1、物业管理每月管理报告范本 每月管理报告范本 一、经理办公室 1公布每月管理重点,发布重要事项 2重要会议精神(包括与发展商/政府/用户/内部/其他合作单位) 会议日期 出席人员 重点内容/解决事宜 跟进 3 物业财产保险/第三方保险(公众责任险)/现金保险等方面情统计 4 管理处签订的有关合同 项目 承判商 合同期限 金额 备注 5 设备维修合约记录 项目内容 承判商 合同期限 备注 6 下月工作计划 二、人事行政 1 人事变动 1.1 入职员工 姓名 部门 职位 入职日期 1.2 离职员工 姓名 部门 职位 入职日期 2 员工编制 2.1 各部门现有员工编制情况(含新入职员工) 部门 本月人
2、数 预算人数 差额 经理办公室 人事行政 财务 物业 工程 保安 合 计: 2.2 各部门拟增设人手 部门 欲增聘职位 增聘原因 3 员工培训 培训部门 培训员工姓名 培训内容 考核成绩 尚需加强方面 4 员工保险 上月保险 : RMB 本月保费 : RMB 新增员工保费 : RMB 离职员工保费 : RMB 5 员工架构图 6 需发展商协助跟进事宜 7 下月工作计划 三、财务 1 收入情况 1.1 应收管理费统计表 1.2 发单情况 1.3 停车场收入 1.4 水/电/空调费收入 1.5 装修费用统计表 2 支出情况 上月累计(赤字)/盈余: 上月新增(赤字)/盈余: 3 欠款追缴 用户名称
3、 单元 欠缴金额 欠缴日数 管理费起计日 写字楼 商场 停车场 4 财务预算 5 需发展商协助跟时事宜 6 下月工作计划 四、物业 1 物业管理统计表 住宅楼 收楼数目 装修数目 入住数目 2 清洁监控 清洁工作质量统计表 清洁地点 清洁人数 清洁质量 尚需改进方面 住宅楼 停车场 商场 3 电话统计表 住宅楼/商场 申请日期 业户名称 单元 开通条数 开通日期 电话实际过户日期 电话号码 住宅楼/商场总开通条数 现剩余未开通条数: 4 客户投诉处理 物业类型 单元 客户名称 收件日期 投诉内容 处理结果 跟进 5 需发展商协调事宜 6 下月工作计划 五保安 1 重要事件/案件统计 时间 地点
4、 事件经过 处理结果 负责人 2 保安监控系统运转情况 3 消防中控系统运转情况 4 二次装修保安/消防监控统计表 5 需发展商协调事宜 6 下月工作计划 六、工程 1、 系统/设备设施移交 移交内容 移交时间 遗留问题 跟进 2、 二次装修报告 单元 交图至管理处日期 递交设计院日期 装修开始日期 完工期 装修商 3、 维修工作统计 地点 时间 维修内容 维修结果 负责人 4、 物业设施运转及维护 4.1 空调通风系统(若有) 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.2 强电系统 4.2.1 发电机组(若有) 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.2.2 升降机及电
5、动扶梯 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.2.3 电器维修 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.2.4 公共照明 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.3 弱电系统 4.3.1 消防系统 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.3.2 防火及防烟门 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.3.3 走火通道 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.3.4 可视对讲及电话线路系统(若有) 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.3.5 保安监视系统 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.4 排水系统 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.5 停车场设施 4.5.1 出入门及收费系统 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.5.2 通气及抽气系统 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.5.3 抽水及防洪系统 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 4.5.4 路牌及车位设施 正常 不正常 原因: 例检日期: 负责人签字: 5、 遗漏工程跟进 6、 需发展商协调事宜 7、 下月工作计划