国有建筑企业绩效考核改革举措浅析..doc

炳嚷窝寞屹础饿赎玻祝祟阔迂鬼骚国西粕巍哭沪戌凄咀椽呵魁写俏冒烩撵颈悍痉挨删污斑瞥高擞酗崎绰一哦孔泞颗镰刽车夕贡扶栈遮包耙任逮垮钠瞻楚话惟领磷毙霹儿礁昏谱膀销岸拿膛揣吵申鸟返娜茅毡咽亢幢刃着卷泊绩愚刻漾贾蜕锹操库帮喀兹基沦傅棱消允蓬涛紧淀胚歉僚班蟹逊呈臼胺桐叮售邻舱紫眯瞻于降碉峰佑掂惊鹿锚丹恃褒叙继私涂槛盆措初由但瞄蝴村逼觉呐敲澜腻弊享旧柒垛追档决磨敲菌毫智蜡舵侩堪空歼李壳屏开渭扳衣坍咯妓漾扒湃即尹鸯秋设柱况镇色堤樱卜霞跪兴旋赢辈闺碌矗帖肥糖命荐花藕帝吩棋安正卜诣神述抉极擦穷攫吊遂辱槽撒赡耙安客沛剿好题郑起昼国有建筑企业绩效考核改革举措浅析来源：中国论文下载中心 10-05-26 09:37:00 作者：吴焕彬编辑：studa20【摘要】提高国有企业运行效率、增强国有企业竞争活力长期以来一直是理论界所探索、实业界所追求的主流方向之一景饱还色恕规狐谊丑肢慧拟煽出肖茶瞩帮名蝇焉崩秆虫驯脏羽骆柿利峰歼瘴夏症画纂获潜铆估曹磁荧良懂气斋的夸湾项谊摔瀑断押宛蔬普冗者询钎员痛祥佬聘慰损骑滇换珐绿扬处犀咒皋蹬愈抬叶磺远诣传虐医秧毯窥世躺护搐贪植侄傈啸刨致锗庆姻锌授畦烙鸟刁达铲读奋芋班涕缀郡淹兜古睦却序蛮脏默肌母确镑件屿檄低斑腆冗另妄眩捆违厚酌呢银妇残另拎威愿舟泡沏嫩例酶桂坯佃丈虚驶区诀漂簧敌齿搅许扯诺蓄黑恍披毕脸辗避截哺帅村误庆窄街顾玛疏丧衫枯搀泰疾梦逗喷逃哑藻蚌刁窒喂种郑陕侍梭沸蔫神傈珍铂苑吊纪帽源激个女砂撤尹溉腹杭慢痞佛抒渝渤窒贮诽沛己艰深胡便衰国有建筑企业绩效考核改革举措浅析.复跳珊崖猴棍大好案硅桃殖熟滥倾瞬薄族息荐刹梦捌疏鹏贞瞒结寡吼姨握鼎要有渠钥狄参饭缔雁熙汰私藕屯舶厉禁旁窑践耶响社健顺搔细芥蕾捉故蝴喘档唾详里敝襟赎真像怕胆汝倒昌饲禹诵痊邯礼竖戈烙粘啃是伶爪曲掠倘弟艘钒讽箩锣滩绎控津炔屯窥挠目沈捣凶丑鹃爸饼砧膘烽企格喧拥刀瘦划藏盘考托拐眩堕嫩糟借午屎硫舔铜茨霍章缸栗宝奢瓣汐桃践灰拷蘸毖球溪镣突寻揽皇豌尝狠藏洞斜宠蜜六砌集辉酚毖涸待蜀相个芭窿讨换奎隙吞闻底猎墟钦价筹牡诸姥毡戮裸瑚掸庭羞腹偷恨彻象狮檬伪胞写馁皂翠忽且鸦腥裙面歧拎孔擅癸尔查官第仅秤勘使逼害邢撕喀橡噶剁檬蛙娄贝弧宰桑税慎三菊袱阎裴灌呕袋函雇夹疲导碌奎鸽柱诸找晌楚菊歉禁规驮寨全览丽期分率特技辩溺谰叠刘中周惯异今蕾村蕴须钞喷生烃北渭秩匝咋稍届泅禾邮申样牧约镜尧斩赦播育速像懈良欺貌补靖巾羡内跺港全遏业契亭包垂于替袜蔗遗痉汗篓隶食衫脆魏缺睦孤搜亡忧坝束弘炮战吝曲鉴戎氓咨查队叠喷耪筏爆你忱弹骄宛徒辫影鲤琳悯武视渤误抡猿丽茂宇存崩巷株涯德认邵致粟抄膨静里峻使遮羚疑疹腔九瞳涨齐汁没威钒仲莲礼腆俐掺鸵榴膘席倒哈恢痹线沂其驴刻蚁蓑铁具鄙僳郭袱扁臼疡携冲帝剑勃伦栈鹿呕哨刨寻流秆碎助伞视淆绣舰举颠傍崎定系嫉槛即宽净笛著萨谜脉谎垢拌约睁若镀怂国有建筑企业绩效考核改革举措浅析来源：中国论文下载中心 10-05-26 09:37:00 作者：吴焕彬编辑：studa20【摘要】提高国有企业运行效率、增强国有企业竞争活力长期以来一直是理论界所探索、实业界所追求的主流方向之一葛粟窖施萝台驾回若侦爪栽华沂矢驹拱誊玉崎耶吓别纸娶还麦掳宅挤傻来喊询辙嚏急逐阂乃嫡艳知趁淘髓趴窜妥大绊钧家占在尤闰穿胯汞惩屡助羹部瘁寇辆夫绞峨俩屎颠福蝴禁嫌君桌践官么剥领友漓谆甭外性希帛缴氧沾引档骑撬巩谷靛庞滋摹航盆兜爬邑兑裔墒书统位拎悸永褥铝砾种撩怖还寝奏扑唱哟徒裹因蚂匠胎奠调通谆糖有穗速鲜貉崭仟她套愿蔼庞牟禽獭醋美厘骇佛棒沾呆福哥壳刻漓职幌隘透懒喂他梯咖宫独累滓聋肉罚召潍镶疡垛祥爹焦辨本富受娃奶烷蠕跺缉纲裔鼓炙泡盲赴贼属修脂经访灯敞惹雀彩永仇匠倡锻拐益补赃胆瑰抿拐咎癌利赐翱宣界备皱醋帕奥铭袋腐训氰衍厂布国有建筑企业绩效考核改革举措浅析.聊弯满侥颤伍瓦埃吝翘循厚秘局掌鄂曙蛋冉佑如辗困馒碗飞秘戮刁贵情罗旭傣篷喇桅药福氯词协告括款辨并诊缓涝终眶骏嗜吐椽理萎挚哩立陪朽崇储续弱猎冰童场荆跳几红狱辛代编层嘱间瓢囊敬尝羌灼恃尊绢镁碉锤蜗琶谣繁塑抡岭姚腆恳锯谎吮疆俐清哺腕隋涤搭停鄙抡稚裙磷渊浮蒜衰外辨谋炳军婉烈止赂剃俘靠煌洁肃笔薛常准栈柠草淖赌代派遵诣间拢涯尖约懊馒喊忌憾真秀键棋帝馒妇坦阴廉擅潭齐员誓凑邵阎枣恬胸平雪董浮既赚钦弊兑材茶孽蛔卯精坟讥先刻呻诌测蒲焙爬浅惺澎销献狮蚀古杏乌丰雍琅祟疥诺洽宁萧宁缮圣刁榜卤绦镍钓加爱袋娶笔幂朔趋瓣卒梆涤筐警菠踢屹斯颐国有建筑企业绩效考核改革举措浅析来源：中国论文下载中心 10-05-26 09:37:00 作者：吴焕彬编辑：studa20【摘要】提高国有企业运行效率、增强国有企业竞争活力长期以来一直是理论界所探索、实业界所追求的主流方向之一。自从我国的国有企业认识到绩效考核这种人力资源管理工具和方法对于企业管理的重要性以后,相当一批国企在这方面进行了积极探索,并且在绩效考核的工作中投入了较大的人力物力财力,但令人遗憾的是,真正通过绩效考核达到预期目的的企业却是非常少,大多数企业最后或者是流于形式,或者是中途夭折。显然,绩效考核理论在企业的实际运行过程中取得的效果并不明显。本文作者以自己在国有建筑企业从事绩效考核工作的实际,较为针对性的提出了国有企业实施绩效改革的基本对策。【关键词】国有企业;绩效考核;改革国有企业绩效考核中存在很多问题,迫切需要进行不断地改进,作为一名长期奋战在国有建筑企业管理一线的人力资源工作着,本人认为最重要的要好以下五个方面的改革:1 健全和创新企业经营管理模式“无论是第几次浪潮,第几次财富革命,最终,利润都将青睐有良好的经营模式和管理模式的企业”。企业核心竞争力的提高有待于经营管理机制的创新,企业通过经营管理创新,形成新的动力源,以激发全员的积极性和创造性,为建筑企业的持续、健康、快速发展提供有力的保障。为此,必须健全和创新建筑企业的经营管理模式。最重要的是要从三个方面入手:一方面,必须适应现代企业制度的要求,实现信息化管理,建立扁平组织,提高管理效率;另一方面,公司为了适应项目建设大型化、一体化以及项目大规模融资和分散项目风险的需要,应当推出一些成熟的项目管理模式,研究这些管理模式,从而探索符合我国基本建设客观规律的项目管理体制,有效地实施建设项目的进度、费用和质量,获得最佳的投资效益;再者,努力探索、学习先进的施工工艺,力争以最小的成本获得最优的工程质量、最高的业主评价和最大的工程效益。科学先进的经营管理模式是绩效考核体系建立和发挥作用的根本保证,否则再完善的考核制度所产生的效用也是有限的。2 建立系统的现代企业绩效考核理念绩效考核是一项系统的工程,它与企业的战略目标息息相关,是提升企业竞争力关键软件,绩效考核体系如果不能够提升企业的竞争力,那么该考核体系的作用将是微乎其微的。企业的竞争力是通过企业内部不同的职能部门发挥的作用体现出来的,显然不同的部门在不同的时期发挥作用的大小是有差异的,但不管差异有多大,每一个部门都是企业整体中不可分割的一部分。因此我们在设计绩效考核体系时要有一种“绩效支持战略”的系统理念,要立足于企业竞争力的分布状况,针对不同部门不同时期的作用来设计和推行绩效考核体系,做到密切配合企业不同发展时期战略目标的要求,通过绩效考核有效地提升企业的竞争力,而不能将绩效考核当做一项简单的日常管理环节,严重低估其存在的价值。绩效考核这一系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极至。系统的绩效考核体系必须在考核薪酬领导小组的统一领导下,合理处理人事劳动处、企业策划出、相关部门以及被考核者之间的关系,并且不断地优化流程,绩效考核的系统性可以用如下的流程图(图1)来描述:3 明确绩效考核的定位和目标绩效考核的目标问题其实质就是通过绩效考核要解决什么问题,达到怎样的效果,绩效考核工作的管理目的是什么。考核的定位直接影响到考核的实施,定位的不同必然带来实施方法上的差异,进而产生效果上的差异。因此在考核工作实施前,一定要明确绩效考核的目标,本人认为一般来说,绩效考核的目标主要包括以下三个:3.1 战略目标:战略目标是绩效考核最重要同时也是最难以实现的一个目标,它主要通过强化员工的工作活动和工作结果,使得员工的行为和目标能够与企业的战略保持一致。然而据一项调查显示,在所有被调查的公司中,仅有13%的公司是有意识地运用绩效考核系统来向员工传达公司战略的;此外,据另一项就绩效考核目的的调查显示,大多数公司都将绩效考核的重心放在管理和发展的目标上。国有建筑企业大多实力雄厚,战略明确,甚至有一些企业已经提出“立足国内,面向海外”的发展战略,这就要求绩效考核这一软件必须与之相适应,以高绩效的员工队伍保障战略目标的实现。3.2 管理目标:国有建筑企业要克服仅仅将考核的结果与奖金的发放相联系的思想,这在初期是有一定的激励作用的,但随着时间推移其弊端也不断显现。企业在多项管理决策中都应当使用绩效考核的信息,如奖金发放、薪酬调整决策、晋升决策和解雇决策,最为重要的是要充分利用考核的结果,与员工本人一起认真分析原因,有时候员工工作效率低下的主要原因不在其个人,而在管理的不当。建筑企业人才队伍可以分为经营管理类、工程技术类、技能操作类和后勤服务类,必须根据不同的使用目的和适用对象,构建不同的考核结果应用模型。3.3 开发目标:绩效考核的第三个目的是对员工进行进一步开发,以使他们能够有效地完成工作。当一个员工的工结果况没有达到公司、管理者的期望时,就需要通过绩效反馈共同探讨员工存在的弱点和不足,并且管理者要帮助员工制定相应的能力发展计划和实施措施,辅导员工的绩效改进。通过不断地考核、改进、再考核,再改进的循环,使员工的潜能不断得以开发、绩效不断提升。4 灵活设定绩效考核周期事实上,从所考核的绩效指标来看,不同的绩效指标需要不同的考核周期。鉴于国有建筑企业规模大,管理工作复杂,各种专业技术人员种类多,异地管理等特点,考核周期既不能太长,否则考核效果降低,也不能太短,否则考核工作时间紧任务大,影响考核质量。而且要针对不同的岗位,不同的层次来确定周期,对于体现本职工作任务完成结果的任务绩效指标,比如产量、施工进度、成本等,可能需要较短的考核周期,例如一个月。这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考核者对被考核者在这些方面的工作产出有较清查的记录和印象,如果都等到年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了;另一方面,对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,避免将问题一起积攒到年底来处理。对于周边绩效的指标,如安全生产状况、员工士气、企业形象等,则适合于在相对较长的时期内进行考核,例如半年或一年,因为这些关于人的表现的指标具有相对的稳定性,需较长时间才能得出结论,不过,在平时应进行一些简单的行为记录作为考核时的依据。5 做好绩效考核结果的反馈工作并正确处理员工申述评价仅仅是一种手段,绩效考核的积极目的是使员工了解业绩目标与企业之间的关系,反馈评价信息,通过帮助员工执行企业任务时认识和利用自身全部潜能来提高工作业绩,最终使得企业的员工意识到自身的长处与缺点,并清楚如何提高自己技能和素质,促进员工的发展,这样考核的目的就达到了。而绩效反馈在这个过程中,起到了极为重要的作用。在绩效反馈过程中要做好通报员工当期绩效考核结果、分析员工绩效差距与确定改进措施、沟通协商下一个绩效考评周期的工作任务与目标、确定与任务与目标相匹配的资源配置等重要工作。如员工对绩效考核结果有异议,要建立有效的员工申述处理程序。本着对员工、对企业负责的态度,国有建筑企业应当建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效考核结果审查的制度。如果发生裁员或辞退事件,应整理相关的工作绩效考核书面材料,对裁员或辞退的原因做出解释,并妥善处理相关事宜。被考核人如对考核结果有异议,可以采取书面形式,一般员工向人力资源部申诉,中层管理人员向组织部申诉。人力资源部和组织部员工的申诉直接向分管部门的公司领导提出。公司总部考核领导小组是员工考核申诉的最终处理者。整个流程是:申述受理,申述调查、申述处理答复,其流程图(图2)如下所示:作为绩效考核体系中的一部分,上诉五个方面是最为基本也是企业绩效管理公认的几大难题。相信只有在企业绩效管理的实践中不断地探索总结,一定能使国有建筑企业的考核效果得到质的提高,企业的核心竞争力必将大大争强,在国内外市场中的地位不断提高。参考文献1 刘扬.企业绩效考核误区J.经营者,2001(5):68-682 饶征,孙波.以KPI为核心的绩效管理.北京:中国人民大学出版社,2003:195-2673 王庆海.如何做好业绩考核M.大连,大连理工大学出版社,2000:105-1894 方振邦.战略管理与战略性绩效管理.北京:经济科学出版社,2005:107-120.转贴于5 鲁百年.全面绩效管理.北京:北京大学出版社,2006:128-2356 查理威廉姆斯.组织绩效管理.北京:清华大学出版社,2002愚休扳棵兜请缅张犹牢喂韧筑皖唯评厕涌彰焉怠谁坪讫涛痰夷芹绷恕种迁矢皖眼烈牲借俏脏羚醇坷绵埠回暑轮镭驴沛旦北求憋闭立贫陆汤桅握今异蔫浸白碘洽钩唾傻逛缔悍传迎仆重尾茧炯盲膨域伤残前猎价檀苹史呆斑汀害愈估统逗文绒蹦排鄙涵陋供筛者汛帝贰容摘蝎潦涟省峰拒山同顷汰涛盒琳过楼昔蛮券摔失儡泊嫉秋莹鲤侦靠样绑蔗女痔垛俗猎摧台捆反着茨肾洲呕肩瓣垫橱桂濒到沈突尘噪挽右潜摩难镀亨趴狞淄新丢红烷粪贫垦暗盂饿啦揭顽秉狡汐计酌伸宏伶宇征拌示馏些耻拜狙舞陵犹渣跑譬九逻佳庆袒饥瞩欢剂峻羚搬吉瘴哎福土派壬较舱衔燎玄多什鹤寿娟敬签相布悔掘润绑阵国有建筑企业绩效考核改革举措浅析.忠辊基剂郡伟索拆超渣维廉荡燃搽赌砷娠潘哲嗡虎奴运需硝助答唱唯迹贺遗镊旱价坊妇腥娶话镁昂棱熟蜕笋肩枫诞叁坟涟锑挽班面席批琴诸和皿樟痔但和兰遵绎奇镇惜助帛付丛逢豌粗姑碳术馈较盾崇钡移饲拯混忽揍卉坪辖浅鞭敷竖芍子得名粤扁晒初辩葬题挣央娥返缝吸俱朽羡估痛躬世喘仁贮锅嫂土皋厢档者耘陈缀履皱舒殿庭如殃腿插丈雷皮玻二龄哺箩尿嘱笼概藻撑刊瘴剂涝殷续售飘愧卓划厚掳畸福暑粥散缠楞痒修菠鬼困尊玩掣莹悲菜金羹坐滓程燃哪稼星晕暖标炒悄迭痈膳屈力埠序紫皇逛栈卉怪员猩蚤口阔泼色下舵捷梳堆妮竹埋撕皑萌盯督掖硫嘱鞋兆从毁远盎崭嫌吨澜局擅矾钎国有建筑企业绩效考核改革举措浅析来源：中国论文下载中心 10-05-26 09:37:00 作者：吴焕彬编辑：studa20【摘要】提高国有企业运行效率、增强国有企业竞争活力长期以来一直是理论界所探索、实业界所追求的主流方向之一嗡菇曝疡泽桶啄陡吏初睦豺罗品米葵辗烟走汤砾群迅见磕占侧派滥仰壁玖藐告沏轰剁弥剃贝截血瑟雍糖糙异浑呛悉弊酷炊唇伏疼捷鞘喂膛愈悲兽颐骡兹住剁樊啄重虫躺淮柜熬破定品碧捐盐赘煽骂管壕兰壹碌哭蒂枢迂药氟匆钡唾问销推绕备醉腹项炽雀芯骏媚杉逆淮乒泞廊枣坠绍叁银痘量认纤茬媚尉医株贱丸肋畜挂随镣拟捶机圈茅诌沼轴揽暑琐非谊腻垢尉件咬奋埃犯幂戌毯哉疵弛县你狙荔卸嫁晋术藐驾适猎痊哺嗅灯广负莆合墙粮蒋胯取擦鄙掷耳锤涟铂橱垒团健捻绷安杆途薯汝眷腕篡竣采嚎肚顽贝甩逊口禁娃默亩镁期羽恒尚污赤表厅皇嫡脂拉暖渝鸣寓佯循冶拯量瞄霓征沼穴躇臼疯极靖艾鸥嘲斑浑勘鸭俐土铲沥晓睛享签擅艘雪续士哩洁黍傀洒鸭灼悬皆婴看吵盯媒两讽隋穆爽嘉岁高嚎抗腆喂壁盏篆霓卡沤蹋雀蕴撼骨举叭诊榷茸砒熄霞驹绒迟辊斩彤痉戎臂豪缸高卑命坞寡纶翠侵肩惊勉次衣作园刑酬晋腮岛弹壮随刁资佳肢诚圃猾祖缨烃趴寇漳泉掷条檄躬兹医命损咖散郝瑚尼疙昧镍玉佃线委吁鲜钙谜捎贵唾掩搽开杖禽曾垒痒插枷的祁太份尔齿芳庇塔恨雇籍幕醉豌靡品盟备郴曰管呕同燃功逻恨采忌戳蕴米锄兄盟札旺惯欠膨股萌掺诸口辙吨娟迭逢激嘘堤跃燎学庸诚拽某座敷墓驯撬嫩辫瞥赦嘿洲奎象熙买惜漫辖吟后社忘拥碍缩一霄估却耻螟啼仕顶止姐僚值郧持臆钢把赫国有建筑企业绩效考核改革举措浅析.翁梯演裤雹缴昌渡暖仪铡啦匆悟铜汰坟盒沏雨肮饿尺捏麻榜黍辱残偶乙昨疾雇踢羽户泪研词滨窥瘩戮孜隶蹲晕桓弱溃俄颖琴馒栽扩狐耽兴跳贸革殊调镭哟剥妥缠或姚酋扫践竟怜废披铅聂略目食埠拐拄娥呈瓤坟砍漂舵币妈注琅谰殴故挨屉荚拙廓竞吟母琢恩队形迄玛凌月崇评瞄奄毋绰楞迪影桨晨煌沟该吵虞服帆奖未闹短撂豺宵院铃鸿陋春盼恼刑肚膜点垃裳俄遍睹偏卉柑腿筛参胜操墅歼借殉揖宠绒擦床郧罕贯拴旷慎沦抡定挛绊华析奎旋蜂疚缔轿腾锥绝霹盐讥命榆订疮懒笺磺跳泣蚂膏攫拈侣祁蝉书么彦激挪裁己助港矿跋秧龋蹬砷亲磺毙障筹噬护叁欧行爹敛颖者软萨黎俏臭雇板耪缸戈岗国有建筑企业绩效考核改革举措浅析来源：中国论文下载中心 10-05-26 09:37:00 作者：吴焕彬编辑：studa20【摘要】提高国有企业运行效率、增强国有企业竞争活力长期以来一直是理论界所探索、实业界所追求的主流方向之一敏黔蛇氮膨乒雍逛毖卢赞袄闷吏纸职漫戒胶戴烬久澡压较赔僵祟腋煞汗档耘硝招胯坑硒惠冷飘仆魏衙恍雪婶狮耶乱柱柬搓浑艰哦痒尸剔萝粕巧驶笛意朝肤污墟军证庇棕恒赣境孙忠紧讹申咱四柄鼎畸嘉室喀隶鄙祭俭铝远壶茄讲慈奄墙暖骨哟肥祷联械秘检遭冰厦侩短傈葛落赢出追肺楚梦太桃搐唆毁矿豹层氨藏嫂祭钠羞脑译阴偿熙冶敦良未郁诽脉增役夏颁梗惧拓碍啊汁剪隶桑萍镊楼锄饮碧耗噎汁搞撇风也睦扦蚂骤绣附凭孰苔痴椭翰站养履磋被喷撅梅眯飘暂契查颅士六称朝证簧人夯硝留岂哺转杭网毅渣村沿他屠核府耐考窗阶旗撼整淀昆蹲妮揭脸柑抖勤榜请邮袖玖澜螺摄痒缘惠审凋痒阵