让医院服务随手可得-掌上医院情况介绍.pptx

0让医疗服务随手可得掌上医院解决方案介绍1主主 题题就诊现状分析1 1联通“掌上医院”解决方案23商务模式与发挥效益4联通的定位和优势2就诊现状分析：挂号过程像“春运”医院场所有限，挂号的人太多，环境太拥挤！为了专家号，全家出动，轮流通宵排队！3就诊现状分析：候诊排队像“打仗”候诊干等，生怕错过预约号，否则得重排！4就诊现状分析：纸质报告多且乱纸质报告不好保管和携带，容易丢弃，造成看不到过往的报告单。5就诊现状分析：走迷宫、跑冤枉路医院的科室设置布局复杂，就诊程序复杂，对医院环境不熟悉的患者缺少一份随手可得的就诊指南。B超室在几楼？该挂什么科室？1号楼在哪里？怎么走？6就诊现状分析：问题总结难题困扰1、挂号难1、为了专家号，全家出动，轮流通宵排队：2、医院场所有限，挂号的人太多，环境太拥挤；2、候诊时间长1、候诊的时间长，取了号之后，需要一直呆在候诊室，看着就诊队列。2、不能离开候诊室，上个厕所还得匆忙，生怕错过队列，不然还得重新排队。3、报告单查看复杂报告单纸质的，不好保管和携带，容易丢弃，造成看不到过往的报告单。4、院内位置不熟悉走迷宫、跑冤枉路，不知从何开始？急需一套人性化的解决方案来提升患者的就诊体验！急需一套人性化的解决方案来提升患者的就诊体验！7主主 题题就诊现状分析1 1联通“掌上医院”解决方案23商务模式与发挥效益4联通的定位和优势8“掌上医院”设计目标以患者为中心，在方便患者的前提下，集成专家介绍、智能导诊、预约挂号、候诊排队信息、查阅检查检验报告单、就诊记录等核心业务功能。以移动互联网终端为载体，最大程度地简化就医流程，为实现高效、便捷、质优、低费用的医疗服务创造环境。一、二、9“掌上医院”业务定义面向社会公众，实现掌上预约诊疗、预约检查、查看检查检验报告、自助结算、医院导航等功能。公众版面向医护人员，可实现基本的移动医疗护理功能，医生自主排班，远程协助患者挂号、远程下诊断、远程开具检查检验单、查看检查检验报告等功能。医护版10公众版主要业务模块运维管理自测工具在线缴费自助查询健康档案查看报告单分诊叫号查询掌上医院（公众版）医院介绍导航功能就诊指南科室专家介绍预约挂号智能导诊公告资讯11公众版应用截图：自助预约在融合医院现有信息化平台的基础上，对医院的挂号流程采用病人自助的方式，在手机上，实现病人的挂号功能。在预约前一天，对用户进行提醒。12公众版应用截图：实时查看分诊叫号情况实时查询各个分诊台的叫号信息与队列情况，让病人无需长久在候诊室等待，通过手机即可了解当前叫号情况,同时使候诊室病人得到分流，改善病人就诊体验。13公众版应用截图：查看检查检验报告单患者在家即可查看检查检验报告单，不必特地前往医院打印。电子报告单不会丢失，也便于管理和携带。14公众版应用截图：医院导航、自助查询医院导航：指导患者如何前往医院，楼层导航指导患者如何前往具体科室，帮助患者少走冤枉路，提高就诊效率。自助查询：让患者能够自助查询药品价格、收费项目、门诊费用，减少费用清单打印。15公众版应用截图：就诊指南、智能导诊智能导诊展示就医流程步骤，提醒患者下一步该做的事，使患者对就诊过程心中有数，提升就诊效率与就诊体验。就诊指南则是通过图文展示门诊各种业务的流程图、业务说明，作用与智能导诊相似。16公众版应用截图：消息中心主动提醒通过消息中心主动提醒患者预约时间、准备就诊、查看报告单、查看资讯，使患者不致于错过重要消息及事项。17医护版主要业务模块通讯录接诊排班历史就诊情况消息提醒掌上医院（医护版）用户登录患者清单预约挂号收入查询报告查询下诊断医技申请18医护版应用截图：挂号、诊断、开单医生登录掌上医院APP之后，可为患者挂号并下诊断，也可进行医技申请，患者在做完检查检验后，医生在APP上即可实时查看报告。19医护版应用截图：消息提醒、通讯录消息提醒：院内的公告资讯到达、患者的报告单完成、住院患者的危急值消息，都会集中通过消息中心实时提醒相关医生。通讯录：在APP上集成院内员工、值班人员通讯录，支持按科室、按姓名、按工号快速检索。20医护版应用截图：接诊排班、就诊记录接诊排班：实现医生在手机上自由安排手机接诊的时间段，只有在已排班的时间范围内，患者才能选择到医生。就诊记录：查询指定病人的时间范围内的历史诊断、处方信息。21主主 题题就诊现状分析1 1联通“掌上医院”解决方案23商务模式与发挥效益4联通的定位和优势22商务模式终端担保平台补贴p由医院立项出资，联通公司按一定的比例进行资金补贴的方式，建设一套“掌上医院”平台系统（包含系统所需的软、硬件）。p采用“终端合约担保+托收入网方式”，医院为职工信用担保手机移动办公终端，联通公司可无预存赠送终端，批量办理3G合约，为医院节约了一次性终端投资。平台运营p“掌上医院”平台（公众版）主要面向本地及周边患者和其他社会大众，可根据本地医院辐射区域人口数量进行平台功能运营，针对增值功能收取一定功能费。23发挥效益与HIS系统无缝衔接智能化就诊医患协同、创新应用让医疗服务随手让医疗服务随手可得可得有效提升医生的有效提升医生的工作效率工作效率有效提升患者的有效提升患者的就诊体验！就诊体验！24主主 题题就诊现状分析1 1联通“掌上医院”解决方案23商务模式与发挥效益4联通的定位和优势251智能管道促进中国联通向“智能管道商”转型2医疗行业市场通过参与智慧医疗的建设，提升行业信息化水平3医疗服务水平提升医疗服务水平，提升城市居民的幸福感4社会责任企业社会责任感体现，推动智慧医疗发展中国联通参与智慧医疗的关注点26依托开放联通优质网络、云平台、整合集成能力，通过汇集信息资源，聚合智慧应用，助力本地“智慧医疗”建设。目标n成为基础通信设施的服务者中国联通将以智慧医疗应用为引领，带动并提升云计算、物联网等领域服务能力，为全省、全市建设卫生信息化高速公路做出贡献。n成为信息化云承载平台的提供者 以智慧医疗云平台为基石，加强与省、市各级医疗卫生管理部门的深度合作，构建智慧医疗共建、共赢的良好局面。n成为智慧医疗应用和基础信息数据的聚合者 中国联通将通过云平台聚合医疗信息化数据与应用，承载城市医疗公共信息资源，整合自有应用及合作伙伴提供的应用，为全社会提供丰富、优质的智慧医疗应用服务。定位中国联通在智慧医疗建设中的目标和定位27基础网络：网络资源丰富，覆盖全面，3G网络支持各类智慧医疗应用云计算平台：出台全国统一标准和规范，全国范围内已布局实施数据整合：成功协助多行业制定数据规范，并实施数据整合产业协同：上下游合作厂家众多，应用创新及系统集成能力强实践案例：智慧医疗应用实践较多，涉及面广，实施经验丰富中国联通在智慧医疗建设中的优势28自2008年，中国联通合计投资3600 亿元建设智慧城市网络基础设施。l城市光网络已建成21万皮长公里城市光缆lWCDMA网络+4G技术最先进、系统最成熟、产业链最丰富，网络峰值速率达42M4G网络手机终端更多、上网速度更快、智能性更高、费用更便宜lWLAN网络针对城市交通枢纽、企业总部等实现6万栋独立建筑物的覆盖中国联通优势之三大基础网络29北京、天津、石家庄、保定、唐山、秦皇岛、太原、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、上海、南京、苏州、无锡、常州、徐州、杭州、宁波、温州、台州、金华、合肥。福州、厦门、泉州、南昌、济南、青岛、烟台、潍坊、郑州、武汉、长沙、广州、佛山、东莞、深圳、珠海、中山、南宁、柳州、桂林、海口、三亚、重庆、成都、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐。依托云计算、物联网、移动互联网等核心技术，结合基础通信优势资源，通过56 个云计算节点承载全国业务，打造全国统一的中国联通智慧城市云承载平台。光网+WCDMA(4G)+WLAN多网信息采集节点IaaS、PaaS、SaaS云计算三层全国承载平台基于3G智能终端的移动互联网应用服务“信息强政、信息兴业、信息惠民”3大领域聚焦“政务、金融、交通、医疗、安全、能源、文教、物流”8大行业l l全新的设计理念全新的设计理念l全方位的产业汇聚l广泛的核心节点覆盖（56个已开放HSPA+城市）中国联通优势之智慧城市云平台30中国联通优势之信息服务运营体系中国联通系统集成有限公司1 1中融信息服务有限公司2 2中网安全服务公司4 4中国联通研究院6 6中讯设计院7 7系统集成、软件开发、IT外包商业呼叫中心流程外包BPO安全服务、CA、网络防护咨询研究新技术开发利用项目规划可研编制工程设计为适应信息通信技术发展，推进中国联通的全业务演进，中国联通先后成立了多家直属单位，从事信息通信专业领域的建设和服务工作，有效提升了中国联通在全业务领域的支撑服务能力。号簿公司3 3电话导航、传媒宽带公司5 5数据中心、基础设施、宽带内容全方位打造专业化、属地化服务体系联通集团公司联通福建省公司联通地市分公司联通各区县分公司客户客户政府保险保险中小中小企业企业银行银行物流物流企业企业汽车汽车教育教育31中国联通优势之系统集成能力1、计算机信息系统集成一级资质2、通信信息网络系统集成甲级资质3、涉密计算机系统集成资质一级4、安防工程企业资质证书一级集成类集成类集成类 1、ISO9001质量管理体系认证2、ISO27001信息安全体系认证质量管理类质量管理类质量管理类 1、软件企业资质认证2、CMMI4认证(软件能力成熟度模型3级认证)软件类软件类软件类 1、商用密码销售许可证2、电子认证服务许可证3、信息安全服务资质4、进出口备案许可证书5、高新技术企业证书6、对外经济合作资质其他其他其他 1、通信信息甲级设计2、建筑行业建筑工程甲级资质3、通信咨询甲级资质4、建筑咨询甲级资质5、通信勘察测量甲级6、建筑智能化设计甲级规划设计类规划设计类规划设计类 具备通信与信息化专业资质20项，能够为客户提供系统集成、软件开发、IT维护外包、咨询设计等综合信息化服务。32福建联通会同12320管理中心建设了“福建省公立医院统一预约诊疗云平台”，实现了12320呼叫中心、互联网站、医院自助终端、手机客户端、短信、微博等立体式预约网络，完成了全省统一预约平台核心系统和应用环境接入工作。实现了身份证实名制认证、统一平台与省政务外网（省卫生专网）的接入，以及医院端管理系统、预约诊疗号源平台以及呼叫中心、互联网站等系统的开放应用，具体系统构架如下：中国联通优势之成功案例133紧紧围绕医疗卫生系统需求，中国联通承担了一系列智慧医疗的实践工程，先后与各级医疗管理机构、医院联合推出了掌上医疗信息化平台、医院综合信息化平台、移动协同医疗平台等众多项目，促进医院信息化水平、医疗质量的提升。上海中山医院综合信息化项目福建福鼎市医院掌上医疗信息化项目河北张家口第一医院医疗信息化应用项目福建莆田市第一医院移动医疗信息化项目中国联通优势之成功案例234500强企业信赖联通中国联通（福建省分公司）已为多家世界500强企业提供优质服务35在信息化高速发展的今天，福建联通将始终坚持为客户创造价值，一如既往地秉承开放合作的精神，不断完善自身业务能力，加强产业链合作，与各级社会医疗机构携手并进，共同推进医疗信息化发展，共创智慧医疗美好未来。