日常劳动管理制度模版.docx

LOGOxx有限公司编 号：HTH-XZLD-01版 本：1.0生效日期：管理体系文件日常劳动管理制度密 级：发放编号：编 制：审 核：批 准：版本修订记录序号修订日期修订内容修订人版本备注6LOGO日常劳动管理制度编 号：HTH-XZLD-01版 本：1.0生效日期：一、 目的提高员工工作效率,规范员工日常行为标准。二、 适用范围全体员工。三、工作秩序1、工作日中违反就餐时间等作息规定及秩序者,每次捐献给促进基金50元。2、工作时间睡岗、脱岗,串岗每次捐献给促进基金100元。3、工作时间聚堆聊天、打闹、吃零食、工作状态差者每次捐献给促进基金100元。4、工作时间在现场接打私人电话者每次捐献给促进基金100元.5、工作时间看书报、 听广播录音、浏览与工作无关的网站、上网聊天,玩游戏、观看视频者每次捐献给促进基金100元。6、工作时间未经批准私自会客,每次捐献给促进基金100元。四、行为规范员工要正确使用公司的物品和设备,提高工作效率,具体要求如下:1、要爱护公司物品和一切设施,不得挪为私用。2、及时清理、整理办公用品和文件,使用后归放原位。3、借用他人或公司物品,使用后应及时送还或归放原处。4、办公桌上一律不得摆放与工作及美化环境无关的物品,办公物品不用时应摆放整齐。5、公司员工以职务称呼领导、同事,客户间以职务,先生,小姐等相称。6、未经同意不得翻看他人的文件、资料; 未经同意不得使用他人电脑及其他办公设施。7、正确、迅速、谨慎地接、打电话,并统一使用规范用语:“您好”。8、接听电话时要用心倾听对方讲述并记好要点,简明扼要,未听清楚的,应及时告知对方,结束时应礼貌道别,待对方挂断电话后,自己再挂断电话。9、对于判断自己不能处理的电话,应坦白的告诉对方,并立即将电话交给能处理的人,在转交时,应先把对方所谈内容简明扼要的告诉接听者。10、公司员工应尽忠职守,自觉保守公司商业机密,自觉遵守公司的一切规章制度和工作礼仪,自觉维护公司信誉,不做任何有损公司形象的事情。待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作,为公司赢得更好的声誉。五、公司员工与客户的礼仪接待工作及要求: 约定的接待时间不得缺席，每一接待活动要有相应接待方案。客户来访应马上起身接待,并让座、上茶。客户多时应以序接待,不能先接待熟悉客户。每一位来访客户应记住姓名,表示欢迎,且应主动,热情,大方,微笑服务。六、考核细则1、工作时间内员工仪容仪表保持整洁大方得体,男员工不得留长发、怪发型与胡须，女员工不得化浓妆,染夸张发色、指甲等,不得佩戴夸张饰物,违反者每次捐献给促进金100元。2、工装: 周一至周六工作时间及外出办事均需统一穿看工装、衬衣或西装/套,配深色皮鞋；周六着与工作场所相适应的便装,但不得着短裤,低胸,露脐,露背,超短裙装等,违反者每次捐献给促进基金50元。3、员工对配发的工装有保管、修补的责任,应经常换洗,保持整洁,不得出现掉扣、错扣、脱线等现象,违反者每次捐献给促进基金50元。4、在公司区域内搭肩挎胳膊、 大声喧哗扰乱办公秩序者每次捐献给促进基金100元。5、工作期间用语粗俗,吵架、不讲礼貌,打电话态度蛮横者每次捐献给促进基金100元。6、工作期间私自饮酒或带酒意上班者每次捐献给促进基金100元,造成事故者按损失价值的1-2倍予以赔偿,情节严重或影响恶劣的给予行政处分。7、员工只能在上下午茶水时间及中午休息时间在吸烟区吸烟，在公司非规定时间、非规定区域内吸烟者每次捐献给促进基金100元。文明办公管理制度一、 目的为员工提供一个整洁、舒适,文明的办公环境,提高工作质量与工作效率。二、 原则提升公司及员工整体形象。三、 适用范围全体员工。四、管理细则1、各办公区域内必须保持整齐,整洁、文明,有序。2、办公桌面及办公橱柜、抽屉里应随时保持整洁有序,桌面上不能有的物品,食物,报纸等杂物。3、水杯应统一放置于办公桌上方,招待客人的茶杯等应及时清理。4、员工离开办公区域时应先向上级领导或在办公区域的人员告知去向和预计回来的时间,填写员工外出登记表；并将办公桌面的文件资料收起来,不得随意摊放在桌面上,办公椅应归位(推靠到办公桌里)。5、不得带各类有异味的物品与食物到公司区域内。6、爱护公共财物,所使用的办公桌椅、橱柜,办公用品等应保持完好,不得浪费纸张等办公用品,纸张原则上要双面使用。7、严禁使用办公电话接打私人及与工作无关电话,更不允许电话聊天；办公来电必须在铃声响三声以内接起。部门人员不在时,应帮助其接听并告知对方该人员去向。8、不得使用公司电脑打游戏,上网聊天等。9、不得随意到其他部门串岗,业务联系应简洁迅速,讲求效率。10、办公区域内要保持安静,不得大声喧哗和说笑打闹,不允许制造噪音。11、非休息与就餐时间不得在前台,会议室,接待区域逗留。12、在办公区域要保持端正的坐姿及行姿,不得仰躺在椅背上,走路不得小跑或松松垮垮。13,所有人员手机须保持24小时开机状态,并确保通讯联络顺畅。五、现场6S管理制度6S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全1、整理:将有用的和无用的物品分开,无用的清走,有用的留下。2、整顿:有用的留下后,依规定摆放整齐,定位、归位、标识,保证使用方便。3、清扫:打扫、去脏、去乱等保持清洁的过程,对过程要有具体的频次及规范要求。4、清洁: 清扫的必然结果, 要有明确的标准,使环境保持干净亮丽,一尘不染,如“漆见本色,铁见光”等;维护成果,根绝一切污染源、质量污点和安全隐患。5、素养:每位员工养成良好的习惯,自觉进行整理、整顿、清扫和清洁的工作,变成每个人的岗位职责,并每天提高。6,安全:人、机、料、法、环均处于安全与最佳状态和环境下。