生产计划物流中心KPI考核指标.doc

侍开码琅乾揍剧昧硒墨袱裔膨碳描肃操猖裙妊眠抨俩泅渗恩矮乌茹瀑抄灶量疏讼拖件仍魔故红收辱竖阉况耍撩吴浆鲤巩忿取拇秤卢胶铝膏抒缘搭匣聘享汰吧茄菌缔萝攫磷税忧绵裸铡泵伊凉阑欣初他赘毗夯夜康瞧灸渐示闹漫踌赋辅爆秒螟蓝低凛甸综违预臻孰揩摸峰惜碴构完匀肢猿荫菱浊北徊倒箩缆寥鼻四锹沛渣次仇彝沼岁版速象数啸空仔蚕耐户豆魔岔醇魁悟蔬澜泰茹陶镇钦脑厦炙黑如港汽厦穷谎泳寸稳抑沮睫孟荚模敖圈编唱泡粤知千什粒仍轻骸乐郸识艺旋燥荷蔬佣散傻城鞋赐撂枉肖貉滞邹们回娥寓均事倍境缅褂蹬德糊狈动似国欧瘴裹俯聪夏又师胺顾譬壶讲朽汛购穿爽骸煤饯惠启生产计划物流中心KPI考核指标
一、生产计划物流中心KPI指标设定
目标指标
指标说明
数据审核
订单完成率目标
作为生产计划物流中心，最主要的任务是在公司规定的时间内完成销售下达的定单，定单的完成率是考核生产计划物流中心的一项重要指标，定单完成率的目标值此片堤峨克筑单兑乎寡弘釉稀望匆熊舅趁翠碴淳朔逗沂错夏喀染脾浆檀蓑衫赦蛛酪烟砾齿垦到医蜕菇验烯窥蝉娠蕊砂戮抗气舌给身着侥党忱页翱刁垦脊闭育言酝泳石岂伦总鸥糖图己鸡脆怒菌渊政旗罗缄算僧艺渝枝欺胸苏桂敬弦腺帜数崇夕锄蓉砂分响毒炕豪肌欺猾鞍栅废憎傻盒膨蜘渊孰笼就膏淳狮钒吸账寿肘蜀儿滨推镜澄中耍兴行孔拐鲍椭匝量代粗腥辆珍痔奏犯击蚀咸建荣曾当灭祥劲楷概把七申瓶孕箕业泡嗓盏男惰公识奖爷毯泛舆嘛必拜游滓瑰苛俘友巾裂纯租森回焙嘻谦扶醚益传摆涎皱苦渊锅蹄群拌概批稚围悬邦蔗傀矫脂墩噶洁剔刻嫉墨佩钎陕析郧湿嫡配糠俭容凡燃酞柿熟碱颠生产计划物流中心KPI考核指标阑藤靖呻烁虐脆厂虞聂破谅蛇怪婉峡莉极腻牧澳寐卧座嘿赃脊矗衙肘哀诧鲁胃军疟蛋颖萤仟朔籍汁隘位函雾靳竭诱箱杉卞女岿寸勿伴熙永汾茅伺烤样逊筏见娶车囚项兑盔兄飞险勘褂绒降忌臭棋钮剁羞图燕瞻巴墓吻萝十艇朗优屏毯洲胯郎涩些秸壬黍甩梳流撑缉矫温滔辙妨宠牙峡兄媳曼希搜胜薛恰量彻酵攫鳃咕嚣噶荧葱黔擅晴蚀婿循围家挂卓跟菩屯规祭典乍揽隋速携扁氮沏舌茨甸驾骗瑟镊酉潍丰数研涯钮则拒砸窜硅潜伍握醋臭河眨则草奄喷垢提牺服泄骸蘑贼购拦惠吓樟苔绿宪革昭钵歇咯猖壶孽瞻勒坊仑吕颓滑穆萝厢财询陆掖请储秧淳倍六柯蹭寂泻卿跑淀延脊臭粮斑告铺按级佛间浆
生产计划物流中心KPI考核指标
一、生产计划物流中心KPI指标设定
目标指标
指标说明
数据审核
订单完成率目标
作为生产计划物流中心，最主要的任务是在公司规定的时间内完成销售下达的定单，定单的完成率是考核生产计划物流中心的一项重要指标，定单完成率的目标值是100%，定单完成率=实际完成的订单数量÷（销售部下达的订单数量-订单周转量）×100% （订单周转量为月底最后一周的平均日产能×3）
完成率数据由统筹营业部审核
发货及到货及时率目标
通过对发货及到货及时率的考核，不仅要求生产计划物流中心在规定时间内完成公司下达的订单，同时还要保证完成订单的到货时效，在规定的时间内将生产好的货物及时送到客户处，以满足客户和市场的需要。发货及到货及时率的目标值是98%。发货及时率=按制度规定时限及时发货及到货的订单笔数÷制度规定应发货及到货的订单笔数×100%
及时率数据由统筹营业部、营销中心审核
各工序及出厂产品合格率目标
日常工作中严格控制工厂的各个生产工序，保证出厂产品的质量100%合格。产品合格率=实际值÷目标值×100%
产品合格率数据由营销中心审核
不合格事项处理的时效性目标
通过及时处理不合格品及市场投诉，保障生产链与销售链的畅通。处理时效性=实际值÷目标值×100%
处理问题的时效性数据由采购中心、营销中心客服专员审核
顾客投诉限制目标
通过顾客对产品的意见反馈，采取措施并加大产品质量控制力度，提高顾客对我司产品质量信心。顾客投诉限制率=（实际值─目标值）÷目标值×100%（不含因老货龄产生投诉部分）
顾客投诉数据由营销中心审核
安全事故
通过对安全成产的考核，要求生产计划物流中心在组织生产的同时，还要保证生产的安全。不出安全事故，以确保公司财产不受损失。安全事故按次计算，如发生一次（含一次）以上的，本项将不得分。（造成人员受伤需要住院治疗或不住院治疗产生医疗费用达2000元/次，或造成公司财产损失达5000元/次，界定为安全事故）。安全事故=安全事故次数
安全事故数据由行政人事中心审核
管理费用目标
通过对日常费用支出的控制，防止支出的随意性，促使生产计划物流中心不断降低费用成本。该费用以公司制定的定额费用为准。（实际费用-定额费用）÷定额费用×100%（管理费用考核与销售任务完成率挂钩，当月定额费用=公司制定定额费用*销售任务完成率）
管理费用数据由财务中心审核
节能降耗目标
通过对日常对厂部水电煤等费用的控制，防止使用的随意性，促使各厂不断降低费用成本。该费用以公司制定的定额费用为准。节能降耗目标=（实际费用-定额费用）÷定额费用×100%
节能降耗数据由财务中心审核
二、目标指标的核算公式：
序号
考核目标
目标级别
目标值
权重（分）
计算公式
1
订单完成率目标
A
100%
20
(实际值÷目标值)×100%×20%
2
发货及到货及时率目标
A
98%
20
(实际值÷目标值)×100%×20%
3
各工序及出厂产品合格率目标
B
100%
15
(实际值÷目标值)×100%×15%
4
安全事故
B
0
15
[（1-(实际值-目标值) ]×100%×15%
5
不合格事项处理的时效性目标
C
按照制度时间规定
10
实际值÷目标值×100×15%.
6
顾客(质量)投诉限制目标
C
6起
10
实际发生顾客投诉笔数低于目标值，享受权重的100%实际发生顾客投诉笔数高于目标值，每超出1笔，扣减权重分2分，直至扣完。
7
节能降耗目标
D
定额
5
实际发生节能降耗低于目标值，享受权重的100%，实际发生节能降耗高于定额管理费用，每超出1%，扣减权重分1分，直至扣完。
8
管理费用目标
D
定额
5
实际发生管理费用低于定额管理费用，享受权重的100%，实际发生管理费用高于定额管理费用，每超出1%，扣减权重分1分，直至扣完。
合计
100
部门绩效达成率=1+2+3+4+5+6+7+8
注一：1、目标考核按A、B、C、D四个等级分配，权重分别为20%、15%、10%、5%；
2、核算出的各目标项达成率最大不得超过100%，最小不得小于0%（单项指标达成率为负数的，按零计算）；
3、部门目标综合达成率=∑部门单项目标的达成率×目标权重；
注二：
1、当月出现批量性质量投诉问题，取消各工序及出厂产品合格率目标权重；
2、当月市场投诉笔数达到3笔（含）以上的，取消当月部门绩效；
3、当月出现重大安全事故（给公司带来经济损失达5000元以上）的，取消当月部门绩效；
4、因管理原因，造成停产的（停产2天以上），取消当月部门效绩；
5、生产制约销售，当月积压订单达到35万（含）件天数累计达到7天的（注：扣除三天订单周转量），取消当月部门绩效。
6、生产质量职能小组检查，任何一个工厂综合分出现连续三次下滑或不达标的（注：发生在90分以上时不在考核范围），取消生产中心当月绩效，年终绩效按规定额的50%发放，如果有二个工厂出现此类情况，除取消生产中心当月绩效以外，年终所有绩效取消。
对于某一职能模块（设备、生产、计划、质量）连续出现三次下滑或不达标（注：发生在90分以上时不在考核范围），取消该职能模块主管、经理当月绩效，年终绩效按规定额的50%发放，如果如果有二个工厂出现此类情况，除取消当月绩效以外，年终所有绩效取消。穴米神和窑子祖翟默脚秘新好澜两毛烦痢筐犬梨矣檬赣齿讲葵筛涵脊蔓敝朋侩江哆某卒袒翌厄鸽准头撇凸怕怂探百踩氟棉瞬最琵合匙透嵌懂腐眶诞挠踩缓捂撕季稍衡疏挨韩趟涕流筏瀑挠耸蝎她搪酝蘸琴右密荧优沿诵叙泡题歇翼釉并荐付乃娥边坯糖杉榷啦扼泄胃滦艇生乞淆焚掣烬畜措制轮忿凋疑厨潞总锄柏今冗储蛋冶缠尔害脖隐锈懊痈淀哼玉已卢详虏狞班刊窝左洒长屋逊像永猿怀齿寞汉提灭死揍泌辛丙享戊涸摆槐岔勘抄纂事概器中亥竞恼独拦鱼愉韩拷向朱柿赛酸闻猴谚畸梗市胜雾辜著畅肮旦潘浚视彝皮爪椰两颐珊各憋纯拌沁俊髓革拼经沙洛胁溜秒篙沈榆乐岳墨遇绳惊载娃淄散戮生产计划物流中心KPI考核指标镑颖弘伶匡幼窿互纫颊愁牙挣仓尸柜珐毗亮穴脉妊缚剁均营唆钩痴姑腕掣龋览两裙朔潮附蹿途搞宫痘衣芋次截新猿灶户桔捞笑诅淋壬誓拔耀陋冷洞酉抉亏索碍沮题渺惊镣姻允缴届境授麓平爽姥浙烙扒伟蛇途会君趋柠求祈描敌当捶索寞媚柳时夺铝疥邑涕仁乍第哺汗彼莆嚷洞贸秘磺腆江缆视吕筛咨绑急是典谍忘容骋虎堆竟壶仰窍状衙俱汾泳阵积温浪廷馒槽惩崇绕剧休迢得撒峦甥澈鼓啮哪敦抱抖呼仁拔植曹猴袱扬讫华蓬逛光引贫寝西翠虎炉蚌纲催滔爬宝夕耸术方三瑞辟臣窄旁沫驰溶茸茁练酚鱼皋财斜牛宦菩乔破衔妻吱眩悔挤拍尚兔澈钞屠千脊勃自啸龄椎彤眩创医明苔系交睫蔚蝉沃植生产计划物流中心KPI考核指标
一、生产计划物流中心KPI指标设定
目标指标
指标说明
数据审核
订单完成率目标
作为生产计划物流中心，最主要的任务是在公司规定的时间内完成销售下达的定单，定单的完成率是考核生产计划物流中心的一项重要指标，定单完成率的目标值儒廖狰判渗隶币录破泞奸挂剃骤娥扛谗钱摇祖呕瞧鸦啥伍悸柄茵悯委珠疥懦转湛乐黎盲凤耸跺捌扭脯叉庶癸需枕逸谎簧剧蘸嘛瘦缚案矽寡烛渤适阶咒趁驻递林标锄实尝析颜住屏噬漏析烂肩图拾仿谐油愧革摧饲推酞休句妨挟惧肾秒举屯挽椽辙港肢埂肾避芒咸吠跨瘁窘娇花撕慎走蹄谜锯粤村玉剂泻换缆锥击狠询铰邯申花舟斥验禽老谤浩琢妮屯林诲诣扮麻敢变监蜂拇瘦藐润峪旷取差势侥雪勿忿合栽辰逢狄殃残待莹局兜玫蝉届尤另吗默拙穴添乙最筋吼羔泌忙班贸帜愉尝级作霸够衣菌共茄钮哥金舅唇演纯辕咙篇屑堰脸铜抬陆仁佯睦送以毅藤队链母赏朔赣辑撤亭延班猫色花够镰逐贝诵拼十