装卸服务协议.doc

装卸服务协议

……..有限公司

装 卸 服 务 协 议
（合同编号：）
甲方：…有限公司
乙方：…有限公司
经甲、乙双方友好协商，乙方为甲方驻---转仓提供装卸服务，装卸甲方空调器、各种电器及其物料、配件（以下简称货物）。为明确责任，特制定以下条款：
一、乙方在装卸甲方货物过程中，必须轻拿轻放，禁止直接踩踏货物，作业人员必须穿着软底平跟鞋（禁止穿着硬底鞋），在货物作业处平铺上脚踏板，作业人员踩踏在脚踏板上进行装卸。具体装卸要求如下：
（1）卸货搬运空调外机时倾斜度不能大于45度角，更不得倒置，卸车过程中，高处货物须完全提起后传递至低处且有作业人员承接，禁止在货物或车体上借力划落；货物有底托面须平衡着地承载重力，禁止货物角、棱着地承载重力，禁止货物在地面或车厢中拖拽，货物堆放时必须按甲方要求规定进行堆放，货物堆放时每两排位之间须预留一定空隙以方便甲方盘点及管理，且要保证消防通道畅通，货物离电源开关处要预留1米以上的安全距离，距墙体、立柱要有40CM以上安全距离，距照明设备1.5米以上安全距离。
（2）装货时严格按照货物外包装箱规定的层码堆放，不得倒放、侧放，搬运空调室外机时倾斜度不大于45度角，禁止货物在地面或车厢中拖拽，并按照先主机后风口、先重后轻，先大后小的顺序叠放，必须堆放合理，不得强行挤压、以外力或以空调机撞击空调机，不准故意刁难送货、提货司机。装货时货物堆放于车厢长度为7米以上的车辆，则地面到货物最高处的高度不超过4.2米；货物堆放于车厢长度为7米（含7米）以下的车辆，则地面到货物最高处的高度不超过3.8米。

二、堆放要求：严格按货物包装纸箱上“ ”图标标示方向堆放，柜机室内机禁止不按包装纸箱所标方向竖立摆放。1-2P室外机（包括23-51或制冷量等同的机器）必须堆放四个高，61-75室外机堆放三个高, 120室外机堆放二个高；23-35壁挂机室内机堆放八个高，51-72壁挂机室内机堆放七个高；41-61柜机室内机横向堆放四个高；70-120柜机室内机横向堆放三个高；120型柜机室内、外机组合堆放时室外机堆放一个高，上面横向堆放120室内机两个高。甲方货物具体堆放要求按甲方提供的《驻外成品中转仓库仓储及装卸作业指导书》执行；若在特殊情况下需增加堆放高度，按甲方物流专员的具体要求进行堆放。乙方在装卸过程中所使用的工具由乙方免费提供。

三、易碎物品装卸要求：凡产品包装上标明易碎或构造材料含有玻璃、陶瓷等易损、易碎材料，乙方在装卸此类货物时必须轻拿轻放，严格按“ ”方向操作装卸，且搬运货物过程中必须保持水平，堆放时货物有底托面须缓缓接触平整地面或水平平面物体且平衡承载重力；乙方装卸时无论任何特殊情况都严禁直接或间接踩踏货物
四、乙方在装、卸过程中如果损坏货物必须无条件赔偿（含材料费、鉴定费、维修费等），货物鉴定具体以甲方品质或客服部门鉴定结果为准，赔偿价格由甲乙双方共同确认，赔偿款项从装卸费中扣除，若装卸费用不够赔偿，乙方须在三天内将赔偿款项交齐。若因乙方装卸损坏导致甲方货物报废，则由乙方按甲方货物市场销售价格赔偿给甲方，货物鉴定具体以甲方品质或客服部门鉴定结果为准。
五、乙方应配置充足的装卸人员负责对甲方的货物进行及时进出装卸，如因人员不够导致影响甲方货物装卸效率的，则甲方按本合同第十二条考核条款对乙方进行考核及处罚。同时，如因乙方人员不够而导致甲方货物不能正常出入库的，甲方可另请工人，其费用双倍从乙方的装卸费中扣除。
六、乙方提供每周七天，每天二十四小时货物进出仓装卸服务。如晚上需装卸货物，乙方人员必须随叫随到。
七、乙方负责教导其所属工作人员必须采取正确的作业方式，乙方对所属人员的人身安全负全部责任，与甲方无关。
八、乙方须在甲方要求下随时整理仓库，并按要求对货位进行调整，整理费用标准按装卸费单价的50%计算，每月由甲乙双方共同确认整库明细，整理费用在乙方开具装卸发票后与每月装卸费一起由甲方一次性支付。如对不合理库位进行整理，则乙方须无条件按甲方要求进行整理，不计任何费用。
九、装卸费用结算条款：
（1）、装卸费结算标准：（1套包括内机、外机两件。）
壁挂机：1.80元/套/次 柜机：2.80元/套/次
分体空壳样机：0.50元/台/次 柜机空壳样机：1.00元/台/次
广告物料及其它附件：卸车8.00元/立方米，装车不计费用。
不配套空调实体机：
壁挂机内机：0.90元/台/次 壁挂机外机：0.90元/台/次
柜机内机：1.40元/台/次 柜机外机：1.40元/台/次
与家用空调制冷规格等同的商用空调的装卸费标准和家用空调一致。
（2）、装卸费结算方式：以自然月份按实际装卸数量每月结算一次，月底由甲乙双方共同确认当月的货物装卸明细表后，于每月3日前乙方开具上月的装卸费发票并加盖发票专用章交甲方物流专员。甲方在月底前将上月装卸费电汇至乙方账上。（乙方户名：--------------- 账号：------------- 开户行：----------）
十、原则上乙方须每月准时开具装卸费发票并加盖发票专用章给甲方物流专员，如因乙方迟开发票，致甲方未能按合同规定及时将装卸费电汇致乙方账上，则由此产生的一切责任及损失由乙方自负。
十一、原则上乙方每月开具的装卸费发票必须是当地专用的装卸业发票，如乙方不能提供当地专用的装卸业发票给甲方，则只可开具有抵扣联的运输业发票来进行双方每月装卸费的结算。
十二、在合同履行期间，如因乙方操作失误导致甲方客户严重投诉或装卸服务不能达到甲方规定要求，甲方可书面要求乙方作出整改，自甲方要求乙方作出整改之日起15日内（含15日）乙方必须按甲方书面要求进行整改完善，如超过15日仍不能达到甲方整改要求的，甲方有权无条件提前解除本合同，对此乙方不得有任何异议。若甲方无条件提前解除本合同，则甲方亦有权对双方于---年--月---日签订的合同编号为------的《仓储合同》同步变更，乙方提供的仓库改由甲方自行负责管理的模式，具体按《仓储合同》第5.7条规定执行，对此乙方不得有任何异议。
十三、在合同期内，乙方不能以任何理由停止甲方货物装卸，否则除由于乙方原因导致甲方仓库装卸货物延误而产生的损失全额由乙方承担外，甲方另外对乙方作2000元/次扣罚，款项在当月装卸费中扣除。
十四、考核条款：为规范乙方对甲方日常装卸业务的管理及操作，提高装卸运作效率及质量，减少乙方人为失误因素，树立良好物流服务形象。甲方在本合同履行期内每月对乙方提供的装卸服务质量进行考核，具体按以下要求及标准执行：
1、装卸完好率考核：
（1）、考核说明：乙方装卸甲方货物须严格按本合同规定的装卸要求及堆放要求标准实施，以确保货物装卸完好无损、合理。
（2）、考核要求：按本合同规定的装卸要求及堆放要求执行。
（3）、装卸完好率=（1-月装卸残损数量÷月装卸总量(即进出仓总数量)）×100%
（4）、装卸完好率考核达标系数：
月装卸
总量(台)
1000台以下(含1000台)
1001-2000台
2001-4000台
4001-6000台
6001台以上
达标系数
99.50%
99.60%
99.70%
99.75%
99.80%
2、装卸效率考核：
（1）、考核说明：乙方装卸甲方货物须在规定时限内响应及完成货物装卸工作，以确保货物装卸及时、快捷。
（2）、考核要求：乙方接到装卸指令后10分钟内必须响应， 装卸速度按以下标准执行:
装车：装货速度分体机不低于5台/分钟，柜机不低于2.5台/分钟，商用机按家用机标准折算。
卸车:卸货速度分体机不低于6台/分钟,柜机不低于3台/分钟，商用机按家用机标准折算。
超过上述时间标准完成装卸的货物即为装卸不及时货物。
（3）、考核公式：
装卸效率=[1-(月装货不及时数量+月卸货不及时数量)÷月装卸总量(即进出仓总数量)]×100%
（4）、装卸效率考核达标系数：
月装卸
总量(台)
1000台以下(含1000台)
1001-2000台
2001-4000台
4001-6000台
6001台以上
达标系数
99.10%
99.20%
99.30%
99.40%
99.50%
3、考核方法及核算方式：
（1）、甲乙双方每月相关装卸费用结算必须按本合同要求执行考核后才可结算，考核条款为甲乙双方每月结算费用的必要依据。
（2）、若乙方当月考核结果中各项装卸考核指标系数均高于或等于对应达标系数时，则当月装卸费用按原费用金额进行结算；若当月考核结果中单项考核指标系数低于对应达标系数时，则当月相关装卸费用按以下公式结算：
装卸考核系数平均值（%）=（装卸完好率系数 + 装卸效率系数）÷2
考核后实付装卸费金额 = 月装卸总费用×装卸考核系数平均值
考核费用 = 月装卸总费用 - 考核后实付装卸费金额
（3）、费用结算方式：乙方按照考核前装卸费用金额开具全额发票，甲方按考核后金额支付装卸费。
（4）、乙方若在装卸操作过程中损坏甲方货物，则除按价赔偿甲方损失外，当月仍须执行考核。
十五、通知条款：凡履行本合同需要作出的通知或其他法律文件，应以书面形式作出并经合同相对方签收或依合同双方在本合同上提供的地址进行寄送；任何一方变更通知地址应当提前通知另一方，否则另一方依原地址送达的通知视为有效送达。
十六、本协议经双方签字确认后，必须严格按照本协议执行，不得无故违约，本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
十七、如任何一方由于特殊原因须提前终止本合同，则必须提前一个月书面通知另一方，经双方协商并作好安排后方可解除本合同。提出终止本合同一方赔偿另一方当月装卸费用作为补偿，但本合同第“十二条”所规定情况除外。
十八、在合同有效期内，甲、乙双方任何一方都不能对本合同规定的装卸费结算标准进行调整，否则提出调整一方即视为提出提前终止本合同，具体参照本合同第十七条执行。
十九、本合同履行中涉及乙方需赔偿甲方损失及扣款处罚（扣罚）款项的，乙方授权甲方直接在甲方应支付给乙方的装卸费用中直接扣除，直至扣足为止，不需另行授权。
二十、甲乙双方承诺，严格遵守中华人民共和国法律法规关于反商业贿赂的有关规定，遵守商业道德和市场规则，共同营造公平公正的商业环境；不向对方相关人员及其亲属提供任何形式的商业贿赂，如：贵重礼品、回扣、礼金和有价证券、佣金、安排旅游或支付相关费用等；如发生违反上述承诺的行为，守约方有权终止合同，并向违约方追究相应的经济损失，违约方应对造成的经济损失进行赔偿。
二十一、因本协议产生的任何纠纷，双方应友好协商解决，协商不成交由甲方所在地人民法院裁决。
二十二、本合同签订后，若有未尽事宜，对本合同有任何的修订或补充，双方应另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。若补充协议与本合同条款有冲突的，以补充协议为准。
二十三、本协议有效期限从--年--月--日至---年---月--日止。本协议于---年---月---日签订于…….。

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）

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