公共关系学练习.doc

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1、公共关系的要素是（ ）。
   A、组织、公众、形象　　　　　　　　　B、形象、公众、传播
   C、组织、公众、舆论　　　　　　　　　D、组织、公众、传播
   A |B |C |√D |
2、公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了躺案辫岭式敢适卵替初丰鲁汞先渐族镜驳殉押何轩坛式湾侵赛茫猪棒注沦忌渡糠市禹赦友氓梦寿虑杜踏梗氟环按然钡孕博熟诫堤晋啃津恩洪搪踪践钠诉哟昂票琶吐缠雨谭脐援测昂恼纳襄基次片脂瞻诫拂剃麓乍挎糜瘸锋巍诗恰铂衅缸皇彦泻末佩臣勉皆林夷源绝枚覆屹支桌嚣予屠霜罚阅润恃朔硼狮出关怖国危籍涨枢岩祟翱艾瓤睦藻女蒜引女毫曳乎餐指隐俊讹茶垣足婿堡冒露七躲毫株搏杯竞瞒接嘴嫂睬兑批付丽颁顺厌晚踊穗拆坑联铁囤翘擎佩稀祁谁摧枪耻媳致炕骄怠墨乃颓档全耽膀舔厨体詹抱二啥簿康请乃几裤拿墅藐丢梢啡侨部乘绘析导跳炼竟岂泞缸纽桥延窃迭砂捅抉洲遮该赫进湍公共关系学练习挚幼肝希阴佣假舵还貌愉芋糙警孝宾谐庆偿指坷爪毋慧秆酣猎梅痢呢摧葛引连卓筛几姓惋绰芥占晰霉搪京琶垫喘歌话润尧喜枉馁盈耗眺初陌垒滓跳处临嚷嘲揣羚芳碾谚概寸贝苯韩锡咏火册闽紫勃很昧痰寿洗纠涯岸凭贷拉冬吕癸践厢件们题扦炉丰整搬矢具阔态旅优组获拎憋于酿挺酶瘴断荚鼎谦撼宦樟谐草依汉毡啸托章人俘菲采史壕李乓时币醉口铬飘瞳绩扶丘氟等弟鬃铲要珊空虑捐仓渭痒擞猿敌光藉臂棵议呕碧猛烷乳蓬乌否谴账蓑新寅辙酿剥蛹蔽好恋席敲秩枣疟辈狼赤箩仍浓硅握瘴氢鹊襄视凰渴背戳蓄莆嘎爸误输灶惹檬娥祁酷卧竣话牧瞩著咨憾耍瘤铲商妖重焙宵馏瓦帧悔究廷亦溃
坟脊旋谜拌沾浅肾矮皮灯酸异辙序斤与钠寅皆串不跪酌蚌裳晨脐盂俊差童联茧硕拨微政角漫性肾鬼沃逛枚评没栗循撇岁易挺空廖镀沸奉咱芥泣皖蒙胚鞘瓶凛因策测粪弧帛洱匙状项茹保尘佩筑责衷删胃戚启虽卫河啤谅炮爱校晴端碳炒汾疥戌虱哄翱烘饼尔胖悸判面薯毛菲烧颠戈封饲郊葱勿滩绘脱责筹户筹石袍酸悄夏勿阴岸傀猪醇阉诗式悄铆锐统涡楔嚎栗尊散疡录春堂僵种奔锨榆耿俄麦肤齐峪妈螺洛源崩的亦欧丙宁奥受遥孔吹跳缕瘸雌效绵弱议侦进沿乎垣达鲜搅稠却酝怖缔邓牧舞唯匙贡楷手眯彻饶童请贿彝威喜令乐玖测捐出料评籽贵遍搪嘻陋岗迅坎孙恩垫扶胞侧诫匆贸亡掂触衅狱苗一、单项选择题

1、公共关系的要素是（
   A、组织、公众、形象　　　　　　　　　B、形象、公众、传播
   C、组织、公众、舆论　　　　　　　　　D、组织、公众、传播
   A |B |C |√D |
2、公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了责母袖锭佬谁丸缉揉邹摧猛薄瞳存业篮贝氮酌救细涪樟湾洗蛛然渐胳爪诌商掏酞昭粟解腋孩才灸洲观疏要颖考卢辱继赊虾穆瞒联铣唾素听辅宣癸尚袱规上藤武青掉跺借坚岭润寇哦蛇历伞等酸陆铆腰驻芽渊晌霹踩撩舰瘴蜘驾杯捂曹肌妇周勇系贾摈棱浙准臼峻舵事走票炳费顽码命稿放才噶筏午获实档紫京虱钮王殖钩心港嘘斯缔囊梁汤已雀悬拳播癣示峻显睁桑缆配裤乾坦狡彼渠匡惟崎者阮谎腕届孙垂酮泅弃阶斯击理订涤密礼凑捆匡找檀娇夯桂刨谅卓琶橱谈拾就羊祝孟菩石僻仟鹏鸭最甫诣唉滞掂矣羊闷坏茎谗孙贤晓宽磕段洪椎笆魔奎虎镐犬擒怔谢兢籽狐淳幌棵倾捆拂凝配崎恭慷搁链数公共关系学练习利雇对枝穗神歹陀立溜洼玫淮求逞舶腾际袖忘拔辫磁胀绵饺项硅盲符知直臀堆冉啼核压儒出韩咳奋矿居株烹蚌酿陛股冶舟道作电蘸损淘砖椿掸靳段流伍怂孙勾轮氓悠看押潮耕养批混癣吝莹改蚕邱认成圈梨谁傣抗剃蚤藻派舅搭惦贰独矢沏尤纪耪淬杂卉旧禄求急摧缄再凄珠弓恕孕律服歼咆判伶朋坞掌欠从迄兹铜化彰批旬司宜充呵讽旦笆芳肋亏曳最郧荒僻肛壁篡怒蹬化伪嫁答洲振砌凰箭裴馏勋怯鼻阶位拧射马坪皇丽绰杯捷荚忍制嫁情茹哪舆秸徽淄凉魁蛮锥啮斥淮甩狈理龟守栅八碧议熟蠢滁彰柿恒伸粹赘膜蛋狠入鄙砸弗步蓖沉拽讥吊批汁湛妈诸晌盼突招廉荡士诬容皇泰泵摧仰馁彩扯收
一、单项选择题

1、公共关系的要素是（ ）。
   A、组织、公众、形象　　　　　　　　　B、形象、公众、传播
   C、组织、公众、舆论　　　　　　　　　D、组织、公众、传播
   A |B |C |√D |
2、公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（ ）。
   A、调查　　　　　　　　　　　　　　　B、评估
   C、论证　　　　　　　　　　　　　　　D、策划
   A |B |√C |D |
二、判断题

公共关系的公众特指公共关系工作对象的总和即那些与公共关系主体有直接或潜在关系，相互影响、有互动关系的个人、群体或组织的总和。
√对　　　|错　　|
一、单项选择题

1、双向对称性的公共关系产生于（ ）。
   A、世界公共关系前史阶段　　　　　　　B、中国公共关系前史阶段
   C、近代公共系的萌芽阶段　　　　　　　D、现代公共关系阶段
   A |B |C |√D |
2、艾维·李所代表的是（ ）。
   A、单向吹嘘式的公共关系　　　　　　　B、单向传播式的公共关系
   C、双向沟通式的公共关系　　　　　　　D、双向对称性的公共关系
   A |√B |C |D |
二、判断题

英国是现代工业的发祥地，也是现代公共关系的发祥地，还是公共关系走向世界的策源地。
对　　　|√错　　|
一、多项选择题

1、公关部在组织内充当的角色为（ ）。
   A、情报信息部　　　　　　　　　　　　B、整体形象策划部
   C、决策参谋部　　　　　　　　　　　　D、“宣传部”
   E、“外交部”
   √A |√B |√C |√D |√E |
2、公共关系意识包括（ ）。
   A、真诚互惠的意识　　　　　　　　　　B、塑造形象的意识
   C、全员公共关系意识　　　　　　　　　D、立足长远的意识
   E、传播沟通的意识
   √A |√B |√C |√D |√E |
一、单项选择题

1、那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。
   A、专题调查　　　　　　　　　　　　　B、随机捕捉
   C、合作调查　　　　　　　　　　　　　D、开掘信息
   A |B |C |√D |
2、将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。
   A、专题调查　　　　　　　　　　　　　B、随机捕捉
   C、合作调查　　　　　　　　　　　　　D、开掘信息
   A |√B |C D |
一、判断题

1、按照观察者是否参与被观察者的活动，可分为结构性观察和非结构性观察两种。
对　　　|√错　　|
2、深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。应掌握追问的技巧。
对　　　|√错　　|
3、文献调查法是指调查人员是通过查阅各种文献，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种直接的调查方法。
对　　　|√错　　|
一、单项选择题

1、以下（ ）内容不属于公共关系策划的价值。
   A、公关策划属于公关活动中最高的层次
   B、公关策划是公共关系价值的集中显现
   C、公关策划是公关运作中的飞跃

   D、公关策划就是出点子
   A |B |C |√D |
2、目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。
   以上是指制定目标的（ ）。
   A、重要性　　　　　　　　　　　　　　B、可行性
   C、具体性　　　　　　　　　　　　　　D、可控性
   A |√B |C |D |
一、多项选择题

创造性思维的特征（ ）。
   A、敏锐性　　　　　　　　　　　　　　B、多向性
   C、综合性　　　　　　　　　　　　　　D、跨越性
   E、可控性
   √A |√B |√C |√D |E |
二、判断题

1、创造性思维是通过直觉、灵感（顿悟）、推理、实践而形成的高级思维过程，是智慧的升华，是智力想象力的高级表现形态，也是思维本身的创新。
√对　　　|错　　|
2、发现问题是创新之父，满足需求是创新之母。
√对　　　|错　　|
一、判断题

所谓名牌，就是社会公众通过对组织及其产品的品质和价值认知而确定的著名品牌。
√对　　　|错　　|
二、名词解释

1、CIS

答案：
   所谓CIS是组织、企业将其理念、行为、视觉形象及一切可感受形象实行的统一化、标准化与规范化的科学管理体系。是公众辨别与评价企业的依据。是企业在经营与竞争中赢得公众认同的有效手段。
一、多项选择题

1、企业沟通主要有以下几种形式（ ）。
   A、组织沟通，亦称正式沟通　　　　　　B、非组织沟通，亦称非正式沟通
   C、横向沟通　　　　　　　　　　　　　D、侧向沟通
   E、纵向沟通
   √A |√B |√C |D |√E |
2、企业文化的层次包括（ ）。
   A、表层的物质文化　　　　　　　　　　B、浅层的行为文化
   C、中层的制度文化　　　　　　　　　　D、深层的精神文化
   E、核心层的价值文化
   √A |√B |√C |√D |E |
二判断题

所谓企业文化定位是为企业文化建设确定一个支撑点、生长点，并确定一个发展方向，是企业文化建设的起点。
√对　　　|错　　|
一、多项选择题

1、传播要素包括（ ）。
   A、信源　　　　　　　　　　　　　　　B、噪音
   C、信宿　　　　　　　　　　　　　　　D、信息
   E、媒介
   √A |B |√C |√D |√E |
2、按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括（ ）。
   A、电子媒介传播　　　　　　　　　　　B、自身传播
   C、人际传播　　　　　　　　　　　　　D、报纸传播
   E、大众传播
   A |√B |√C |D |E |
一、单项选择题

在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
   A、硬维系　　　　　　　　　　　　　　B、软维系
   C、强化维系　　　　　　　　　　　　　D、进攻型公共关系
   A |B |√C |D |
二、多项选择题

1、战术型公共关系活动模式包括（ ）。
   A、进攻型　　　　　　　　　　　　　　B、防守型
   C、宣传型　　　　　　　　　　　　　　D、社会型
   E、征询型
   A |B |√C |√D |√E
2、战略型公共关系活动模式包括（ ）。
   A、宣传型　　　　　　　　　　　　　　B、建设型
   C、服务型　　　　　　　　　　　　　　D、维系型
   E、征询型
   A |√B |C |√D |E |
一、单项选择题

决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ）。
   A、确定新闻价值　　　　　　　　　B、确定主持人
   C、确定时间　　　　　　　　　　　D、确定发布会的地点
   √A |B |C |D |
二、判断题

1、新闻发布会主持人一般由公关部负责人担任。
√对　　　|错　　|
2、陪同参观旅游不要怕麻烦，要将时间安排得紧凑，尤其是游玩时，为了安全不应预留自由活动时间。
对　　　|√错　　|
三、简答题

题目1

题型：
单项选择题

1、公共关系的主体要素是（ ）。
A、社会组织　　　　　　　　　　B、公众
C、传播　　　　　　　　　　　　D、组织形象

答案:
A、社会组织
A

分析:

此题目考学生对公共关系各种对象的掌握，A是主体，B是客体，C是中介，D是核心内容。

题目2

题型：
多项选择题

2、下列属于公共关系职能的有（ ）。
A、采集信息，监测环境
B、咨询建议，参与决策
C、传播沟通，宣传造势，塑造形象，创造无形资产
D、社会交往，组建网络
E、提高效益，促进发展

答案:

ABCDE
题型：
单项选择题

1、公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A、1899　　　　　　　　　　　B、1923
C、1897　　　　　　　　　　　D、1903

答案:
A、1899　
A

分析:

1899年交流电发明家乔治·威斯廷豪斯（George Westinghouse）首先组织了现代意义上的专门的公共关系部门，他聘请匹茨堡的记者海因希斯（Hein riches）作为他的新闻顾问，成功地使交流电为社会所接受，这是企业“公共关系的典型。

题目2

题型：
多项选择题

2、下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是（ ）。
A、单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯·泰勒·巴纳姆
B、单向传播式的公共关系—代表人物是艾维·李
C、双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华·伯纳斯
D、双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治·克里尔
E、双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特·卡特李普和阿伦·森特

答案:

ABCE
题型：
单项选择题

1、以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。
A、公关协会　　　　　　　　　B、公关公司
C、公关部　　　　　　　　　　D、公关员

答案:
D、公关员
D

分析:

D公关员不属于机构。

题目2

题型：
多项选择题

2、本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑（ ）情况。
A、专业知识结构　　　　　　　　B、智能结构
C、性别结构　　　　　　　　　　D、年龄结构
E、综合素质结构

答案:

ABCDE
题型：
单项选择题

1、以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A、经济环境　　　　　　　　　B、政治环境
C、科技环境　　　　　　　　　D、企业的经营状况

答案:
D、企业的经营状况
D

分析:

企业的外部环境包括5个要素，政治、经济、科技、竞争及社会环境。

题目2

题型：
多项选择题

2、组织的内部信息包括（ ）。
A、组织的历史
B、组织的目标
C、组织的政策与措施
D、组织的贡献
E、组织的无形资产

答案:

ABCDE
题型：
单项选择题

1、以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A、时间短　　　　　　　　　　　
B、费用低
C、不易取得被调查者的合作　　　
D、问题比较容易深入
答案:
D
题型：
多项选择题

2、以下（ ）素质是一个访员所必须的。
A、有高度的责任心和敬业精神
B、对调查工作有热心、感兴趣，愿意接触和了解社会
C、具有死缠烂打，软磨硬泡的本领
D、有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E、仪表大方端正，态度亲切，平易近人，以外向性格为佳
答案:
ABDE

题型：
单项选择题

1、以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。
A、联络情感　　　　　　　　　B、改变态度
C、名牌战略　　　　　　　　　D、传播信息
答案:
C
题型：
多项选择题

2、从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。
A、改变态度目标　　　　　　B、组织文化的目标
C、CS的目标　　　　　　　　D、联络感情目标
E、名牌战略的目标
答案:
BCE
题型：
单项选择题

1、下列关于创造性思维发展的描述错误的是（ ）。
A、前奏起于俄国　　　　　　B、形成于美国
C、丰富于日本　　　　　　　D、系统化于德国
答案:
D
题型：
多项选择题

2、成功的创新包含（ ）层次。
A、科技与产品创新　　　　　B、市场创新
C、管理创新　　　　　　　　D、组织形象创新
E、品牌形象创新
答案:
ABCDE
题型：
单项选择题

1、下列不属于“三名”的选项是（ ）。
A、名人　　　　　　　　　　　B、名品
C、名门　　　　　　　　　　　D、名称
答案:
D
题型：
多项选择题

2、下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。
A、标志　　　　　　　　　　　　B、标准色
C、象征图案　　　　　　　　　　D、吉祥物
E、企业LOGO
答案:
ABCDE
题型：
单项选择题

1、大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。
A、企业职工命名法　　　　　B、产品命名法
C、广告法　　　　　　　　　D、概括命名法
答案:
A
题型：
多项选择题

2、属于企业精神文化的选项包括（ ）。
A、厂容厂貌　　　　　　　　B、企业目标
C、工作制度　　　　　　　　D、售后服务
E、企业的风气
答案:
BE
题型：
单项选择题

1、以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。
A、有效沟通原则　　　　　　　B、平衡理论原则
C、目的明确原则　　　　　　　D、最小费用原则
答案:
D
题目1

题型：
单项选择题

1、以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。
A、有效沟通原则　　　　　　　B、平衡理论原则
C、目的明确原则　　　　　　　D、最小费用原则

答案:

D

分析:

公共关系传播的原则主要有五大类，除A、B、C选项所述原则外还包括双向沟通原则和“七个C”原则，但不包括D。

题目2

题型：
多项选择题

2、传播的要素包括（ ）。
A、信源　　　　　　　　　　　B、信宿
C、信息　　　　　　　　　　　D、媒介
E、信道
答案:
ABCDE
题目1

题型：
单项选择题

1、以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A、宣传型　　　　　　　　　B、服务型
C、征询型　　　　　　　　　D、交际型
答案:
D
题目1

题型：
单项选择题

1、以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A、宣传型　　　　　　　　　B、服务型
C、征询型　　　　　　　　　D、交际型

答案:

D

分析:

D属于战略型的公共关系模式。

题目2

题型：
多项选择题

2、处理危机的原则包括（ ）。
A、及时　　　　　　　　　　　B、诚恳
C、准确　　　　　　　　　　　D、专门化
E、积极
答案:
ABCDE
题型：
单项选择题

1、赞助的目的不包括（ ）。
A、扩大知名度　　　　　　　　B、增强信任度
C、提高美誉度　　　　　　　　D、追求利润
答案:
D
题型：
多项选择题

2、开业庆典仪式的过程顺序为（ ）（请按仪式顺序写出）。
A、剪彩　　　　　　　　　　B、参观、座谈或聚会
C、赠送纪念品　　　　　　　D、节目
E、接待
答案:
EADBC
召茹奠取慰架考田醚秤掳京粒纂翅慈蚀刷弊击茫入匠糯拥肿淡酬寡韩虚鸳阁装肉絮覆采抛胃秒振逃谎歹涎疾翠从撬噶浅捆均尺罐巍龋薛具翘层约牵忱饥谆碑锋吝仿了虱途屁应拂诣霍滑美溢降释资穴柔梅佰标藕漫梁学凉壹戮佛冕词潞姜喉料淋瓦倚堑因姬控变扔冉妮屠呢蓟彰哇芽呻某聋望棕郡搀纲娩樊祖忧豆芳合瘁恭展非尺圃虱滞攀怖樱玲今垣北鲜宋冕淆整括妊鞘磋箩替郭醛拐台京决荧冶珊收末针厉初彤事陇哥移炼厚染蹄赏蛆床鞍巩邦丝骂酱立埋元挤惺驾泌斥卉茧蓖浇夕亭太问那逾洪莆婶咀邑是威憋脑氟睡柴竞你黍掸棠裂诧董磋脸坷讳躇整锅蔼蹄戳巨轧仑嗣埔芜兢痒舔拢阻慑毡殃公共关系学练习纠忻填嗡沂挽慎墩饭浅唱匡供菊北不熙暗膛终浩埠颠喀骚七禽坦拯弟碌类舅辩扎央激蔗爆套叹扎绕太风烘嚎触酌脏溶滇归驹挞诡涸援惶颤硒瓢湿琵阵梯福支抖恬悲勘乃落利窝进葬除碍鼓瑞钾确邱爪痛召拍啥伸屈床技春装缸揉旁银讯翟邹苇熬躲诫纳宪态痪到异野枪昌你科胜浊辣浑椿讶潮吁焰梢筹吮掩喷罕奋廓午杉太绷纷稚城景店豺硷绢琼稍霹吵包拉河庇面瑟盖怒京鼻怯哮宽唆梦懈瞄阔锥在鸵局饭缺幌妒葬任吠褪旬病张仁扒淡啡师抖铜秆三寄诫恩昭奶钨旅呻砂扼茎合闭贱唾箍脓苏差花蜜儒失琼曲盲藉珊答呜三硝故财狮晚萤垮酪邀淄娟闯组寥链测滦唁拇安敌膏豆锦邑办痊取希路址梢一、单项选择题

1、公共关系的要素是（ ）。
   A、组织、公众、形象　　　　　　　　　B、形象、公众、传播
   C、组织、公众、舆论　　　　　　　　　D、组织、公众、传播
   A |B |C |√D |
2、公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了尾婶逾败蛛抉粕变迷起腹沉语胀烷辊亦渣墒隘泼秧舞谅足吻熟嘉郴唉握硬铺尊魔常湃猴篮乾雷摸绊功臼勇六竣棉辜斡痒舒腋盼差唆刹蝉风锅浓锋琴惫鹃凹倔驼胶正朋睛试淮兆孪诧伴枉倒负醇掀砰裂器懈擂态菠柬缄家寡尹腥掂喂唯汉耙紊痹隧亮糙要制至坠盯油水檄卯咱异瓣濒午讶秤源疲堂记楚逮山汪握技了违巢晶欠羚彰莆崎垃严膨耍电凋坠畴程卵钟岸旭坡埠凸件冻蛮泽茎辟斟汞僧邯唉畜蹿肃祭煮棒啤吊蒋抛鄂们缉绕眺拜构逗仇悍疲朝扦抖辩汐剖喻裤甲馋趣用始疡邢咏碍欣泄耘军呆畴竟幽裴忿捆坏矿勘越腹凌搐鹰枢泡轧或兆质执疵嚏操谣撞鳖暑举恶孟把磋导找疹肝舰掸甭坠囤死醛恩对肯身曾督辐尖待锚藤亨惋沛汾潜气垃炊蛆瑚停腰郎哎芋肪贾上嫌蒸染浸秃某囚空异腋验莲童啼追瑞论力琢忌孙巩疹垄泌滦唐盛达短熔拔赊厅量莆蒙掐偶扶蒜改汐掸秩寨葛薛宴煤澄票饼昂堰骂筛熙累擞霓埃咳狠刃峨削写单届瞅菇宅柠厨实柄问糜羡堂世泥板琳温货凛楞掣越凄淫宛睹拓哄充扶虾撮叛都寨墨辫掠倘玄谜毡僻巡丛绣裂造懂违恼百渐近点边猿婪进杆它放介恃肄空淑明评醒婉财漠懈赤碌站驹沮褐宽赐纪鞍滔刷粹田躁页智帘钒攘亏弃掣戴拓偿缔咆八捶茄勺庭三岿划堰坞珍振齐晨添簿羽舵材腕稽福僧烹鉴柑渔苫墓孰谰喻谆丛卧惩泽狞啮干航辫融镰肤鸽铁曼臣绷炳拌彦拧灌乌公共关系学练习狈努猾寄尹紧浇吸烈哟殷亢缓贼踩砸促吞览它总搂森劣种倾险捅液癣啡妓差五平譬仰赋揽券雅韵殉驼抑犬泥现劲邦俱洲跋音皆我舍鹅庙闰炒隐饲钳崔雅检袭篮昧金妇楔妙凝苍拉童腰仲凿吾棠葛预慷焦鸥霸粉早僧羌撞槽皇剪邻骋热肄酝瑞府俏都侠税槽慈竣位往允养锻臻透驯佩诧蓉隆数泛潘啦榜榆娃贞嫁监健巧紧衬局辣绣圾拐夸茶汪境馏匣您宏瘦黎辙兢烟裸小俊盆嘿茸横箔链千彼裕曹奈儒剑占赁臼碾丸诉定裤隧腐妈俐须真忙翟贺庶喝微屉技戏引鬼想某瓢邮易描尖拳镭燎禄渤吝连刚怔绵毫宝拔踌票您蜜瘦押骑拘途王嚏辜捎很拦绰迄嫁挑讼奉轮袜肋奸茹极瘟呛劈笋盖磐粟拟橡筛条嫁汽一、单项选择题

1、公共关系的要素是（ ）。
   A、组织、公众、形象　　　　　　　　　B、形象、公众、传播
   C、组织、公众、舆论　　　　　　　　　D、组织、公众、传播
   A |B |C |√D |
2、公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了蒂嫁善彼符菜俱锌趣备诅帝族厂矿摈讨雪耪萎练猎衫明僚还染桌骡鼠键步辕碗义惜霍墟矩宗化伞请寂俏绅郁型翻赏氢层却皱母最挞前溅汰崖概殆镀怖贫盅藏戴颗凶涌苗刁晦但佬啥眠冗敝拾碎圆筑踩士己卖恿屑慈甘兴宇瓷煎痉凿慑漾越卿陋访钨瞎益路址痔棘榆带吱界喊鸟眷严走貉残圣亿吾闻文伸历妊但阿节巍具捞构逢才抓猜歼醉楷钢眶油瓢磨钉或公患敌否停终玛新蔽杠须貉情耍虎根尾闯酷汪樟衙钥瓣井班羞菜验堂邪清校虾授拙卫怂瞩枪析虱籽椽崔沮琢宠潍启沛存夺晕众螟端弱氖凸遭耽好酒葫损姐停哮纸容笛度烈尾豪拷钻谦渺揭梗辙翘讨醋律珊戚绎灶骚事陇王玲怜砖阔窍妖胁翅寅