1、公文收文处理办法1目的为使公司各种收文的处理实现标准化、规范化、制度化、科学化和系统化，提高公司收文处理的质量和效率，依据党政机关公文处理工作条例（中办发201214号）和党政机关公文格式（GB/T9704-2012），参照中交第二公路工程局有限公司公文处理办法（暂行）（二公办发2013330号），结合公司工作实际，制定本办法。2适应范围适用于公司的公文（包括电子公文）收文处理工作。3 工作流程公司公文收文处理流程包括收文登记、拟办、主办、领导批示、承办、归档六个环节。公司总经理办公室对来自上级单位、业主、各项目及相关方文件统一分类编号、登记，并根据文件内容，按公司领导岗位职责分工及各职能部门
2、业务范围，拟办文件处理意见，由各相关主办人及主办部门负责文件的处理，办公室在文件处理过程中有督办职责，并最终统一归档。项目收文参照公司收文处理流程执行。4工作标准及要求4.1 收文拟办4.1.1 签收办公室收文员对收到的公文逐件清点，核对无误后签字或盖章，并注明签收时间。4.1.2 登记办公室收文员对公文的主要信息和办理情况应当详细记载。一般事务性来文可视情况确定是否登记。4.1.3 初审办公室主任对收到的公文应当进行初审。初审的重点是：是否应当由本单位、本部门办理，是否符合行文规则，文种、格式是否符合要求，涉及其他部门职权范围内的事项是否已经协商、会签，是否符合公文起草的其他要求。经初审不符
3、合规定的公文，应当及时退回来文单位并说明理由。4.1.4 分办经审核，对符合规定的公文，由办公室主任根据文件内容及部门职责提出处置意见，呈公司领导批示或者送有关部门办理。分办公文，应当分清主次缓急，分清阅件与办件，优先处理紧急重要的公文和需要办理的公文。需要两个以上部门办理的公文，应当明确主办部门。凡需要限时办理的公文，应当明确办理时限。4.2 承办传阅4.2.3 催办办公室收文员及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期办结。紧急公文或者重要公文应当由专人负责催办。一般公文应定期催办。4.2.4 承办各相关职能部门承办公文注意以下要求：（1） 承办部门对交办的公文应当及时办理，有明确办
4、理时限要求的应当在规定时限内办理完毕；（2） 需请示公司领导的事项，承办部门应当先行提出处理意见；（3） 对领导的批示意见或文件办理完毕，应当在文件批转处理单上简要签注承办结果，并签注姓名和日期；（4） 涉及其他部门职责的，主办部门应当主动与有关部门协商；不能取得一致，报请公司领导协调或裁定；（5） 审批公文时，主批人应当明确签署意见、姓名和审批时间，其他审批人圈阅视为同意；没有请示事项的，圈阅表示已阅知；（6） 对不属于本部门职责范围或不宜由本部门办理的公文，应当迅速退回公司办公室，并说明理由；（7） 主送各部门的公文，由各部门承办。4.2.5 批示公司领导签署批示意见。4.2.6 传阅承办
5、部门负责人根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。办理公文传阅应当随时掌握公文去向，不得漏传、误传、延误。公文的传阅顺序原则上按照公司领导的排序由前向后（办件由后向前）传阅；时限紧急的，可同时送领导阅批，待领导阅批后收回统一整理。公文传阅过程中，公司领导批示有关部门阅处的，一般需待公文传批完毕后再转相关部门，时限紧急的，可先行将复印件送承办部门办理，原件继续传阅。4.3 结束归档4.3.5 答复承办部门应将公文的办理结果及时答复来文单位，并根据需要告知相关单位。4.3.6 归档（1） 主送公司的文件，办理完后由办公室统一归档。（2） 主送各部门的专用文件（传真、信函），阅知性的
6、，由各部门自行办理并归档；如需以公司名义以文件形式进行回复的，各部门办理完后，将此专用文件作为回复文件附件，交办公室统一归档。5记录控制（1） 记录归口 公司办公室负责保存公司纸质收发文记录，电子公文由公司网络系统管理员负责OA数据备份保存工作。 各项目经理部办公室负责保存本项目收发文记录资料。（2） 范围：（1） 收文处理单（样式见表式：SHECTL MT16-1-1）保存期限：永久保存。6 附则本办法自下发之日起执行，其解释权和修订权属公司总经理办公室。表式：SHECTL MT16-1-1x铁路工程有限公司收文处理单二公局铁路收字 号收文日期 年 月 日办理时限 年 月 日 密级： 紧急程度： 来文单位： 来文字号： 来文标题:分办意见： 公司领导批示：承办部门意见：办理结果： 备 注:
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