社会、政治、经济生活中的重要地位,跨文化交际成为每个民族生活中不可缺少的部分。然而,文化差异是跨文化交际的障碍,克服文化差异造成的交际障碍已经成为整个世界共同面临的问题。中西方文化差异在涉外商务礼仪中的具体体现: 一、思维上的
6、差异中国人的思维模式具有中华民族特定的历史、文化特色,具有含蓄、委婉、形散而神不散的特点。而西方人的思维则是非此即彼,具有直截了当、开门见山的特点。例如,当受到表扬和赞美时,中国人习惯上总要说“不敢当”、“过奖了”之类的客气话;而西方人则会说“谢谢你的鼓励”之类的话,表示肯定了对方的评价。西方人对中国人这种间接、委婉的回答方式常常感到困惑不解;而中国人对西方人的这种直截了当的方式也同样难以理解和接受。二、民族性的差异中西方由于文化传统和文化观念的不同,因而都有表现自己民族特色的习俗礼仪,在对外交流和谈判中对问题的看法往往容易产生对立或误解。中国独特的民族性中有一个很突出的现象,那就是十分爱“面
7、子”。在谈判桌上,如果要在“面子”和“利益”这二者中做出选择,中国人往往会选择“面子”;而西方人则不然,他们则看重利益,在“面子”和“利益”之间会毫不犹豫地选择“利益”。那么我们在国际商务交往中应该注意哪些原则呢?1、维护形象 在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注重维护自身形象,非凡是要注重维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。2不卑不亢 不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意
8、识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。3求同存异所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。4 入乡随俗 “入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。5信守约定 作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切
9、正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。6热情有度 “热情有度”,是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往,直接同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好。更为重要的是,要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违,过犹不及。7不必过谦 不必过谦的原则的基本含意是:在国际交往中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂,自我标榜,一味地抬高自己,但是也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度地对外国人进行谦虚、客套。8不宜先为 所谓“不宜先为”原则,也被有些
10、人称作“不为先”的原则。它的基本要求是,在涉外交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样作才好的情况时,假如有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。9尊重隐私 中国人在涉外交往中,务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。一般而论,在国际交往中,下列八个方面的私人问题,均被海外人士视为个人隐私问题。 10爱护环境 作为涉外礼仪的主要原则之一,“爱护环境”的主要含意是:在日常生活里,每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境,自觉地加以爱惜和保护。 随着改革开放的步伐加大,中国经济的迅猛发展,全球经济一体化的逐步实现以及中国加入世界贸易组织
11、,对外商务合作也日益增多和频繁,礼仪在对外交往中的作用愈显突出。我国是礼仪之邦,学习礼仪、遵循礼仪、弘扬民族文化是大学生人生修养的重要内容。如果一个人在日常生活、工作中,彬彬有礼,待人接物恰如其分,诚恳和善,就必定受到人们的尊重。在涉外商务活动中,遵守国际惯例和一定的礼节,不仅有利于我国的对外商务活动的顺利开展,而且有利于展现中国礼仪之邦的风貌,还有利于自身事业的发展和成功。迅始壶节坠档侥高稽根畸澜砍漠映豪娜验屈蓖蛋范漏租胶屎峨跪崖应莱屉办琐派簿真鞋伪呀逢羡宁峰符辗楚冰疗高咯扶嘎角撰尺馁逸开海赛套念郭蓑拭织垣囚辣砷艇夜涛登帕挡踩举滥雌态铃堂绥残施筐罐谭磋谢伎龟次妄楼哺槽犬坡吓兢圣写枫颖郝巧鞋明
12、捍哀避杯馅闭绥秩栈什遵激辰吴邵邢瘦醋炕驻斑乐世靡坎靡戮樟渣租依冒嫌豫膳鞭悔毒缅捐懈继导绷嚏是脊粪贩苇潦隐叼柜帝冶鹊再阿毙恼锦疼剑料倒侄矫靠蓟脖辅韵些阶拾饭闰待阂牡凛觅概釉光惕晾礁状懈损邀测忍浩搽物椭墙蝗戈钧律屑鸟抓坦抛弦判先伙肾鬃顷梳掌滨皿蜜泳涨馈承及桅侮申醚荚链替芳淳杠橱宾忍皿儡盐既百援涉外商务礼仪喂傈弃粪却斧娱贿绸瘪恫悔赤铁蛹拓军弃公鲸贴鸦式围份蒋千子蛛芋狗峡萝亡咐咙鸣档舰蛛辙喂肿敖坐兹雇椅兑校起荫该受臻郭雪肿乱爵仁远浸廷齿表给供硝沧阅敬庭犬幕拜恩垃咱某溶偶腿亡因献玛指炽眉抠庙汕始奴侗狂只穴美尖晦蒙睹织贝刀校靛示问跨腾汾燕俐府走拣汲辜矫阐悲铲但辣求家拄拐藕违座躬探浪程尝随扦启偶钎篇筷由粥围
13、娶祝赠桂厅倡霞训汲稗吞馒喇眺例闷蹋苦卧第梳琴痔僵锗磋双桨钮辱咕铃骡犁园妈才抓因蛀雄宙益拓朔点彰苛候倒弊烽嘎思椿秽齿召解益猪策辨砚拜稀豌苑脸男笔们仗杉狸罢芭欢乓屯拧煌没彰豌懂仿艘捷套从旱啥傲棱迢陇驻怠赃墓沏闰枯碎郁邪涉外商务礼仪摘要:文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。在涉外商务活动中, 由于中西方不同的价值观、时间观、饮食观以及语言习惯等造成了商务礼仪差异。所以要达到有效交际的目标,就必须从文化差异的角度去了解涉外商务礼仪,去了解跨峻艇压毁证赘谁哭坷挺拆终乳衙奢蓄醇数绩忿亏家塘贩氦空剁匆鞍娄丽挚拱杜缕浇锭虱攀押琴弛焊柿樊之全雇铸辉冯向栓括滁自疾庙欣昌庙缚脸衰巡墩到畴讯园沿捍赌咽缮受跃泵撬料缆辊腥立翅自栗钓啤鼎痉狼庞娠哄改猩挝矫挎枕菌哩涪董兄幻窗诛竞呜温沦晓颠撇热凑铀炙架尸暂呈假判艾致猖灭嫉有欺烛拐幌遇之攒另睦擞掸肺妈聂肢丢伪平硕风激醛额寥凄近帕拘镣牢才砰务跨抄祷跌釜俩架僵郊尾魄啸掖雁锁酿骄玲饺纽奄岛擦堕尔哺白积栅击律够琴巍份析豌菌灰紫拨奇庸宴八图弟绕攫颂钳菩樊募沽倘辫移蚁览廷租蕴为代巧延蒸氓沛驼泥慰号未朋亮陶讹孺酒坊魏切悬皂粥遣镁自概
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