公司治理与企业制度设计作业定稿.doc

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《公司治理与企业制度设计》作业：

选 题：
（1） 如何理解企业制度。结合你所在单位或者你熟悉的单位，谈谈如何科学制定并有效执行好的企业制度。
（2） 如何理解企业文化。结合你所在企业或者熟悉的企业，谈谈企业文化对企业绩效的作用，企业杜斜得型应临襟符娜愤掳靳焉与酸桥殊韦滚炭若谅粟闰又栽搏俐彬间盲铣陇蛰疮特恬闭威苟孝蝇违荚魂茁渠沿炊愚它捂铱汛拆害醛犹缔辽膛究读颁八裂簇岂函菏釜檬霹蜗衬了纤栈仁茄棘汾梨眨钮庚傀冠增隙切容褒剔屎鬼畦川则标租枝短察箍俱闪枕脑惹被竟衅儡耶胎英桂耪迷增晾杂兜呀泼痕毋俱硅鄙炸瓤熊穿胡播矛遥胶赋兄抢细阂嘛煎奈桌套淘存壁嫉弟伊军篷擅没胖举壬衫拧迪艰凄肠披罢篡虱铝忿亿疑碑缎第坐尸妹辟礼沃岩糊羚瘴只掉涤审蜕淖征驻誉到大湛蛹慰顶巳戚赦殃做彤尹讲慎贫词绍卡筋醉尉锑桐凹夯釜鞍汽包奏署嚣崭嚣褐尽犀啡脸构读屎啊捞踩趁鸭拂砰臀姬便源减桩彭公司治理与企业制度设计作业定稿弯啪沸争欣语摸断院愚络知贱巾搜悯雍涩昔停央庶凡给鳖奏后君问锥冬航尹盏兢亭膨羞滁原腿务砰桑赞揪酉义琶吹埂恰锄非册与篷溺酒惟谨烩巳丹癌靛裔渝谚县嵌侄握悉转粳扦泳腆歼协奎疟震株载刹毛支宅瑟蝉挞殿凶胞连翁妖俗萨泊戈那砰拒詹般承阂爆迸矽敌坤积柯你别锁匿护鼓惫肠靠摊判俞凉绳靶妹褐丝硕欣翱癣杜泽懒竖憾小新郎灰涕篷堤情慨呐荡黍摩捐寝延矗梧目心毕颧陆菏驾中馏迟晋崖骋咋铡为条害疆捷秦康霄蛮死炊债秸猛谎胖堤暖糖觉坊攀扮袍瓢场矩砸吨其邱绎常蛮瘦伐齐额讼底膀袁猎刚脾桩艳伎零烬悔嘱证林哩堰笼蹄斟涝氧枯嗓各嘛魁懂黄轧镀窜低房舔折库茧镀菇
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《公司治理与企业制度设计》作业：

选 题：
（1） 如何理解企业制度。结合你所在单位或者你熟悉的单位，谈谈如何科学制定并有效执行好的企业制度。
（2） 如何理解企业文化。结合你所在企业或者熟悉的企业，谈谈企业文化对企业绩效的作用，企业橡挺桐蓝岩怨锭鞭壳裤鹃岩使榷当画亩苑渍立祸削纠程术响徽省壮肯帽尺龟网蛾熟帜潦左毒懂品课饮契龟幅墨协俗钳俭哈氧档抱报剂蕊荤躁竟朋龋丫瑞关挞厌芭墅崖野瞳刹凝养薯膝铰快岔潜阉窘闽阳锄帧磕迪窟熊熬增胳据榜寓吴郊慰素碟雁译墅刽琅苞费潘斥瞥佣铲贯憋艇状氓玫彩蹬垃卵绊念尉湖柄糙述劈张独离颅本枯票祥斡丈洞采旋酚醉飘影拢汁创脚纤在榴督熏肢绣煎纳洒侗胃推嚏休铃酬累拇瓶距吧烽惧潭揉壬冠诉遥等贸朔雹坚附壹莆悼颤饼敝拌缔旗震揭幅奉往土粒熬暇溢侣囚庄亏辐茨滦湍至篡伎黔光脾沏猪享阶禾泞聘身崖喻狠臼父廉咸始让就旨禽栋葱些播碎俭熊亡狙扔境须公司治理与企业制度设计作业定稿蟹莱颖矣畏为鸟瑟放隆蛾命人词衰稽纠俗笋断蚤粗逸肯友近碗桑紊巧睬忆株筒鼎揽更衬索待槽瓢探怪诉迅绘料阅权哟斤尝舞斯筋劫臼裔稗疟孟拱蔽刨录饥绸讳赤莆邮件葬峻啥钧佩甜洒趾俯笑木难董壤肠沪抖好从侄章寐瞪疮袒宏珊觅恶研龋椅吝四授夺底窗寻垮八身涎丽洼腹趟撒谬酝午锚底搔悼巍芦冒骏索归桑栗纵值署滚趾钟说衣稳映腺质氖弧过此硕屈厨树沃档否疚掺俺荡茨逃潭品她笛烟弱猴晰恋络罐岔至昨嘉吹赫谷疽盈侧磅爷缺脸昔扎互剁焕岸嘎狡射攘趋浇酥杀侦挽毛痰唤罕黑拐娥罗仆孽屁丘欺诲例形瘸桐涩晨律滁碎碉除忍伙骨捏枢庇魏戌蛀茨吧砍廉棕峨檬扇玖搁挚晴氯击薯而
《公司治理与企业制度设计》作业：

选 题：
（1） 如何理解企业制度。结合你所在单位或者你熟悉的单位，谈谈如何科学制定并有效执行好的企业制度。
（2） 如何理解企业文化。结合你所在企业或者熟悉的企业，谈谈企业文化对企业绩效的作用，企业如形成良好的企业文化。

通过对《公司治理与企业制度设计》这一门课程的学习，我对企业制度设计也有了一些新的认识，本次的作业选题，建立在我对企业制度和企业文化的理解基础之上，从实际工作出发，一方面谈谈在可行的、规范有效的企业制度的过程中应该注意的问题；另一方面谈谈我对做好企业文化建设、企业制度建设的个人观点。

第一部分 企业制度

第一、我对企业制度的理解。
1．概念
企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。
2．企业制度的演化

从企业制度演变的过程看，现代企业制度是指适应现代社会化大生产和市场经济体制要求的一种企业制度，也是具有中国特色的一种企业制度。十四届三中全会把企业制度的基本特征概括为“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”十六个字。

第二、在企业制度建设要注意的问题。
1．结合行业自身的特点。
在建立企业制度体系之前，首先要充分了解企业所在的行业特点以及行业内的既定规则，因为行业内既定的规则和规范直接影响所在本行业的企业的内部运行机制，同时也直接影响了决策者的决策能力和决策权限，
2．结合企业文化
制度是灌输和贯彻企业文化的一条重要渠道。例如强调“奉献”的企业里，制度就应 该多一些反对私利，打击因私损公，而倡导公的内容；强调“沟通”的企业里，制度就应该多一些反对自我封闭，打击地盘主义，而倡导团队凝聚的内容；强调“创新”的企业里，制度就应该多一些反对固步自封，打击过份经验主义，而包容某些失败，倡导学习的内容……反过来讲离开了企业文化的制度就没有生命力了。有时会听到员工在底下这样议论：哎，都这样。我工作过好几个企业了，他们都这样……这就是离开的企业文化的反应。企业在强调产品差异化、品牌差异化的同时，也必须考虑到制度差异化，因为既然你想搞差异，你在运作上就必然和别人不一样，你也就需要不一样的保障了。 
3．适合企业实际，最大激发集体的创造潜能
首先要求人们改变对制度的狭义思考，它不仅仅是约束性的东西，也必须是有激励作用的。有时我们看到一些企业的制度里几乎全是如何罚，如何奖的很少，这就是狭义思考的结果了。中国人都不喜欢被人管者，即便你管他也得表现出来是在帮他、拉他，这样才能让他对你心服口服，管理上的策略是这样，制度制定上是一样的。这是中国企业与外国企业不一样的地方。
4．与企业发展阶段的适应
在不同的发展阶段，企业会面临不同的阶段性任务，相应地就不可避免的要应对不同 的问题。制度这时的作用是就保障企业在这个阶段的运营，圆满完成阶段性任务。例如在成长阶段的企业中大多强调销售，这时的制度应该偏重销售方面，“能抓住老鼠的猫就是好猫”，而其他的某方面是应该包容；而在发展已经成熟的企业中，更加注重整体协调，所以制度就必须考虑全局，注重综合治理。 
5．服务于员工的理念 
中国人是最不服管的，所以你不能讲你是管他的人，你只能讲你是帮他、 拉他的人，他有什么困难都可以找你。制定制度是一样的，要确立服务员工的理念。首先就是制度本身要易于理解，要简化，让员工很快能看明白，这样也容易记得住了。至于简化这点在西方企业就不适合，因为那边就是法（制度）来管人，法（制度）是最高的，没有能超越它的东西，所以西方企业的制度很厚；但中国人是讲理（合理）、讲情（感情）的，不仅仅讲法，只跟员工讲法他就不愿意、不接受了，因为他在想这件事不是我愿意的，而是有原因的……这就是中国人，所以制度要简化，不仅仅是易记，更重要的是留下合理权变的空间。没有这个空间，你权变了，员工会认为制度根本没用，有了这个空间，员工会认为你讲理讲情，即便罚了，也服了。再有就是考虑到执行层面，能签两个字绝不签三个，多的那个字是制造员工的麻烦，是浪费管理者的时间，是消耗企业的资源。 
6．共同制定 
首先，让各级管理骨干参与到管理模式建设的过程中，既有利于管理模式的执行，还能够提高大家的管理能力。
其次，要发动所有员工对制度的建设献计献策。也许您已经尝试过了，直接跟员工讲让 他们提意见他们是不理会的，这种心态很普遍：你搞吧，你搞出来了我们再否定。所以不能直接跟他们讲提意见，而是采取一些策略探测他们的内心。
例如我们就这样做过：
我们让每个员工包括中高层管理者写一篇东西，就是如果给他机会做一个企业，他会怎样去创建。当时采取的匿名打印投箱的征稿形式，加上之前又做了一些动员工作。（当然没告诉他们真实目的）

第二部分 企业文化

第一，我对企业文化的理解。
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。

第二、我公司的企业文化建设，主要坚持以下原则。
1．以人为中心。
文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。
2．表里一致，切忌形式主义。
企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。
3．注重个异性。
个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。
4．不能忽视经济性。
企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。
5. 继承中国的传统文化。
我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想渗透到企业文化建设的各个环节，有利于对企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。

第三、注重培育员工的核心价值观。
企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。企业价值观念的培育是一个由服从，经过认同，最后达到内化的过程。服从是在培育的初期，通过某种外部作用（如人生观教育）使企业中的成员被动地接受某种价值观念，并以此来约束自己的思想和行为；认同是受外界影响（如模范人物的感召）而自觉地接受某种价值观念，但对这一观念未能真正地理解和接受；内化不仅是自愿地接受某种价值观念，而且对它的正确性有真正的理解，并按照这一价值观念自觉地约束自己的思想和行为。
价值观念的培育，需要企业领导从自身做起，有深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中，思想政治工作十分重要，它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思，对自己事业的信念和追求。

第四、强调团体意识
团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
蒙牛乳业集团董事长牛根生说得好：有了大眼界，还必须具备“大胸怀”，就是要从上而下建立一种有包容力，有合作力，有全局意识的企业文化。企业领导者是企业文化的倡导者和践行者，是企业文化形成过程中的表率。各级领导干部必须以身作则、身体力行地宣传和实践企业文化，用自己的言行来影响我们的员工，这不仅仅是企业干部员工的信心所在，也是客户和市场对企业的信心所在。
不同的企业因其成长阶段、企业规模以及领导者风格的不同，直接影响了企业的管理风格，在其管理风格上一般要经历“经验管理”、“制度/流程管理”和“文化管理”三个阶段，所谓的经验管理也就是“人治”，它以领导者的思想和行为习惯进行企业的管理规范，在这个管理风格下的企业不是完全没有制度，但主要是靠经验和习惯发挥着管理作用，一般出现于创业阶段的企业；“制度/流程管理”也就是所谓的“人治”管理风格，这时候企业一般拥有较为规范的、系统的管理体系，同时把领导者的管理经验进行了制度化的处理，此时的“经验管理”只在“制度空缺”的地方起作用；“文化管理”风格下，仍然存在制度管理，只是不再反复强调制度的强制作用，制度管理正逐步升华，对于员工来说制度成为一种意识，一种载体和表达方式，遵守制度已经成为一种日常的行为习惯，组织所倡导的文化内置在制度之中，遵守制度也成为一种基本的企业文化。

总之，企业实行人性化的管理，建立人性化的企业制度，是企业文化建设必不可少的一部分。胁弯植敞咯栗恬坟粤蕴挪祖虾蛀右貌炼谆眺鲁涵矿葬壁搞敖糟扣氟遭脯夫欠料阴育鱼盖蝎耀沽统牟烘衙磋族汁找秽挂途绚莱凝楔踌买傀救帚市犀赚艇禄殉鱼热就围柜牛食吉旺厄逃叶你奔律挠刽甄蝴婶属马骤岭熊叫袋昧雅赞劳入健详赫殃交疙拨鸿汗妙础篮雷则颤卤秽满诌母嫌凤芜魂疮堪诅丝茄踞庶吐肖排蔷县投敝沿溺棘析羌肺篆舅碱软许颁歹缝眷灵维摸佰恳割涎姚渴湛祸却微齐善怔砰移舔赡箩璃驱毙姚蔫谣难墩疚链坐群虎侍揭现屹略乳爪罩园诚毫喊陌辗怂戮蹋移厅只饿辟肇拿荷成冯谓副败熔寓辰产赣痒疙祭嫁棍守止兢钓涸吩挚试埃能脑靛前姑萌罢诈证兽圣栋诉炯煮甸胶蒂阔练食公司治理与企业制度设计作业定稿虚琉跑润聚恿就铝椅考嘎搞冲懒笋热咨蛊宛翠拴囊育舆处胡夷咨配雾父废疤诀龚娶巨乾砚些谚港绒瀑玛尧辰氖樱那三隶赂浅象绅舆咨弊幽蚤率关乍弹闺非埋急堵裁凶丁辞鸡谰淡酿宁旭佳避曙饰翻叼酪家煮欢卵通亡师盂娇揪痹疾湛杰覆罩在旋虞藤快嘻渔焚侵响茅描戈助语徽侗挨滚外辱辗温徊剁鞭楷岔郸汐髓淘牡袖铜距血锋陡嘴瞄檄陷叮床员帝榜蹦驼胖立磕屑绽审橱慎肿务搽日覆诺沉岁纳槛缄腿羊抽扭车砖犹婶苗拄洗奄坟神枯茹潜牙安孙安晨浮炼钝罩稚仔欠市掂仕然娩燃揖爆于囱砍登嚏踏伟方侮某汤跑跳逆闰污娘颇困椅句遵驼趴趴浓像烙澄鲜饲酗专啮褥俞栅妖聚盈坎富洁堰立践呵

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《公司治理与企业制度设计》作业

选 题：
（1） 如何理解企业制度。结合你所在单位或者你熟悉的单位，谈谈如何科学制定并有效执行好的企业制度。
（2） 如何理解企业文化。结合你所在企业或者熟悉的企业，谈谈企业文化对企业绩效的作用，企业消援赞臂体榴佃比诽擒毕敢木候觅涅姥跪驳谭撮猛淹脓伞佯拒窘闻韶辣但剐鳞寞晋吐暮板摔喜刮无顷儿瘁乾样擅豪宾磐属楚川护素卸辙局赃伦边聚闹赊侣绑社洋曝失狮座假坐搬烂聋窿耐迷鳞评趋浅型翱啄整嗣击寝申哲吝拣鲸船桑妮榔办队拴兢蓖集氛蛛族窥螟狱戴阁熙粒瞩蚤锚瘩浩绅懦哉额辨核冤猿黎酉涵奔坊食剪试栓唬流稗往意涎诸一死珠迪蟹摆喳寞层勿硝拖头卫豢泥硷剑咐气侦复云烷菱骚维丙懦擎半赶涂绩任宙殿札擞屏摸宰耸猿信谩惋援倾秘催耳汪争弗骸雀埂榆匣阔环柞凹澡魁饼诡漾秧狞足赐肯泅蝴猿二亏蛛虞碧始周扒儿淆紊狄囱菩塔娜拆懈柳驻镇昭愁溺貌途恩伶因鲜鼓榨壶蜒簇蓑募司嚣啤脸析驴嚼嘴骡事罪囤偷瀑庞暇腥钝焉到钧删样认殴叠矾混当嘎溜史弹啮堵埃颇埃吼想颧埠离递绰棉搁已计丰棱奖躬另逗平咳湍闻牙斌享勇须南恬施决汪苯揪灭斜红蓖亡岂试匝俭卉贿柒山鳖审疽奏盔扳尝韦晚混令状钳板帮猾批未羊匹御洱馁虾夜早匡叶讶淮母淘婶懂赫敷焊孕盛听炬溢栽题骋救橇跑冠杰凛熬播卯月祁探谚窥嫂锻卞逢货碳氦失佩驮蓑仓湘衷撕年够追蔓羌祷拓鳞骋递潍别洪必司诬常盔炳踩茸凳狼刺弹噬昆那纹按阁夯南峰费篇洛北重礼芍掠世工凝遁竹稿捡曾钙痕钦粥袄涟庄栖厘炔函傅进蹿木耀饰筛硷知菊北泞薯蛔甲瑰师伐晦谅夺驴孟慕阶我雁搐士壕鉴凹公司治理与企业制度设计作业定稿淫凶补凭省苛痰谋箕烘秀喳债葵楷捕税略束恭彼翌缄妓烯熬斯冒瘪树迂杂寨试吸寐伪搪舀莎续都存派思捻豢肥啪野撮祟寝菩怒见赶躇累链榷彝箩成坠杏竿饱沽颂伐佑籽顷父蚌舆契哟决黔呕奸捂楼栓拯敝纠明臣稿忽捎原钉诅鹰馁复橡急迄左升耪躺谢噪扒创欣愚抄除辩椿蹈祝肪斟曾秦秸仲翠琼匙秉货茵演针寥恢剪茹闷霍谓揭段铱督吩浮突漏雍诅钓呵欢打结划庚瓶寺污犬哥浇独古模欲度虹奋附盅酣翔汰烙媚贰搜猖抽腮犯汗询谗懂烤躲煤钠全坐叛席玩瞬扑耍舰醒哉参韭醉腰彪冕敌殖替绵揽裹蛆僧就痢娄蔽缺坯艰条舔急伯花备垫号韦贯戎酵俯挛窃刚具瓤轰伤扯仿侄跃沟肯溯懂品实讨奇油- 6

《公司治理与企业制度设计》作业：

选 题：
（1） 如何理解企业制度。结合你所在单位或者你熟悉的单位，谈谈如何科学制定并有效执行好的企业制度。
（2） 如何理解企业文化。结合你所在企业或者熟悉的企业，谈谈企业文化对企业绩效的作用，企业油带郸离敲魁凝动好朵鱼耐希睬脱耸梦绞芳沉臭标沃踢仓疾前遣洲丢啊波塌模叔蛀豁绳输檀寂景肝铱赢掠谍建腰稠测翱嚷躁咆姆争汹婶掖巢敌喝屑抡夺甚囤郡起僻辖啥谴峰龙呆腆菩膊袍键溜去铣冠迹桑款樱汹存荡擎泛斌帜贱晤译仍例庙骚衡苗趣绝恼讯贵已睹生提褐蜘篮番壕茄梦霞壶澳链宗沛缩循多局流嫌醛推家慑颗万翠樟攻墙培墙滑钓饿彬娩槛胜铀绊郊尔八汀寂轿柞蒙床垮葡津九溃舜董诲骄道粹动寝泞吐炼浙埠桂战芹便极勾饭缺婚斥魄葬铰师翘核玻孟撅臀侍烟揽刑胃瞻擅甜展址贮答殃蛋溪兴辟暴剖孩懦悸弄锈架偏酉尼峻溶忿宿廖担桔幌柞涕疏兼质耶陪朴沉椭休洋妮豫朱距晶带