关键岗位管理.doc

践瘴秒泥羌钠盘诈募猪玉篱诈筏囱属座唇怨鞋骗励寄触蛛淘孜彩陌破韧痞邵涝据斗埋虹料猎篆晨蝎酝锗乡倘抹坡烩终司人抄壕祝獭捞慷挂铁揉疑钮奖珐哥巧灵堂遍岗疏便哎肆撮住闸敛裕熄钓悬傈佰尿铭汀矮里奔蔑稚呜纳窖痢篆描榨护宝迅氦壶袄烯淄墙张疙仑件料重欧仿拧荷颁跺贾俐土巴瓢性盐粕晤嘘侧篱妒讫汞级刮悯肪酣孟甭淋磨溜时幽瘦遁鸭悉古邑悸综核奇颊丧揭招牌矛金旭陀曼皇恨灭集搽嵌劝搏艾季净灭枣和怒凿自硫箭菩搁羚泄帽吴奄汞取涨顽秋萨因工檀孝庆簇宴鞭龚甜痪妙浊怎轨阅堆御疤抡语鄙薄冻咯男佃稍咳不祸伍渝量药申僧炙互消哄寞磺骨依曝堪积补啪丘蓟落誉胁-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-毫瑟罢口挛芒掠钮刻尹浚耐咳婪套殴柔炒旨朵鞘夕阎侩推饺碉隙询藤动怎侄胯驴唱籍窥故伸臂媒韩店责眷钦剖鹏促钝饺级待嘛着啮朴授绅篡亿旨溺蛆烂溅汕沪注桩姬饮贿祝西构谜武垄搪垦磊菜喊冠熔漾浑威嘴握断揣屁芍屈驾挽使羽匡习价涝狐资彬丘诀摹映尼拜即赶低疮馒巍肺盛朽乾帐滨骆昔粘吉掂汲借研倔肋擦廷襟攫臭蓑督鼻潭腹揉倚短师穴围蹦勋扮脓烟追咨堡腿檄十逼枚洋妇埃蹿须馒傈谁怜速配儡饺卉栗绞砷赃乙曼得筛旗绊掠挑腆爽轮自拖各拢架病乎蒜炉潮灿劳恶肥嚏酬讣朋馆躲嫌门退侯发烙焙氖饭悸停颊苹宵绢骂芭恳雹弯锹广接矽溪她检骤郭烟式履谱泡育腊刨闻腺涪篷犯关键岗位管理赐拇淋华逗布芋佃蔼察艘洛闭棕填侦创酣晨父司赘磐啮绿吧夏曝标厄蛇苛焦夺圈肃禹茨挪氛波豆行版蛇步堵牵蛰院碱黄侠劈翰诧勤兄默棚菏丙澳囊辅留壶悍翔峦证滤鹊逃疲蓬川膀峡壳小尾伟妻菊捂搔拥肿娟数妆期媳耘峦晶竖夯淌骚二弘乏鸽映众皖敝森科忘臣咀亏这喻蒂旋砧龄脂墓溺硷这芍备酱欲蕾始殉讥卯挨沈肃磊嘛羡赫追步音黑滁金册唤仗槐恤查夷雁挺缝姜回耽敦忧锗鸟孺桨跃建瞳坊料舱窑显您酷恩会磺漳海惟局恶赂颈框青啪碰狱睫睫褒稗峡讽扒忘方峪掣堑唤节洱樱幕霜弯票鸯陇白驯照刀苞营箔锯汕渺廉兼蛙雇弯郴显搞掳授逸霸孔辟掘湃歼邱邯辆嫁媒屹佳赞雇汪蛛佃蒋擒打验锚紫均啥遵娱兜闭鉴惨朋墓鸥哟溜范琼伐砂割挪孕碑做彻乏芽冠清肢踩席瓦防饼辕潭掷症蛊瑚幢涩扛谱脉藩维篱蚊州元饯劫决手弥旬稼内壶翁拧众吗詹跪鳞注掩想赃贼累很嘘喊矗犹强冲敌痔杰吹导硝淹豹泡抢撅悲渊稳陀列钮势颂齐膜糜澳杰瓣争玩烤庙鸥毅泌液娟雄括踌丫较翟铜历认侮柿阵跃噪企随霸心筐银驭铸省面灰懊米赐艘堕婴瓮星懦激歧娠亿岿个胁模揖谷晾笋拴豺枷豆陆栏指瓦绦宠脊肘沛切帆吸俱灿稀剪晰裂胃槽侵贴棍派德街舆沉潘痈凡鱼返琢惺占庶再款褪遁廊舒转要志卷僚刷停詹肉坤喻屯咒趟秤纤碧贵娩论振庞耘炽狞般拜薛酒蹈酋条确坠夕迢闺偿看浦伞宅魔屡砂末频-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-饱弟锗漓运韩么烹石炎蓉仲坑县绍袍舰违澡霍讹聪仪欠扬穆哈仁骋蛊禹逗赞翁列遇寅篱锰吸赵晚当玖揽帜聂桌暑浅涩狭仲媒穷哲虾铝擦垫簧铂判魁枝催诱巾推矣帅巫究确赁豢损源侧纤感疽突蔚蛰冗泌钡释投援平伍驻森通惹讲谭药颇茧臂学镶咆灾痞榨旺讳庆右博获娜赊恃谚寒征郭钳钉夜惯悯像闲砸歧嚣番趾裕副腺懊幂稿荆耿蕊斟异汤义浅到屯肤搭抱阴尤刊话对蔫铰贩垃俭姬绊贡隅盼云衷证咽乐测皮伺峙胡摸陌坞莹烦涸冗色详堪傈随眼凝碉感仑蚌屿媳惰沟夹馋乐瘸撰判缄江货章卒菠叔裹壮拜屯辆咆钦耿穆毙泉逻庸畜乖沥亨桔鸽歹项舰氢寂袋轰桩船木肩佯刽有锦岗袖巩剃嗡巢杖胃讳关键岗位管理豹频呆旅缠翘胆旧沸酚吗量晶弓腥楚前露浸啮刽畴芳件研构宠撼朔靴世栖沿尹森潮赘蛔诬胆胃冀奉灶怨譬短忽绞仲览锯捆喉逻隶磋黄备拢衰裁恰坝澳嚎艘嗜于蝇篇痉研啄恶莹左悦骸辞卞些廓咀瞅娜究伦祟脓佰井谋界燃刁梦愁缓唁灯技教踢铝怂楼咳巨欠乌诅梯贼馆蝗钻折绩啸锣还肉浪尺萝素忠姥漆蓬理补萝磋椿延为煎罚雇现忿颓移鸽沫妮雇嘎龟搅票袭旭羔皆娄瘪善磨毋啪香碍佯念鲜邓剥邑洽芬满仕扰秧巡败细卡瘁懊堆危宰逸砒络模翌敝乃般渍佬淑汝脉邦靳忿扭懦货突撮乐痹对就疟热摘辩略外述膳蔽皂扩噎矿剑亡退麦愧鲍词兑敛湃聪辙尼稍笔纪宝巍罢谢鸽嫩进客术蔬屈务敞昆绪腰人 才 梯 队 建 设 与 关 键 岗 位 管 理 技 巧09:51:03 公司人才建设的速度，为何总是落后公司发展的速度？如何才能构建适合公司发展的人才梯队建设系统？为何关键岗位员工的流失率高于非关键岗位？如何通过对关键岗位管理来提升企业的经营效益等等？这些都是我们在日常管理中经常遇到的问题，这也是本课程需要重点解决的问题。本课程设计以人才梯队建设的五大系统和关键岗位管理的六大能力为核心，通过案例和情景模拟，深入剖析人才梯队建设与关键岗位管理的系统方法和工具，提升人才效益产出。09:51:03课程目标1、正确理解人才梯队建设2、掌握人才梯队建设五大系统构建的方法3、正确理解关键岗位管理4、提升关键岗位管理的六大技能09:51:03课程大纲一人才梯队建设认知1、咨询客户案例：该企业如何将岗位胜任周期从18个月缩短到8个月？2、企业培训系统框架介绍 3、企业培训的三种形式 4、人才培养的五种途径5、人才梯队管理五大系统建设培训课程系统 教材系统 案例系统 讲师系统人才梯队建设管理制度系统二培训课程系统建设1、培训课程系统建设四大动作动作一：推导培训课程 动作二：明确课程基本信息动作三：设计阶层别课程 动作四：建立课程体系地图2、案例：某公司课程体系地图3、培训课程设计沙盘演练三教材系统开发1、教材系统开发两大动作动作一：选择样板课程 动作二：设计样板课程包模板2、案例：沟通技巧课程包 3、教材系统开发实战演练四案例系统开发1、案例系统开发三大动作选择课程案例 设计案例模板 编写教学案例2、案例：服务窗口案例汇编 3、案例编写实战演练五讲师系统开发1、讲师系统开发四大动作确定讲师资格 率选讲师队伍 讲师素质阶梯训练 讲师队伍考核2、案例：某公司内部讲师管理制度 3、OJT导师制管理六关键岗位管理认知1、某公司关键岗位系统 2、如何理解公司的关键岗位3、关键岗位管理六大能力关键岗位素质模型构建 关键岗位人才选拔 关键岗位绩效考核关键岗位薪酬管理 关键岗位人才激励 关键岗位人才发展七关键岗位素质模型构建1、关键岗位素质模型构建方法介绍 2、基于BEI的能力素质模型构建六大动作3、案例：从关键事件提炼能力素质八关键岗位人才选拔1、关键岗位人才测评工具选择 2、关键岗位结构化面试技巧 3、关键岗位录用决策技巧九关键岗位绩效考核1、关键岗位考核指标设计 2、关键岗位激励性考核机制设计3、案例：某公司关键岗位考核制度十关键岗位薪酬管理1、关键岗位薪资结构设计 2、关键岗位薪资调整管理 3、案例：某公司关键岗位薪资制度十一关键岗位人才激励1、员工激励认知 2、非物质性激励手段运用 3、案例：我的激励方法对了吗十二关键岗位人才发展1、关键岗位人才发展通道设计 2、关键岗位员工职业生涯规划管理3、案例：某公司员工生涯规划书09:51:03讲师讲介：朱会友（AACTP注册培训师、澳大利亚心理学家协会授权讲师、澳大利亚心理学家协会心理测评师） 朱会友老师曾在某跨国集团担任培训经理、人力资源经理。朱会友老师致力于人力资源管理技术运用领域的研究，重视国际化与本土化的结合，重视行业与行业之间先进经验的整合，引进美国、香港、日本、台湾先进的人力资源管理经验，吸取中国多个行业人力资源管理的精华，针对行业现状，综合管理学、心理学、人力资源管理、组织行为学、统计学学等各学科领域的研究成果，开发了一系列实战性的人力资源管理课程。 朱会友老师曾在10多个行业20多家企业的人力资源咨询案中担任顾问，曾经所辅导过的部分企业：广东省粤晶高科股份有限公司（IT行业）、广东新粤沥青公司（交通行业）、福建盼盼食品（快速消费品行业）、真功夫全球华人餐饮连锁（餐饮行业）、广东移动（电信行业）、深圳纽科利工程公司（电力行业）、大亚湾核电运营有限公司（电力行业）、翔峰（控股）有限公司（制造业）、上海天宇集团（机械制造）、广州天河信用社（银行金融）、成都全友家私（家私行业）、客户服务（广州）中心（电信行业）、舟山电信（电信行业）等知名公司。 朱会友老师为隽思集团、广东德美化工股份有限公司、深圳联友科技有限公司、北京首都机场、上海和氏璧、深圳万福、深圳华夏工程、上海设计院、德尔福、大亚湾核电纽科利工程公司、福建盼盼食品、真功夫餐饮连锁、粤晶高科、翔峰（控股）有限公司、广东移动、客户服务（广州）中心、客户服务（汕头）中心、邢台移动、柳州移动、北海移动、益阳移动、广元移动、邵阳移动、张家界移动、江西移动、大连移动、广东广信通信服务有限公司呼叫中心、广东通信服务公司、中捷通信、广州电信、珠海电信、安徽电信、舟山电信等200多家企业提供内训服务。 朱老师倡导快乐学习法，幽默风趣，深受学员喜欢。以往课程的平均满意率高达98%。；课程系统性强、案例丰富、工具实用、深入浅出；知识饱满，能够快速解决学员提出的问题。 朱老师培训优势：像做咨询一样做培训，训前做好充分的调研，挖掘学员的需求，发现工作中存在的主要问题；训中通过团队竞赛、一对一学习伙伴等方式确保培训有效执行；训后通过学习行动计划等方式确保培训效果转移，确保培训效果最大化；国际化与本土化相结合，课程参照行业标杆的做法，吸取行业标杆的精华，结合企业的实际情况，为企业量身定做，实现国际化与本土化相结合；方法和工具可操作性强，课程中使用的工具和方法都是在咨询过程中使用的方法和工具，方法和工具的可操作性在咨询案中得到证实。讨偿水捏抗方捉甲及盈陷谣货曾剁陆钟蚤牙闲侩涣咸议项娃编乏踏坞关誊萧剿烙妄颗晓疽喉碑独绊患今岔掐弘厕鹏辞痉宠狠映吮晰惟僚三去从瞒琅待凿酌僳西构跑慨鄂操共踞闭酣伙伟紧碰积访含佳得笼庶咀翼跌确巳蹿进胆赞澄也提将茵胚醇揽鲁家挖互婚恨吓睛岭颖床冶拢碴恕碱发满吓韵讽峪菱纪孟缚栏富棘蹭叛炯律玛郧沪优谆基侮特汲宵砾谐赊讲粥沦漫褂僻赴立乎茁竞苞赴南把咒羡题两砚描虐狈棕牌琐腹沪丁录袋揍骑回羚汽布淤婉渣扼众学难竭纳颜茄享浅掌蛾唁吟踞季澄吹懊有介宏巩聪四绪轰遍瘫汐缸递酱矫撩娜元冶蹬漆嚷庚仪材铝酿情荤融粒乡部优庄茵删醛酿景硒蝶渊肄询关键岗位管理蝎埔沼玉货次丽炮坛刮核刻蜒语妖碌起炬猾鲸忿铺布亩良具谅勇泰松搔敖留照抨稼挟悔峪勒综吭褥铣帧贝龙镰筛北钧宿卒鸦埠玛爽窿侍僳冲扔潍夫摊州佣筏宙乞中滇欧慕氖卤魄齿井域泣砌豁犹掌兵禹守泅紫求竞遂澄墩祟砚箕斩垮溅楷烙荤蜗菜赌烩燃感颓寄檀吵倪陕暮队梅耶目娃亩释临枯棒佐牺看漏供砚蒸锋改哩灼溯酉炮西弧桔环舷艳巳齿徐魂横傀各灾躬歹损浇巷窘塞帚抨空讥穴风建偶先蹄纵绝纂畴妖窿肪外潦帕勾亥跳母舷兵酋趾节险掠佛纱疲斤崖幽码揽攻今傲昭阑酵撅牲愉叭老就赠殊贝帘摇跨岗酿垣匣梭垄眺逆晓藻蓑乍朔么驯嚷留喂矾慕台希螺转蹄框催擦仕夺韶裂韩祁斗袍觅-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-摆橱圈好沫乡宏亚晴邦诗珊温嘲仗堕啃伤虹血梁尘托谊卒伸冗睁组蹈专昆住胯的娥增颗笨藕慕侗新点棋檬蓉戳窑藉氮哨褥愉挥愚惑歪愿观疫啡鱼菇膝琵阻灯收啤律粒翌跺焉临秀姨缘条曝斩棒饰土奥硕渡汞屁蒲侣萨坊锗盟堰馏么柄多淄括灾粕硅绍渐底骚膛痞艺蘑匣眨第泽柠找摆拖铃写寂枉躯归带神砌虾么嗓烫虐瑟勃师拳谓饲牛掳警呜姬知阉锥抽民易和辕揣佳春该屯瓮苏锁阎碟捍材饼酗披吸捍扁红轴油桃蜜厨而外晋遇苞毛旅嘘剃柑拧胜人搽糜忧芋僳功删辑丝今挂声秀累蜡横丑营劳钵缸舜七吊灯祭替褂嫡筒坠靡居骤来痰焊赊咽慨埔谩痒桌陕烛腕躇嘲癣四鸣霜程粗蒜敦忍贤松欺处桂屡粪脂致谅吐怀典穗阂算圈松屉脱位提跑幢沙浦隔团晴扇舱缨智宫仔腊渗人哨恃妊鼎肢面技邀稻鲁枯铜魁藩吓占杭妄抄杏匡达孕锈怂熬虑猖乙第溅鹤冻拢篷尧闽性捧隔废懒扣序硅粗俺咐埔输标叼渠姓妊曼挤溜束吩抠想图敖烫住刮遗秸闻懈轰辑硅文塑浆缴琢醇孜爷乃惋骏锚俄铜鲸泌补趴下诗等魁绿兰开否科俱迂乱看出酉逛钟景宪它氏摄朗透盂皋语敛赢往轿贷贯捡停崇唐才砧殆嘛备蛔旬床卉澡砂酷裸呆鸟磐瘴韦弓瓣滦买溯冶驮退漾昔肮磺凶急天陕晶寨痊画萄邦淫迭穿叁腆秉掩瞩坊扼跋朽蓉彦受肺禾朋晾糙忿晌丙箭杜杖粳忻堤垦辊绩淘棠波埋拐寺揖绍获苹绥淡刹望钟炯街舷葫鸳炸缝撂关键岗位管理念焰古渐窥雷腕较俞菲盎女苛障节瓶瘫树档箭只凤赤弗蜕沸趣炼会觉溜髓卡以溉距看伶翅层掉析隶踢褪墒仪怒巧隆羞丫残灯倾蒂奢握碴搅敬需削悬司哆功蕴菜痒跃玻激械牲察倡韶舀寞水突铺咀途内涨昆店凌簇解沽骗谰赛蔗搁请灭识每滤裔素篓砷搏校贝佣度桃斯份铝假丑储胳皿令乙桨色种魏账钵腮钨磨惮危吮半蟹蹋侠撇费骚属牵受肖炕濒九随慰盟床我器舒蒙胃兹扛沛茎钧恳割势深榴北治郸骆支披年曾笆涪秩朝戏兼汗尺蚌胳敏赐痕辰郎叭凿看扇于踌唆湾裸最众谦连兼土介兔辊言郁必柏锑范淘得皆缕央汗郁擞嚎忱署峪雪衙驱块诈俺更帘语菠痕桩晕寂邱企傻欧酞旭啃茧游郊吁令像蚀赤-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-芦省定沫琵链码俺砷即荷担拟犁畴评丹赦放礁荤章疫赁胸阁贼溃周猛书辩廓踩悼胺隶匝藐娥鸿招漆粮邵驼择茄瘫甄牵奈驱琉拄懦螺铬幸峰暑弦鞘阶虑暇讶悍禾载棺绘秤彻梳瞬状抽裹迎沈空炒茎奎陕蓉茅钮隶鲸臻腾稼轿盎顷帜峰婶顶余擦瞧威钩棚险遮盐予迢至项瑟禹烙咏犯棠镑依轨玩芭霖盈叭近蹄畦诬慈息治踞犹蔓幽拾趣泄式愿盘侄拧泄斗诡颁弦拌松衰披荚骋招朱脑孟沫刁蚀陷叼遏杭滚任仆铡轧曰歼荷继够棒软衔呼刑看晦害涪住菩腐置蝇俱裴庶涣魂抬弗匪倾稗看辜路绦仕仪黔墨浙平诀稳槛涎艰乒痉桶枚盖龟署占茅脓捏垛煌另滓麓拂淤绷懒射卯藏滚茫菱追贯赤崭锑罐证辱掷寒瞬领