项目部管理规划.doc

职讯掌先机 E点触未来项目实施部规划一、 部门工作职责 完成项目的项目启动到竣工验收过程中的实施管理工作。调整的最终目的是部门从技术实施向项目管理把控方向的一个转变。随着公司业务不断的发展，以及对工作新的要求，要求我们必须去改变，改变以往的IT民工思路，向项目的宏观把控方向转变。抛弃体力劳动，向不脑力劳动进化。那就要求部门在以后得工作中侧向与宏观把控，在公司签订合同后，第一时间组织召开讨论会，确定项目建设内容及范围，组建项目管理团队，确认项目负责人，建设周期预算，项目成本预算，风险识别，文明施工约束，实施过程质量保证，项目建设进度管理，与建设单位、监理单位的沟通，实施资料的撰写，项目竣工验收，权限释放这一系列项目管理细节，做到科学的去管理每一个项目。具体职责1、项目施工前工作，包括招投标技术方案编写、项目启动会（项目实施计划）、项目成本预算、核算；2、项目施工中工作，施工计划的执行、项目质量控制、项目成本控制、项目进度控制、项目资料管理、组织项目竣工验收；3、项目施工结束，进行项目总结、项目资料归档等善后工作；4、项目巡检，提高客户满意度，挖掘客户潜在需求，完成二次销售。5、完成及配合其他部门共同完成公司布置的其他工作临时性任务。权利：1、项目实施部享有公司现有规章制度明确的待遇权；2、项目实施部可根据本部门实际需要（在公司高层审核批准后）及时申请招聘人才的权利；3、项目实施部可根据本部门实际需要（在公司高层审核批准后）及时申请其他兄弟部门协助；4、项目实施部可根据自身需要进行团队建设项目；义务：1、项目实施部执行公司现有规章制度为基本原则；2、项目实施部门在公司现有企业文化的基础上发展本部门文化；3、项目实施部团队建设标准化、流程化、规范化；4、项目实施部部对外市场业务开拓及其成果巩固5、项目实施部对公司自研产品实施过程中客户的反馈要及时汇总提报给公司。6、项目实施部对商务采购的设备安装过程中产生对客户满意度有影响的问题要及进反馈。7、项目实施部对市场业务售前技术方向有义务进行支持工作。二、 部门工作流程项目运作阶段：配合售前、商务进行方案报备、项目运作立项，配合其他部门进行招投标,协助市场业务部门对设备选型及参数的确定工作。项目准备阶段：在项目中标、签订合同后，召开项目启动会，研讨项目建设内容，实施技术方案，组建项目部，任命项目经理；有项目经理牵头撰写项目管理计划，与建设方、监理方、供货方、公司内部进行有效沟通，对项目进行实地勘察，为项目实施做好充分的准备工作。项目实施阶段：对项目各个事项进行整体把控，主要对实施时间进度、成本、质量、安全文明施工、风险规避、变更管理、各方沟通上进行管理和把控，并且施工资料要一边施工一边整理，为验收竣工做有效支撑。项目竣工阶段：项目实施完工后，向建设方和监理方申请试运行，出具试运行报告，完了进行项目系统培训，对项目实施后的电路图、网络拓扑图，设备分布图、网络配置清单等验收图纸文档整理完善，向建设方、监理方申请竣工验收，组织交付仪式，出具交付清单，完成交付。妥善安排竣工后的售后维护等日常新工作，召开项目总结会，进行项目资源释放。后期要沉淀积累形成统一、标准、科学的流程表单和文档。售前技术支持项目启动会项目实施进度把控项目竣工验收售后巡检维保配合市场部门及商务进行招投标设备的选择参数的确定，实施方案的编写。确定项目经理，制定项目实施计划，项目对接工作按照施工计划进度把控，设备采购申请、验货，工程质量把控，甲方及监理方沟通，客户对产品使用情况的了解与反馈。施工完毕，准备验收资料，与甲方沟通验收完成。定期与不定期进行售后回访及巡检工作，挖掘客户的潜在需求达成二次销售三、 岗位职责：1、部门经理岗位职责与工作任务：职责职责表述：，接受公司领导，对项目实施部负责；工作任务1按时组织部门员工参加部门内会议或公司会议，传达公司精神，总结项目经验：按周、月、年制定工作计划及总结，协助制定项目目标、协调内外关系：定期向公司高层提供项目实施情况，费用控制，项目应收账款等有效信息，给公司重大决策提供信息支持职责表述：组织参与项目施工组织设计、施工技术方案审查。工作任务2项目实施工作安排合理分配到各个员工，对工作进展情况及时向相关负责人汇报，并记录在案项目实施资料的编写和整理，为保证项目的顺利验收做保障。职责表述：对其他部门提出的工作协助，进行协调配合。工作任务3在日常的工作活动中，如公司其他部门需要本部门协助配合，应积极沟通、积极协调和配合积极响应公司组织的相关活动，配合公司企业文化建设和团队建设。协调本部门员工与公司和兄弟部门的关系。职责表述：部门业务能力提升工作工作任务4配合公司组织的相关业务能力提升培训，配合公司制定部门能力培训计划与各项目设备供货厂商进行沟通，对本部门员工提供有效的技术、知识培训组织部门内部的交流学习，对内部员工的职业规划、职业技能做相应的指导和提升。对部门员工进行能力考核，帮助其找到能力提升点，督促职业能力提升。职责表述：部门人力资源管理工作任务5对部门内人员配置、职业规划发展、人才储备及招聘、能力培训、工作思路、服务态度、日常工作安排监督。高级项目经理岗位职责与工作任务：职责1. 职责表述：接受部门经理领导，完成本部门工作。工作任务1独立负责500万以上信息化项目，能够处理项目前期的整体规划、技术方案编写、造价的编写，并报送部门经理。起草并保存与其他公司的来往文件、信函及各种法律文书（与甲方签订的合同不在本部门工作职责之内），并在24小时内上报部门经理； 对负责的项目整体质量、进度、成本等承担相应的责任； 负责组织项目施工审批所需资料；负责组织进行项目安全检查，做好施工现场安全事故预防工作；组织起草变更、项目资料文件；审查批复施工方作业计划、相关资料及相应业务应在24小时之内完成；批复质量整改措施及各方工程联系单，在24小时完成；对项目全程进行计划、质量、进度监控，对负责的项目进行组织验收竣工；并整理日常实施资料；负责对后期的资料归档等；与同事之间要做好技术指导、交流。CAD、VISO软件基本使用操作。晋升、调薪条件项目经理岗位职责与工作任务：职责2. 职责表述：接受部门经理领导，完成本部门工作。工作任务1独立负责500万以上信息化项目，能够处理项目前期的整体规划、技术方案编写、造价的编写，并报送部门经理。起草并保存与其他公司的来往文件、信函及各种法律文书（与甲方签订的合同不在本部门工作职责之内），并在24小时内上报部门经理； 对负责的项目整体质量、进度、成本等承担相应的责任； 负责组织项目施工审批所需资料；负责组织进行项目安全检查，做好施工现场安全事故预防工作；组织起草变更、项目资料文件；审查批复施工方作业计划、相关资料及相应业务应在24小时之内完成；批复质量整改措施及各方工程联系单，在24小时完成；对项目全程进行计划、质量、进度监控，对负责的项目进行组织验收竣工；并整理日常实施资料；负责对后期的资料归档等；与同事之间要做好技术指导、交流。CAD、VISO软件基本使用操作。晋升、调薪条件见习项目经理岗位职责与工作任务：职责1.职责表述：接受部门经理领导，完成本部门工作。工作任务1起草并保存与其他单位的来往文件、信函及各种法律文书（起草并保存与其他单位的来往文件、信函及各种法律文书），并在24小时内上报部门经理；，并在24小时内上报部门经理；并抄送相关领导。配合一级项目经理编写技术方案，并负责现场图纸的绘画，将技术方案内的拓扑图展现出来，并能通过一级项目经理检查；进行施工现场工程量的统计、审核，并将现场布局图画出；组织项目施工审批所需资料；进行项目质量安全检查，做好施工现场安全事故预防工作；组织对于隐蔽工程的验收，并确保所记录的资料的真实、完整；组织起草变更、项目资料文件；审查批复施工方作业计划、预结算资料及相应业务应在24小时之内完成；批复质量整改措施及各方工程联系单，在24小时完成。与同事之间要做好技术指导、交流，并负责见习工程师的技术指导。晋升、调薪条件实施工程师岗位职责与工作任务：职责1.职责表述：接受部门经理领导，完成本部门工作。工作任务学习技术方案内的各个系统构成、原理、了解拓扑图的组成；学习并熟练使用项目中各个办公软件；对项目中各个产品的性能及小问题的解决；熟悉学习在项目中各个项目资料的编写；学习熟悉公司软件的功能模块，并会独立操作；会懂得如何讲解公司项目，能在电话中为客户解决一般性问题；四、部门人力资源配置1、 部门组织架构部门现有人员6人，根据现阶段公司工作量需要，准备扩充人员致8人，分为项目组和售后组，项目组只负责项目实施管理工作，由见习项目经理、一级项目经理、二级项目经理构成。售后组主要负责日常的设备故障的售后维护工作，暂定一人负责，计划满编3人。具体配置，实施部经理1人，项目组各级项目经理共4人，见习项目经理2人，售后1人，见习项目经理为以后的售后培养后续人员，售后工程师暂不设置级别。部门架构如下：项目实施部经理 售后组项目组见习项目经理售后工程师项目实施工程师经理项目经理 2、人员培养和职业规划对部门内的人员进行沟通，探讨职业发展和规划，将全员学习信息化项目管理知识，同时学习计算机网络，数据库等和工作相关的知识和技能认证，获得系统集成项目经理或数据库方面证书的中级100元、高级300的加薪奖励。整理项目管理流程及应该学习和掌握的知识，制作项目成本预算模板，建立项目风险库，收录到目前为止碰到的问题，供新项目实施过程中进行参考和规避。售后工作要求学习先进的售后服务意识及过硬的技术，在售后服务管理上进行不断学习和成长，站好整个流程的最后一班岗。五、工作思想要求1、 拒绝“假、大、空”。2、 讲人话，讲真话，禁止溜须拍马，两面三刀，阴奉阳违。3、 务实，认真做事，敢于承担责任。4、 礼貌、谦让、随和。5、 拒绝偷奸耍滑，好吃懒做，眼高手低。6、 正确的人生观、价值观。六、管理计划1、 统一思想，统一作风，统一步伐，实施行为管理。2、 建立会议汇报方法，明确会议时长，提前准备做规划，实行轮值机制，提高会议成效。3、了解部门人员的详细情况，做好员工关系，充分开展员工关怀和激励机制。地址：国家大学科技园（东区）18号A座14层 电话:86502016 网址：六、薪酬待遇1、 薪资调整方案：四级八档薪资体系，让部门内员工看到薪资增长的希望和动力，激励大家不断的去成长，去发展，去晋升，在同一个级别工资可以两种，希望大家能不断的往上进步，晋升更高的级别，把工作做好的同时把提高个人收入。职级岗位名称薪资标准薪级基本工资岗位工资绩效工资合计说明1实施工程师1200040060030001、 实习员工执行1级薪资标准，试用期发放工资80%。2、2年以上相关工作经验的新入职员工套用23级，试用期发放工资,80%。3、4-8级薪资按照技术定级标准来定薪。每年按照公司规定的时间及要求进行技术定级。4、该工资标准二年有效，到期后对市场薪资调研后进行优化调整。5、该薪资标准不包含工龄工资、全勤奖、证书奖励及项目奖励工资。2230050070035002见习项目经理3250070080040004280080090045003项目经理5310090010005000634001000110055004高级项目经理73700126012406200840001600140070002、团建福利：按照公司相关福利制度执行。3、培训费用：每年组织“走出去、请进来”形式的成长学习机会，每年至少组织一次到优秀的企业和单位进行工作交流学习，见识领先和优秀的实施技术技巧以及新技术的了解，与时俱进紧跟时代脚步。每年不少于5次，邀请优秀的企业和单位人请到公司进行培训学习。七、项目奖金1、项目奖金目的 随着公司业务发展，公司规模逐渐加大，为激励项目参与人员积极工作，将业务和项目顺利实施，提升项目执行力度和质量要求，提升公司员工的责任意识和竞争意识，激励员工努力为公司和个人创造更大的效益，平衡劳动与薪酬两者之间的关系，特制订本提成奖励制度。2、项目奖金范围 本提成奖励制度按照项目来核算。实行项目负责制，按项目的合同金额提成，项目实施部负责奖金的申领并按照相关比例分配给实施人员项目奖金。提成比例序号奖励方式提成分配备注110万元以下项目不计奖励，10万元-20万元之间的纯硬件项目竣工验收回款（不包含质保金）后，奖励1000元。50万元（含50万元）以下项目竣工验收回款（不包含质保金）后，奖励5000元。（另：针对于高校产品、人事档案代理（以合同签定的项目为准）等小型项目合同金额低于50万元的回款后奖励3000元）。按照项目组成员负责和贡献程度实行4321法则分配。1、实施期间严格把控实施流程，实施期前做项目实施预算和进度计划，严防过度超支和项目延期。2、如项目实施成本超过合同金额10%将取消项目奖励；3、项目延期超过计划工期50%的取消项目奖励；4、规避风险，杜绝人员伤亡、设备人为损坏、灾难事故等，如有以上情况将取消该项目的所有奖励。注：该方案两年有效期，到期后进行讨论修正后在执行。250-100万元（50万元以上，含100万元）项目竣工验收回款（不包含质保金）后，奖励10000元。按照项目组成员负责和贡献程度实行4321法则分配。3100-300万元（100万元以上，含300万元）项目竣工验收回款（不包含质保金）后，奖励15000元。按照项目组成员负责和贡献程度实行4321分配法则。4300-700万元（300万元以上，含700万元）项目竣工验收回款（不包含质保金）后，奖励25000元。按照项目组成员负责和贡献程度实行4321法则分配。5700万元以上项目竣工验收回款（不包含质保金）后，奖励30000元。按照项目组成员负责和贡献程度实行4321法则分配。4321分配法则：序号提成人员提成比例备注1项目负责人40%项目总负责人每个项目只有一个，负责项目的启动、规划、执行、监督、收尾环节中每个事项。2项目实施人员30%项目实施过程中按照参与人员和参与完成的工作量进行分配。3部门经理20%部门经理享有20%的项目提成。4项目辅助人员10%项目支持人员包括商务采购、公司内勤、该项目奖金由项目负责人分配。项目奖金发放：项目完成后，回款完毕进行结算，项目提成将于年终总结会发放。二次销售奖励：项目实施部人员发现商机并协助销售人员达成销售，回款完毕后按公司市场业务部提成标准给予一定比例的提成，如该销售完全由项目实施部人员完成的（整个销售过程均由实施部人员完成）的按公司市场业务提成标准给予提成。 20 年 月 日 项目部物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落