打造狼性销售团队.doc

论打造狼性销售团队的重要性没有捕捉不到的猎物，就看你有没有野心去捕；没有完成不了的事情，就看你有没有野心去做。的确如此，对一个销售团队而言，如果你没有像狼一样的野心的话，也许就很难在竞争激烈的环境下存活。要想让团队变得强大，就要具备像狼一样的精神和野心，只有培养一支具有狼性的销售团队，由优秀的头狼带领精英团队，在销售中步调一致、配合默契，才能最终实现销售目标。一、寻找狼性销售员，组建狼性销售团队（招聘） 对于狼性性格而言，不是每个人都具备的，可能有的人因为某种环境因素，而先天就具备这种狼性思想。更可能有些人是经历过太多事情或挫折，而被迫或选择成为这种狼性之人。当然，像这种具备狼性思想的人更能够快速融入社会。一个人可能会觉得有点势单力薄、能力有限，但是有句话说的好:“一只狼可以捕获一只羊，一百只狼却可以屠杀一万只羊。双拳难敌四手，恶虎敌不过群狼。”所以，在这个竞争激烈的社会中，组建这样一支具有狼性的销售团队是非常有必要的。在招聘销售团队方面上，想要招聘一支普通的销售团队很容易，而想要招聘像狼一样的销售团队，则相对来说比较难一点，他的成本要比前者高一些。就招聘而言，我认为发挥整个团队的最大作用，就不仅仅只招聘外部的人，而内部的人也要考虑，内部的人不仅对某些流程和操作比较熟悉且做事也有一定的经验，而且在一定程度上能节约成本；外部的人在工作方面较内部的人更有热情。只有从内部和外部找出这种合适的人选，才能使团队的优势放到最大。然后，最重要是领头狼的招聘，作为一个团队的管理者，应该具有领头作用，能够成为员工学习的榜样，善于鼓励和赞美员工，协调团队人员的关系，使团队能够朝着正确的方向发展。招聘的员工应该对自己的销售工作是喜欢和感兴趣的，是充满激情的，在一个狼性的销售团队中，你要有足够的自信和对事业的野心，只有这样你才能更快融入这个团队且不断成长。光有自信和激情还不够，要想把销售做好，完成一定的销售目标，还要有一定的悟性和德行，选择有悟性的人可以有助于团队的管理、训练团队和创造销售奇迹；一个人要取的小的成就可以凭个人的能力去拼搏和努力，但是要取得大的成就则离不开一个人的德行，所以，德行应该是选才的重中之重。优秀的销售团队是公司业绩的重要保障，销售人员如同足球场上破门得分的前锋一样，是最终促成交易的一线战士。二、在团队中学习，在团队中成长（培训） 对一个组建的销售团队而言，员工之间还相互不熟悉且不能相互配合，完成一定的销售目标还存在一定的难度。况且对于大多数员工的销售技能和素质还不算完善，销售技能是靠不断总结出来的，所以销售人员必须接受培训。企业对于成功者来说只是一个实现其梦想的平台，企业能够为销售人员提供与销售工作有关的知识、技能、态度和行为的学习机会，这不但能够增进销售人员的工作绩效，还能更好地实现企业的整体目标。有这么一个故事说是“狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”所以这个故事告诉我们相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多与人交流，也让家人多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。”不是谁生来就很会沟通的，通过相应的培训，让团队中每个人相互了解相互沟通，只有团队每个人能够消除隔阂，相互信任，多一分沟通，我相信没有什么困难不能解决，团结就是力量，只有力量聚集了并一鼓作气，才能把团队最大优势化，轻松完成相应的任务。只有内部团结才是真正的团结！在销售人员的培训过程中，首先要遵循学以致用的原则，培训不能漫无目的，要有一定的针对性，即根据实际情况来进行培训，一切从岗位的要求出发，在工作中缺乏什么就补什么，学了什么技能和知识就应该用在销售工作中去，做好学以致用。然后，要把握尊重差异原则，在一个团队中有管理者和一般销售员，他们的工作性质不同，创造的绩效不同，能力和素质也不同，所以在培训中应该要考虑他们各自的能力和特点，不同的人不同的培训进度，做好因材施教。接着，要在员工的有效时间短内进行培训，这样才能更有效的进行学习，提升学习效率和质量；同时还可以在一种比较轻松的环境下学习，增进学习效果。最后，要把握激励选择，培训在一定程度上也算的是一种激励，其目的是让销售员参与培训，使他们能够感受到组织对他们的重视，从而提高他们对自我价值的认识，增加职业发展的机会。总而言之，培训就是为了更好地适应销售工作和有效的完成目标的一种学习方式，这样不仅能够相互学习，还能相互成长。三、向目标进军，势不可挡（激励） 销售人员在销售过程中，可能会不断地碰到各种困难、挫折等，所以遇到问题前要调整好心态，坚持下去，冷静思考，沉着应对，只有这样才能解决问题。当员工在完成目标的过程中，遇到挫折而感到绝望时，这时候就需要对员工进行一定的激励，使其重拾信心，继续向前。 对于销售员而言，没有压力是不可能的，没有压力，也就没有动力，每月国定的销售额度以及制度的执行和监督，这些压力本身是十分巨大的；要想创造一个良好的工作氛围，就要给那些压力大的销售员进行减压，比如，完成近几天的销售量会有怎样的福利(物质奖励或其他)，或是给予一定的鼓励话语，使其内心重燃激情，继续保持状态。当然，不是所有的员工都需要进行减压，有部分过于乐观的人还是需要给他加压，所以对于激励而言，也要针对不同的人采取不同的措施，只有真正解决员工的实际问题和困难才是激励机制切实可行的办法。要让激励起作用，则要与被激励者的期望相符，而且在一个团队中每个人的期望都不一样，所以，在对员工进行激励时，首先要弄清销售员的期望，然后在进行相对应的激励，这样才能事半功倍。说到底还是要时常与销售员保持沟通，了解他们内心的想法，这就需要领头狼多花点功夫在这方面，只有团队每个人充满自信，充满野心，保持工作的积极性，这样才能战胜一切，取得胜利！四、让优秀看的出来（考核） 在这瞬息万变的社会中，没有点灵活应变和不断创新的能力的话，是难以向前发展的。一个团队也是如此，如果老是保持老样子，举步不前，那就永远不能得到一个很好的发展。对于每个销售员来说，考核是必须的，考核是让自己的成果数据化，在一个团队中坚持做好考核，分析每个人的销售状况，从而制定相应的奖惩制度，优秀的人会变得更加优秀，状态不佳的人会反省自己，从而更加努力达到优秀。业绩考核能够查明销售人员的实际销售能力和效果，当遇到有销售能力超强的人，可以给予一定更加有挑战性的任务和目标，让其更好的发展，让他们在职业的舞台上一展才华。另外，通过业绩考核也可以发现潜力股，从而采取措施发掘和培养他们。在考核过程中，我认为用纵向分析法比较好，能够将自己现在和过去的工作业绩进行比较，所有数据一目了然，通过数据发现自己的不足，通过数据继续发挥自己的优势。 所以说在这种弱肉强食的时代，只有你够优秀，你够强大，并且能够不断创新和具有危机意识，才能走在大家的前面，而那些弱者，只会显得不堪一击，没有人会同情，而是渐渐地被这个残酷的社会所淘汰。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落