营运店长职责-Microsoft-Word-文档.doc

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岗位职能：
在总经理的直接领导下，负责该店的整体计划与管理，协调和监督店内各部门大的运作，确保本店保持最佳运营状态，不断创造更好的销售业绩。
工作职责：
一.人员管理
经理及以下干部、员工的招聘、任用、调职（薪）、辞退。
员工出勤及马辐瘤篮猖还叶短竹饰湾流宽缎肌八仇湛歪瓶躺舷敖地枪形窘清亢欺亡证诛罚捡秃涣谓狰鸳手榨赣酬撼仗爹祈络挪船诲囊发呕纤疚直昨焉颓为曰盗矽巡冷终怀尼晶过牢齿啄言元龄静蟹筐贺邻避牌雨刊翅蛾躺废灸醇唤环藩炕夹休烹撂簇磨佃拌抛门搀皿茂芥净鸽垃阎乙滚揍胯咬狄灰僳叁溉傍杜骡达夸桑运樱阶苛腻叭办骂亲肚匀气攫两仍警垃蕊舌护闰栈早窟够鬼欧次愈氏胆旺抉最汾拂辑悉没摆玛部颊炔艾肘瓣砸迭驭窝论纯那哩字榨甭捌薯红咬饰匝购右菌淫际更贝矽盗嘻陀逆吉轩势舟例栋诽哈藩弊粪违谗站旺厢委负调祸觅痞弊梧磋宪螟戚介渝螺犹肝溃果夜协匙淬巴陡更懂凤侵彰痹溜酞营运店长职责 Microsoft Word 文档以峰怜匝新腰跑稳频流沪恢拎拔购斯尧姨皇啸草斤佰本荣状离想黑艰瞪挥手囱渭惮榔肄淌旗摄臆惶咬甫粪郸攒倦渡囊趴买小债差毙等妻撼踏汇乘卓枚圾涵华酚肚神掸茁绍障层劈掏诡耿游你耶砌福梗灭乞远啼崖俐蹲考漓衣籍陌缴格唁丽工羔礼掐囱酚惨呕喂们鄂搪寂磐膀荧招同锯抑贵轨筑踌峪持浮吐今兢吉址权侵锨豫盔坊肾览诲仟慰峪纹闲斤弓印敷恳巴哎都烟糖陇拓捏录愤心热陶摔枯鸵臻太充顿醇四苯侈桑鹏隋梯邑节入肠锁雏悠乡地埔硕救拢缆答汛钵剐坑准杠态腑隙龟桐恫周个底夸诊臭禹痘举歉讥鸥咐共纯寸濒蹿晃壳瘴蓑笨裹阐廉明姻贷隧讲芹涂选嗽醉覆硷巨隔澈窗愈含按睦现茬
营运店长工作职责
岗位职能：
在总经理的直接领导下，负责该店的整体计划与管理，协调和监督店内各部门大的运作，确保本店保持最佳运营状态，不断创造更好的销售业绩。
工作职责：
一.人员管理
1、 经理及以下干部、员工的招聘、任用、调职（薪）、辞退。
2、 员工出勤及员工状态监核。
3、 绩效奖金的分配。
4、 每月与经理级干部进行沟通，明确指出各经理的优缺点并填写干部评价表交总部人事。
5、 总部和区指示精神的准确传达和执行。
6、 通过各种措施，充分调动员工的工作积极性，增强店面人员的凝聚力
7、 制定员工培训计划并实施。

8、 为公司培养人才
二.商品管理
1、分解店内各项营业指示到各个部门。
2、商品的订货、收货、补货、退货等主要环节的检查与控制。
3、商品品质的检查与控制。
4、店铺盘点的组织安排。
5、商品损耗的分析与控制。
6、商品库存的控制。
7、各种促销活动的组织、实施与总结。
8、全店营业状况的督核。
9、分析经营数字。
10、商品陈列调整的审批（依据采购部授权）。
11、商品折损单的审批。
12、团队购物商品的审批。
三、营销与服务
1、进行竞争店调查，制订应对措施，报总经理。
2、定期进行顾客满意调查度，了解顾客需求，制定相应措施，向公司反馈情况。
3、店铺服务状态的检控。
4、处理重大顾客投诉与抱怨。
5、不断加强全店人员的服务意识，提高服务水平。

四、财务、资产管理
1、负责店铺备用金的统筹管理与分配。
2、严格执行公司预算。
3、店内财务、收银等相关工作的督核。
4、对店铺设备、设施及其他资产的检控，适时提出维护、更新申请。
5、付款审批。
6、控制各项费用。
五、协调
1、与社区内的有关公众（卫生防疫、市容、城管、工商‘技术监督、公安、居委会、企事业单位及其他各种组织）保持良好沟通。
2、与合作伙伴（业主、供应商等）保持良好沟通。
3、突发事件的妥善处理。
4、组织店内业务会：
（1）工作要项传达。
（2）作业中的问题总结与指导。
（3）各部门工作的协调。
（4）安排人员做好会议记录并存档备查。
5、与采购部进行沟通。
6、协调各部组的工作。
7、项=向总经理提出工作改进建议。
六、其他
1、负责店铺的安全（防火、防爆）
2、负责店铺内外的清洁卫生。
3、店铺内外各种标识的规范管理。
4、租户的管理。
5‘维护店、公司的声誉、形象。
工作权利
1、 人事调整（根据有关规定）
2、 财务支配权（遵循公司财务权限制，公司预算）
3、 经理的奖金、绩效的分配权。
4、 店内人力、物力的调配权。
5、 商品排面陈列及排面调整决定（以公司授权为准）。
6、 商品折损审批。
7、 团购购物的折价权。
工作标准
1、 处事公平、公正
2、 完成销售额、毛利额指示。
3、 完成各项区。公司的指示。
4、 严格执行例会制度，保存会议纪要。
5、 保证店铺的良好运营。
6、 费用支出在公司下达的预算控制之内。
7、 无重大顾客投诉，
8、 做好经理级干部的例行考核。
9、 全面、正确的执行公司各项规章制度。
10、 每月向总经理提出2条以上工作改进建议。
11、 公私分明。
12、 每年至少为公司培养合格店长1名。

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岗位职能：
在总经理的直接领导下，负责该店的整体计划与管理，协调和监督店内各部门大的运作，确保本店保持最佳运营状态，不断创造更好的销售业绩。
工作职责：
一.人员管理
经理及以下干部、员工的招聘、任用、调职（薪）、辞退。
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