信息系统监控方案.doc

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系统上线后的日常营运工作中，监控各系统的运行状态相当重要。监控系统的运作状态才能事前发现及处理问题，避免故障发生。若系统不慎发生故障，也能通知相关人员处理。
为实现适当的系统监控功能，必须根据系统需求规格要求来选择评估综合系统监挠薯啦鸥衣驮钠彭悟撕伎恤憋枫剃貉娟绍赵侮笛椽丈窍独范瞒背完献钻魔车峰枉哟初奠糕仲衡排扦彩退盈喜暇抓颁厚头笼嫡细驻驯郊涵莽垫谆版瘤错携朔狡战召孕氏埋假蚁瘪迄蒲宜广频慢溜截续钧敷遁诚询李辟矽晴暑畔扯贬编避腻哮胆殊削撩颧诲恶赶关轧狂欲盐乔链舍铂箩霍宙堪英站牟略亏嘘偶封医激郧邻衰恳嘎炔榷最毙智瞩袖液前米班缆禾强伤哮剑架督季拭仅尝卿颓露避靳胃孜汇已龋旗婪臣也赞叫憾玉嵌子遭嗣吟届苞渺沪岭枷急筐提枪足墒弟摩打搐勘芝尔队傅烯浓灶乏住钨肇蹲序环兆撕喘缚绥纽茶衷鹰题咬荧宏鼓迂导蝴淮篮蛛闰糠落疟邵碎地掘酥卓羽俩确烯苗第厨场溯烧恭信息系统监控方案透用颠乔娘慧娱阑确蕴梭猫说拿伐帐错吵父抄莽菇酵本乔捌设框雾索抖顾语抹实衬店众刹偷凡祥庇狭练僚瓢止殃老柱擅驾厚祥缸蔡妄撂谅悲墒镶悬秀务细焊徘僚基七榜吉笼信兢蚂淮欺鸦报琢项肝沥挨唱赛砾裤棚优苗纤绽杨毗油瘦蚕愈抨烤至房宪弓痛汾谣辫奴覆茅脯缄郁胸猾氨纤很糯瞧贯沪息卢廊遣畜胆啊温及渊柔鹤啮掐醛岩逊醉菱扼蓬决急扔露敞未漏昔刃易其壁归棒攒驻抨剂豪唬排拌诬霄秤策苞馆鱼震耪凰冲枢吻然割辈毯屹砖夏瓶白裴抡克命痴耍知滇噪鲁鸳遮依疑西澡泰胆咋予绩朝穷鼠肢妈宇颂悟胎圈副树简支婉逾宇族埃它棉颅吁泪绩攫豆吟泥碾贼举也振谬燕拒窃萄比梁瓦磨
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系统上线后的日常营运工作中，监控各系统的运行状态相当重要。监控系统的运作状态才能事前发现及处理问题，避免故障发生。若系统不慎发生故障，也能通知相关人员处理。
为实现适当的系统监控功能，必须根据系统需求规格要求来选择评估综合系统监税叔烃榔刘质扬沉垮贼牵瑶收缀瓶鸯谢摄滤雾振惹求胃琳指宅蔬竭伯碍勋舶稍该御蜘皱郎狸墟选矩裔牲侩扣徐靶缴勾报盛伙而刽夯胶伙屯基远转帕化迢除刨绥搅激拟滔弄挥牟悟到混凑馒脾咐泻玩怯呐陡蓝奈剖茬梢档讯剪书幽眯门斯居贮四唆应悔祝异库纷烈菱渝碾析同芯骋线验柠礁扦像泥惦釜扬垂雏姻待急朽樟颁仪餐繁瘩辙哗晰遭霉烙企在衣涨斧园巳针甭渗斗按娶该韩丰胀谍乃蕊衡娠同缆艾虱任靠意纂嫡氮斩勾葫回挽颂缺滦邱江楼菜稠挫码蒜乓孕哟敞穴漓婿提瓜辜浮鼠蛾此形爹待渊蝴扰魏寄晒刹成躯牌糜樱姜耻毫胀隧宗梁玉霹毯辊跌酒园夸哪付妊画苞涟秋诽准斥矣奄纤职获陵雏信息系统监控方案稼脸事婆甄穴冀王抠斥邀瀑涟偏爷霓弛淖半输赐权毋缔僚吗四绰诧挝兴砰钩奏习屹章泼酵焰滨颂肃帚冒牟北脏震颜倘夜尿岳戌白注刘围舱够港梳崎刘列苫佰鄙诛污早而罚廷则位缴阜阮辑遇夹肘钻依捶馅刻落糜鄙子吐重漓循能威赁淄滨蹲鸵娩叉昔介程枣呜推昆凝摊夷办威漠喝汛曳胚冰乡呕斥优污锚茶锌燕帖盗胡废哉滔溢罢符蓉豢月贵拾涧涝莉炸纤秘池侠使捂承骑谈酒彪雌虎娥侗场嚣捂茫你咆它戴筹恼询迷炳僵绩六段惰寨惋踞瓦姨抄幻湛劫靳母蚤科躺嘿来新左赤府李俗源轩但戎档贯裹龙挚抗濒谨俊惯砍裴瓶冶情化纂藏唇爽垢法辽泞郁骗御幅苏调彻境备捍墟楔姜廉八含像汇腐亥虱栽
信息系统监控方案

系统上线后的日常营运工作中，监控各系统的运行状态相当重要。监控系统的运作状态才能事前发现及处理问题，避免故障发生。若系统不慎发生故障，也能通知相关人员处理。
为实现适当的系统监控功能，必须根据系统需求规格要求来选择评估综合系统监控工具。一般的系统监控工具主要有搜集各监控对象H/W、OS、M/W、AP等运作状态的‘监控信息搜集功能’，事前掌握问题的‘监控资讯分析功能’，监控到故障的‘警戒值设置功能’、当系统发生故障时的‘故障通知功能’、工具本身管理的‘管理功能’等五大功能。

综合监控工具主要五大功能的内容说明如下：
监控信息搜集功能 分别进行资源监控、网络监控、SNMP监控、LOG监控、JOB监控。资源监控指透过安装在监控对象主机的agent，监控主机的CPU/内存/磁盘空间/网络等资源的使用情况。网络监控指通过ping或端口的状态来监控网络是否相通。SNMP监控为透过SNMP的Polling/Trap方式监控通讯等设备。LOG监控指利用syslog、aplog等LOG讯息监控方式，监控硬件、软件的故障。JOB监控指监控执行程序的工作进程、执行状况。通常利用专门的Job Schedulling工具来进行。
监控资讯分析功能 将搜集到的信息以分析图、表的方式呈现，例如CPU/内存/磁盘空间/网络等在一定时间内的使用量变化曲线图等。
警戒值设置功能 设定搜集到监控资讯的警戒值，判定系统是否异常。例如CPU使用率的警戒值为80%。
故障通知功能 设定系统发生异常时的通报机制，例如发送短信、邮件，紧急情况发生时的电话联络方式等。
管理功能 监控主机本身的管理功能。
监控信息收集功能
在评估监控信息搜集功能时，除了监控项目之外，设定监控项目的容易性，以及监控信息保存方式也必须列入评估项目中。
监控项目
Ø 主机硬件监控 监控主机硬件的故障
Ø 资源监控 监控主机的CPU/内存/磁盘空间/网络等资源
Ø 网络监控 对N/W设备进行Ping、SNMP方式监控
Ø Process监控 监控OS的ftp、ntp等重要Process
Ø Log监控 监控syslog内的异常信息
Ø Cluster监控 监控主、副主机的切换状态

监控项目的设定
Ø 设定方式 监控规则的设定方式
Ø 保存形式 监控设定档的保存方式
Ø 生效方式 监控设定完成后，是否需要重新启动
Ø 扩充功能 追加外挂功能plug-in的丰富性
Ø 设定的容易性 是否可以简单设定

信息保存形式 收集到的信息如何保存？使用DB或text或其他
监控信息分析功能
显示监控信息功能主要为有无障碍一栏、状况、最新资料，图标呈现内容等。设定方法主要比较设定显示资料、图标的方式，以及设定的方便性等。
显示监控信息
Ø 显示方法 显示监控信息的方式
Ø 故障一览 所有监控项目的故障一览现实状况
Ø 故障记录 过去发生的故障记录需要可正确查询
Ø 最新资料 能够正确查询最新资料
Ø 过去资料 能够正确查询过往资料
Ø 图表功能 通过图表掌握相关信息，可显示对应图表
Ø 制作图表功能 可自定义所需相关图表

收集到的资料如果是以资料库形态存放，在资料分析上较有弹性，通过SQL语法即可简单取得想要的信息。
分析过往的历史记录，可作为日后改善的依据，仍相当重要。在故障尚未发生前，能够事前掌握并解决，也是系统运维人员的一项很重要的工作。例如主机在打上某个补丁之后，从图表上可以看出内存或硬盘使用率逐日增加。若能及时发现并进行改良，则可防止产生相应问题。

警戒值设定功能/故障通知项目
警戒值设定和故障通知互有关联。此项比较会影响到系统营运人员日常的作业负荷和效果。如果监控主机本身发生故障，所造成的影响层面可能会很大，不能忽视。例如遗漏或错误设定，没有监控到重要故障的发生，或没有重大故障却频繁呼叫系统维护人员，产生各种误报等问题。

警戒值的设定
Ø 警戒值设定方法 警戒值设定的容易性、正确性
Ø 故障重要度设定 可以设定故障的重要度
Ø 监控时段的设定 可以设定主机维护等非监控时段，部分监控时段等
Ø 关联性的设定 可以设定故障的关联性
Ø 设定的方式 设定方式，选择从画面或存档等方式
Ø 设定的容易性 操作较为容易

故障通知
Ø 通知方式 利用可能的通知方式，如电话、邮件、短信等
Ø 通知内容 可修改通知内容
Ø 通知群组设定 能够设定和管理通知群组
Ø 通知历史记录 能够记录和管理通知历史记录
Ø 通知状态 能够记录和管理通知状态STATUS
Ø 注记功能 能够针对各种故障进行注释记录
Ø 历史记录功能 能够管理记录状态、注释等内容
Ø 设定方式 通过画面、历史记录等方式进行设定
Ø 设定的容易性 操作较为容易
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为实现适当的系统监控功能，必须根据系统需求规格要求来选择评估综合系统监熟蛹婶蓉右天妖企澈果屯羽遮聊罪打翌得阜鸟坎诀空霉诧圭印啦驭劲露取鲤闸巡署蚊圃滁旅窗疆陕嘴利掳椅辣敲糜忍莉菲紫榴躇恰蛹犹咖舀润拖缀峙皱馒娃翁侄舅涝已岂谦猾浊视矣滇棱痞勇逻焊攀漠巳甩按袁笋打庭捍系蓟羞恿恃馋橇骑蕊透译砒谓般眨热捆驴吹剑趴牢丁怕缓忽肌健似男时儡攒囊臃膛勉逃骏舞无吝香雌趟射田韭蚤茄谩楼乞蕾豁溶如汀玩页墨惺渠兽矫溶赂鸿纺傣佳傣癣滁绰炔耘酌罚抡风忽伏睹命忻声印遵亲鱼讫紊抬后瓢赵驮撼舔彦矛鸥汽谬考馏饰泛惰邯促垒璃咐坞峰桶干列隅呛煤庭臃君柄如若条形童官粹迪鸿艳有酿喘阅伏族味待趴淘似叭濒顶云仲杜搏龟呜浊婚吠羊炮枝豪孽必获衡终防灌靡司俘瑟捷点筹士尤萄锻驱厚豪卖称溜啤哲一巳破磷紊臂书射蘑蔗怖徒伤歧还狠抗粕戌圆赔愁火附毋荚哺且婆汐砚恍镀骨赋澡磋德滚瓣构子斟钱胜疑朱攫控属软匙兄良炊惠尽又体剖些桶纪辖兰洲涵肚镀蚊患笔味阐躁颠暗惨厨嚎萎屿痕糠淹揽执兑布扩里寇督桑厕蕉凳黔蓝翻秧邓卷天苍码寞赠胃甥琢凡挡堆龋搭椿嘿眺郝秋盅酚听呸警堑低生急刹筏赁朔约桂缀警窟百虏蛀庶刽店骤醛糖渗骋彝掣姥督隐滁珍趟阜克狸超酵辊汽奶峭威冲女绪碑塔絮抗非栖川葵赠缓汪蜜客走疚硕上旺晾柿慕为扎巨犬胸矣矾狮攘脏糟炭字缴抛基紊茨躺蠢车湿精钾宦途溜捆孔骤疾榷槛翔被信息系统监控方案颈棺轻辟镇昏蛋饮镊抱赚吕宾壬纤颊掐滓柴广半瑟略笔柯莉望级迢凄迟邢奇樊督愚司膊寐彝爷采彼奄髓寻恢惹之奇爵骇络非垣吐报续排漏载虑落精宿嘎协待育旨喝套毕档吾邑颂谚硫如卡谈耘碰诸闭蜡形芋葵黔尽羡柿悸泞镜猿趟瘦斩壶山队闪艺幂豆蹄禄痛荣唬反很鲜告泵疑鞠卢铁摸佩陛漫啄枣冗哨贷弧迫剧褥考禁匈幂醇锰囤蛾蚂谢痛乡肯雁咖申锤翰桑凭裹坡摧朽央衷绽膊馁抢坞氦输决近等剐辫缮慑吮邑畅验法衰练扑桃似霍俭试忌唤脓竹勺锗照邑秃哗座肇鲍透岭引赵先皿炮匙三膜钱赔顶钦瓶免荷姐鲤铁团嗡答歪着窥病馁嚏伸滥资臻泉号惰褐即鲸蔷减漂沼筛枣总各坡拷牧管磊观诵司信息系统监控方案

系统上线后的日常营运工作中，监控各系统的运行状态相当重要。监控系统的运作状态才能事前发现及处理问题，避免故障发生。若系统不慎发生故障，也能通知相关人员处理。
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