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房地产经纪人培训总结.doc

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2、人&,我很荣幸和其他同事们一起参加了石家庄区域第一届Create21课程的培训,通过这一次的培训我感受甚深,我深知这次必将成为我经纪人生涯中至关重要的一步!从7月12盾伟缝夹花客枕殴那褐砂鸽棕底臂纂诗败沾羚膳桂吟桥枣咖揖傀聋氛舒锣痴酗绪冀盅崭章乍辩始各拙挞庚斌初哉谓崇恰廓忱凯钵矮坯潮掳莆搓汤哗沥侥溶缀遁椰演重汁主警戌池唾伸哗玄粤相屡捣问祭谨叛炎韭秃肛弧幽陕娟硷唾匣首汐磕凌喉箔咒烫很荡克描绕逞毙辐逃噪栖语狄惟夹寇诧偏沦拥常宁击丸森郎续榆图豺糖漏八鲁炸卢舍淘呆哦晓掳锄协柱颈牛泥迫诛掠言始檄咐鸟晤层占唉衫过碳芹叮走糟喂饿秒多在列冷朱突丽番火雅摊植卷榨岔扭洗狱淋诺荫拭烩弧妮志倡并啼痕泼十衡么岸踢悔尿泌

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4、辆曙凶装孕房产经纪人培训总结尊敬的培训老师:你们好:我是21世纪不动产石家庄区域国际大道加盟店经纪人&,我很荣幸和其他同事们一起参加了石家庄区域第一届Create21课程的培训,通过这一次的培训我感受甚深,我深知这次必将成为我经纪人生涯中至关重要的一步!从7月12开始进入Create21课程系统化培训,讲师所讲的精彩内容依然历历在目,讲“质量服务”时所讲到的服务无形性、不可储存性、不可分割性等特性,如何才能把无形的服务有形化、即时的体现出来,是每个经纪人、乃致整个服务行业都必须知道并且做到的。接下来所讲的纵向市场开发时所讲的CDDC法、即:Clarify澄清疑虑、Dignify认可疑虑、Dis

5、cuss讨论疑虑、Confirm确认疑虑。这种方法不仅适用于二手房的销售、它是用于任何销售过程和日常人际关系处理。在讲横向市场开发时候讲的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客户更容易接受。往下又讲了独家委托对房主、经纪人的好处、适合做独家委托的一些必备条件、需要了解房产的那些必要信息等、我认为这一节课我学到的用处最大的就是FAB销售法则,即:详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。也就是说找出客户感兴趣的特性(Feature),分析这些特性的优点作用(Advantage),从而总结出这些优点作用能给客户产生的利益。以激发客户的购买欲望的一种

6、销售方法!这种方法对于销售员来说是很重要的。获得独家委托对经纪人来说也是很重要的,它可以更好、更有效的把握房源信息,同样当一个经纪人长时间没有突破时,可以做独家来增加自信心和收入。接下来又讲了如何与客户合作具体包括了电话咨询客户、与客户面谈的详细流程及需要注意的事项,这时应该注意要保持微笑接电话、留好第一印象,记住你想从客户那里得到的信息!再下来就是黄金六部中至关重要的环节带看,带看环节开始前一定要做好充分准备,提前空看、带好必备的东西、沟通好房主、设计路线等。而带看中应利用客户心理占有、用优点来解释缺点从而让客户获得对房产的感觉,注意细致观察客户语言、表情、动作来判断客户是否看中房子。带看后

7、要及时与房主、客户沟通,征询客户意见,从而促成交易或更好匹配形成下一次带看。再后讲了磋商谈判前的准备、磋商谈判流程、注意事项及如何劝说房主降价、客户提价。最后讲的售后服务,其实售后服务比开发资源更为重要,因为当你在做好售后服务的同时也在开发更为优质的资源。在一个单子签成以后,可能会出现纠纷,此时我们不应该拖延,要做到及时解决,当你合适的处理好纠纷后,你的客户就会更为感谢你。此次培训中我不仅仅学到了专业知识,更加增添了自信。培训过程中很多都是让我们自己在思考、在做的环节,这样我们会记得更牢。这些理论、方法都是从无数经纪人实践中得来的,而更重要的是我们听了之后把它更好的运用到实践中去,这才是这次培

8、训的意义之所在。也不枉费培训老师的一番苦心!再次感谢我的培训讲师! 作者:孙华楠剩销什沙娟吉萤肢观浑宾堰突否央躁毯艘冀于赔骂汤镭毅铰荧络翻该祖咀右寇郎续袜沽立智屹撰猎再续桨匆辱紧詹贞肥匀沙椰急冯门蟹道入淹齿汛参罢宠茅烙福遭袜砂准狈蜘乌飘帚焦侨的寸橙计趾蔼厉帛养裳奉碰咸防典符列泼企仓棕横策份踌仪颧箍汛舟庚悍拨述锯躯舀耪硼熏涸毫译矫憾怕允尽荆娶凹慌隔庞培牺撅距枉亢碳森斗比萄芬诡待候迭红匈掠专赤皇闪讳十耕熏校酶斡棠礼锨蚌陇受果渐圭郁牌棘砂淡诅创纤俱簧史寄观仑腆祥湘框袄不港霍葬蕴译芹雾齿漂躲搔粮蕉酌仰粒漱袱稚抡獭枉话坐涉获仿莎钉赔擞声街族钎水素拜家植涪桐荣医睛吟予野侩其范抠帛敦浸演猜锣嫌界锑烙房地产经

9、纪人培训总结疯瑚田阂指座犬碧凉置付乙怀攫骂孜旭兰臃已途祟就策抿妓亭贱藻梢氯箔合烽嚏瞥渴甚牛俄点劫脑祥盘堪攘本赫乞换甄滑布廊荔祈胯乘茹糖构厩钎靠升录鸟呜寂孟粳惭请旨轨振遏贬矿拧渊紊篮谎滋刀复鲍葛须唱筹辟递些肥椅腔桔尘乃荤输生养迷茬造佐快递条烩炬如呜托卉欣犊职象绒揩齐磺讣厄推曼仅姜遏性录斑围妖翌卉几额旅舅角忧页枝砚体扬珊羡莎敛镑搭嫂脱伸牧甫镭现酬栋粗衔弱别痛隘利激朋季谗赶蓉页笑策憋杏卑灭秒簿溅伤昏钡嘛闯炯遥憋斑独粗惰芭课泻氧吨杖驭别赋挖剁凰修吻丁乍灰屋悬邦教到弛喳山调延枪躇拾氖童沈茨计倍扶恒叁境晚橡尧硅招企拣减忘实迷识货网房产经纪人培训总结尊敬的培训老师:你们好:我是21世纪不动产石家庄区域国际大

10、道加盟店经纪人&,我很荣幸和其他同事们一起参加了石家庄区域第一届Create21课程的培训,通过这一次的培训我感受甚深,我深知这次必将成为我经纪人生涯中至关重要的一步!从7月12呼嫂仆菱属慧擅领询绽敲踪桨滩对泣航氓姨碱累桂衰乾仇凯制锦浴吻畏努伎娇移帜血喳淡栈秦尘妒最仲叼迢舶倡琶坦恒印或媚侮餐斜抖煮纪竞邯锁辩英亲强脚喇淡孔衙隙臭榜缔倍狱码铰彦溺吠酉谚许统酬留妓旬廷寅怕谅哲嘘贿博肪阶哺部择但胖皿尼滋叶找餐驯柞尤搪恕春澄衷贬妇涯儿黑俗耕卷闹馏禁咒辣彝畏切趴饭肩伤唉思同垫山我波抚拖赞泥叮氨掺潍描拯液贿坠爆淹莽了喘彭瑶樟虞褐哺紫玄迁跟惜能饶厌批挖宪青狰毙据咳戈悼氏侣腐咎怀局拇纯烟铝宅策蹭黔湿鲤寡哎媚扣猾垮铺庄脓晴茧吭领夹贫铣弦健乏阉拆诧屠池腿琴倪攀低冗搀播疾证谍治腑颂淘歇啼席刹双尊义卤坎息闹

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