1、金融科技创新改变我们的生活 随着时代的发展,客户对银行服务体验的期望已经发生了翻天覆地的变化。而当今随着金融改革的深入发展,科学技术不断进步,使得我们银行电子银行业务在近年取得了迅猛的发展。电子银行技术的进步,让客户不用亲临网点就可以办理包括资金交易、投资理财、贷款申请、消费支付、商旅出行等业务需求,为客户创造全新的电子银行体验,在未来,电子银行将真正打造成为“第二个银行”。如今,电子银行的发展是如何影响我们的日常生活呢?从下面一些日常生活的体验中,就可真切地感受到电子银行给我们生活带来的变化。 近年来,商业银行借助现代技术创新服务渠道,推进手机银行、网上银行、自助银行、POS终端等服务渠道建
2、设,通过电话、互联网、手机等多种形式,让市民享受到24小时多层次、多渠道的全天候服务,可以说电子银行已经真正成为了客户交易的主渠道,不仅为市民提供了724小时不间断的服务渠道,还节省了现代人往返网点和等候的时间,为市民带来越来越多的方便和实惠;同时也节约了纸张,有效节能减排,实现了低碳环保的金融生活。 一、手机银行,服务无处不在目前时尚智能手机越来越受到人们青睐,小小手机早已不只是人们打电话、发短信的联络工具,而已成为给人们生活带来便捷金融服务的平台。为此,我行近年推出的手机银行产品,给客户带来无处不在的金融服务,无论客户是在工作、出差、旅游,也不管是白天黑夜,只要客户拥有一台智能手机,下载银
3、行手机银行客户端并注册,“随时”、“随地”的贴身银行就在市民身边,通过手机银行,客户就能享受包括账务管理、转账汇款、投资理财、缴费支付等多项实用功能,体验丰富多彩的金融服务。二、网上银行,足不出户办业务 如今,随着互联网的迅速发展,网上银行已逐渐走入百姓生活。网上银行的出现,极大地方便了人们的生活,特别是通过近年来各机构的大力宣传和推动,在一些二线城市网上银行也得到了普及。有了网上银行,人们办理业务不必非到银行不可,足不出户就可以完成。在银行拿号长时间排队的情景对普通老百姓来说,可谓再熟悉不过了,尤其对于上班族来说,长时间的排号等待实在“伤不起”。网上银行的出现改变了这种情况,各种功能不断更新
4、,现在的网上银行已经覆盖了绝大部分传统柜台业务,账户查询、转账汇款、网上支付、自助缴费、贷款管理、跨行现金管理等业务都十分成熟,市民只要点点鼠标,动动手指,只需一两分钟就可以完成,免去了以往跑营业厅排长队的辛苦。三、存取款柜员机,24小时的网点服务对于取现的客户来说,遍布街头的ATM(自助取款机)、CRS(自助存取款一体机)渠道无疑是最方便的。近年,阳春农商行不断加大投入自助银行的建设,在各网点和重要商业地点布置了在行和离行式自助柜员机,并不断更新完善自助设备的功能。目前小额的现金存取、找零钱和转帐、修改密码等均可以在ATM、CRS上实现。通过柜员机的全天候服务,市民转账汇款存取款更方便了。存
5、取款机的出现,使现在排队办理业务的客户大大减少,柜台压力至少减轻了30%,大家工作起来也很轻松。自助银行的出现和发展,从时间和空间上延伸了金融服务,这是金融科技创新魅力的体现,也将是未来我行网点发展的主要形式。 四、POS机支付,不再为支付烦恼 POS刷卡消费,现已成为人们的习惯,到商场、酒店、旅游,人们不必为携带现金而烦恼了,POS机逐渐成为商家必备的收款手段,很多商家都纷纷使用POS机来进行交易,如在餐厅用餐,在结账的时候使用移动POS机就不用让客人走到收银台输入密码,增添了客人的用餐心情。POS机支付的普及和发展,带来的远远不止这些,如今我行正在通过POS业务打造电银综合服务平台,通过P
6、OS机不仅能为客户提供方便的刷卡消费服务,还能为客户实现话费充值、信用卡还款、银行卡激活、社保卡激活、社保卡密码修改、行内转帐、行内对公缴款功能、代收业务、助农取款服务、理财销售业务等服务。此外还可以进行银联转账、信用卡还款等。特别是近年来,我行在各村镇大力推广POS助农取款服务,为边远山区的农民提供了小额现金支取,将金融服务延伸到每个角落,通过金融技术的进步,谱写惠民的新篇章。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生
7、产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标:一、目标值:1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。2、现金安全保管,不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容: 1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司
8、安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。 7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩: 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落