企业经营战略概论模拟试卷三..doc

《企业经营战略概论》模拟试卷三
一、【单项选择题】
1、环境引力小而企业实力大所构成的SBA(企业战略经营领域被称为(A。
[A] 奶牛SBA[B] 难点SBA[C] 瘦狗SBA[D] 明星SBA
2、柯达照相器材公司除生产照相器材外,还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料等,该公司所采取的发展战略属于(D。
[A] 前向一体化发展战略[B] 后向一体化发展战略[C] 同心多样化发展战略[D] 复合型多样化发展战略
3、以智能密集型企业为核心,联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团,以开发高新技术为目标的战略属于(B。
[A] 多元复合型集团化战略[B] 科技开发型集团化战略[C] 产品辐射型集团化战略
[D] 经营服务型集团化战略
4、关于中小型企业的作用,下列说法错误的是(B。
[A] 中小型企业有拾遗补阙的作用[B] 中小型企业对产业发展有主导作用[C] 中小型企业有就业的“蓄水池”作用[D] 中小型企业对技术革新有推动作用
5、企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术,提供与众不同的产品,或提供特色化的服务,满足顾客特殊需求所采取的战略被称为(C。
[A] 成本领先战略[B] 集中化战略[C] 差异化战略[D] 转移型战略
6、企业以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本而采取的营销策略属于(D。
[A] 顾客满意营销[B] 整合营销[C] 关系营销[D] 文化营销
7、红星公司生产两类产品:坦克等军用产品和轿车等民用产品。这两类产品的比重构成(B。
[A] 产品序列结构[B] 产品用途结构[C] 产品技术结构[D] 产品档次结构
8、企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产,以比对手更高的质量争夺顾客而采取的质量战略属于(B。
[A] 符合性质量战略[B] 竞争性质量战略[C] 适用性质量战略[D] 等级性质量战略
9、一些罐头食品厂建立了自己的果品生产基地,较好地解决了原料供应。这些罐头食品厂所采取的物力资源战略属于(D。
[A] 联合开发资源战略[B] 采购物力资源战略[C] 自主开发资源战略[D] 培植资源战略
10、企业人才层次结构优化战略指(A。
[A] 企业管理层次所需的各级管理人才,应形成合理结构
[B] 企业各种学科的人才之间应有一个合理的比例
[C] 各个等级的职称人才比例合理化,向金字塔型结构优化
[D] 由于执行企业管理职能工作的需要,应配备各种专业管理人才,并使他们相互匹配,形成合理结构
二、【多项选择题】
11、稳定型战略的特点有(ABCD。
[A] 满足于企业过去经济效益水平,决定继续追求与过去相同或相似的经济效益目标
[B] 继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客们服务
[C] 力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长,稳定和固定企业现有的竞争地位
[D] 在战略期内,每年所希望取得的成就按大体相同的比率增大
12、企业对产品进行市场细分应遵循的原则有(ABCD 。
[A] 市场特性的可衡量性[B] 市场开发的效益性[C] 进入市场的可行性[D] 市场保持的稳定性
13、企业科技战略的特点有(ACD。
[A] 从属性[B] 静态性[C] 超前性[D] 创新性
14、企业实行横向一体化战略的好处有(ACD。
[A] 能够吞并和减少竞争对手[B] 能够使企业对市场的变化做出更快的反应
[C] 能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡[D] 能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验
15、企业制定战略目标的基本要求是(ABCD。
[A] 战略目标必须有科学的依据[B] 目标必须明确和具体,并规定出完成期限
[C] 目标必须具有挑战性,并切实可行[D] 目标应突出重点
三、【名词解释】
16、横向一体化战略
也叫水平一体化战略,是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略
17、战略对策
又称经营策略,是指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段,具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点
18、经营单位定位战略
企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。
19、适应性紧缩战略
由于外部环境的变化,经济陷入衰退之中,市场需求缩小,资源紧缺,致使企业在现有的经营领域中处于不利地位,财务状况不佳,难以维持目前的经营状况,企业为了避开环境的威胁,摆脱经济困境,度过危机,以求发展而采取的策略
20、规模经济
指在一定科技水平下生产能力的扩大,使长期平均成本下降的趋势,即长期费用曲线呈下降趋势。
四、【论述题】
21、试述中小型企业具有的特点。
答:1、生产规模中等或者微小,因而投资较省,建设周期短,收效较快;2、对市场变化的适应性强“船小好调头”3、机制灵活,能发挥“小而专”,“小而活”的优势。4、经营范围的广泛性,行业齐全,点多面广。5、成本较高,提高经济效益的任务艰巨。6、“船小易翻船”抵御经营风险的能力差。7、资金薄弱,筹资能力差。
22、在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试述在投入期和成熟期企业适宜采取的产品战略。
答:(1投入期的产品战略:
①“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品,在国际或国内抢占制高点,领导产品新潮流,以新取胜。
②“新晶完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷,企业对此认真研究,采取措施加以改进和完善,使之更符合顾客的需要。
③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉,同时通过广告宣传,传递新品独特功能的信息,吸引顾客,促使购买,从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。
(2成熟期的产品战略:
①改进或改革产品战略:在成熟期,原有产品已经在某些方面显得落后,因此,需要对之进行改进、改善或改革,改善产品的性能,增加新功能,提高质量,扩大用途,开辟新的市场,以延长老产品的寿命周期,为企业提供更多的利润。
②优质低价战略:成熟期,由于生产厂家增多,市场竞争也激烈,因此,企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。
③产品差异化战略:即通过开发新产品或改进原产品,发展新品种,使其产品具有独特性,形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。
五、【案例分析题】
23、案例材料山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。像公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昂贵,而家庭式旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:
1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;
2.40的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;
3.66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;
4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;
5.38%的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?
问题:
1导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
2你认为山居小栈的发展前景如何?
3如何改变山居小栈现在的不利局面?
答:1、对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因。旅游局发布对当地游客的调查结果显示:78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要,而他认为游客真正需要的是朴实,他认为重要的不是提供的服务,而是管理。
2.山居小栈的发展前景是十分乐观的:越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大,旅店业大有可为;山居小栈有自己的市场定位。
3.改变山居小栈现在的不利局面方法有:
(1注重服务:旅客的主要目的是休闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务。
(2特色经营:现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色。
(3加强营销力度:40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;针对这一点,一方面应加大对山居小栈的宣传力度,要建立有效的旅客预定旅店的渠道,如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等。

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